בדרך כלל אני לא רושם חוות דעת אבל הפעם הייתי חייב, חווית קניה מושלמת! מהמוכר בחנות (גל המקסימה!!!) ועד המוביל האדיב. מבחר עצום של מוצרי חשמל והכי חשוב יחס אישי וסובלנות שעוד לא נתקלתי. מבלי לערבב מבלי לרמות מבלי לנסות לדפוק... ממש התרשמתי לטובה. תודה רבה על הכל!
נכנסנו לחנות וידענו איזה דגם אנחנו רוצים,מיכאל נתן לנו שירות מצוין ואדיב והכי חשוב - את המחיר הטוב ביותר שניתן למצוא בו את הדגם הזה (עשינו השוואת מחירים) ,בלי לשחק משחקים לגבי הסכום.היינו מרוצים והחלטנו לקנות ממנו גם את הכיריים התואמות לדגם - eh60-4j.בפעם הבאה שנצטרך נדע ישר לאן ללכת.
תודה על שירות לכל הצוות של החשמל צרכן.המשפחה שלנו היא שמחה לבצע הזמנות עתידיות דרך החשמל צרחן
ביצעתי הזמנה אחרי הצהרים, אחרי יום וחצי המוצר נמסר לידי באמצעות שליח. הכל התבצע בצורה חלקה וסופר עניינית תודה ל"חשמל לצרכן".
ממליץ על חנות מכל הלב. רמת שרות יוצאת מן הכלל. עמדו בכל הבתחות!! המוצר הגיע בזמן שנקבע. במיוחד, תודה לאפי על השרות המצוין שלו.
קנינו תנור בוש- שמחמם מעולה ושקט במיוחד וזה מה שרצינו. ברגע שחזי נמצא בחנות אנחנו יודעים שהכול בשליטה - הוא מכיר את כל המוצרים ואילו הם הטובים ביותר . גם לאחר שהתנור נקנה הוא ידע לתת שירות שהחברה עצמה לא ידעה לתת וזה הדבר הכי חשוב שצריך לפני שקונים מכל אחד אחר.
ממליץ בחום רב על חזי מסניף פתח תקווה!!! אחרי שביקרתי בלא מעט חנויות חשמל בתקופה האחרונה והתאכזבתי מאמינות המוכרים,הגעתי לסניף פ"ת של החשמל לצרכן. חזי שידר אמינות מהרגע הראשון,נתן לי את המחיר שדרשתי אחרי שעשיתי סקר שוק. המקרר שקניתי בגלל גודלו דרש מנוף בנוסף להובלה.חזי ביקש ממני תמונה של הגישה למרפסת הבית שלי,מיד שלח אותה למוביל ולמנופאי שאישר את המחיר ושיש גישה לבית.בעזרתו האדיבה של חזי הכל היה סגור מראש בלי הפתעות (היבואן הרשמי גם פיקסס את תעודת האחריות לחנות).המוצר הגיע אחרי יומיים ע"י מובילים נחמדים ואיכותיים (התקשרו 40 דקות לפני).והמקרר כמובן מהיבואן הרשמי סמליין כולל תעודת אחריות שנה מלאה ועוד 9 על המדחס. בקיצור בפעם הבאה אני קונה רק בחשמל לצרכן בזכות חזי - בחור אמין עם תודעת שירות שקשה למצוא היום בחנויות.ממליץ בחום רב. צריך לזכור שהמוצרים שמגיעים ביבוא מקביל הם לא תמיד אותם מוצרים כמו של היבואן הרישמי.שווה להוסיף עוד קצת ולקנות מקרר שמותאם לישראל (אקלים,מתח עבודה,בידוד וכו)
מאד מרוצים! מכונת הכביסה שלנו התקלקלה ביום שלישי בבוקר. באותו יום ב-7 בערב עשינו הזמנה של מכונה חדשה. הדגם שרצינו לא היה במלאי אז הציעו לנו דגם משודרג בתוספת תשלום קטנה. למחרת כבר הביאו לנו את מכונת הכביסה החדשה. ביום חמישי כבר הגיע אלינו טכנאי ויכולנו להפעיל את המכונה. אין מילים על המהירות והשירות!
שירות לקוחות מועלה. דיברתי מספר פעמים הן עם אבירם, והן עם אפי. שניהם ענו על כל שאלותיי בסבלנו, הסבירו כל דבר, והכל בסבלנות ובנינוחות. מעבר לכל האמור לעיל גם המוצרים הגיעו בזמן, ולמעשה לפני הזמן שעליו התחייבו. אין לי ספק שארכוש שם שוב בעתיד.
חווית לקוח בכל המובנים : שירות, אמינות ומקצועיות. רכשתי שלושה מוצרים , התלבטתי רבות , קבלתי שירות מקצועי עד להחלטה, מחיר מצוין ותשובה אמינה ומקצועית לכל שאלה שעלתה בדרך. חשוב לי לציין את אבירם מסניף ראשון. הרבה בזכותו תהליך הרכישה נעשה. אשוב ואקנה בחנות , פשוט תענוג
הזמנתי מהחשמל לצרכן מספר רב של מוצרי חשמל לבית חדש. נתקלתי בשירות ברמה שלא הכרתי לפני. יחס מדהים,עצות חכמות ונטולות אינטרסים (דבר נדיר במחוזותינו), מחירים מעולים, ובכללית חווית רכישה פשוט כיפית. אני ממליץ בחום לכל מי שמחפש חנות אמינה עם שירות ומחירים מעולים לגשת לחשמל לצרכן!
קניתי בסניף יבנה את רוב מוצרי החשמל לבית חדש. טלויזיה חכמה של פנסוניק, מדיח של בוש, כיריים אינדוקציה של סימנס, שואב רובוטי ועוד ועוד שירות מצויין, התאמה מקסימלית לצרכים האישיים, יחס אדיב ואספקה מהירה. זאת פעם שנייה שאני רוכשת ברשת הזאת. מומלץ בחום :-) שגית-יבנה
בהתחלה לא היה במלאי הדגם שהופיע באתר, הציעו לי דגם שקול במחיר טוב מאד. מה שחשוב שמבחינת האספקה, סוף סוף ספק נורמאלי בלי שום בעיות - הזמנתי, קיבלתי למחרת! השליח היה אדיב, אין תלונות.
רכשתי מדיח כלים ותנור אפיה בחשמל לצרכן ביבנה, קיבלו אותי גל ואסף שני מוכרים נעימים ואדיבים. גל ליוותה אותי במשך למעלה משעה עד שהגעתי להחלטה איזה מוצר לרכוש, הצגתי בפניה את הצרכים שלי ובסבלנות רבה עברנו על כל המוצרים בחנות שיכולים לתת מענה. קיבלתי שירות מצוין. זו פעם ראשונה שאני קונה בחנות זו ואני בהחלט אמשיך לרכוש בה בעתיד.
רכשתי מגוון רחב של מוצרים בחשמל לצרכן ביבנה , כגון : מקרר , תנור משולב של פרטי לי , קולט אדים פרטלי , ושואב אבק של איירובוט ממליצה בחום יחס אישי ומסור ע"י גל , שרות מהיר ומחירים טובים לאחר סקר שוק , אחריות ע"י היצרן יבואנים רשמיים .
המלצה חמה על חזי מסניף פתח תקווה!! שירות מצוין, המלצות אמינות על מוצרים, וכהוכחה לכך להלן רשימת המוצרים שנקנו בחנות לאורך השנים: טלוויזיה, מקרר, תנור+כיריים, מכונת כביסה, מכונת קפה, טוסטר אובן ועוד.. כל מוצר פגז! האספקה הייתה בזמן וללא בעיות (גם עם התראה קצרה וגם עם התראה ארוכה מהרגיל). בקיצור, נמשיך לקנות בחנות! מאוד מומלץ!
הגענו לסניף פתח-תקוה בעקבות המלצות שקראנו באתר זאפ. המילים החמות על השירות בסניף ובעיקר על השירות של חזי היו ממש בול. בביקור הראשון בו עשינו סקר מחירים חזי עבר איתנו על המוצרים השונים והמליץ בסבלנות ובמקצוענות למרות שידע שאנחנו רק עושים סקר. המחירים שקיבלנו היו מעולים וכמובן שחזרנו לחנות ועשינו את ההזמנה. ממליצים לכולם בחום להגיע לחנות ולהתרשם בעצמכם. לא תתחרטו.
אחי רפי לנקרי קנה מקרר בsharp SJS3610SL בתאריך 27.12.2014 במוצ"ש מסניף פ"ת מנציג בשם חזי חוץ מהשירות המעולה , חזי עמד בהבטחתו והמקרר הגיע ביום שני בשעה שנקבעה מראש כמובן חשוב לציין כי המחיר היה הזול ביותר מבין החנויות תודה על השירות המסור המהיר והזול !
תאמינו לי הדבר הכי טוב שעשיתי בבחירת המסך זה היה להקשיב לחזי מסניף פ"ת !!!! קניתי מסך שאין דברים כאלה. ההמלצה של חזי הייתה אליפות, ענה לי על כל הצרכים והרבה מעבר. והיחס אין על מה לדבר....לא רואה את עצמי קונה מכשירי חשמ במקום אחר אפילו לא באינטרנט !
