‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 17

המשלוח הגיע מאוד מהר. השירות של חשמל נטו עזרו לי המון בתיווך מול היבואן וחסכנו לי הרבה כאב לב ועוגמת נפש בתיקון המכשיר שהתקלקל. תודה ענקית! מה שקרה זה שהיתה תקלה במכונה לאחר חודשיים והפעלתי את האחריות של היבואן (אלקטרה). הטיפול של היבואן אלקטרה היה ממש מחריד, לקח להם המון זמן לתקן את התקלה ולבסוף החזירו לי את המכונה עם חלק שבור (!). חשמל נטו עשו מעל ומעבר - ועל אף שאת האחריות אמורה לספק חברת אלקטרה ולחנות כביכול כבר אין דבר בנושא - במהרה הציעו להחליף לי את המכונה בחדשה. תודה רבה, המשיכו ככה!

שירות מעולה לפני ובמהלך חיי המוצר . כולל תמיכה בתקלות והפעלה של המכונה לאורך השנים

הקנייה עשיתי באינטרנט, היה מאוד חלק גיליתי שהשירות לקוחות מצויין – הייתי צריך לשלוח מוצר לתיקון במסגרת אחראיות. היה קושי מסויים בטיפול הנושה, אז פניתי לשירות לקוחות של חשמל נטו והם עשו מעל ומעבר בשביל שהעיניין הסתדר כרצוני. השירות אדיב, מהיר וסבלני, עם הכשבה. אני מאוד מרוצה!

שירות טלפוני אדיב, משלוח מהיר. אחרי שקניתי את האוזניות המחיר ירד קצת כעבור יום - התקשרתי כדי לבקש החזר על ההפרש ולמרות שכמובן לא היו חייבים החזירו לי. זה סוג הדברים שגורמים לי לחזור למקום שוב.

הזמנתי מיקרוגל בצהרי היום בסניף תל אביב לביתי בביתר עילית, תוך הבטחה לקבלו בתוך ששה ימים, להפתעתי הרבה למחרת בבוקר המיקרוגל בביתי. כל הכבוד!

הזמנתי פן של איתמר באתר. שירות מצויין הגיע לי תוך יום אחד לבית. אין ספק שארכוש שם בעתיד

קניתי תנור משולב עם כריים, קניתי ביום רביעי להפתעתי התנור הגיע כבר ביום חמישי שירות מעולה, סבלני ממליצה בחום!

הזמנתי מכונת קפה. המכשיר היה מוכן תוך יום לאיסוף מהמחסן והצאט של החנות בווטאספ היה יעיל סופר נחמד ומאוד עזר לי. קורל טיפלה עזרה לי בכול וקיבלתי את המכונה( איסוף עצמי ) למחרת ההזמנה שירות מושלם בכל סטנדרט

רכשתי מחשמל מטו טלוויזיה של סמסונג 70 אינצ' לחדר ישיבות בעבודה עם התקנה חינם. המתקין הגיע לחניה , התקשר וביקש 199 ש"ח כי מדובר בחדר ישיבות. ולא בדירה. חשמל נטו טוענים שזה לא קשור אליהם ומדובר בבעיה אצל היבואן - כאילו רכשתי מהיבואן... שילמתי והמסך הותקן. קבלה עבור התשלום להתקנה - לא התקבלה קבלה עבור הטלוויזיה (4000 ש"ח) לא התקבלה חשבונית עבור הרכישה - לא התקבלה! בשיחה ראשון לשירות הלקוחות (מענה מהיר) הובטח לי שאת הקבלה מוציא היבואן (אבל קניתי מחשמל נטו ?!) ושהם ישלחו לי במייל. החשבונית לא הגיעה. שוב שיחה לשירות הלקוחות - שוב מענה מהיר - החשבונית נשלחה במייל במהלך השיחה....הקבלות עדיין אצל היבואן. :( חווית רכישה גרועה, עם שירות לקוחות מצויין... כזה דבר עדיין לא חוויתי. כנראה שבפעם הבאה אקנה מסכים אצל היבואן ולא מחשמל נטו.

לחלוטין החברה הטובה ביותר שיצא לי להכיר! הזמנתי מדיח ותנור ביום רביעי של השבוע והמוצר נשלח אלי מהמחסן כבר יום למחרת! שירות אדיב וסבלני מצד כל הנציגים!

קנינו מגוון מוצרים לבית חדש. ניהננו משירות מקצועי ואדיב, כיף לבוא! מאוד סבלנים ועונים במהירות לכל שאלה קטנה. מוצרים ברמה גבוהה ורחבה.

