
אתר ידידותי, מערכת הזמנות קלה. הזמנתי ביום שבת כבל וערכת טכנאים, ביום שני קיבלתי הודעה שהחבילה מחכה לי

אתר ידידותי, מערכת הזמנות קלה. הזמנתי ביום שבת כבל וערכת טכנאים, ביום שני קיבלתי הודעה שהחבילה מחכה לי

בזבוז של זמן וכסף. זו המסקנה שלי. רכשתי דרך האתר מצלמה וכרטיס זיכרון משלוח. כשקיבלתי את המשלוח, הטענתי את המצלמה לפי ההנחיות המצורפות מהחנות, אך למרות זאת המצלמה לא עבדה. נאלצתי לקחת חצי יום חופש כדי שיהיה לי זמן לנסוע לחנות ולטפל בזה. הסתובבתי דקות ארוכות בחיפוש חניה קרובה, שילמתי על חניה, וכשהגעתי לחנות לא ניסו לבדוק את המצלמה, פשוט החליפו לי אותה במצלמה חדשה מאותו סוג. המצלמה צריכה טעינה של 3-4 שעות, לכן לא ניתן לבדוק בחנות אם היא תקינה. שוב הגעתי הביתה, הטענתי את המצלמה ושוב היא לא עבדה. נאלצתי שוב לפנות זמן כדי לנסוע לחנות, לחפש חניה, ושוב לשלם על חניה. הפעם המוכר הבין שלא הגיוני שפעמיים המצלמה לא עובדת. והוא החליט לבדוק אותה בעצמו. המתנתי בחנות מספר דקות, המוכר בדק את המצלמה והבין שבאמת היא לא תקינה. לא ניסו לפצות אותי או למצוא פיתרון לבעיה. פשוט הציעו לי שוב להחליף במצלמה חדשה מאותו סוג. אבל לא הסכמתי, יש גבול לתקלות ולזמן שאני צריך להקדיש בשביל זה. החזרתי את המוצר וקיבלתי את הכסף בחזרה. חשוב לי לציין: בעבר קניתי בדיוק את אותה המצלמה מאיביי בחצי מחיר והיא עובדת עד היום כבר שנים הייתי צריך בדחיפות מצלמה נוספת מאותו סוג ולכן רכשתי דרך החנות. להערכתי מדובר בסחורה פגומה או מאוד מאוד מאוד ישנה. אין שום מידע בעברית על אריזת המוצר, פרט לדף בסיסי שהגיע בנפרד מחוץ לאריזה, עם כמה הוראות בסיסיות, כנראה הודפס ע"י החנות. שורה תחתונה: מאכזב שמוכרים ללקוח מוצר לא תקין ואז מחליפים במוצר לא תקין. לא הגיוני שכל הדגמים של המצלמה הזו בחנות במקרה לא עובדים. וגם אם זו מקריות, הייתי מצפה מהמוכרים לפצות אותי באיזושהי דרך על כל הטרחה, הזמן והכסף שבזבזתי על זה. באופן אישי לא אחזור לקנות שם לצערי.
צר לנו על החוויה הלא טובה של הלקוח. המוצר הוחלף ללקוח ללא בדיקה כמחווה שירותית. מדובר במוצר זול יחסית של כמה עשרות שקלים וכדי לא לעכב את הלקוח, בחרנו להחליף לו את המוצר על המקום ללא בדיקה. שוב, אנו מתנצלים על חוויית הלקוח ועל כך שנאלץ לשוב אלינו בגלל בעיה עם המוצר. אנחנו מטפלים בחודש באלפי לקוחות ועושים מאמץ מתמיד לתת שירות טוב ומהיר. לעיתים יש מוצר תקול ובמקרה זה תמיד יש גיבוי שלנו וטיפול שלנו. המוצרים שלנו כולם חדשים. מהדגם שהלקוח רכש נמכרו מאות רבות ללא תקלות. בניגוד למה שרשם הלקוח דווקא כן הצענו פיצוי ללקוח - שדרוג למוצר יקר משמעותית עם איכות צילום גבוהה משמעותית - אך הלקוח בחר לסרב והעדיף החזר כספי. הלקוח קיבל דף הסבר בעברית מאיתנו לגבי המוצר כי הדף המקורי מודפס מאד קטן ולא נוח לקריאה. זה עוד שירות שאנו שמחים לתת ללקוחות שלנו במגוון רחב של מוצרים (הוראות שכתובות ברור ובגדול בניגוד לחוברת ההוראות המקורית שבדרך כלל מודפסת קטן וקשה לקרוא).

ההזמנה מהם בוצעה ללא בעיות מיוחדות, תוך ימים ספורים (2-3 יום) החבילה כבר חיכתה לי. השירות היה טוב.

מבצעים מעולים- מצלמות אינטרנט במחירים סבירים (לעומת חנויות אחרות שחיפשתי). ביצעתי רכישה מהירה באתר. הזמנתי דגם מסוים וכשהגעתי לאיסוף מהחנות הודיעו לי שמאחר ואזל המלאי מהדגם שהזמנתי שודרגתי לדגם היקר ללא תשלום נוסף. זכיתי ליחס אדיב בחנות וגם כשיצרתי קשר טלפוני קיבלתי עזרה לגבי תפעול המצלמה באפליקציות השונות.

