הייתי צריך שלוחה לטלפון אלחוטי במקום אחת שאבדה. קיבלתי ייעוץ מקצועי ונעים בטלפון מדוד שעזר בבחירת המוצר המתאים. המוצר הגיע תוך יום בדואר רשום, ארוז כהלכה ועם תעודת אחריות וחשבונית. אין ספק שאחזור לקנות בפונטייפ.
דיברתי בטלפון עם בעל החנות בקשר לטלפון שברשותי ואם כדאי לתקן אןתו מבחינת עלות תיקון מול חדש לגמרי בתשובה שקיבלתי נאמר שכדאי לבדוק לפני קניה של חדש הגעתי לחנות ולאחר בדיקה קצרה של מספר דקות נאמר לי שהסוללה התחליפית החדשה שהחלפתי לא תקינה והוא ממליץ להחליף למקורית בעלות של 80 שח ובמידה והבעיה היא לא הסוללה תקוזז מחירה מרכישת טלפון חדש מאחר ואלות התיקון גבווה ולא משתלמת לי כלכלית לשמחתי הבעיה נפתרה ב80 שח בלבד למרות שהייתה לו האפשרות למכור לי טלםון חדש במחיר הרבה יותר גבוהה הטלפון מתפקד עכשיו כמו חדש למרות גילו מפולג 5שנים
ההזמנה וקבלה של המוצר היתה קלה ופשוטה אך כאשר הגיע המוצר לדואר, לראשונה הופתעתי לראות שהגיע פח אשפה קטן. רק כאשר פתחתי את האריזה ראיתי שהיתה אריזה מקורית רק לטלפון הבסיס וטלפוני השלוחות היו זרוקים מסביב ללא אריזה אלא בשקיות שלהם בלבד. לכל מקרה שמרתי תמונה למזכרת לבדוק בעתיד מול חנויות באיזו אריזה יגיע המשלוח - כדי לא להיות מופתע... משום מה האיש שדיברתי והזמנתי דרכו לא עונה לי.
חוית קניה מצוינת: השירות מעולה ומהיר, מסבירים בפירוט ובסבלנות כל בעיה,מייעצים בקשר לאמינות המכשיר ןכו. (תודה מיוחדת לדוד!!).
לקנות אכן היה קל מאוד. אבל אחר כך... סיוט. כאילו קניתי מכשיר סיני הכי מצ'וקמק. כל הזמן נכנס ויוצא מתיקון בפונטייפ, ולא היתה להם בעיה עם העובדה הזו. "אין מה לעשות", "זה קורה"... עד שבסוף נגמרה האחריות, ואז היתה לו החוצפה לדרוש 150 שקל(!!) על תיקון, שגם הוא החזיק למספר חודשים בלבד. אם לא היה לי טלפון יונידן מעולה לפני כן, שהיה סוס עבודה, הייתי חושבת שהחברה הזו לא רצינית. אחרי תיקונים שוב ושוב, ועוד תיקון בתשלום בפונטייפ, הכנסתי בסוף את הטלפון למעבדה אחרת, שם איבחנו את הבעיה כמגע רופף בשקע האזניה עצמו, מה שמהתחלה ביקשתי מפונטייפ לבדוק (כי בצבא עסקתי בזה)! התיקון עלה לי חצי ממה שדרשו בפונטייפ, והפעם זה היה תקין. תסיקו את המסקנות בעצמכם!
התקשרתי לברר פרטים וענה לי דוד. מוכר מקצועי ונעים הליכות שידע לענות לי על כל שאלה וענה בסבלנות . המכשיר הגיע תוך יומיים . לאחר מכן דוד התקשר אלי לברר איך אני מסתדרת עם המכשירים ושוב ענה לי על שאלות והציע הצעות ייעול. מוכר מעולה ושירות מצויין. המכשיר הוא בדיוק כפי שהוסבר לי ועולה על כל ציפיותי. ממומלץ בחום!!!
השרות אדיב ומצוין הסבירו פרטים על המוצר במקצעיות רבה. הזמנתי את הטלפון אחרי הצהרים, למחרת המוצר היה אצלי בדואר רשום ארוז טוב ומסודר
שרות מעולה יוצא מגדר הרגיל, דוד ואורית אנשים נפלאים עם סבלנות מהממת הן טלפונית והן בחנות. מכיר את הזוג הנפלא הזה 31 שנים והם רק משתבחים עם הזמן,דבר שכבר מזמן לא קיים במחוזותינו. והכי חשוב מקצוענים אמיתיים עם הרבה הרבה סבלנות ויחס חם.
הזמנו את המוצר דרך האתר ותוך יומיים קיבלנו את המוצר שרצינו, שירות מעולה. המוצר טלפון פנסוניק דגם 6412- הוא מוצר מעולה ומומלץ ביותר. איכות שמיעה טובה ונוח מאוד לתפעול. סה"כ מאוד מרוצים וממליצים בחום.
התקשרתי בבוקר, ומייד ענה לי המוכר (כנראה בעל החנות), הפגין ידע ומקצועיות, מכיוון שידעתי בדיוק מה אני רוצה העיסקה בוצעה מייד, וגם קיבלתי הנחה קלה. המשלוח היה מהיר - בדואר רשום - וללא תשלום. מאוד מרוצה!
