בצעתי הזמנת מכשיר מתח משולב מקבילים הגיע עם שליח למקום העבודה תוך 24 שעות שי האחראי על ההזמנות נתן שירות ומענה מעולה ובזכותו למעשה הגיע המשלוח ככ מהר כל הכבוד יש עדיין כאלה היודעים ועושים מלאכתם נאמנה תודה אורן
Excellent service, includes very professional and friendly consulting. Special thanks to Shay! The product delivered with carrier directly to apartment in time, as promised. Canada Athletics T-POWER multi-trainer was good packed, all components presents in the package. Following to attached instruction pretty simply assembly took around a hour. Few days of exploitation shown the multi-trainer as pretty comfortable and quite sufficient for home usage. Thank you Regards
צוות החנות ממש מקצועי וחברי מעוד. זאת לא קניה ראשונה אצלם ואני ממש מרוצה מהשרות. המלצות והכוונה של הצוות המוכרים היה מעולה.
הזמנתי את המוצר בקלות. המוצר הגיע לאחר מספר ימים בודדים ממש. נציגי החנות היו אדיבים מאוד וכנ"ל גם השליחים מטעמם. בנוסף, לאחר כחודש היה משהו לא תקין עם המוצר, שלחתי להם מייל והסברתי שעברתי חוויה לא נעימה עם החברה דרכם עשיתי את האחריות למוצר. חזרו אליי מייד ואמרו לי שאני יכולה לקבל מוצר חדש!! בקיצור, ממליצה בחום רב על החנות. אין ספק ששרות מצויין ללקוח עומד בראש מעיניהם.
קל להזמין מהמחשב, צוות החנות עזר לי דרך הטלפון לפני ונתנו עצות טובות. המשלוח הגיע תוך יום
הזמנה מאוד קלה, שירות טוב ויוזם- לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר ושאלו אם אני מעדיפה לחסוך את המשלוח כי אני גרה מאוד קרוב אליהם ובכך חסכו לי את המשלוח (:
הבריכה הגיעה בזמן, באמצעות משלוח צ'יטה לנקודת איסוף קרובה מאוד לבית שלי שגם פתוחה בשעות נוחות. הבריכה מצויינת, בדיוק עונה על הציפיות והמחיר היה הכי נמוך לאותו מוצר.
שירות מעולה. היו לי המון שאלות, ובקשות רבות שנגעו לדחיפות המשלוח. הם עשו הכל כדי לתת מענה לכל בקשותיי ואכן כך היה. אני גר בצפון הארץ. סיכמנו את העסקה בשעה חמש אחה"צ ולמחרת בשעה תשע בבוקר הכל היה כבר אצלי. המחירים שלהם עומדים בכל תחרות, השירות אמין ומקצועי ביותר. שירות סבלני ומאיר פנים ולאחר מכן הם מבצעים בקרה הדוקה שהכל בוצע לשביעות רצוני - התקשרו ובררו שהמשלוח הגיע, שהכל בסדר ושלחו את החשבוניות והפירוט בצורה מדוייקת, ברורה ויעילה למייל שלי. ממליץ מאד, מאד מרוצה וחוויית הקניה הייתה נהדרת.
הזמנתי מהחנות מוצר שאינו במלאי אחרי כמה ימים התקשרו אליי מהחנות והסבירו לי שהמוצר לא יהיה זמין בזמן הקרוב ושאל אם אני מעוניין לחכות למוצר או שהוא יכול להציע לי מוצר אחר יותר איכותי לא יקר בהרבה ממה שהזמנתי לפני אחרי התלבטויות בין מוצרים אחרים ושירות סבלני וטוב בחרתי את אופני הרויאל225 שהגיעו אלי ממש מהר אני מאוד מרוצה מהמוצר מהשירות ומהמחיר ממליץ בחום
המחיר היה טוב וגם השרות היה מצוין.אני ממליץ בחום.. שלוב טוב בין קניה און-ליין ושרות אישי
החוויה הייתה טובה, האתר פשוט לתפעול והיה נוח לעשות איסוף עצמי עם הרבה חניה במקום. שעות הפתיחה שלהם זה רק מ-10 בבוקר אז אי אפשר לבוא לפני העבודה לאסוף שזה קצת מוזר.