ביצוע הזמנה דרך האתר היה נוח ומהיר,המוצר הגיע תןך יום עם BOXIT.אזמין מהחנות שוב. מרוצים.

הזמנתי באתר כבל טעינה . הגיע לנקודת איסוף תוך יומים . שירות מציון ומהיר .

קיבלתי את המוצר מהר. לאחר שקיבלתי את המכשיר אחת מיציאות ה-USB לא עבד. התקשרתי אליהם והם שלחו מכשיר אחר חלופי מייד לאחר שבדקו שהמכישר החדש תקין לחולוטין.

אתר ברור, מילוי הזמנה פשוט, שרות מענה טלפוני יעיל. שרות מהיר ונעים בחנות בעית חניה בקרבת החנות

הזמנתי מתאם מאתר מטריקס והמשלוח הגיע ממש מהר ובדיוק כמו שהוצג בתמונה ,אני לקוחה קבועה ותמיד קונה משם ממליצה בחום

הזמנתי כבר שלושה מוצרים ממטריקס וכולם הגיעו במהירות תוך מספר ימים או בדואר רשום או בסופר פארם קרוב. המכשירים ענו על דרישותי ועובדים לתפארת. אני מאוד מרוצה מההיצע ומהשירות ולבטח ארכוש שוב. תודה, דניאל אופק.

אופן החיפוש המוצע באתר ידידותי. נגיש ונוח ומאפשר איתור ובחירה מהירה של המוצרים המבוקשים. המידע מפורט ומספק . המשלוח הגיע תוך יומיים.

תהליך הקנייה היה קל ומהיר היה מוכן תוך שעה, מוצר טוב עובד טוב. אחלה שירות תודה.

נעים לדעת שיש עוד בארצנו הקטנה אנשים שיודעים לתת שירות ועוד יותר מזה - לקחת אחריות על מוצר תקול. תוך פחות משבוע קבלתי מוצר חלופי ללא עלות וללא עלות משלוח. כל הכבוד ורק תמשיכו ככה.

מוצר תקין ועובד כפיקס! משלוח היה מהיר ! נגיש וקל להזמין! אחזור להזמין שוב בעתיד! מומלץ אתר אמין ונגיש!

מוצר מציין קניה זו באון ליין היתה קניה פשוטה אספקה מהירה הייתי מרוצה ממליץ מאוד

קניתי עינית לממיר שנמצא בתוך מזנון סגור המחיר היה הכי זול ברשת כולל משלוח. משלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים לנקודת חלוקה ארוז יפה ונוח נהנתי מאוד מהחוויה.

חברה מעולה קניתי מכשיר מהם לדגימת וידאו מעולה ממש עובד טוב אין מילים הנציג היה מומחה למה שרציתי .

האתר שלהם נוח, ניתן למצוא פריט בנוחות ומהירות יש הסבר על הפריט, שרות לקוחות אמין, הספקה מהירה.

אי מטריקס יש להם שירות מהטובים ביותר וכן מוצרים איכותיים. ועוד יותר מזה שירות משלוחים מהיר. ועל כך מגיע לכם תודה מכל הלב.

מאוד מקצועי וכנה. הזמנתי 2 מוצרים והם שולחים לי מוצר אחר בטעות. ברגע שהודעתי להם הם שלחו לי את המוצר הנכון והחזירו לי את דמי הדואר. תגובה מאוד טובה ומהירה של המוכר. מומלץ מאוד.

אין לתאר ! יום לאחר ההזמנה היה אמור להגיע השליח אך מכיוון שהיו בעיות הודיע שלא יגיע בצורה יפה ומנומסת, לא רגיל לשירות כזה מעולה. יומיים אחרי ההזמנה המוצר כבר היה אצלי ביד. הנהג היה אדיב ומנומס.

מענה מהיר בטלפון, משלוח בתוך כ 2 ימי עסקים למקום המבוקש... סך הכל חווית קניה טובה

מאוד מרוצה מרמת השירות, מהירות קבלת המוצרים ומאיכות המוצרים רכשתי באתר שלהם והמחירים היו מצויינים , אני מאוד מרוצה!

שלום, החבילה הגיעה בדואר רשום תוך פרק זמן טוב אבל לצערי התכולה לא תאמה להזמנה. יצרתי קשר עם החברה, התנצלו ועדיין ממתין לפריט שהוזמן. תודה, חיים קורץ.
הלקוח הזמין מתאם שקע אנגלי ישראלי בכ - 15 ש"ח. המשלוח הגיע אליו בדואר רשום לבקשתו אך עקב טעות במחסן הוא קיבל מתאם שקע שונה ממה שהזמין. הלקוח פנה אלינו בנושא זה - ומיד שלחנו מחדש את מתאם השקע הנכון. טעויות יכולות לקרות לצערנו - אך שכבר יש טעות אנו תמיד נותנים מענה מהיר ויעיל ללא דיחוי, כמו במקרה זה.

הכל עבר חלק. המוצר הגיע תוך זמן סביר ופועל כשורה. המחיר היה זול מאתרים אחרים.