
הקניה עברה יחסית בסדר.......שירות הלקוחות מתחת לכל בקורת......עד היום מכונת הכביסה הכביסה לא הותקנה.......בזמן הקניה כששאלתי מה לעשות עם מכונת הכביסה הישנה.....אמרו לי לתת למוביל 100 שקל והוא יקח אותה.....כשלפי החוק הם צריכים לקחת את המכונה איתם....עד היום אני מנסה לתפוס את החברה שיבואו להרכיב לי את המכונה....ללא הצלחה.....כנראה המילה שירות לא בלקסיקון שלהם
שלום רב בין התאיריכים ה15/7 עד ה07/8 האתר והחנות היו סגורים עקב שדרוג האתר ופתיחת מחסן לוגיסטי נוסף(דבר זה קרה פעם ראשונה אחרי 8 שנות פעילות) בתקופה זו לא היה אצלנו מענה לטלפונים ולא לאימיילים הודעות על כך היו באתר מבעוד מועד ביררנו כעת עם היבואן ונאמר כי:" התקשרנו ללקוח 6 פעמים במשך יומיים והנייד שלו היה סגור בנוסף גם שלחנו לו אימייל לבסוף שהשגנו את הלקוח כעבור 4 ימים הלקוח אמר לנו שהוא לא מעוניין לחכות לנו והוא רוצה לפתוח את המכונה לבד." לגבי פינוי מכונה ישנה הלקוח יכול להלין כל דבר כלפי היבואן. אני כמשווק אינני אחראי לפנות מכונת כביסה ישנה מבית לקוח למרות הכל וכמחוות שירות אנו שולחים ללקוח מתנה שתשביע את רצונו