שלום רב שמי ולרי אני בן 37 בעל משפחה, לאחר חיפוש והשוואות מחירים אין סופית של חבילת מוצרים הגעתי לחשמל לצרכן בהמלצת חבר לעבודה, לאיש מכירות בשם חזי , בתחילת שיחה ראיתי מולי מוכר אמין ומבין עניין . מהר מאד הבנתי שעסקה תיסגר אצל חזי . יש לציין שעסקה נסגרה אך הפריטים משכתי שנה לאחר סגירת עסקה בשל אילוצים במעבר דירה.חזי ליווה אותי עד יום שמוצרים הגיעו אלי הביתה וגם לאחר מכן עזר לי עם קביעת הגעת טכנאי להתקנת מוצרים. יחזור לרכוש בחשמל לצרכן אצל חזי בפתח תקווה. שירות מדהים, אמינים ובכלל כיף לקנות אצל חזי
וואו!! פשוט וואו!! שירות פנטסטי! חווית קניה מקצועית ומעוררת השראה! נכנסתי לדירה חדשה לראשונה ובחשמל לצרכן בסניף יבנה התאימו לי הכל כמו כפפה ליד. הטלוויזיה שרכשתי פשוט ה-צ-ג-ה כל מי שנכנס לביתי מתפעל מהחדות ומהאיכות המרהיבה. יש לי אח תאום שרכש בעקבותי אף הוא את הטלוויזיה. מקום אמין וזאת אני אומרת לאחר שנכוותי לא אחת. הצוות הכי מקצועי שנתקלתי ( אם טרחתי להיכנס ולרשום כאן תגובה מה שלא אופייני לי זה אומר הכל). חייבת לציין שחוץ מהשירות המעולה, המוצרים האמינים, לאחר בירור הם גם הכי זולים שיש!.למרות שאני גרה ברעננה אני בטוחה שאגיע עד יבנה גם בעתיד בכדי לקנות מוצרי חשמל. אם לקנות מוצרי חשמל אז לקנות בחשמל לצרכן.
רכשתי טלויזיה של LG ב 14.10.14. במועד הקניה לקחתי את הטלויזיה בהובלה עצמית והאריזה הונחה במקום בטוח בביתי. השלב הבא מבחינתי היה להזמין את איש השירות של היבואן הרשמי ח.י. להתקנה. כשזה הגיע ופתח את האריזה התגלתה פגיעה בולטת במסגרת הטלויזיה ובמסך. פניתי לחנות "החשמל לצרכן" בראשון לציון, ואור עשה ככל יכולתו לעזור לי, תוך הבטחה לחזור אליי עוד באותו יום, והוא אף נתן לי את מספר הטלפון הנייד שלו. כשעתיים לאחר שיחתי זו עם אור, הוא חזר אליי, והודיע לי לבוא אל החנות עם המסך הפגום ולקבל מסך חדש במקום, כפי שאכן היה. האמון שניתן בי הלקוח אינו מובן מאליו ואינו נהוג לצערי במחוזותינו. החנות יכולה היתה מבחינה חוקית להתנער ממני בשל ההובלה העצמית, ובגלל שלא פתחתי את האריזה בחנות ובדקתי את המוצר, אך שם לא נוהגים כך. קיבלתי ב"חשמל לצרכן" שירות אמין עם לקיחת אחריות והוכחה כי הלקוח חשוב לא רק בעת המכירה, אלא גם אחריה. מבחינתי, "מעז יצא מתוק", וגם את הקניה הבאה שלי אעשה בחנות איכותית זו.
תוך זמן קצר לתוך השיחה עם נציג הלקוחות (אפי - שמסתבר שגם מנהל את מכירות האנטרנט) היה ברור לי שאני מקבל את היחס הטוב ביותר ואת המחיר הטוב ביותר. הטלווויזיה פשוט מצויינת, הגיעה בזמן ואני מרוצה מאוד מהקנייה בחנות. למרות שהייתה ירידת מחירים לפני שהמוצר סופק והייתי יכול לבטל את הקנייה - לא עשיתי זאת מכיוון שידעתי שהליווי שאקבל שווה את ההפרש הקטן במחיר, ולאחר מעשה צדקתי!!! ממליץ מאוד לקנות בחנות גם אם המחיר הוא לא הנמוך ביותר בגלל השקט הנפשי והאחריות האישית של הנציגים לטפל גם בבעיות שהם מעבר לתחום האחריות שאליהם הם מתחייבים. ברור שאחזור לקנות בחנות שוב.
