מפרסם ב-zap מאז 2015

‎מובייל לנד‎ ‏(MobileLand) - עמוד 17

סלולאר ואביזרים (תל אביב)

4.56 / 5 ממוצע מבוסס על 43 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מוביילנד אן ג'י אן בע"מ
נמצאו 1456 חוות דעת גולשים על מובייל לנד
talig
talig
20.04.2022
מוצר שנרכש: Sony Playstation 5

ביצעתי הזמנה דרך האתר והשלמתי את התשלום טלפונית. קיבלתי מאדם שירות נעים ואדיב, המשלוח הגיע מהר ולפני לוח הזמנים שהובטח לי.

חוות הדעת עזרה לכם?
alexrevital3
alexrevital3
20.04.2022
מוצר שנרכש: סוני פלייסטיישן 5

הגעתי לחנות קיבל אותי בחור מקסים בשם אדם.סבלני חייכן . זה המחיר הכי נמוך שראיתי. נתן מענה .שירות יוצא מן הכלל. אשמח להגיע שוב לקנות. אנחנו מאוד מרוצים.תודה רבה אדם!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
17.04.2022
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S20 FE

Bait and switch. מפרסמים מחיר זול של "יבואן מקביל" כאשר אתה מבקש להזמין מסבירים לך שנגמר המלאי ויש רק "יבואן רשמי". התרגיל הישן בספר, bait and switch.

תגובת החנות

מכשיר מופיע באתר כיבואן רשמי ללא שדרוג , לא ברור על מה מלין הלקוח מלבד העובדה שרצה צבע כחול והוסבר לו שיש יבואן רשמי כחול .... בלי קשר -עשה הזמנה באתר וצלצל אחרי דקה לחנות וחוץ מלצעוק לא נתן להשחיל מילה ומנסים להסביר לו שהוא לא צריך להוסיף כסף ומדובר ביבואן רשמי ממילא... לא ברור למה להתנהג ככה אבל אי אפשר להסביר לבנאדם שמדבר בצורה כזו ...

חוות הדעת עזרה לכם?
Maxim
Maxim
07.04.2022
מוצר שנרכש: טלפון נייד Samsung S21 FE

הזמנתי שני טלפונים סוללריים. הייתי צריך לאמת את זהותי מול החנות כדי לבצע עיסקה. הכל טופל באופן מהיר, יעיל וחנני.

חוות הדעת עזרה לכם?
michal.e
michal.e
06.04.2022
מוצר שנרכש: טלפון נייד Samsung galaxy S21

חווית קניה מאוד מסורבלת ובסוף לא קיבלתי את כל מה שהזמנתי. ביצעתי את ההזמנה ואז התקשרו אלי לבקש פרטי כרטיס אשראי, לאחר מכן התקשרו שוב כי הייתי צריכה גם לשלוח צילום ת.ז וכרטיס אשראי. לא מבינה למה לא היה ניתן לקבל את כל הפרטים בשיחה אחת בלבד. הזמנתי טלפון galaxy S21 עם מגן מסך וכיסוי לטלפון. באף אחת מהשיחות שעשו איתי לא אמרו לי שתהיה בעיה אבל כשהגיע החבילה גיליתי שלא שלחו כיסוי לטלפון (לפחות גם לא חייבו על זה). כשהתקשרתי לבדוק מה קרה פשוט נאמר לי שאין במלאי ואף אחד לא טרח להגיד לי את זה בשבוע שבו לקח לחבילה להגיעה. מאוד מאכזב כי הסיבה שבחרתי להזמין מהם היא כי השילוב עם המגן והכיסוי היו זולים ולא היה לי זמן עכשיו להתרוצץ לחפש בחנויות כיסויים, מה שבסוף מצאתי את עצמי עושה בכל מקרה. קיצור, שרות מאוד מאכז ולא אמליץ לקנות מהם.

תגובת החנות

לקוחה עשתה הזמנה בלי פרטי אשראי , לקח לה יומיים עד שחזרה אלינו עם פרטי אשראי מלאים , מכיון שהכרטיס לא על שמה - ביקשנו צילום ת.ז של בעל הכרטיס וביצענו אימות עיסקה מול חברת האשראי. סך כל התהליך כולל המשלוח לקח 48 שעות . לגבי הכיסוי - בעלת הכרטיס עודכנה טלפונית שחסר במלאי ואף נשאלה אם היא רוצה להמתין יומיים שיגיע - בחרה שלא ויש תיעוד על כך במייל ובשיחה מוקלטת, אולי עדיף לבדוק פעם הבאה מאשר לכתוב דברים שאינם נכונים....?

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
06.04.2022
מוצר שנרכש: פלייסטיישן 5

שירות מקצועי אמין ואיכותי . תגובה מהירה משלוח מהיר איש המכירות בחור שעונה לשם אדם מטפל באדיבות ממליץ בצורה חכמה

חוות הדעת עזרה לכם?
eleshem.el
eleshem.el
05.04.2022
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Tab S6 Lite

רכשתי, פרונטלית, טאבלט חדש Samsung Galaxy Tab S6 Lite כשהגעתי הביתה, באותו ערב הבנתי שהטאבלט תקול ואינו נטען. למחרת, חזרתי לחנות וביקשתי החלפה. לאחר בדיקה המוכר החליף לי את הטאבלט התקול לטאבלט חדש תקין. ההחלפה כללה גם התקנה נוספת של מגן זכוכית חדש (בלי להעביר מגן זכוכית קיים ממכשיר למכשיר). כל התהליך לקח שלושת רבעי שעה. השירות היה טוב ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
hammudm
hammudm
04.04.2022
מוצר שנרכש: Samsung a 52 128 GB

סבלנות, מקצועיות ואדיבות.. קיבלתי שירות מבחור מקסים בשם אדם רכשתי סלולר סאמסונג בהמלצה ויעוץ של אדם פעם ררשונה שאני רוכש מוצר מחנות זה,פשוט מאוד מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
מגי
מגי
03.04.2022
מוצר שנרכש: PS5

קיבלתי שירות מעולה בחנות בהרצליה. אדם המוכר ממש אכפתי, לכל אורך ההזמנה וההתלבטויות על איזה דגם לקנות. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi11469
yossi11469
31.03.2022
מוצר שנרכש: PlayStation 5, XBOX Series X

רכשתי פלייסטיישן 5 ואקס בוקס X, החברה היו יעילים, אדיבים ומקצועיים. המחירים היו הוגנים לגמרי ובסך הכול חווית קניה ממש טובה. אני עוד אחזור אליהם...

חוות הדעת עזרה לכם?
daniellsinsusia555
daniellsinsusia555
23.03.2022
מוצר שנרכש: אייפון

סניף מעולה עם מנהל מקצועי מומחה בתחום שעזר לי בבחירה המיוחדת, מרוצה מאוד ! אין תחליף ! תודה לצוות :)

חוות הדעת עזרה לכם?
doront2010
doront2010
23.03.2022
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Tab S7 FE

השירות על הפנים, לא להזמין אצלם באינטרנט בכלל! רק פרונטלי! הזמנתי דרכם samsung galaxy tab s7 היה אמור להגיע עם מגן מסך מודבק שדיברתי איתם בטלפון לוודא שיהיה מודבק כבר על ידם. לא רק שהגיע ללא מגן מסך מודבק הוא גם לא הגיע בכלל, לא הודיע לי שום כלום ושום דבר לפני! רק אחרי שהגיע אלי והתקשרתי אליהם לברר את העניין אמרו לי "לא היה במלאי", ואו איזה בדיחה! יכלו פשוט לומר לי כשדיברתי עם הנציג והיתי כבר מזמין מחנות אחרת. לא נראה שהם ממש טורחים לבדוק מלאי בכלל...

