TMS - עמוד 17

חברים המליצו לי על החנות, ועל אף המרחק ממקום מגוריי החלטתי לקפוץ ולבדוק את המקום. התרשמתי לטובה; קיבלתי שירות מעולה מצד העובדים, ביחוד אנטון ליבשיץ, שדאג להסביר לפרטי פרטים על חלקי המחשב והפגין ידע רב בנושא. כבר באותו יום הרכיב לי מפרט ועשיתי את ההזמנה. נאמר לי שהמחשב יגיע בתוך שבוע, פלוס מינוס, אך הופתעתי לגלות שכבר תוך שלושה ימי עסקים המחשב כבר היה מוכן ונשלח אליי הביתה. בקיצור, ממליץ מאוד על המקום ובהחלט אקנה אצלם שוב בעתיד.

שירות לקוחות מעולה, מחירים זולים, משלוחים בחינם ואספקה מהירה (במקרה שלי תוך 2 ימי עבודה בלבד). ממליץ בחום, בהחלט אחזור להזמין אצלם

עשיתי את ההזמנה דרך האתר, לאחר זמן קצר התקשר אלי נציג ותיאם איתי את פרטי המשלוח. בבית התקנתי את הדיסק הקשיח, ונתקלתי במספר בעיות איתו. דיברתי עם החנות והם הציעו לי לגשת עם המחשב אליהם. הטכנאי בדק את המחשב, ומצא את הבעיה, שהיתה קשורה למחשב שלי. שולם סכום סימלי מאוד עבור השירות וההתקנה.

הגעתי לוולקום לאחר המלצות מחברים התענייתי לגבי מחשב נייח לגיימינג ובעזרת יעוץ מאנטון ליבשיץ יצאתי מרוצה עד השמיים המחשב הגיע לאחר יום עסקים אחד מורכב וקיבלתי הסבר מפורט על כל החלקים ממליץ בחום לקנות רק מוולקום!

רכשתי מקלדת מכנית יקרה בחנות שעלתה למעלה מ600 ש"ח. החנות לא היתה הכי זולה בזאפ אבל יחסית קרובה למקום מגוריי. ביצעתי הזמנה טלפונית והגעתי לחנות לאסוף את המקלדת. בזמן האיסוף גם שוחחתי עם המוכר ששיבח את המקלדת. כשהגעתי הביתה ופתחתי את המקלדת גיליתי להפתעתי שהחנות לא צרבה עליה עברית. התקשרתי לחנות ונתקלתי ביחס לא נעים מצד השרות שהתווכח איתה והסביר לי שככה נמכרות מקלדות מכניות. כמובן שבדיקה בעודו על הקו מול ספקים אחרים גילתה שהם מוכרים מקלדות מכניות (לעתים במחירים זולים יותר) כשהן כוללות עברית. ציינתי את זה לשרות ובמקום להתנצל או להציע שאחזיר את המקלדת והם יחליפו או יצרבו עברית. הוא השיב שזה מה יש ושהם לא יכולים לעזור לי. שאלתי אם אוכל להחזיר את המקלדת והתשובה היתה תעשה מה שאתה רוצה. תחזיר אותה בדיוק כמו שקיבלת אותה ונזכה אותך. צריבת מקלדת לעברית בבית דפוס אגב עולה עוד 100 ש"ח. שרות לקוחות מכפיר ומלמד שעדיף להתרחק מהחנות הזו!!!

דיברתי מראש עם החנות בפייסבוק והם(ענו תוך זמן קצר מאוד) ושמרו לי מוצר מסויים למשך כמה ימים... שירות הלקוחות היה מצוין, עם מוכרים מצוינים שמוכנים לעזור בכל דבר בנוסף לאחר רכישת הכרטיס מסך הם אפילו פינקו אותי במשחק חינם לאחר איזו אי הבנה... ממליץ מאוד!

שירות לקוחות מצויין. רכשתי בטעות זיכרון RAM DDR4 במקום DDR3. פתחתי את האריזה וניסיתי להתקין אותו במחשב והבנתי שטעיתי בהזמנה. אחרי ששלחתי אליהם בחזרה את הזיכרון, הם שלחו אחד אחר ללא תוספת תשלום. שירות מצויין!

קיבלתי המלצה על המוצר שמתאים לרשת הביתית שלי. חווית קניה נהדרת, שרות מהיר ומשלוח שהגיע לאחר יומיים (למרות ששיניתי את כתובתי)

אני בדרך כלל לא ממהר לתת חוות דעת על חנות ועוד חיובית. פעם שנייה שאני מזמין מהאתר הזה ואני פשוט מרוצה. לא רק שהשירות מהירגם המחירים נמוכים ביחס לחנויות אחרות. כל הכבוד !

הזמנתי באתר, מהר מאוד קיבלתי שיחת טלפון שבה הודיעו לי שמשדרגים אותי למוצר יותר איכותי (מה שבחרתי אזל במלאי) ללא עלות נוספת. כמו כן הציעו לי משלוח אקספרס במחיר מצוין, יום למחרת קיבלתי את פרטי המשלוח כדי שאוכל לעקוב אחריו ועד הצהריים המוצר כבר היה אצלי ביד.

הזמנתי את המוצר והוספתי נערה שמבקשת צבע מסוים. תוך שעה מבצוע ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות, עניין הצבע הוסדר ולהפתעתי הרבה קיבלתי אתמול, לאחר 3 ימים את המוצר במשלוח ישיר הביתה. ללא ספק שירות אדיב, יעיל וראוי לכל שבח! תודה

ההזמנה באתר של WELL COM קלה, המשלוח מהיר , המוצר הגיע ארוז מעולה חנות אמינה

אספקה מהירה. מחיר זול. מה עוד צריך? מה עוד צריך? לא צריך יותר שום דבר.

בחור אדיב בשם אנטון הרכיב לנו את המפרט במסגרת תקציב ונתן שירות מעולה. המחשב הורכב למחרת! מדובר בחנות מקצועית ובעלת מחירים מצויינים!

הזמנה בוצעה דרך פייפאל בשיטה הכי נוחה שיש לפי דעתי , שירות מצויין הזמנתי את המארז הזה בצבע לבן הם היחידים שהיה להם את המארז הזה בצבע הזה ! מחיר הורגן לשאר החנויות שמוכרות את המארז הזה (בצבעים אחרים) הזמנתי את המוצר בתאריך 5.6.16 והוא הגיע למחרת בפחות מ 24 שעות אלי לדלת הבית ע"י חברת השליחויות UPS בעלות סמלית של 26 שקלים למשלוח אקספרס פנים ארצי. חנות מומלצת לא כל המוצרים הינם זולים אצלהם אבל יש דברים ששוה לבדוק בחנות\אתר שלהם בסך הכללי מרוצה וממליץ על החנות. NZXT H440 White

הזמנה פשוטה ומהירה, והכי חשוב תשלום נוח ומהיר דרך Paypal. הפריט הגיע תוך 3 ימים בלבד, עטוף בצורה בטוחה וטובה. ממליץ מאוד.

שילמתי ולאחר יומיים הופיע שליח בביתי, מבחינתי בדיוק כך צריך להיות שירות טוב. ארכוש שוב בעתיד ומבחינתי ממליץ על החנות. יישר כוח חברים.

לזה אני קוראת שירות איכותי. המשלוח הגיע תוך ימים ספורים בדואר רשום - הלם ראשון לאחר מכן הסתבר שהיה בלבול בהזמנה ומיד יצא אליי שליח שאסף את ההזמנה וכעבור יום מתקשר אליי השליח לומר שהוא בדרכו אליי - הלם שני. כלל לא ציפינו לשליח, חשבנו שהמוצר ישלח שוב בדואר רשום. בוודאי שנרכוש שוב ונמליץ לכל חברינו.

הזמנתי אל פסק באתר במחיר זול ביותר, שלחו לי אתו במהירות רבה עם שליח, במוקד הטלפוני נתנו לי מספר מעקב, המשלוח הגיע עם שלי עד הבית, אשמח לקנות שם שוב.

אנשים מקצועיים ונחמדים אווירה בחנות נעימה ביותר, אחת החוויות קניה הטובות שחוויתי. רציתי כרטיס מסך בשביל דרישת תוכנה מסויימת, מכיוון שהדרישה לא הופיעה באתר היצרן בררו עבורי מאוד מהר עם היצרן האם זה עומד בדרישה, לאחר שהסתבר שכן קניתי ונאמר לי שאם היה בעיה כל שהיא בהתקנה שהפנה עליהם ושהם יטפלו בזה ושאין לי מה לדאוג, מכיוון והמחשב שלי קצת מיושן עם תוכנת הפעלה מיושנת באמת היה בעיה, כבר בטל' נאמר לי שעל פי מה שאני מתאר שאני צריך לעדכן ביוס ושאם אצטרך הם עשו זאת עבורי ב- 30 ש"ח. וכן עשיתי הטיפול היה מהיר ומקצועי על הדרך התקינו לי את הכרטיס מסך ולמרות שאין דריוור באתר היצרן עבור תוכנת ההפעלה שלי הם מבחינתי חוללו נס והצליחו להתקין בצורה שהכל יעבוד ואכן התוכנה שדרשה את השדרוג רצה חלק.

