הדס
12.01.2022
קבלתי שרות מהיר ומאוד אדיב מאלדר, הנציג הטלפוני שבאותו יום של ההזמנה דאג שהמוצר יגיע לכתובת שנתתי בתל אביב. כל הכבוד על השרות - ככה עובדים היום, שמחה שבחרתי לעבוד אתכם.
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.bug.co.il
בעלים:
באג מולטיסיסטם בע"מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
לצפייה (72 סניפים)
דוא"ל:
באג מופיעה גם ב:
Dorfights
11.01.2022
פגז לא ידעתי בכלל שאתם שולחים עד הבית איזה תענוג והמחיר היה מצוין הכי זול שמצאתי למוצר שחיםשתי הרבה זמן
חוות הדעת עזרה לכם?
zvi
11.01.2022
הזמנתי אוזניות באתר באג ובאותו יום קיבלתי הודעה שהמוצר מחכה לי בסניף ואספתי משם והיה אחלה
חוות הדעת עזרה לכם?
למברטי
04.01.2022
מסך מצוין, דק מאוד עיצוב מדהים שמיעה מצויינת ברמקולים סופק תוך יומיים מרגע ההזמנה מחיר סביר
חוות הדעת עזרה לכם?
Alma
03.01.2022
שירות לקוחות הכי נורא שאי פעם נתקלתי בו, להתרחק בקצרה מאוד: קיבלתי מסך מחשב רטוב ובשביל שהם יחליפו לי אותו הם ביקשו שאחכה 4 ימים בבית כי השליח יכול להגיע מתי שהוא רוצה והוא לא מתאם מראש, והם לא קשורים אליהם. בקיצור אפס אחריות מצד באג לגבי השליחים שלהם.
תגובת החנות
עלמה שלום הרשי לי להתנצל על חווית השירות המתוארת בפנייתך, יחד עם זאת חשוב לי לציין שמהרגע שפנית אלינו לאחר קבלת המסך עשינו את המיטב כדי להגיע אליך בהקדם ולאסוף את המסך ממך, כמו כן זיכינו אותך לבקשתך. קיבלת את המסך בתאריך 29.12.21 וכבר בתאריך 02.01.22, לאחר איסוף קיבלת עליו זיכוי כספי כאשר יומים מתוך זה היה שישי שבת. טופלת באופן המקצועי ביותר וללא עיכובים. בברכה צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
חוות הדעת עזרה לכם?
yuvalbenta85
02.01.2022
הכל תקתק כמו שעון בדיוק כמו שהיה כתוב באתר, בלי כאב ראש. הגיע יום אחרי (הזמנתי בשבת) בדיוק מה שהזמנתי באופן מאובטח ועם חיוך.
חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
30.12.2021
הזמתי בערב שני מסכי מחשב, למחרת המשלוח היה אצלי. קל, פשוט ומהיר. ממש כיף לקנות ככה ועוד היה משלוח בחינם.
חוות הדעת עזרה לכם?
gil6464
26.12.2021
הגיע מהר מאוד לסניף, אחלה מבצע על עכבר מעולה, מאוד מרוצה מקנייה, תודה רבה !
חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
24.12.2021
אש, הוזמן במשלוח אקספרס לפני השעה 12 והגיע למרכז ב-21:00. חווית קנייה מעולה. מן הראוי שעוד חנויות ינהיגו משלוח מהיר שכזה. ישר כוח!
חוות הדעת עזרה לכם?
Hanan
23.12.2021
שירות מעולה ואספקה מהיום להיום, מכשיר מצוין! לא הפעם הראשונה שלי בבאג, לא הכי זולים אבל השירות והאספקה ללא תחרות מבחינתי
חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
21.12.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
אנדריי וקסלר
21.12.2021
יש מקרים שקניה גורמת תענוג - מהירות אספקה, יחס של עובדי חנות, אווירה. תודה בוג אשדוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
ntywrbk255
14.12.2021
מומלץ מאוד יחס אישי שירות מהיר עד הבית מאוד מרוצה מימכם מבטיח להזמין גם בפעמים הבאות
חוות הדעת עזרה לכם?
lioramiz78
13.12.2021
משלוח מהיר,הזמנה - פשוט וקל. קיבלנו שירות טוב ונעים בסניף סינמה סיטי והם עשו עבורנו את ההזמנה תודה רבה
חוות הדעת עזרה לכם?
Udi
12.12.2021
קבלת מוצר כבר אחריי יום עסקים 1, משקל איכותי עם אחלה אפליקציה,מודד אפילו צריכת מים !🙂
חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
11.12.2021
קיבלתי גם מוצר לא יקר, גם office 365 לשנה וגם הספקה מהירה למחרת. מאוד ממליץ!
חוות הדעת עזרה לכם?
francheska.lavy
09.12.2021
שירות מקצועי ואדיב. מרוצה וממליצה בחום. השעון הינו מתנה אז עדיין לא פתחנו את האריזה. יכולה להמליץ בחום החנות באג גם באינטרנט גם החנות בקריית אונו איפה שהגיע המוצר.
חוות הדעת עזרה לכם?
שלומוט
08.12.2021
קניתי מחשב נייד של HP. קבלתי אותו בזמן. פתחתי אותו והתקשתי מאוד בקריאת המקלדת. המקלדת היתה מסנוורת, הקונטרסט חלש מאוד והאותיות דקות מאוד והעבריות גם קטנות מאוד. לא הצלחתי אפילו לסיים את התקנת הווינדוס. פניתי לבאג ובקשתי להחליף למחשב אחר. קודם כל הפנו אותי ל HP. שם אמרו לי שעלי לפנות לבאג. פניתי לבאג למנהל שרות הלקוחות שלא היה מוכן לבוא לקראתי בשום פנים ואופן.
תגובת החנות
שלמה שלום בפנייתך אלינו הוסבר לך שלא היה צורך בהפעלת המוצר על מנת להבין שהוא לא מתאים לך מבחינת נראות המקלדת. לצערנו לא ניתן להחזיר את המחשב לאחר שימוש במחשב והתקנתו. אם יש משהו נוסף שניתן לסייע תוכל לפנות אלינו ל [email protected] תודה על ההבנה. בברכה, צוות שירות לקוחות, באג מולטיסיסטם
חוות הדעת עזרה לכם?
avibuch
08.12.2021
חוויית הקניה באתר היתה מצויינת, חלקה, ברורה. המוצרהגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה! שירות הלקוחות שלהם זמין ועונה מהר ב SMS - נוח וקל. השירות שווה את האקסטרה במחיר
חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi
07.12.2021
הזמנתי שקע חכם לדוד במחיר הכי זול בארץ .. אחרי יומיים כבר חיכה לי בסניף הופתעתי לטובה
חוות הדעת עזרה לכם?
torenelad
07.12.2021
המוצר מצויין השירות שלכם לוקה בחסר. הייתם צריכים לציין במפורש במעמד הרכישה את העובדה שאתם לא מספקים תמיכה למוצר. אריג'נט עדיין לא חזרו אלי... חבל מאד הטעם המר שהשארתם ימנע ממני לקנות ממכם להבא.
תגובת החנות
שלמה שלום אני מאמין שאם היית שואל בחנות היו אומרים לך מי נותן תמיכה / שירות למוצר, יתרה מכך, הדברים כתובים בתעודת האחריות שמגיעה עם המוצר. אם אתה חווה בעיה ביצירת קשר מול אריגנט, אתה מוזמן לפנות אלינו ונסייע בהעברת הפרטים שלך אליהם. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
חוות הדעת עזרה לכם?
ami.ben.ratzon
07.12.2021
מאכזבים מאד; נחמדים במכירה שיש בעיה לא מכירים אותך. גורמים ללקוחות לשקר וחבל מאוד מאוד.
תגובת החנות
עמי שלום בהמשך לפנייתך אלינו, הפעלתם את המוצר, חיברתם אותו ולאחר מכן הבנתם כי המסך קטן עבורכם. הוסבר לכם כי לאחר חיבור ושימוש לא ניתן להחזיר אותו, גודל ניתן לראות גם ללא חיבור והפעלת המסך. אני לא מבין לצערי למה התכוונת שאתה כותב "גורמים ללקוחות לשקר". אנו פועלים בהתאם לחוק ואך לפנים משורת הדין במקרים מסוימים ומשתדלים לסייע ככל האפשר. במקרה הנ"ל, לאחר חיבור והפעלה אנו לא יכולים לאשר את החזרת המסך. תודה על ההבנה בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
חוות הדעת עזרה לכם?
Lahav
02.12.2021
שירות מפתיע ! שירות מהיר ומקצועי . שאפו ! זאת לא הפעם הראשונה וכנראה לא האחרונה ...
חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
02.12.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
riky
30.11.2021
מאוד מרוצה מהשרות המקצועי, היעיל ומהיר. עוד לא ניסיתי את המדפסת, אבל אשוב לקנות דרכם.
חוות הדעת עזרה לכם?