קניתי בתאריך 14/03/17 רכינוע הוברבורד דגם tw01 לאחר כחודש המוצר הפסיק לעבוד גם לאחר טעינה . יצרת קשר עם החנות רוקי ספורט ואמרו לי להגיע עם המוצר כדי לשלוח למעבדה , כשהגעתי בעל החנות גילגל את האחריות על היבואן כשאמרתי לו שהמוצר פגום ולבסוף גם לא הסכים לשלוח בעצמו למעבדה וגירש אותי מהחנות תוך כדי שהוא זורק את הקבלה של הקנייה על הרצפה וגורר את המוצר באריזתו עם הרגליים שלו אל מחוץ לחנות. לעולם כף רגלי לא תדרוך בחנות זו ואני לא ממליץ לאף אחד לקנות בחנות זו . שירות רע מאוד וחוסר אכפתיות ללקוחות.
רוקי ספורט היא חברת שיווק מהוותיקות בישראל. למעלה מ 39 שנות ותק. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה.... הלקוח הזה קנה לפני חודש ו 5 דקות לאחר מכן התחרט וקיבל את כספו בחזרה. פתאום הוא הופיע בחנות וביקש שנטפל לו מבכשיר שהוא לא קנה אצלנו. נאמר לא שאנחנו לא היבואנים ושיגש ליבואן או לחנות שהוא קנה ממנה. מיד הוא התפרץ בצעקות וקללות ביקשנו ממנו שיעזוב את החנות ומשלא הסכים והמשיך לצעוק ולקלל הזמנו לו משטרה. אז התקשרו ולאחר מכן הגיעו ההורים שלו וביקשו והחננו שנבטל את התלונה מכוון שהוא בעייתי, ושהם סובלים ממנו ומהתנהגות שלו בהרבה מקומות. וכך עשינו. לפי הכתיבה שלו הוא לא נראה כל כך בעייתי כפי שתיארו הוריו. לפי הכתיבה שלו כל בר דעת יכול להבין שיש כוונה זדונית מאחורי המילים האלה ושזה לא השרות שאנחנו מעניקים ללקוחות שלנו. בכל אופן אין לנו רצון להתייחס ואו להצטדק במקרה הזה .ושלא נדע מאנשים כאלה. נמשיך בשרות המעולה שאנחנו נותנים ונמשיך למכור במחירים הכי טובים.
יחס מעולה קיבלתי תשובות לכל השאלות שלי וקיבלתי את המכשיר לפניי הזמן שקבעו איתי ממליץ בחום לקנות דרך האתר
שירות הלקוחות בטלפון היה מאוד אדיב וסייע בבחירת המוצר, השליח הגיע למחרת, המוצר הגיע עם כל האביזרים הנלווים הרצויים. והמחיר זול כמו במשלוח מחו"ל, רק שהאספקה מיידית!
משלוח מהיר הגיע בפחות מ- 5 ימים לבית כולל הרכבה הרכבה מהירה מוצר טוב איכותי ונוח בדיוק כמו בתמונה שירות טוב ומענה מהיר ממליץ לקנות ברוקי ספורט
השירות היה נוח ומהיר, בחנות נתנו לי את כל הפרטים שהייתי צריכה לדעת על מנת לעשות את הבחירה הנכונה. תודה רבה!!
רכשתי רולרבליידס בחנות. הגיעו מהר, בדיוק כמו שהזמנתי. והמוצר תואם את התיאור. מעקב נוח אחרי המשלוח. חווית רכישה מצוינת.
שירות מקצועי מהיר ואדיב מחיר מעולה ( הכי טוב שמצאתי) מוצר מקורי עם אחריות ולא ייבוא מקביל. מומלץ!!
שלוש פעמים נשלח מוצר שאינו תואם את ההזמנה: פעם ראשונה מוצר אחר (זול יותר, כמובן), פעם שנייה מוצר בצבע לא נכון, פעם שלישית חלק מהמוצר בצבע לא נכון וחלקים חסרים. התייאשתי מהם והשארתי אצלי. כמו כן, לא טרחו אפילו פעם אחת לוודא שקיבלתי ההזמנה כראוי.
רוקי ספורט היא חברת שיווק מהוותיקות בישראל. למעלה מ 39 שנות ותק. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה.... הלקוח צודק ב 100 אחוז לגבי המקרה.וצר לנו שזה מה שחווה הלקוח. חברת רוקי ספורט מוכרת מוצרים של יבואנים שונים. הלקוח הזמין מוצר של חברת ספורט סנטר דרכנו כי ברוקי ספורט המחיר היה זול משמעותית מהמחיר של היבואן ספורט סנטר. בפעם הראשונה שלחו לו מוצר אחר זול יותר הוא פנה לחנות ומיד הודענו לספורט סנטר שיש טעות והלקוח קיבל שולחן לא נכון בבדיקה עם המחסנאי שלהם התברר שהוא טעה ביקשתי שיספקו לו את מה שהזמין והובטח לי שיסופק ללקוח בהקדם לשביעות רצונו מאז לא שמענו מהלקוח והסקנו שהלקוח קיבל והכל בסדר. כל מה שהיה זה אמנם באחריותנו אבל לא אנחנו אשמים. זה ההתנהלות של ספורט סנטר.לא הייתה לנו כל אפשרות לעזור כשלא ידעו אותנו. נקווה שלא יקרו יותר מקרים כאלה. אנחנו נותנים את הנשמה למען הלקוחות שלנו ומוכרים במחיר הזול ביותר.
פעם שניה שאני רוכש בחנות הזו ומקבל שירות ענייני ומקצועי איכות המוצרים טובה מאוד והמחיר הגיוני והכל בחיוך אין ספק שאני אחזור לחנות בקניה הבאה שלי :)
מחיר מצויין. ובעיקר שרות לקוחות מהיר ומצויין. המשלוח הגיע לנקודת האיסוף בחנות קרובה לבית שלי. ממש נוח ומהיר ביותר. אין צורך לחכות בבית ואין צורך לתאם עם שליח, פשוט משאירים בחנות, ובדרך פשוטה ויעילה אני אוסף מהחנות מתי שנוח לי. ממש ממליץ על החנות ועל השרות משלוחים כנ"ל.
שירות לקוחות מעולה ואדיב, הגעתי לחנות והוסבר לי בבירור על ההבדלים והסוגים השונים של המולטיטריינרים. תוך יומיים מרגע ההזמנה המולטי כבר היה מורכב אצלי בבית. מספר ימים לאחר הקניה חזרתי לחנות לרכוש עוד אביזרים. מומלץ בחום!
לאחר המכירה התקשרו אלי כדי להסביר לי על החשבונית, כיצד לבצע הורד ואיך לא לעשות טעויות בהורדת התוכנה. שירות מעולה אחרי מכירה זה מה שקובע.
התעניינתי בקורא כרטיסי אשראי מגנטי, ולמרות שהתכוונתי לרכוש דגם יקר, איש המכירות התעניין, ולאחר הסבר קצר, הסב את תשומת לבי שצרכיי מאפשרים לי לרכוש דגם זול יותר ולא פחות איכותי. כך באמת היה. המוצר הגיע תוך פחות מ- 48 שעות והוא באמת מספק את צרכיי ופועל נהדר. פשוט תענוג. ממליץ, ובחום רב!
רכשתי לפני יומיים באינטרנט דרך מוכר טלפוני, השירות של שי מחברת רוקי היה נהדר, המשלוח מהיר וההתקנה בוצעה על ידי בחור מקסים ורגיש ומקצוען. תודה!
