זרקתי 860 שקל לפח! גם אני שמחתי למצוא בזאפ רמקול Jbl במחיר מאוד זול,מה שהתגלה כטעות!
הרמקול, שהיה בשימוש אולי 5 פעמים כל הזמן נכבה! בטוחה שיכלו למצוא פתרון ולעזור לי, לא ממליצה בכלל על החנות בפתח תקווה, מאוכזבת מאוד
תגובת החנות
שלום מעיין,
ראשית אנחנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לך.
שנית, לכל מוצרי JBL הנמכרים בחנות שלנו שנה שלמה של אחריות מקיפה הכוללת תיקון או החלפה במידת הצורך. את רכשת את הרמקול לפני יותר משנה, בתאריך 19/06/18. לצערנו, איננו יכולים לעזור במקרה זה משום שהיבואן לא מוכן לטפל ברמקולים מחוץ לתקופת האחריות.
אנחנו מעניקים תעודת אחריות לכל לקוחותינו ומעודדים אותם לפנות אלינו בכל בעיה, אך בתום תקופת האחריות על המוצר הטיפול בתקלות כבר לא בידינו.
בברכה,
צוות נקסטק