מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 17

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.31 / 5 ממוצע מבוסס על 156 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3022 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
eyalevi35
eyalevi35
30.07.2024
מוצר שנרכש: rxv4a

שירות מושלם מוכרים שמבינים עניין ונותנים יעוץ מכל הלב והכי חשוב עם חיוך גדול תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
lb13192
lb13192
29.07.2024
מוצר שנרכש: dell latitude 5400

איתמר וכל הצוות נתנו לי ייעוץ מעולה מקצועיות, שירות ומחיר משתלם ממליץ מאוד, חווית קנייה טובה

חוות הדעת עזרה לכם?
avialtaras
avialtaras
28.07.2024
מוצר שנרכש: מכונת קרח

אני רוכש בעולם הקולנוע באילת. חווית קניה נהדרת מחיר הוגן .ואין כמו רוני!!!! בקיצור מומלץ באילת

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
27.07.2024
מוצר שנרכש: כיריים חשמליות

קניתי מהם כיריים חשמליות עם שליח, פתחתי והיה שבור , לא הסכימו אפילו לדבר איתי בשרות לקוחות שלהם כי פניתי לאחר 6 ימים מהזמן שהשליח הגיע , הלך 700 שח לפח , לא מתקרב אליהם יותר ולא לחברת אל כל אלקטרוניקה שהיא חברת האם שלהם . ניתן לראות את הסרטון של המוצר השבור ביוטיוב " עולם הקולנוע ככה סיפקו את המוצר (שבור ) "

חוות הדעת עזרה לכם?
guru
guru
25.07.2024
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש

אני ממש מתלבט מה לכתוב. רכשתי דרכם מדיח כלים של בוש. הטיפול על פניו היה יחסית מהיר. מאד מהר כבר תיאמו איתי מסירה של המוצר. הבעיה היא חברת המסירה שאיתה הם עובדים (אם-כל אלקטרוניקה) - שזו גם חברת האחריות אם אני מבין נכון. הביקורות על החברה הזו ממש ממש לא טובות . רוב האנשים ממש כותבים להתרחק מהם. בעודי כותב מילים אלו, הם מאחרים במסירת המוצר לפחות בשעה..... מקווה שלא אתקל בבעיות באחריות....

חוות הדעת עזרה לכם?
yakirs4444
yakirs4444
24.07.2024
מוצר שנרכש: מאורר ומכונת קרח

יורי בעולם הקולנוע בסניף פתח תקווה מוכר שירותי מקצועי ואדיב מאוד חוויה נהדרת תודה רבה! נחזור שוב לקנות מוצרים ממכם

חוות הדעת עזרה לכם?
קארין
קארין
24.07.2024
מוצר שנרכש: QE65Q70C סמסונג

עוגמת נפש כזאת לא חוויתי בחיים באף קנייה קנינו 2 מסכי סמסונג מאוד יקרים בעלות של 8 אלף שקל תואמה לי הספקה מ7-9 בבוקר המובלים הגיעו ברבע לשבע בבוקר התחילו להוביל את המסך לכניסה של הבית אמרתי להם תשאירו את זה בקומה הראשונה אנחנו רוצים להעלות את הטלוויזיות לבד( אנחנו גרים בבית פרטי ולהעלות לקומה השנייה רצו תוספת 50 שקל) המוביל התחיל להגיד לי אני חייב לפתוח את הקרטון ולראות שהטלוויזיה שלמה ולחבר אותה לחשמל. אנחנו מתחילים להתווכח איתו שבשום פנים ואופן אנחנו לא מסכימים לפתוח את האריזה רק שיבוא מתקין מהיבואן הרשמי סמליין רק הוא אמור לבוא לפתוח את הקרטונים ולהתקין. המוביל לא היה מוכן הוא התעקש לפתוח את הקרטון ואנחנו אמרנו לו שוב ושוב שאנחנו לא רוצים!! שהאחריות לא תהיה תקפה אם פותחים את האריזה לפני המתקין מגיע ככה זה בכל מוצר חשמלי. המתקין הזה התקשר למנהל שלו עוד לא שבע בבוקר וכבר הוציאו לנו את הנשמה בריבים וויכוחים. שניהם לא היו מוכנים להשאיר את הטלוויזיות בלי לפתוח את הקרטונים לא משנה כמה נאמר להם שהם בכלל לא מתקנים! לא טכנאים! רק מובלים של מוצרי חשמל!! אני צורחת למנהל שלו בטלפון מי אתם שתגעו לי במכשיר טלווזיה אם אתם לא מטעם סמליין אחרי זה לא תהיה לי אחריות! לא עניין אותם הם לקחו את הטלוויזיות, הטלוויזיות שלי!! ששילמתי עליהם 8 אלף שקל והלכו. לא חוויתי עוגמת נפש כזאת בחיים וקניתי הרבה מוצרי חשמל וגם טלווזיות ומקרר של סמסונג בחיים לא התעללו בנו ככה בויכוחים, הכריחו אותנו ואיימו עלינו שאם לא נפתח את הקרטון לפני שמתקין מוסמך ורשמי מטעם היבואן מגיע אנחנו ניקח את הטלוויזיות ונלך. בושה שסמליין מאשרת לעולם הקולנוע להיות משווק רשמי שלה וככה הם פועלים בכזאת רשלנות, חוסר מקצועיות, כוחניות וגורמת לאנשים עוול! פשוט גרמו לנו עוול ביטלנו את העסקה בגלל הנוהל ההזוי הזה