תגובת החנות

כן באמת מה חטאנו ופשענו שלקוח רושם חוות דעת נוראית כזו... לקוח עשה הזמנה באתר , צלצל כמה דקות לאחר מכן לחנות ודיבר עם נציג שטיפל בהזמנה - הלקוח ציין במהלך השיחה שחשוב לו שהמוצר יגיע תוך יומיים כי מדובר במתנת יומולדת . לאחר שעברו על הפרטים וסיימו את השיחה - הנציג שם לב שחסר מגן מסך ( כמובן שהלקוח לא חויב עליו רק "שכח" לציין זאת) ניסה לצלצל ללקוח אבל לא היה מענה מספר פעמים ואף נשלח מייל המבקש ליצור איתנו קשר בהקדם ( חבל שאי אפשר לצרף צילום מסך) , לאחר כשעתיים ואינספור נסיונות חיוג הגיעו ups לאסוף את המשלוח והנציג לא רצה לעכב את המשלוח ביום נוסף מכיון שהלקוח הדגיש כמה חשוב לו שיגיע תוך 48 שעות ולכן הוציא את המשלוח בלי מגן מסך וכמובן ללא חיוב על המגן מסך. מפה ועד ההשמצות של הלקוח - המרחק גדול . מה עובר עליכם אנשים...? למה לא לנשום רגע לפני שכותבים מילים נוראיות כאלה? לא עשינו ללקוח כל רע - להיפך עוד שילמנו אקסטרה על המשלוח שיגיע תוך 24 שעות אז למה לרשום דברים כאלה???

חוות הדעת עזרה לכם?
שירתאל
שירתאל
22.03.2022
מוצר שנרכש: פלאפון שיומי רד מי נוט 9 פרו

הזמנו פלאפון מהחנות, בהזמנה היה כתוב שהפלאפון יגיע תוך 7 ימי עסקים.. בפועל עברו כבר כמעט שבועיים והוא עוד לא הגיע.. בדואר ישראל היה כתוב שהמשלוח הגיע אליהם רק ב17.3 כאשר העסקה בוצעה ב10.3.מאכזב ממש! כאשר אנחנו מתקשרים לחנות הם אומרים שהם יחזרו אלינו והם אף פעם לא חוזרים

תגובת החנות

חבל שאנשים לא בודקים מספר מעקב ולא לוח שנה .. תגובה מיותרת לחלוטין ... לקוחה עשתה הזמנה ביום חמישי 10-3-21 בערב . הזמנה טופלה באותו הרגע ויצאה למשלוח דואר רשום ביום ראשון בשעה 11 בבוקר . זמן משלוח בדואר ישראל הוא כ7 ימי עסקים כמצויין באתר . מה לעשות שבאמצע היה פורים ( דואר לא עבד יומיים) ושני סופי שבוע..? שישי - שבת וחג אינם ימי עסקים ... מעבר לכך לפי מס המעקב המשלוח מחכה ללקוחה בסניף הדואר ביישוב אלון מורה כבר מה20 לחודש אבל כנראה שיותר קל לפגוע בעסק ולרשום ביקורת שלילית מאשר לבדוק מספר מעקב שנשלח במייל...

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
20.03.2022
מוצר שנרכש: SAMSUNG S20 FE 5G 256GB

אחת החנויות היחידות שבאמת יש להן במלאי את המכשיר שרציתי, הזמנתי את הטלפון ברביעי בערב, בחמישי בבוקר קיבלתי שיחה מבחור בשם אדם לאישור כל הפרטים והתשלום, וביום ראשון בבוקר קיבלתי את המכשיר עד הדלת. אין תלונות.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוסטפה
מוסטפה
07.03.2022
מוצר שנרכש: סמסונג A52

