מפרסם ב-zap מאז 2007

‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 17

מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)

4.7 / 5 ממוצע מבוסס על 271 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פרידיו בע"מ
נמצאו 1994 חוות דעת גולשים על פרי דיו
sydney.taksar
sydney.taksar
04.09.2024
מוצר שנרכש: מדפסת משולבת אלחוטית Canon Pixma TR4651

שירות מהיר. הכל במייל. ללא עלויות נסתרות. מחיר מצוין. המדפסת הגיעה למחרת לביתי באמצעות שליח.

חוות הדעת עזרה לכם?
alufie
alufie
04.09.2024
מוצר שנרכש: מדפסת CANON

שירות נהדר, משלוח מהיר - המדפסת הגיע עם שליח עד הבית תוך יומיים. מדפסת לגמרי טובה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
עמית א
עמית א
02.09.2024
מוצר שנרכש: IX6850

הזמנתי מדפסת לכתובת בלב תל אביב (כלומר ממש לא ישוב מרוחק…) בגלל ההתחייבות שלהם באתר למשלוח מהיר - לדבריהם תוך 3 ימי עסקים ואף פחות לאזור גוש דן. החנות לא עומדת בהתחייבות לזמנים, וצריך לרדוף אחרי הנציגים שלהם, שלא מספקים תשובות אלא רק מריחות שחלקן סותרות (לדוגמה: נציג אחד מסביר שהמשלוח הוא פנימי של פרי דיו ולכן אין מספר מעקב, ולעומת זאת נציג אחר טוען שהוא יצור קשר עם חברת השליחויות החיצונית לבירור מצב החבילה ויעדכן, אך כמובן שלא חוזר). למרות שעבר שבוע על אף התחייבות למשלוח תוך 3 ימי עסקים, הנציגים לא מספקים שום מידע בנוגע למשלוח או צפי לאספקה, ומבטיחים הבטחות שלא מתקיימות (״יגיע אליך היום או בראשון״, ״נחזור אליך מאוחר יותר היום״). כלל לא ברור לי האם המדפסת שהזמנתי אכן תגיע, אך כך או כך אני ממליץ לרוכשים להמנע מלהסתמך על ההתחייבות של החברה לזמני האספקה. ממליץ בחום על החנות למי שרוצה לרדוף אחרי חברה שלוקחת את הכסף בכיף, אבל קצת יותר מתקשה לספק את הסחורה או אפילו תשובות על שאלות בסיסיות על מצב ההזמנה

תגובת החנות

שלום רב, ראשית צר לנו על הרגשת הלקוח, אבל נציין כי סופק ללקוח ביום העסקים השלישי (לא כולל שישי שבת). ההזמנה נשלחה מאיתנו כבר באותו יום שהלקוח הזמין. הלקוח הזמין מדפסת A3 - טיפה גדולה לחברות המשלוחים :) - ולכן לא סופק תוך 24 שעות בתל אביב. לגבי הטענה של הלקוח לגבי בקשה למספר מעקב, אנחנו בודקים מול חברות השילוח ועושים כל שצריך כדי שיגיע הכי מהר שאפשר. אם ניתן ללקוח מספר חבילה, ונפנה אותו לדבר עם חברות השילוח, הרי שפה אנחנו לא עושים את העבודה שלנו, בשביל זה אנחנו פה! מיותר לציין כי בכל משלוח נשלח SMS עם פרטי מעקב וקישור. נלמד ונשפר את השירות שלנו :) בברכה, צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
נפתלי
נפתלי
31.08.2024
מוצר שנרכש: כבלי כוח

חווית הקניה יעילה ונעימה, המחיר בהחלט סביר, המשלוח היה מהיר ואיכות המוצרים טובה. תודה על השירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Stanislav
Stanislav
29.08.2024
מוצר שנרכש: HP 207

שירות טוב. משלוח מהיר. אני קונה כבר הרבה שנים, עד עכשיו אני מרוצה מהכל. אני מקווה לרכישות עתידיות במחירים אטרקטיביים. אני מרוצה מהמבחר הרחב של חומרים מתכלים למדפסת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ayeletzlaw
ayeletzlaw
29.08.2024
מוצר שנרכש: מסך מחשב

ממליצה מאוד, הזמנתי מסך מחשב, מגן ברקים ומטליות למחשב. המשלוח הגיע בזמן, ארוז כמו שצריך, המחיר היה הכי זול מה שפורסם.

חוות הדעת עזרה לכם?
איגור זברסקי
איגור זברסקי
28.08.2024
מוצר שנרכש: ראש דיו שחור

התמונה של המוצר באתר האינטרנט של החנות הייתה של מוצר מקורי וכשקיבלתי את המוצר, התברר שמוצר תואם!

תגובת החנות

גולשים יקרים, הלקוח רכש מוצר תואם במחיר של תואם. קיבל את המוצר אחרי 24 שעות :) כאשר קיבל את המוצר פנה אלינו והסביר שהתבלבל וחשב שמדובר במקורי. הראינו לו גם באישור ההזמנה ששם המוצר: "ראש דיו שחור תואם CANON PG545XL" ומצוין בדף המוצר 3 פעמים שמדובר בתואם. כמובן שהוסבר לו שנחליף לו בשמחה למקורי במידה ועדיין מעוניין. סיכום: מחיר טוב, משלוח מהיר ושירות לאחר הקנייה למרות שהלקוח התבלבל :) בברכה, צוות פרידיו

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
27.08.2024
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ravpap141
ravpap141
25.08.2024
מוצר שנרכש: מדפסת קנון MF657CDW

שירות מהיר ויעיל - למחרת הקנייה כבר התקשר נציג, וגם הציע הנחה נוספת של 300 שח על מוצרי החנות תוך 3 ימי עסקים על באמת הגיעה המדפסת

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
23.08.2024
מוצר שנרכש: כספת

הזמנתי, כי המחיר היה הכי נמוך וגם קיבלתי הנחה. הזמנתי בלילה. דבר ראשון על הבוקר קיבלתי אישור ושההזמנה בטיפול. למחרת אספתי את המשלוח בנקודת החלוקה. שירות למופת!

חוות הדעת עזרה לכם?
Amos
Amos
22.08.2024
מוצר שנרכש: מקלדת לוג'יטק MK270

ביקשתי לקנות מקלדת לוג'יטק, מודל שאני מכיר ואוהב. מצאתי אצל פרי דיו מחיר טוב והזמנתי את המוצר. כעבור יומים חיכה לי המשלוח בחנות של צ'יטה במרחק הליכה של 5 דקות מביתי. קיבלתי את המוצר שביקשתי וכל התהליך היה קצר, מהיר ולשביעות רצוני המלאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
dubi
dubi
18.08.2024
מוצר שנרכש: סט מחסניות דיו למדפסת בראדר

הזמנה קלה, אספקה מהירה , מוצר טוב (דיו תואם) . חייב לציין שמחסנית תואמת שחורה שהיתה ברשותי מהזמנה קודמת היתה תקולה וזרקתי אותה לפח. מקווה שזה יהיה מקרה אחרון.

חוות הדעת עזרה לכם?
nir.baroz
nir.baroz
16.08.2024
מוצר שנרכש: זוג ראש דיו למדפסת Canon - PG545XL ו CL546XL

הזמנתי דיו שחור לבן וצבעוני למדפסת. ביקשתי שנציג שרות יחזור אלי לסיום ההזמנה ונציג חזר במידיות . ההזמנה התבצעה במהירות ויעילות והגיעה במשלוח תוך יומיים

חוות הדעת עזרה לכם?
אנה
אנה
16.08.2024
מוצר שנרכש: מסך מחשב MAG 27" LED monitor G27IPS

קניתי שני מסכי מחשב MAG 27" LED monitor G27IPS, התלבטתי אם לרכוש עוד כמה מוצרים משלימים, המוכר היה אדיב מאוד וענה על כל שאלה, ולאחר שקבלתי החלטה מיד יצאה ההזמנה למשלוח. שירות מצוין, תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
idolustig
idolustig
11.08.2024
מוצר שנרכש: דיו למדפסת brother

שירות יעיל ומקצועי מאוד, משלוח מהיר ומדוייק. תמורה הולמת למחיר, נשמח להזמין שוב בעתיד. תודה רבה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
niv.barel.g
niv.barel.g
11.08.2024
מוצר שנרכש: Tp-Link TD-W8961N נתב אלחוט

תארו המוצר לא ברור בכלל, מסתבר שזה מודם לקו טלפון כמו שהיו מוכרים לפני 15 שנה. סרבו לקחת כל אחריות, פשוט בושה

תגובת החנות

שלום רב, הגולש רכש נתב אלחוטי באתר, ולא התייעץ עם צוות המכירות (לגיטימי לגמרי). למוצר שרכש, יש באתר מפרטי טכני מפורט + 5 תמונות מכל צדי המוצר. הלקוח קיבל את המוצר תוך 48 שעות ושילם רק 147 שח על המוצר, כמובן בין המחירים הזולים שיש. לאחר שקיבל את המוצר, פתח, התקין, הבין שיש לו סיב אופטי ומה שהוא רכש זה לאינטרנט רגיל. חשוב לדעת! יש לנו נציגי מכירות מקצועיים וסובלניים שניתן להתייעץ איתם תמיד ובכל נושא :) לשיקולכם. בברכה, צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eitan
Eitan
08.08.2024
מוצר שנרכש: מקלדת ועכבר

ציוד נהדר, במחיר מעולה וזמן משלוח קטן במיוחד, ציון לשבח. בהחלט אזמין שוב מהחנות הזו

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
08.08.2024
מוצר שנרכש: אקסס פוינט TP-LINK DECO X50-PoE AX3000

שילמתי על משלוח מהיר של 3 ימים וסיפקו את המוצר אחרי 10 ימים, וזאת עוד לאחר שהייתי צריך לפנות אליהם ולשאול איפה המוצר שלי, ואז רק קיבלתי הודעה ששלחו אותו. כשביקשתי להבין מדוע אין שירות כלל ומדוע אף אחד לא טורח להודיע שרכיב שחיכו לו בצורה דחופה מאחר, נאמר לי: ״נזכה אותך 10₪ על ההפרש בין משלוח אקספרס למשלוח רגיל״ ובזה סיימו את הנושא מבחינתם. למיילים האחרים שלי בנושא בכלל לא טרחו להגיב. אם מתאפשר לכם, תקנו במקום אחר.

תגובת החנות

שלום, הלקוח צודק ב 100%. לצערנו המשלוח ללקוח התעכב בצורה משמעותית מול חברת המשלוחים. לאורך כל הזמן היינו בקשר מולו וקידמנו את הנושא מול חברת המשלוחים עד כמה שיכולנו. לא תמיד אנחנו מצליחים... מבקשים סליחה :) בברכה, צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
נפתלי
נפתלי
07.08.2024
מוצר שנרכש: מכשיר למינציה

קניה שנותן חשק לקנות עוד פעם, שירות עם כל הלב גם בטלפון וגם במהירות המשלוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Moti
Moti
07.08.2024
מוצר שנרכש: טונרים למדפסת HP

עשיתי הזמנה באתר, קצר ולעניין. קיבלתי תוך יומיים את המוצר. השרות הייה מעולה. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
veroyan01
veroyan01
07.08.2024
מוצר שנרכש: מדפסת

נשארתי מאוד מרוצה משירות של הצוות החנות. הייתי צריכה לשנות כמה פרטים בחשבונית שלחתי הודעה בוואטסאפ תוך זמן קצר קיבלתי כבר הזמנה עם כל השינויים שביקשתי. וגם המוצר הביאו תוך יומיים הביתה. תודה רבה מכל הלב❤️

חוות הדעת עזרה לכם?
בן ציון
בן ציון
04.08.2024
מוצר שנרכש: מערכת ראש אוזן אחת Yealink YHS34M

קניה קלה וזריזה. הייתה בעיה עם נקודת האיסוף העצמי שבחרתי והחנות נתנה לי שליח עד הבית על חשבונה. כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
8537370
8537370
02.08.2024
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות ניידת Brother PT-H110

אחלה שירות המשלוח הגיע מהר מאוד והיה לי איזה בעיה והם טיפלו במהירות וללא בעיות, תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
31.07.2024
מוצר שנרכש: כספת yale

חנות מעולה ושירות מצויין,קיבלתי מהר את ההזמנה. קיבלתי את המוצר בצורה טובה מאוד באריזה סגורה מסופר קרוב לבית

חוות הדעת עזרה לכם?
gbgben
gbgben
31.07.2024
מוצר שנרכש: מסך ViewSonic

הזמנתי מסך של פיליפס. הסתבר לי בשיחה טלפונית שאין מסך להם מסך כזה. נאלצתי לרכוש מסך אחר, שהגיע לביתי תוך יומיים.. יפה מאוד לסיכום המשלוח מהיר אך קיבלתי לא את המוצר שהזמנתי בהתחלה.

תגובת החנות

שלום, הלקוח צודק. זוהי תקופה מאתגרת ויש לפעמים חוסרים במלאי אצלנו ואצל היבואנים. אבל, הלקוח שודרג למסך טוב יותר ויקר יותר, מבלי להוסיף תשלום :) בברכה, צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון