החלטתי לרכוש את הנייד בגומובייל סניף הבורסה ואני רוצה להמליץ. דן המוכר העניק לי חווית קניה ברמה כמו שבאים לקנות ג'יפ בסוכנות, עם המון מקצועיות, נעימות ויושרה, החווית קניה הכי מוצלחת שיש. ללא ספק אמליץ בחום בעיקר כמובן על סניף הבורסה. עובדים כאלו צריך לשמר.
שלום, רכשתי עכשיו מכשיר סלולרי בחנות. המוכרת אביחיל הייתה מקצועית, אמינה, נתנה שירות אדיב עם חיוך על השפתיים והייתה מאוד סובלנית. יצאתי מרוצה
חנות בדיזינגוף סנטר , רוצה לציין לטובה את המוכר בשם דן, שירות טוב ממליץ בחום
ביקרתי במעבדה ראשית בראשון ורכשתי מכשיר מסוג סמסונג s8 plus . הנציג צביקה טיפל בי בצורה יוצאת דופן ומעוררת השראה. ועל כך מגיע לו שאפו. תודה רבה על השירות והחוויה. בברכה אמנון.
שירות מעולה, אדיב ונעים, אין תחושה שמנסים "לדחוף" מוצרים שלא צריכים. אין על מנחם. תודה רבה!
כאשר הגעתי לחנות קיבלתי שירות יוצר דופן, הסברים על המכשיר, עזרה טכנית בחיבור המכשיר לסלולארי שלי והמחיר פשוט מעולה. המכשיר עצמו ללא פגעים ואני מרוצה ממנו עד עכשיו.
אני רוצה להמליץ על הנציג שרון. הוא היה מדהים - נתן שירות טוב, אמין, נעים ומועיל. מאד מומלץ!
קניתי סמסונג s8 בסניף סינמה סיטי ראשלצ הנציג לידור היה אדיב ונחמד, ידע לענות על כל שאלה וסיפק שירות מעולה. מרוצה מהשירות והמוצר.
הגעתי לסניף אילת לנציג בשם סתיו שעזר לי בכל דרך אפשרית לבחור רמקול שיעמוד בתנאים שלי. בסופו של דבר רכשתי JBL CHARGE 3 ואני מאוד מרוצה וממליץ לכולם לרכוש שם.
הגעתי לחנות לאחר שבדקתי בזאפ את מכשיר והמחיר. ואכן בסניף נמצא המכשיר (בדקתי מספר סניפים את המכשיר ולא היה במלאי). המוכר היה אדיב וענייני , והשלמתי את הקנייה בצ'יק
היום בבוקר הייתי בסניף איקאה בקרית אתא, ועומרי החמוד עזר לי למצוא טלפון בהתאם לתקציב, לדרישות ולצרכים שלי. עזר לי להתאים כיסויים מתאימים, ובגדול- מאוד מומלץ.
התרשמתי מ אוד מהמומוכר ברק יחס מעולה א ימות רצינות באמת יחס מדהים כמה היה לא אכפת שנצא מרוצים תטדה ר ה לכם ותברק
חווית רכישה מדהימה ואמינות גבוהה מאוד!!! מכשיר שני שאני רוכש מגו מובייל אילת.. דרך הטלפון ביצעתי הזמנה עם סתיו. גיליתי מקצוענות וסבלנות מצד סתיו. גם לאחר רכישת הטלפון כל צוות גו מובייל ובפרט סתיו נתנו לי יחס אישי והדרכה בתפעול המכשיר. תודה מכל הלב!! יישר כח חן
הגענו לסניף אילת ניגשנו אל נציג בשם עידן , התלבטנו בין שני מכשירים עידן הסביר לנו על כל מכשיר ולבסוף הגענו להחלטה לקחת את מכשיר הS8 ההסבר של עידן היה מפורט מעמיק עם שפע של סובלנות , אנו מודים על השירות ומרוצים מהמכשיר ממליצים לכל מי שמגיע לאילת לקנות טלפון להכנס לגו מובייל
ממליצה בחום! קיבלתי את המחשב הנייד תוך יומיים מרגע ההזמנה. שירות מעולה! רז רמז עזר לי והיה נדיב ביותר!
נכנסתי אתמול לחנות ג'ו מובייל בקריית אתא וקניתי מכשיר שירותי a1 מנציגי בשם טימור. קיבלתי אחלה שירות. אין ספק שעוד אחזור
המלצה שלי - חווית קנייה נעימה מאוד. החנות עצמה נוחה ונגישה, ויותר מהכל סהר, המוכר בחנות, היה הכי חמוד בעולם ומלא מלא בסבלנות לכל השאלות שלי. באותו יום לא רכשתי את הטלפון, אלא חזרתי למחרת. סהר היה אדיב ומבין, ממליצה בחום לכל מי שלא סגור על איזה טלפון לקנות לבוא ולהתייעץ עם סהר. המלצה לפי התנאים והדרישות שלך. לא מובן מאליו מבחינתי.
רכשתי בחנות סמסונג S8 מפני שהאחריות נראתה טובה מבין שלל האפשרויות שאינן יבואן רשמי תהליך הקנייה עבר חלק ומהיר, כולל משלוח תגובה טלפונית טובה (משלמה) המטען התגלה כפגום (לא הצליח לטעון הטלפון) ולאחר שהתקשרתי לחברה הם שלחו תוך 24 שעות שליח עם מטען חדש ותקין.
הגעתי לסניף ולקנות טלפון. הופתעתי משירות מדהים שלא יצא לי לקבל בחנויות אחרות, מעובד בשם ברק, שנתן לי שירות מדהים ומסור,
נכנסתי היום לקנות פלאפון בסניף ירושלים רכשתי בנוסף אביזרים שהוצעו לי בהנחה ובסוף הגעתי לבית ורואה חיובים שלא נאמרו לי בחנות וכשהתקשרתי לברר נאמר לי שכדי לקבל את ההנחה על הכיסויים היו חייבים לחייב "אחריות מורחבת" שלא נאמרה לי בכלל שרכשתי.. לא אחזור לשם
שלום רפאל, עוד בטרם כתיבת חוות דעת זו על ידך, בוצעו מספר ניסיונות ללא מענה להשיגך טלפונית על מנת לעדכנך לגבי ממצאי תחקיר שערכנו והזיכוי שבוצע. היות וכבר רשמת חוות דעת זו, אנו ננצל במה זו להתנצל בפניך על אי הבנה. החברה תמשיך להיות זמינה לכל הערה/ביקורת/הצעת ייעול בכל הערוצים בין היתר, בשירות הטלפוני, דוא"ל, שירות WhatsApp, דף Facebook, שירות הודעות באתר האינטרנט ומספקים מענה מהיר ויעיל לשביעות רצון לקוחותינו. בכבוד רב, GoMobile
נכנסתי לסניף באילת ופגשתי בחור חמוד ועינייני בשם דור שסיפק לי פשוט שירות מושלם וידע לכוון אותי בהתאם לכסף שלי למכשירים הכי טובים, אין ספק שאחזור בזכותו לגו מובייל!
קניתי אצלם סמרטפון סמסונג גלקסי נוט 9 בחרתי לקנות בסניף המעבדה המרכזית בראשל'צ למרות שאינם הזולים ביותר בזאפ - ו"התאכזבתי" לטובה צביקה שטיפל בי לא רק ציטט מחירים אלא הסביר בפרוטרוט את האפשרויות השונות. צביקה העביר מהטל' הישן (סמסונג S2) את רשימת הכתובות (אנשי קשר) ואת כל הדאטה שבקשתי ועוד שלא בקשתי טוב לגלות עסקים כאלו - מומחים במקצועם,אדיבים, ערים לצרכי הלקוח
רכשתי מכשיר סלולרי לפני כמה ימים מסניף דיזינגוף סנטר. השירות היה ברמה מאוד נמוכה, (מנסיוני כמוכר ומנהל מכירות לשעבר), המוכרים היו אדישים אלי כלקוח ולא נחמדים או אפילו ידידותיים, וקיבלתי הסברים מטעים ולא ברורים לגבי המוצר שרכשתי ואף שקרים בנושא! תחילה, נאמר לי שהמוצר שבאתי לרכוש הוא מוצר ללא אבזור מקורי (כלומר מגיע ללא מטען מקורי) וכאשר שאלתי את המוכר האם מטען לא מקורי עלול לפגוע במכשיר המוכר אמר חד משמעית שכן, משמע הוא מוכר לי מוצר פגום בזדון ומודה בכך. לאחר מכן כאשר חפרתי עמוק יותר בנדון, שאלתי האם הם פותחים את הסחורה שהם מקבלים ומתעסקים איתה (מתוך סקרנות לגבי התופעה המשונה בעיני) המוכר טען ש''המכס הישראלי עושה את זה'', ואז המשיך להסביר שהמכס מקבל את כל המכשירים והוא בעצמו בוחן אותם ומתעסק בהם ועושה את ההחלפה וזה לא תלוי בחנות בכלל, סיפור מומצא שאין בו אף טיפת אמת כפי שכל אדם עם טיפת הבנה בנושא ידע (ואפילו מנהל המכירות של הרשת הודה בכך וגינה את המעשים של המוכר בשיחה טלפונית איתי). וכאשר שאלתי שוב על ההבדלים במחירים ועל מה אני משלם, לא הוסבר לי שאני קונה איזושהי חבילה מיוחדת הנקראת ''גומובייל פלוס'', ובקבלה עצמה של הרכישה לא מצוין כלל וכלל ההבדל בין מכשיר עם אבזור לא מקורי לבין עם מכשיר מקורי, כלומר שילמתי סכום זהה על הטלפון (מקורי או לא מקורי) אך רכשתי חבילה נוספת שלא הוסבר לי דבר עליה, אלא רק משפט בסגנון: אתה מקבל אחריות ליותר זמן עם הרכישה של האריזה המקורית, ולא פירוט ולא שום דבר נוסף בנדון, המוכר ניסה להתחמק משאלות נוספות וסקרנותי כלפי כל הנושא ואפילו שלח מוכרת אחרת ש''תתמודד איתי''. לאחר שהתייאשתי מכל התהליך הזה והחוויה הזו ועם הרצון העז שלי לרכוש את המכשיר, הגעתי לקופה עם המכשיר עם האבזור המקורי, ואז המוכר ניסה למכור לי שומר למסך הטלפון וכיסוי מגן למכשיר הנ''ל, למרות שהמכשיר שקניתי בא עם שני המוצרים האלו מהמפעל! מה שמראה על אי בקיאות מוחלטת מצד המוכר בנוגע לסחורה שהוא מוכר או רצון לעשות עוד כסף על לקוח שעצמו לא יודע עד הסוף מה הוא קונה (עקב שום הסבר על המכשיר מצד המוכר), לא יודע לי מהי האמת, אך אלה העובדות.
שלום אביאל, צר לנו הדברים המשתקפים מחוות דעת זו, אנו נעשה כל ביכולתנו על מנת למנוע מקרים כאלו בעתיד. אכן בדגם הנ"ל הוצעו שתי חבילות, הראשונה כוללת מטען מקורי לתקופה של 24 חודשים והשנייה כוללת מטען תואם ואחריות ל12 חודשים. שתי החבילות זמינות במלאי לבחירת הלקוח. אנו מתנצלים אם ההסבר לקה בחסר והלקחים ממקרה זה הופקו. אנו זמינים לכל הערה/ביקורת/הצעת ייעול בכל הערוצים בין היתר, בשירות הטלפוני, דוא"ל, שירות WhatsApp, דף Facebook, שירות הודעות באתר האינטרנט ומספקים מענה מהיר ויעיל לשביעות רצון לקוחותינו. בכבוד רב, GoMobile
באתי לקנות מעמד חדש לרכב כי שלי לא היה טוב, נכנסתי לגו מובייל, לבסוף, גיל המליץ לי להישאר עם המעמד המגנטי שלי ולחסוך כסף וקניתי רק מגנטים חדשים.
הגעתי לגו מובייל בירושלים בעקבות תקלה שהייתה לי בשקע הטעינה, נציג בשם מנחם קיבל אותי ובמקום לשלוח ישר לתיקון הוא בדק וגילה שיש אבק בשקע טעינה, וטיפל בבעיה וכששאלתי כמה צריך לשלם הוא אמר שזה בחינם. בנוסף קניתי רמקול ושכחתי לקחת חשבונית, היום כשבאתי לסניף הוא איתר לי את החשבונית ומסתבר שלא היה על שמי ובגלל שאני מקבלת החזר מהעבודה הוא גם דאג להעתק נאמן למקור על שמי. חייבת להגיד שהשירות הוא כמו שצריך!