שירות מעולה!!!!!! סופר מקצועיים, אדיבים וזמינים לכל שאלה.... מוצרים באיכות מצויינת במחירים עוד יותר טובים!

הזמנתי מכונת תספורת של פילפס .במחיר טוב ושרות נהדר. המשלוח הגיע לאחר שלושה ימים במקום שבעה לנקודת איסוף קרובה מאד לביתי. ממליץ בחום על חשמל נטו.

חשמל נטו סניף כפר סבא התקשרתי להתייעץ לגביי מכונת כביסה, קיבלתי ייעוץ מקצועי וסובלני, ברשת יש מגוון של מוצרים וחברות, המוצרים שאני התענייתי כמובן ביבוא ישיר עם אחריות יבואן רשמי (חשוב) והמחירים תחרותיים לשאר הסניפים. לאחר קנייה טלפונית ב 18:00 בערב, המכונה הייתה אצלי בבית למוחורת בצהריים. חשבונית לוואטס אפ שירות אישי עם מספר טלפון של נציג בחנות, גם לאחר מכירה!

רכשתי מעבד מזון של בוש, המחיר של חשמל נטו היה הכי זול מכל המתחרים שבדקתי. המכשיר הגיע במהירות הבזק ארוז היטב! תודה רבה

רכשתי את כל מוצרי החשמל לביתי החדש בחנות חשמל נטו ברמת החייל. קיבלתי שירות מעולה מעדי שליווה את כל התהליך בנועם ובמקצועיות ההובלה היתה בזמן והשירות מצוין.

שירות אדיב וטוב. מחיר הוגן (מכונת תספורת). עונים על שאלות בסבלנות ובמקצועיות. חזרו אליי עם תשובות די מהר. המשלוח יצא מיד והגיע אליי במהירות. תוך יום וחצי החבילה חיכתה לי בנקודת איסוף. ממליצה על החנות בחום!

ברצוני לשבח באופן מיוחד את השרות שקיבלתי מתומר מרגן, סניף יכין סנטר, פתח תקוה. הקשיב לצרכים שלי ברוגע ובסבלנות, דאג להציג בפני את כל האופציות הקיימות, היה לו מאוד חשוב שאצא מרוצה מהחנות. סיפק את המכשיר כבר למחרת כפי שהבטיח. לציין שהשרות שקיבלתי איננו ברור מאליו וראוי לשבח. כן ירבו עובדים כמוהו במדינתנו הקטנה.

הגיע המשלוח לאחר 2 לילות לנקודת האיסוף במרחק של 2 קילומטר מדירתי, היה שווה ומצחיק.

ליאור ואלכס מסניף נתניה אלופים, שירות מהיר ויעיל. שוברים את השוק במחירים. בקיצור מי שרוצה לקנות מוצרי חשמל, זה המקום.

קנינו מכונת כביסה כי הקודמת התקלקלה. שיחה עם ליאור מסניף נתניה וכבר ל מ ח ר ת (!!!!) היתה לנו בבית מכונה חדשה. טכנאי יגיע להרכיב יום אחרי. שירות נהדר מהיר ואיכותי! גם מחיר אטרקטיבי. מה עוד אפשר לבקש :-)

קניתי קנייה גדולה של כל מכשירי החשמל לבית. קיבלתי יעוץ וליווי מצוינים מאולגה, מהסניף בנתניה. השרות היה מעולה וקשוב!

קיבלתי שירות מעולה מחנות. רכשתי אונליין טלויזיה פשוטה וזולה יחסית לחדר שינה. מסתבר שלדגם שרכשתי קיימות זליגות אור בצדדים, במקרה שלי גם הייתה זליגה עגולה לא סימטרית למטה מצד שמאל של מסך. פניתי לחברת אחריות ונאמר לי שזה תקין לדגם הזה. בכל זאת דרשתי טכנאי. אבל גם טכנאי אמר אותו דבר. בסוף יצרתי קשר עם חנות ואחרי בדיקה של המקרה שלי, הם הסכימו לקבל את הטלויזיה הזאת חזרה. באותו יום כשהחזרתי טלויזיה - רכשתי טלויזיה אחרת קצת יותר יקרה, אבל זה היה שווה.

רוצה להמליץ בחום על חנות "חשמל נטו" בכפר סבא. לפני כשבוע רכשנו שם מכונת כביסה בוש, השירות שקיבלנו מניתאי היה מקצועי, מפורט, אדיב וסבלני. תוך יום המכונה היתה בדרך אלינו, ובעזרת ניתאי, גם טכנאי השירות הגיע ביום שאחרי. ככה צריך להראות שירות!!!