תגובת החנות

הלקוחה רכשה 2 מסכי סמסונג 65" כחלק מתנאי האספקה על המוביל לבדוק שהמסך תקין וללא שבר וזאת על מנת שלאחר מכן לא יהיו תלונות על כך שסופק מסך שבור על ידי המוביל, הלקוחה סירבה לתת למוביל לחבר את המסך לבדיקה , לאחר החזרת המסכים בוצע שיחת מנהלת מול הלקוחה אשר הסבירה את הסיבה לנוהל והלקוחה אישרה שתבוצע הובלה חוזרת ובדיקה של המסכים, לסיכום הנוהל של בדיקת המסכים הינו לטובת הלקוח ועל מנת לוודא שמדובר שסופק מוצר תקין לחלוטין, אנו שלחנו פעמים את המסכים לבית הלקוחה ללא עלות כמחווה שירותית וזאת למרות שגם המוביל הסביר ללקוחה את מהות הנוהל , שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
lironshemesh10
lironshemesh10
22.07.2024
מוצר שנרכש: אייפון 15

קניתי אייפון 15 בחנות קיבלתי שירות אדיב אמין ומקצועי מאוד. ג'קי המוכר היה בקיא לגבי המוצר והרגשתי שחווית הקנייה שלי היתה נעימה ומצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
maytalivak
maytalivak
22.07.2024
מוצר שנרכש: 50c645

לאון היה קשוב וסבלני וקיבלתי את הטלווזיה שרציתי. תוך יומיים כבר תיאמו לי מתקין. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
pich.ale
pich.ale
22.07.2024
מוצר שנרכש: 3230 hd

השירות תמיד מעל כל הציפיות, תודה רבה לכם לקוח מאוד מרוצה כבר הרבה הרבה שנים תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
enderiko101
enderiko101
17.07.2024
מוצר שנרכש: prl-hzb-12

המחיר באילת גם בלי מעמ אז כבר שווה וגם הצוות תמיד עם חיוך ועוזר עם ידע מעולה לגבי המוצרים

חוות הדעת עזרה לכם?
davidd043
davidd043
16.07.2024
מוצר שנרכש: מקרר ויטרינה מולר

לא להתקרב, הזמנתי מוצר שלא הגיע אחרי חודש מההזמנה, כל יום מתקשר כדי לזרז אומרים שאני גר בחור אפייחזרו אלי ולא חוזרים, ביקשתי לבטל כי שוב מרחו אותי בתירוץ שבסוף השבוע יתאמו איתי הגעה כלומר ההזמנה תגיע בעוד שבוע איחור, אמרו שיחזרו אלי כדי לזכות אותי וכמובן שלא חזרו אליי, שוב אני צריך לרדוף אחריהם. ממליץ לקנות רק מספקים אמינים ולצערי חוויה על הפנים בעולם הקולנוע, פעם אחת לא יצרו איתי קשר רק אני רדפתי אחריהם.

תגובת החנות

הלקוח הזמין את המוצר בתאריך 14/06/2024, הלקוח מתגורר ביישוב שילה שנמצא מעבר לקו הירוק , כמופיע באתר " להובלות מעבר לקו הירוק תהיה תוספת 149 ₪ למשלוח וייתכן עיכוב של 14 ימי עסקים נוספים | זמן האספקה המובטח באתר הוא עד 21 ימי עסקים, הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה, ההזמנה בוטלה הועברה לזיכוי, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
israel
israel
15.07.2024
מוצר שנרכש: לנובו מחשב

תומר ועמוס אנשי שירות מדרגה ראשונה. כיף לקנות בסניף הזה. ללא ספק אחזור אליהם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
יפית
יפית
14.07.2024
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג 65 אינצ'

רכשנו טלויזיה לאחר השוואה ברשתות אחרות. השירות היה מצוין ואדיב, המחירים היו הוגנים, מבחר גדול.

חוות הדעת עזרה לכם?
biton.moti5
biton.moti5
14.07.2024
מוצר שנרכש: מזגן טי סי אל

שירות מקצועי איכותי ואמין תודה רבה ג'קי עולם הקולנוע מספר 1 באילת מחיר לכל כיס

חוות הדעת עזרה לכם?
aronovgrigori
aronovgrigori
12.07.2024
מוצר שנרכש: nd661

קודם קבלתי שירות מעולה בטלפון מהסניף ואז הגעתי לחנות וקבלתי שירות עוד יותר טוב. שירות מספר אחד... אחזור לקנות עוד. תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
galliat49
galliat49
10.07.2024
מוצר שנרכש: גריל גז 4 מבערים

פשוט לא לקנות פעמים. קבלנו מוצר פגום זמני שליחות מעל שבוע לכל משלוח ובסוף אין במלאי ואין תחליף ואין פיצוי

תגובת החנות

הלקוחה רכשה גריל גז NAPOLEON בתאריך 20/06/2024 הלקוחה הזמינה את הגריל ללא הרכבה, המוצר סופק בתאריך 25/06/2024, לאחר האספקה והרכבה של המוצר טענה הלקוחה שהמוצר הגיע פגום , ייתכן והנזק נגרם בעת ההרכבה על ידי הלקוחה או מי מטעמה, על אף זאת המוצר נאסף מהלקוחה לבקשתה לצורך איסוף וזיכוי, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
evgicohen
evgicohen
09.07.2024
מוצר שנרכש: beb331110

החנות באילת נהדרת. שירות מהיר ואדיב. תודה רבה לנוף על הטיפול. קנינו תנור בילד אין

חוות הדעת עזרה לכם?
Dorin
Dorin
08.07.2024
מוצר שנרכש: TV 43 אינץ

ליאל שמיר המקסים נתן שירות מעולה מהלב, מקצועי ואדיב. הסביר על המוצר ודאג למחיר הטוב ביותר. מומלץ בחום ותודה רבה..

חוות הדעת עזרה לכם?
harebittonl1111
harebittonl1111
08.07.2024
מוצר שנרכש: מזגנים

מקום מצויין ממליץ על אלברט סבן מסביר לפרטי פרטים על כל מוצר מקום ושרות מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
Carmit
Carmit
08.07.2024
מוצר שנרכש: 65c645

שלום . יחס מהיר וזריז מיד כשהתפנה פנה אלינו לעזרה והציע לנו עזרה. והכול היה ברוח טובה הסביר לי ולבעלי על המכשיר בסבלנות . תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
liorsht2021
liorsht2021
04.07.2024
מוצר שנרכש: 65p635

חווית קנייה מעולה,ג'ורג' מקצועי אדיב ומסביר את הכל בצורה הכי ברורה שיש. זו לא פעם ראשונה שאני רוכש אצלו

חוות הדעת עזרה לכם?
עו"ד בן-עמי אושר
עו"ד בן-עמי אושר
03.07.2024
מוצר שנרכש: prl-hzb-12

איש נחמד ומקצועי נראה שמח לעזור. חנות קטנה אז לא תמיד הכל במלאי, אבל אפשר להזמין..

חוות הדעת עזרה לכם?
פרץ
פרץ
03.07.2024
מוצר שנרכש: 65c645

מוכר מקצוען סבלני הייתי קצת נודניק חזרתי מספר פעמים לחנות וכל פעם היה סבלני וענה לכל שאלותי כשקניתי את המוצר הוא עזר לי להעמיס אותו בריכבי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גדי
גדי
26.06.2024
מוצר שנרכש: prl-185

נהנתי מאוד לרכוש בעולם הקולנוע השירות והאדיבות וההתחשבות והיחס האישי יוצאת מן הכלל כמובן שהמחיר ממש זול

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון