‎חשמל במחירים‎ ‏(Hashmal-Price) - עמוד 17

שוחחתי עם רמי שענה בצורה נעימה והסביר את העדיפות למכונת הכביסה הספציפית עזר בזירוז המשלוח מול הספק בקיצור הופתעתי לטובה

הכל יוצא מין הכלל: מהירות ההספקה, השרות, היחס אדיב. תקנו רק כאן! ממליצה מכל הלב.

הזמנו דגם אחר יותר זול דרך האתר למחרת פנו אלנו שהוא אזל מהמלאי ופיצו אותנו מקפיא חדיש וטוב יותר בתוספת סמלית, אחל'ה שרות!

רכשתי טלוויזיה 50 אינטצ סמארט לביתי. הובטח לי 4 ימי עסקים במחיר הכי זול אחרי השוואת מחירים בזאפ. ביקשתי שיגיע כמה שיותר מהר כי אני בלי טלוויזיה, והיא הגיע לאחר יומיים בלבד. מודה מקרב לב לחשמל במחירים על המחיר והשירות. אשמח לחזור אליכם ברכישות הבאות!

אין דברים כאלה !!! שרות מצוין .רמי אנושי,מקצועי ואכפתי כך גם שער העובדים. מחירים טובים אספקה מהירה ויחס מצוין של המוכרים בהתחלה הזמנתי טלוויזה מולר 65 והייתה בעיה מבחינת איכות התמונה. (לא ראו טוב ערוצי ישראל) והתמונה הייתה ירודה גם בערוצים אחרים. רמי עזר מעל ומעבר והטלוויזיה הוחלפה לפי בקשתי פירמה LG. קנייה ראשונה שלי אחזור לקנות שנית ! בעיני החנות שהכי כדאי לקנות.

שרות מעולה, חיפשתי מקרר קטן/בינוני למשרד, עזרו לי למצוא בדיוק מה שאני צריך. גם התחשבו במחיר. המוצר הגיע מהר. רק שבחים!

הזמנו מקרר בהתראה קצרצרה המיועד לניצולת שואה שהמקרר הישן קרס וכל האוכל התקלקל. ביקשנו שרות מהיר ותארנו את הארוע. התגובה היתה יוצאת מהכלל. קיבלנו שרות מהיר עם הרבה רגישות. יישר כח. בשם - טובה הולצמן. רמלה.

אין דברים כאלה !!! שרות מצוין מחירים טובים אספקה מהירה ויחס מצוין של המוכרים קנייה ראשונה שלי אחזור לקנות שנית !

שרות אדיב ומהיר מאד מרוצה מהיחס ומהסיוע בבחירת המוצר אשמח לקנות שנית בחנות זו בעתיד

הזמנתי דרך שירות לקוחות עונים מיידי ,בחורה מאוד אדיבה בשם אילנה,הסברתי לה מה אני מחפשת ,לא רק המליצה על המוצר גם השיגה לי הנחה.מיד לאחר ההזמנה הגיע למייל הזמנה מסודרת עם פרטי המקרר ,למרות שההספקה אמורה להיות 4 ימי עסקים הגיע פחות מ24 שעות מההזמנה.לסיכום היחס מעולה ,אדיב ואמין.

הסתכלתי בזאפ, לאחר מכן התקשרתי לחנות ענה לי בחור מאוד אדיב בשם רמי, הציע לי לקבל מוצר טוב יותר, במחיר דומה.

מוצר פצצה הגיע מהר ושירות מצוין מענה לכל שאלה קיבלתי בזריזות ויעילות ממליץ בחום לקנות משם

המוצר הגיע מהר בדיוק לפי התיאור. לאחר שפרקנו אותו גילינו שהיתה דפיקה קטנה בחלק האחורי. שירות הלקוחות היה מדהים וטיפל בנו בנעימות. הציעו לנו החלפה של המוצר על ידם או פיצוי על הנזק והתנצלו על אי הנעימות. מציע לכל חנות ללמוד מזה איך צריך לטפל בלקוחות

אז ככה: הההזמנה הייתה קלה מאוד, בשירות הלקוחות עונים כמעט מייד. כשהתקשרתי לברר משהו בקשר למפרט היו סופר אדיבים. הבעיה מתחילה במשלוח: אמרו לי שהמקרר יגיע היום בין 10-16:00. זה יחסית נחשב לטווח ארוך, אבל אמרתי- בסדר. לקחתי חופש מהעבודה. ברגע ששלחו לי את הטלפון של המוביל, בסביבות 11:00, התקשרתי אליו. הוא אמר שיהיה אצלי בארבע. בארבע הוא לא בא. התקשרתי ואמר: סליחה, אגיע בחמש וחצי. בחמש וחצי הוא לא בא. התקשרתי ואמר שש וחצי. ועכשיו הוא לא זמין. מעבר לזה שאני תקועה בבית, מעצבן אותי היחס המזלזל. האוכל מתקלקל ביצדנית, וכל זה כי לא רציתי לגרום למובילים לחכות. חבל מאוד שאופן האספקה מקלקל לכם את שירות הלקוחות המעולה ואת המחירים.

דברים חיוביים: המקרר שרכשתי הגיע מהר ובזמן. הבחור שדיברתי איתו בטלפון היה אדיב ונחמד. דברים שליליים: כשהתקשרתי לברר לגבי המקרר שאני מעוניינת בו, שאלתי האם הגעת הטכנאי לפי האחריות היא ללא תשלום, ואז אמרו שלא. אם לא הייתי שואלת את השאלה הספציפית הזאת, ספק אם היו אומרים לי. בסוף רכשתי מודל אחר, שבו הטכנאי הוא ללא תשלום ובאחריות. חוץ מזה תווך השעות של ההובלה הוא בין 10:00 ל 16:00. לדעתי זהו תווך אינו סביר, שדורש יום חופש מעבודה.

שירות יותר טוב מאמריקה ! שווה מאוד, אני אישית ישתדל להזמין מהם את המוצרים הבאים לכשאצטרך... ממש הפטעה במדינתנו הקטנה... תודה.

כל הכבוד לרמי מההזמנות ולאלקס המוביל : שניהם עמדו במילה שלהם לגבי מועד ההגעה עם אוזן קשבת ושירות מדהים תודה רבה

חווית קניה מעולה, שירות לקוחות אדיב ונחמד, המוצר הגיע במהירות כפי שהובטח, המשלוח בחינם. כולם היו נחמדים לאורך כל התהליך! נהניתי מאוד

שירות מדהים!! הייתי חייבת טלוויזיה ומקרר לכבוד פתיחת חנות והם עזרו לי מאוד קיבלתי את הסחורה יום למחרת!!! שירות מדהים סחורה מעולה והכי חשוב יחס מעולההההה שזה הכי חשוב :)

שירות הלקוחות היה מצוין הרגשתי שהם מאוד משתדלים שאצא מרוצה, לדוג' מכונה שרציתי לא הייתה במלאי והם נתנו לי מכונה משנתון חדש 2016 באותו מחיר של המוצר שביקשתי. השתדלו מאוד שהמשלוח היה מהיר (יום רביעי בערב סגרתי הזמנה וביום שני המכונה כבר הייתה אצלי- קריטי שמדובר בערמות כביסה שמצטברות בכל יום שעובר...) בסה"כ התרשמות כללית חיובית , בפעם הבאה שארכוש מוצר אבדוק אותם שוב בל"נ למען האמת קצת התאכזבתי מאחר ופאנל המכונה הוא בפולנית- ולעת עתה עדיין לא למדתי את השפה ונכון לרגע זה אין מדבקה או הוראות הפעלה בעברית. הם הבטיחו לי שידאגו למדבקה בהקדם . ואשלים את הדיווח ברגע שאכן אראה את מהירות הביצוע ואוכל לגמור את ההלל...

תודה רבה על השירות הנדיב , האכפתי , המהיר. קניתי מחנות זו מכונת הכביסה מדגם WAE24166PL .

המוצר הגיע עם שליח יום לאחר ההזמנה , מאוד מהיר, שירות מעולה ואדיב. המוצר הגיע עם שליח יום לאחר ההזמנה , מאוד מהיר, שירות מעולה ואדיב.

קניתי מכונת כביסה של חברת Neon. דיברתי עם רמי מחשמל במחירים שדאג לענות במקצועיות רבה על כל שאלותיי. השירות היה יעיל ומקצועי כאחד ובהחלט אשוב לקנות שוב. המשלוח הגיע באיחור אך להבנתי זו חברת הובלות חיצונית. בוריס

זול וידידותי - שירות אדיב ונעים ופתרו לי בעיה של פריט תקול באופן מיידי הייתי קונה שם שוב