רכשתי מכשיר סמסונג לאמא שלי אחרי שחבר המליץ לנו על מוביילנד הנציג אדם עזר לי נתן שירות הכי טוב שיכול להיות קיבלתי תמכשיר באותו יום לא ניסו לדחוף לי יבואן רשמי ולא ניסו להוסיף לי שקל קיבלתי שירות מעולה ממליץ לכל אחד לגשת לאדם איש נחמד יעיל והשירות הכי מהיר שתחוו תודה לזאפ נחזור לקנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
koby.reshef
koby.reshef
01.03.2022
מוצר שנרכש: מסלסל שיער DYSON

המוצר הגיע מהר תוך יומיים מהזמנה התקשרו לוודא שהכל בסדר ושהמוצר הגיע אנחנו מרוצים מהשירות והמוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
Yanki
Yanki
01.03.2022
מוצר שנרכש: משקפיי oculus quest 2

שירות ממש טוב, מהיר ואכפתי אדם התקשר בכל שלב של הקניה עד שהמוצר הגיע לבית

חוות הדעת עזרה לכם?
amass34
amass34
01.03.2022
מוצר שנרכש: שיאומי 10S

רכשתי 2 פלאפונים של שיאומי דרך האתר במוצש. בראשון על הבוקר קיבלתי טלפון ולמחרת כבר קיבלתי את המכשירים. שירות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
gal.lalouche
gal.lalouche
27.02.2022
מוצר שנרכש: Sony PlayStation 5 825GB Blu-ray Edition סוני

הזמנתי דרכם פלייסטיישן 5, עם משלוח עד הבית. הגיע לאחר כמה ימים, אך הייתה בעייה עם חברת השליחויות ונאלצתי לאסוף עצמאית מנקודת איסוף. למרות שהטעות לא הייתה באשמתם, זיכו אותי על כל המשלוח. שירות מעולה, אשמח לקנות מהם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ron.horeshh
ron.horeshh
24.02.2022
מוצר שנרכש: אייפון 13 פרו מקס

תקשיבו לי טוב יש השירות בחנות הזאת זה השירות הכי טוב שקיבלתי מימי,וקובילתי המון שירותים בחיי. מהרגע שהתקשרתי לברר ישר ענו לי באדיבות בנימוס וחיוך שאפשר היה לשמוע אותו מהצד השני של הטלפון. היה לי חשוב לקבל דרישה מוסימת שאף חנות שדיברתי איתה לפני לא הצילחה לעזור לי ואפילו נפנפנו אותי אבל רק במוביילנד הרגשתי אני מיוחד ושעוזרים לי ולא מתעלמים ממני,נתנו לי את החוויה הכי טובה שלקוח יכול בקש,ומה שבטוח זה שלמוביילנד אני בטוח חוזר. תודה רבה לכם צוות מדההים!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
AR
AR
21.02.2022
מוצר שנרכש: סמסונג A52 סמסונג S21 מטען כיסויים אחוריים

הזמנתי באינטרנט שתי טלפונים אביזרים. המשלוח יצא למחרת והגיע תוך יום עסקים אחד. היה חסר אביזר אחד - התקשרתי והעניין סודר בלי שום בעייה. את הטלפונים הבאים אני אקנה מהם שוב. ללא ספק.

חוות הדעת עזרה לכם?
נטע
נטע
16.02.2022
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s20

חנות מצויינת, שירות מעולה. התקשרו לוודא את כל פרטי הזמנה. קיבלתי את המשלוח תוך 3 ימים בדיוק כמו שצויין. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
LiorT
LiorT
16.02.2022
מוצר שנרכש: PlayStation 5 Blue-ray

הזמנתי את PlayStation 5 ביום חמישי, קיבלתי אותו ביום שישי מהיר ויעיל. בדיוק כמו שפורסם.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
15.02.2022
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
amitaviav13
amitaviav13
13.02.2022
מוצר שנרכש: Iphone11

חנות מדהימה עם המחירים הכי שווים, שירות מעבר לכל המצופה, תמיד חוזרת לשם שוב! אדירים ומקצועיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון