מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 172

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Orly
Orly
16.07.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד xiomi a1

שירות מעבדה לא מקצועי ולא אדיב. הטלפון שקניתי נשלח 3 פעמים לתיקון תוך פחות משנה. בפעם הראשונה תוך חודש מאז שקניתי אותו. בפעם האחרונה טענו שיש קורוזיה בפתח טעינה כשהבעיה הייתה בכלל בעיית תוכנה ולא מסכימים להמשיך בבדיקה או לתקן לפני שאשלם 500 ש'ח (כי קורוזיה לא באחריות כששאר המכשיר כן).

תגובת החנות

שלום אורלי, הופתענו לקרוא את חוו"ד שכתבת. התקלה הראשונה אכן טופלה במסגרת האחריות ע"י תיקון תוכנתי. עם זאת, בהפקדה הנוספת, מכשירך הופקד עם שבר במסך ועם נזקי רטיבות ברורים (קורוזיה). אנו מצרים על כך כי לא ניתן לצרף לחוו"ד תיעוד של הנזק. תמונות המכשיר היו מאפשרים לקהל הגולשים להתרשם שבפירוש אין מדובר בתקלה תוכנתית, אלא בנזק ממשי במכשיר, כזה שאינו חוסה תחת כתב האחריות של החברה. בכבוד רב, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Linoy
Linoy
15.07.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi box

רכשתי בסניף אילת, אחלה שירות, מהיר ואדיב וכמובן מחיר מצוין, זול משמעותית מחנויות סמוכות אחרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
15.07.2018
מוצר שנרכש: Meizu pro 7

בחור מקסים ונדיב בשם מתן עזר לנו לקנות פלאפון חדש ונתן לנו שירות מכל הלב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Dudi
Dudi
15.07.2018
מוצר שנרכש: שרות תיקון באחריות

חוות דעת שרות התיקון של גו מובייל. קניתי טלפון בגו מובייל. וכתבתי חוות דעת חיובית על חווית הקניה. (לזאפ:) אבל אשמח אם תמצאו מקום גם לפרסום לשרות התיקון שנקנה באותה הזדמנות. לגו מובייל , עם כל המכירות שלה , יש מעבדה בראשון בלבד. המעבדה פתוחה בין 10 ל 17. יש בעיה ברמת התיקון מניסיוני - הבאתי טלפון לתיקון 5 פעמים ולא הצליחו לתקן אותו. זאת אומרת עבד מספר ימים ואז הקלקול חזר. אני מניח שכל חנות אחרת הייתה לוקחת אחריות ומחליפה את המכשיר , הם לא . ועל הדרך ראיתי אנשים אחרים , מתעצבנים, מתאכזבים , מתוסכלים מרמת הטיפול במעבדה. אז תקנו בגו מובייל אם בא לכם. אבל אל תוציאו כסף על אחריות. תקנו את הטלפון ליד הבית אצל מישהו שאתם סומכים עליו.

תגובת החנות

שלום רב, לצערנו הרשת לא יכולה להתייחס לביקורת זו באופן ענייני ושקול. לביקורת זו לא צורפו פרטים בסיסיים, כגון מספר חשבונית, שמו המלא של הפונה, או כל אינדיקציה כי הפונה ביקר במעבדת החברה. מדובר במינימום הנדרש. מטבע הדברים, אין באפשרותנו לתחקר את המקרה ככל שהתרחש. הפונה מוזמן לפנות אלינו בערוצים המקובלים לטובת בדיקת טענותיו. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
15.07.2018
מוצר שנרכש: גלקסי s8

הגעתי לחנות דרך זאפ, הופיעה לי מחיר זול שמשתלם לי לקניית המכשיר גלקסי 8 בחנות או מובייל בירושלים. קיבל אותי נציג בשם עדי, נתן לי שירות מעולה, הסביר על הבדלי המחירים ומה כולל כל דבר, ובכל זאת שבחרתי בשירות הזול העביר לי אנשי קשר ואת הסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shani
Shani
13.07.2018
מוצר שנרכש: פלאפון one

היינו בסניף אילת אצל דור , מוכר תותח עזר לנו המון ! מחירים מעולים בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
עקיבא
עקיבא
13.07.2018
מוצר שנרכש: פלאפון חכם xiaomi mi a1 64 gb

חנות נהדרת!! הגעתי לסניף בסינמה סיטי בירושלים שם קיבל אותי מוכר בשם שחרי. שחרי היה מאוד אדיב ועזר לי למצוא בדיוק את מה שאני צריך, עם הרבה סבלנות. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
12.07.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך סיליקון zagg

נציג המכירות שרון תותח על!! (סניף בורסה רמת גן) תמיד עוזר לכל אדם שנכנס לחנות, יש לו אנרגיות מטורפות, ככה שגם אם אתה לא רוצה לקנות משהו אתה קונה רק בגללו. בן אדם נדיר ושירות מס' 1.

חוות הדעת עזרה לכם?
Esti
Esti
12.07.2018
מוצר שנרכש: סמסונג 8s

קניתי מכשיר סלולרי בגומובייל סינמה סיטי בראשון לציון. טיפל בי בחור בשם גיל השירות שהוא נתן לי היה אדיב, סבלני ומקצועי לחלוטין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
Roi
12.07.2018
מוצר שנרכש: Google Pixel 2

קניתי מכשיר שהייתה בו תקלה וזכיתי לטיפול מסור ביותר! הצוות בחנות ובמרכז השירות עזרו מאוד והיו אדיבים, מנומסים ומקצועיים. הודתי להם אישית ומודה גם כאן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dan
Dan
11.07.2018
מוצר שנרכש: Galaxy s7

קנינו samsung galaxy s7 בחנות בבורסה. עזר לנו שרון שהיה אדיב ומקצועי למרות הלחץ בחנות .

חוות הדעת עזרה לכם?
Benny
Benny
11.07.2018
מוצר שנרכש: Huawei Mate 10 Pro 128GB

שירות מקצועי, מהיר, אדיב ולבבי. בעת התלבטות הנציג עזר בסבלנות ועזר להשיג את העסקה המושלמת בשביל כולם. ממליץ בחום רב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eliya
Eliya
09.07.2018
מוצר שנרכש: Redmi note 5

דרור עזר לי מאוד בהתלבטות שלי באיזה פלאפון לבחור,היה סבלן מאוד ובעיקר היה שירות מצחיק ומהנה עם שירות כזה שווה את השהייה הממושכת שהייתה עם החוסר החלטיות שלי ..ממליצה מאוד !!שירות טוב !

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
09.07.2018
מוצר שנרכש: קדמי 5 פלוס

קניתי סלולרי שיאומי שירות מעולה.. יותם המוכר היה סבלני ונתן לי לצאת עם הרגשה טובה .. כל שאלה התקבלה בחיוך ובמענה.. אין ספק שהשירות הטוב של יותם יגרום לי לחזור שוב לחנות בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gal
Gal
08.07.2018
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות Airpods

הגעתי לסניף בקרית אתא קיבל אותי מנהל הסניף תמיר ודאג לעזור לי בכל דבר שביקשתי מהרגע שחייגתי לחנות ומהרגע שיצאתי. אחזור עוד לרכוש שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
רונן
רונן
08.07.2018
מוצר שנרכש: כיסויים לטלפון Huawei p20 pro וגם מדבקה למסך

זה המקום היחידי שהצלחתי למצוא בו כיסוי אחורי ומדבקה להגנה על המסך למכשיר HUAWEI P20 PRO וזאת' לאחר שכיתתי רגליי בין לא מעט חנויות באזור. פגשתי במקום בחור בשם שלמה, שהייתה לו סבלנות של ברזל. הוא הסכים להדביק לי מדבקת סיליקון, משלא הייתי בטוח שזה מה שברצוני לקנות, ביקשתי ממנו להחליף לי למדבקת זכוכית. לאחר מכן, החלטתי שכבר עדיפה הייתה מדבקת סיליקון שהייתה לי קודם, מכיוון שהיא נראתה טוב יותר על המכשיר. אהבתי את היחס, את הסבלנות, את המענה האדיב ללקוח פרפקציוניסט שכמוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנן
חנן
08.07.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד

במילה אחת!!!.אריאל אריאל אריאל....544941 שירות ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר. יצאנו אחרי שעתיים!! של טיפול איכותי,סגרה לנו את כל "הפינות" התאימה לנו בדיוק מה שצריך וחסכה לנו המון. בכלל כל צוות החנות מדהים . וכמובן הכי זולים ואיכותיים בארץ נקודה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moran Hadas
Moran Hadas
08.07.2018
מוצר שנרכש: Huawei mate 10 pro

