
חוויה טובה הזמנתי אופניים לנכד תוך 4 ימים קיבלתי את המוצר הזמנתי זוג נוסף ושוב הגיע ממש מהר

חוויה טובה הזמנתי אופניים לנכד תוך 4 ימים קיבלתי את המוצר הזמנתי זוג נוסף ושוב הגיע ממש מהר

לאחר שעברתי מ'ס אתרים לקניה הגעתי לאתר של צבר-אקספרס ומצאתי אתר נוח וידידותי למשתמש , וביצעתי את ההזמנה של מברגת אימפקט של Worx במהירות ובנוחות. להפתעתי אחרי יומיים קיבלתי את המברגה. תודה לכם.

הגיע כמובטח. משלוח חינם. תאום קל. ומהר. המוצר הגיע ארוז היטב ובמצב מעולה. תודה רבה.

מענה מהיר ואדיב בשירות לקוחות בפייסבוק ובטלפון של העסק... משלוח המוצר היה ללא עיכובים :)

שירות מעולה וזריז מאוד. המוצר הגיע תוך 3 ימים למרכז קרוב לבית. האתר נח וידידותי למשתמש, השירות הטלפוני מצוין. תודה רבה!

קניתי אופניים לילדה ההזמנה הגיעה אחרי כמה ימים. שירות מקסים וזריז. אחזור לקנות שוב ושוב תודה

שירות אדיב מהיר ויעיל, מהרגע שהתקשרתי עד שאספתי לקח פחות מחצי שעה!! ומחירים זולים במיוחד! בקיצור באמת מומלץ!!!

שירות מעולה! הגיע תוך יומיים עם שליח עד הדלת וגם הפטיפון פשוט מעולה איכות טובה וסאונד מושלם

תגובה מיידית להזמנה, משלוח הגיע במהירות ולפי לוח הזמנים שתואם מול החברה, תענוג! ממליץ בחום

כיסא אוכל לתינוק טוויגי סילבר מעולה ,ממש קל בשימוש ומשלוח הביא אוטו ממש מהר תוך 3 יומים

שירות אישי ומקצועי, התקשרתי לוודא מלאי ואפשרויות איסוף עצמי - וקיבלתי גם טלפון בסוף לוודא שהמוצר לשביעות רצוני.

הזמנתי בחנות קורקינט חשמלי Xiaomi M365. ציינתי שברצוני לאסוף את המוצר בעצמי. התקשרו אליי מהחנות אחרי יומיים להגיד לי שההזמנה מוכנה והאם לא טעיתי כשציינתי את אופציית האיסוף העצמי, כיוון שהאיסוף בקריית ביאליק ואני גר בתל אביב. אחרי תשובה חיובית אמרו שההזמנה תהיה מוכנה בקרוב ושאוכל לבוא לאוספה. באתר כתוב שהאספקה לוקחת עד 4 ימי עסקים וזה כולל איסוף עצמי. ההזמנה בפועל הייתה מוכנה אחרי 3 ימים ויכולתי לשמח בן אדם יקר עם מתנת יום הולדת בזמן. סה"כ חוויית הקנייה הייתה מחיובית מאוד. אחרי ביצוע ההזמנה התקשרו מהחנות לוודא שאכן קיבלתי את המוצר ושהכל תקין. שירות מצוין.

הזמנתי אופני איזון הגיע מהיום למחר במחיר זול ממש.. שירות אמין וטוב! כיף לראות שישי נותי שירות כאלה..

גהמחיר היה הזול ביותר שמצאתי חבילה הגיעה מהר לנקודת מסירה קרובה. המוצר היה בדיוק לפי התיאור.

הזמנתי למחרת קיבלתי המוצר מעולה חברת ההולות גם בסדר גמור והמחיר זול יחסית למוצר וטיב המוצר

שירות מעולה ואדיב, עזרה לכל שאלה ובקשה ברוח טובה, המוצרים המתינו לאחר זמן קצר בנקודת האיסוף ואף כללו מתנה נוספת, ממליץ בחום

שירות לא מקצועי ולא אמין, לא עומדים בהבטחות ובדרישות. וגם שרוצים לבטל עסקה מתחמקים ולא עונים.
הלקוח הזמין מערכת ישיבה פינתית בתאריך 1.3.20, האספקה בוצעה במהרה בתאריך 3.3.20 -תוך יומיים!!! בעת האספקה התברר שהלקוח קיבל מערכת עם פינה הפוכה. מיד פנינו אל הלקוח ואמרנו לו שנטפל בבעיה ונבצע החלפה בהקדם. לאחר 5 ימי עסקים כבר הגענו אליו וביצענו את ההחלפה לפינה הנכונה. בכל התהליך הלקוח דיבר איתנו וקיבל את היחס הראוי, אך לצערנו למרות הטיפול המהיר, הלקוח החליט להכפיש את שמנו ולדרג אותנו בצורה הנמוכה ביותר ולא באופן ההגון והמתבקש עפ"י מס' הפרמטרים בחוות הדעת. חשוב לציין, בשום שלב לא סירבנו לביטול העסקה! ותמיד היינו זמינים ללקוח. צר לנו על הרגשת הלקוח, אנו עושים את מרב המאמצים בכדי לספק את השרות הטוב ביותר ללקוחותינו, וכך נמשיך לעשות.

הזמנה באתר קלה ומהירה עם אופציות רלוונטיות. אספקה בדיוק כפי שהובטח. כולל מעקב טלפוני שאני מרוצה מהתהליך.

מיד לאחר הקניה התקשרו אלי מהחנות: באופניים שקניתי אין אפשרות לגלגלי עזר (ויתרתי על הבקשה הזו), ואת הצבע שביקשתי אין במלאי (התפשרתי על צבע אחר). הנציג הגדיל לעשות והתקשר בשנית אחרי שוידא איזה צבע יש במלאי. ואז אישרתי את הקניה. המשלוח הגיע במהירות יחסית. ואז התברר לי איך נפלתי. באתר כתוב: "האופניים מגיעים 75% מורכבים, וכוללים הוראות להרכבה עצמית". מתברר ש75% משמעותו השילדה, השרשרת, והגלגל האחורי. זה הנציג לא טרח לומר בטלפון, וזה לא הופיע בתמונות שנמצאות באתר... אז חיפשתי את ההוראות להרכבה עצמית. אין הוראות. יש דף עם אחריות, הוראות לחיבור גלגלי עזר (לא רלוונטי), והמלצות לרכיבה בטוחה. גם אם הייתי רוצה להרכיב, אי אפשר. שלחתי מייל לחנות, פירטתי את מה שהובטח, ומה שקיבלתי. עד כה, 11 ימים, שום תשובה. לסיכום, מצג שווא באתר, פריט שהובטח ואיננו, ונציגי שירות שלא טורחים לחזור אליך ברגע שכבר שילמת. לקנות בצבר אקספרס אני לא אקנה יותר.
אהלן טוביה, ראשית אנו מתנצלים על ההרגשה שאתה מתאר בחוות דעת זו. שנית, לאחר בדיקה של הדברים ולאור בקשתך במייל מתאריך 9.2, נשלחו אליך הוראות הרכבה דרך דואר ישראל בתאריך 11.2. (לכתובת- האורים 4/9 פתח תקווה). אנו כמובן לא חפים מטעויות וננסה להבין מדוע לא יצרנו איתך קשר מס' ימים לאחר מכן על מנת לדעת אם הגיע והכל בסדר! למרות זאת, צר לנו שבחרת לדרג אותנו הכי נמוך שניתן וזאת למרות שאתה מתאר ששוחחת עם נציג שלנו שעמד לרשותך והסביר כל דבר ששאלת. בנוסף, המשלוח סופק לך תוך 2 ימי עסקים בלבד! במהירות וביעילות. הדירוג בנוי ממס'משתנים והיה מקום לדרג אותנו באופן שונה והגון על פי מה שבאמת מגיע לנו! אנו נמשיך לעשות את מרב המאמצים כדי לתת את השרות הטוב ביותר ללקוחותינו.

great experience. accurate information, timely shipping and good customer service. I highly recommend this store.

יחס אדיב אכפתי ומקצועי, שירות מצויין ונדיר במחוזותינו. המוצר תואם את שנאמר עליו. ממליצה בחום

הזמנתי שואב אבק רובוטי, קבלתי את המוצר תוך יומיים מרגע ההזמנה. תודה על השרות המהיר!

ההזמנה התבצעה בצורה פשוטה. הספק יצר קשר טלפוני מספר פעמים לתאום כל הפרטים הדרושים (בחרתי איסוף עצמי). מאד מרוצה.

קניתי מכשיר שיאומי במחיר מצויין 👍🏻מומלץ מאוד מוכר אמין מהיר יחס וי אי פי .

הגעתי לאתר בעקבות חיפוש אחר מכשיר טלפון של פנסוניק. המחיר היה הכי אטרקטיבי עם משלוח פיזית מהיר ללא תוספת מחיר בניגוד לאתרים אחרים שהציעו דואר רשום או שליח עם תוספת מחיר. הזמנה הגיעה בזמן כשהיה צורך מספר פעמים לברר סטטוס מול חברת השילוח, נעניתי מיד והשרות היה טוב מאוד.חזרו טלפונית מיד עם תשובה