ההזמנה שלי בוצעה בדיוק מירבי, מהירות ותכנון מספק מולי. ניתנה לי יכולת התיעצות יעילה לגבי ההרכבה. בהחלט מקום שניתן לסמוך עליו בקבלת השירות והרכיבים הטובים ביותר עבור המחיר, וחיסכון אף מוצע בידיו, במידה ויש אפשרות כזאת. ההתמצאות במוצרים פנטסטית ותוכלו לקבל פיתרונות שונים ומגוונים להרכבה ואחסון במידת הצורך. המחשבים עצמם מורכבים בארכיטקטורה מושלמת, הגיונית ובסטנדרט עילאי. אף הטיפול בתקלות שהיו לי, מתחשב, מהיר ויעיל ביותר. תוכלו לסמוך על כך שכל בעיה שיש לכם תיפתר ביעילות ובמהירות. היחס אל הלקוח אדיב ביותר, רגוע ועדין ומשמר אווירה נעימה. המקום עצמו מעוצב בנוחות לחווית קניה נעימה. מומלץ בחום !

רכשתי עכבר אלחוטי חדש מדגם LOGITEC מחברת וולקום. למוצר אחריות של 3 שנים. במהלך חצי שנה מאז הקניה חוויתי תקלות של יציאת העכבר מכיול. התקלות הופיעו והלכו לעיתים. בתיאום עם החברה, שלחתי את העכבר לבדיקה. מאחר והתקלה לא נמצאה על ידי מעבדת הספק, הוצא לי לקבל את העכבר חזרה או לחילופין לקבל מוצר מחודש (Referbish). מבחינתי האופציות היחידות הינן קבלת מוצר חדש (לא מחודש) או החזר כספי. לצערי עד היום, חודש וחצי שהעכבר אצלם, אין לי מענה והם לא מוכנים להחזיר את כספי או להחליף לי את המוצר בחדש. בכל שיחות הטלפון אליהם, השיבו את פניי ריקם. אני חושב שבעידן של היום, רמת שירות של ספק צריכה להיות גבוהה בהרבה מזו שניתנה לי ע"י וולקום. לא ממליץ לאף אחד לרכוש מוצרים מהם.

הזמנתי רמקולים למחשב במוצאי שבת, למחרת התקשרו אליי מהחנות והציעו משלוח עד הבית, אני סירבתי כי הדואר לידי ובכל זאת שלחו לי עם שליח בלי שום תוספת!!! וזה הגיע יומיים אחרי ההזמנה. בקיצור ממליץ בחום ואהץני מבטיח שאקנה עוד מאצלהם, תודה.

כטכנאי מחשבים אני רוכש מזאפ הרבה וכבר שבעתי מטריקים של המוכרים שעולים לראש הרשימה בשיטות של שוק הכרמל... ואח"כ תמיד ימצאו דרך להוציא ממך את המחיר האמיתי שהם רצו לכתחילה... לעומת זה כל פעם שאני קונה מוולקום אני נהנה מהיושר של אישר המכירות הרוסי שלהם. בלי טריקים ובלי שטיקים יש - יש אין - אין מחיר זה מחיר וסחורה זה סחורה. אתה יודע בדיוק כמה תשלם ואתה יודע בדיוק מה תקבל ויכול להיות בטוח שהכל חדש ומיבואן רשמי בלי קומבינות... בנוסף , כיף לקנות ממוכר שגם מבין מאוד בתחום באמת ולא אומר רק את מה שמשתלם באותו שבוע... בקיצור ממליץ לכולם!

הזמנתי רמקולים למחשב. תוך שבאתר מתחייבים לאספקה תוך 7 ימי עסקים. לאחר 4 ימים התקשרתי לבדוק את סטטוס ההזמנה ואז נאמר לי שרק בסוף החודש היבואן יביא להם אספקה של הרמקולים. לשאלתי מדוע לא מצאו לנכון לומר לי שהמוצר אינו קים במלאי...נעניתי ש "לא חוייבת". אמנם לא חוייבתי אך לטעמי זהו שרות גרוע. אם מוצר אינו קיים במלאי יש לעדכן את הלקוח על מנת שיוכל לעשות את הבחירה האם להמתין או לקנות במקם אחר.