הגעתי לחנות במקרה, קיבלתי יחס חם והסבר מאוד מפורט על המכשיר. מי שמחפש שירות טוב ,מהיר ומקצועי - מצא את החנות הנכונה !!! קונה מפעם לפעם באינרנט, עד עכשיו לא זכיתי לחווית קניה כמו בפונטייפ.
המוצר הגיע תוך שלושה ימים בלבד, התקשרו אלי על מנת לציין שצבע המוצר שונה ממה שהזמנתי והאם זה בסדר מבחינתי. שרות טוב ומהיר.
הכול מעל למצופה. זריזים ואיכותיים. אפילו התקשרו לאמר לי שהכול בסדר והמוצר נשלח, סיפרו לי על המוצר והיתרונות שלו ואמרו לי שעשיתי קנייה טובה. המוצר הגיע בזמן. לקנות רק אצלם.
התפעלתי מהעזרה הטלפונית שקיבלתי: מקצועיות, סבלנות והוגנות! חיפשתי טלפון אלחוטי עם מספר שלוחות לעסק קטן בבית. קראתי המון תגובות של גולשים על כל מיני נושאים, אבל לי היה חשוב לקנות את הטלפון עם איכות השמיעה הטוב ביותר לאחר מס' נסיונות עם אלחוטיים אחרים. לכן נאלצתי להתקשר למס' חנויות ולקבל המלצה אישית ממי שמכיר את איכות השמע. הבחור הזה דוד מחנות פונטייפ, הוא פשוט מדהים! ידע מקצועי עצום, סבלנות והוגנות. קיבלתי מערכת מדהימה עם איכות שמע שאינני חושב שאוכל לקבל טוב ממנה...
ביצעתי הזמנה בצהריים - למחרת המשלוח היה אצלי - פחות מ24 שעות כיוון שלא ציינתי גוון בהזמנה התקשרתי לברר ונענתי במהירות שאין בעיה - יחליפו לי גוון - למרות שכבר פתחתי את המכשירים שלחתי את המכשירים עם האריזות - והחליפו אותם במקום באדיבות ונועם - מזמן לא נתקלתי ברמה כזו של שרות
שמחתי לראות שפונטייפ נימצאת בזאפ. אני יודעת שזו חנות מאוד ותיקה. היא קיימת מעל 30 שנה.ביצעתי את ההזמנה במוצ"ש. המכשיר הגיע ביום ראשון ב-10:00 אחרי מס' ימים רציתי להחזיר את השלוחה שקניתי ביחד עם המכשיר כיוון שהיתה מיותרת עבורי, ללא שום בעיה זיכו אותי מיד. לאחר מס' ימים נוספים הייתי צריכה מעט הסבר על המכשיר. התשובות היו עם הרבה סבלנות ומקצועיות. חנות מאוד מומלצת ומאוד אמינה.
הגעתי לחנות תוך כדי חיפושיפ בזאפ עבור טלפון, בצעתי הזמנה דרך האתר ביום חמישי אחר הצהריים, וקיבלתי את המכשיר ביום שישי למחרת בבוקר. שירות מדהים פשוט 10 אני ממליץ בחום!!!
הגעתי אל הספק תוך כדי חיפוש מתאם הקלטה שמחבר בין טייפ מנהלים לשקע של הטלפון בקיר. ענתה לי אורית וטיפלה בי בצורה טובה ואדיבה. הסברתי מה אני מחפש, ביקשתי משלוח מהיר והגיע אלי פחות מ- 24 שעות. הלוואי וכל חנות תתן שירות נעים ותעניק ביטחון ללקוח כמו שלי ניתן.
המוצר- טלפון אל חוטי Uniden- DCT-956 IL. מוצר מצויין, כולל שיחה מזוהה בממתינה. יש לציין את איכות השירות, הסבלנות, האדיבות והמקצועיות של עובדת החנות "פונטייפ" שסיפקה לי את המוצר במהירות ומקצועיות. אחריות של שנתיים, יש למי לפנות, ממליץ בחום....
ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה. החנות היחידה שמצאתי עם הסוללות שאני צריך עבור טלפון פנסוניק שנרכש בארה"ב. המשלוח היה מהיר. מאוד התרשמתי לטובה.
הההזמנה בוצעה בהתקשרות לחנות. הסבר מקצועי למכשיר באדיבות רבה. המשלוח הגיע בדואר בשלמותו + חשבונית, 48 שעות מביצוע ההזמנה (לרמת הגולן). יתרון של שנתיים אחריות!(שנה ביורוקום). אמינות,מקצועיות,אדיבות וקנייה מהנה.
מקצוענים בתחום עונים לעניין ולכל שאלה, בעית חניה החנות באבן גבירול ת"א(למה לא באתי על אופנוע), מחיר מצוין לא הכי זול אבל שנתיים אחריות ( כל השאר נותנים שנה), שימו לב שתי חנויות צמודות אחת לשניה לא להתבלבל.