לפני כיומיים נכנסתי לסניף של גו מובייל באילת. מספר נציגים איישו את הסניף ובאותה שעה - היו פנויים. מאחר שאינני מבינה דבר בכל הנוגע לבחירת סמארטפון חדש, התעכבתי מספר שניות עד שבחרתי לאיזה נציג לגשת. חששתי שמי מהנציגים ינצל את תמימותי ובורותי בתחום (כפי שקרה לי בעבר) ושאצא בסופו של יום, אמנם עם מכשיר אך ממש לא מרוצה. באופן אינטואיטיבי לחלוטין, בחרתי בעידן וניגשתי אליו לבקש את עזרתו. תוך 3 דקות בדיוק הוסרו מחסומי חשדנותי וזה רכש את אמוני בקלות ובטבעיות. עידן היה קשוב לצרכיי וסבלן, ביתר שאת. במשך שעה וחצי, תיזזתי בחוסר החלטתיות בין מכשיר למכשיר, עד אשר התגבשה החלטה בגמירות דעת, וכל זאת - הודות לעידן. מעבר למקצועיות יתרה שהפגין, ניכרו מידותיו האנושיות ורצונו הכן לתת שירות והכוונה תחת מטרה אחת ויחידה - שהלקוח יצא מרוצה. וכך היה, רכשתי המכשיר ולמרות שטרם הספקתי להשתמש בו ולעמוד על סגולותיו, יצאתי מרוצה. אני מרגישה, לאור עבודתו האיכותית של עידן מולי, שלא רכשתי "חתול בשק" ושיש לי אמון מלא בעידן ובדבריו. אני ממליצה אפוא על חוויית רכישה בסניף האילתי, וביתר פירוט - מציעה לכל הניגשים, לרבות לכל החשדנים, כמוני - שלא סומכים על נותני שירות ובעלי מקצוע בתחומים שלא בהבנתם, לגשת לעידן ולכזות בעזרתו. נעם הליכותיו ומקצועיותו ישלחו אתכם לביתכם חזרה נינוחים ומרוצים. כולי תקווה שמקום עבודתו יכיר בתרומתו הגדולה לסניף ויעריכו בהתאם. מורן.

חוות הדעת עזרה לכם?
לי
לי
08.07.2018
מוצר שנרכש: מתאם לאייפון

לא פעם ראשונה שאני בסניף בסינימה סיטי,הכל יש להם ומה שאין אפשר להזמין,עברתי 5 חנויות עד שמצאתי מתאם לאוטו לאייפון בנוסף חודש הבא אני רוצה להתחדש בפלאפון חדש,המוכר יוסי עזר לי בכל שאלה שרציתי גם שהיה לחץ ואנשים הוא וכל העובדים שם היו נינוחים וסבלניים ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
sigalka1972
sigalka1972
07.07.2018
מוצר שנרכש: Huawei p20 pr0 128 GB

החלפתי את האייפון בטלפון Huawei p20 128GB מכשיר מצויין, מסך גדול, נוח לשימוש , מצלמה איכותית וסוללה חזקה מאוד, מומלץ מאוד. חיסרון אין כרטיס זיכרון את המכשיר רכשתי בסניף Go mobile ביד אליהו בתל אביב. השירות היה מצויין ומקצועי. בחור בשם ציון עזר לי מאוד בבחירת המכשיר , ענה בסבלנות רבה על כל שאלותיי, דאג להעביר לי את כל הנתונים מהאייפון לhuawei ונתן מענה מקצועי ולבבי. אין דברים כאלה, כל הכבוד לציון. הרבה זמן לא זכיתי לקבל שירות טוב מאדם מקסים וחכם כמותו. ממליצה עליו בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
lauraro
lauraro
06.07.2018
מוצר שנרכש: XןשםMI A1 64GB

רכשתי את הסלולר בחנות בסינמה סיטי בראשון לציון . המוכר בשם לידור היה סבלני וענה בעדינות לכול שאלה. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
05.07.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi a1

אני קונה בחנות ג'ו מוביל כבר לא פעם ראשונה. בד''כ זה מכשירים ניידים. כל פעם אני מקבל יחס טוב ונדיב. ממליץ לכולם בחום. מחירים בין הזולים בשוק אם לא הכי זולים. תמיד אפשר להתקשר לסניף ולקבל מידע נוסף אם משהו לא ברור באתר. הפעם קניתי פלאפון לאישתי xiaomi mi a1, ואני ממש מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shmuel
Shmuel
05.07.2018
מוצר שנרכש: מטען מקורי סמסונג

רכשתי בעבר מכשיר Mi A1 אצל נציג בשם מיכאל מסינמה סיטי ירושלים והייתי צריך מטען לאמא שלי חזרתי רק אליו בגלל השירות המדהים שהוא הביא לי מומלץ מאוד תודה. .

חוות הדעת עזרה לכם?
GamingOnLine2
GamingOnLine2
05.07.2018
מוצר שנרכש: One plus 6

ממלחץ בחום ללכת לסניף אילת לקנות את המכשיר מהמוכר ששמו עידן, עזר לי בהכל גם אם זה דברים שוליים, היה סבלני ומבין והפגין ידע רב בטלפונים ועזר לי גם לחסוך כמה שקלים על הדרך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hagai
Hagai
04.07.2018
מוצר שנרכש: Xiomi A1

שרון מהבורסה מכר לי mi a1 אחלה שירות ומאוד נחמד, השירות היה אדיב ומאוד עזר לי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון