מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 169

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (10 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 519 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6526 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
שושנה
שושנה
15.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei p20 lite ANE-LX 64 64 gb

חנות מעולה, צוות נהדר, הכל מהר, קיבלנו שירות מעולה, אחרי הסברים של המוכר על המוצרים קנינו בדיוק מה שרצינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
15.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 5

הייתי רוצה להמליץ על עובד בשם שרון ,שעובד בסניף ברמת גן הגעתי לחנות לקנות טלפון שמודה שאני לא מבינה יותר מידי,ושרון עזר לי מאלף עד ת ,אם זה ברמת הלבחור מכשיר שיש לציין שלא דחף לי שום דבר רק המליץ מה הכי נכון בשבילי ,אם זה להעביר את כל הדברים הנחוצים לטלפון החדש שכולם חוששים מהמעברים האלה.פשוט נתן לי את ההרגשה שאני יכולה לסמוך עליו בעיניים עצומות ושהטלפון החדש שלי בידיים טובות. הסבלנות והחיוך של שרון לא מובנת מאליו יצאתי כל כך מרוצה שאין לי ספק שאני אחזור לשם שוב . תודה רבה על השירות המושלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Uria
Uria
14.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7

קיבלתי שירות טוב ואדיב מסניף סינמה סיטי ראשון לציון מבחור בשם רועי. לאחר התלבטות איזה מגן להחליף למכשיר שלי הוא עזר ועשה הכל בזריזות , תודה רבה היה ממש כיף ואווירה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
פנינה
פנינה
14.10.2018
מוצר שנרכש: F1

הגעתי לסניף ירושלים, קיבלתי שירות מדהים מבחור בשם נתנאל שהמליץ לי על שיומי , נתן שירות מכל הלב כולל העברת אנשי קשר מטלפון ישן ששווק חיים.....ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
LimorA
LimorA
13.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei Freebuds

נכנסתי לסניף גו מובייל קריית אתא וטיפל בי נציג המכירות אלמוג. קיבלתי שירות אדיב וסבלני ומחיר מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
פרץ כהן
פרץ כהן
12.10.2018
מוצר שנרכש: פלפון סמסונג A8

קניתי סמסונג A8 בגומובייל סינמה סיטי ירושלים. המוכר נתנאל הסביר ונתן שירות מכל הלב. חווית הקניה הייתה טובה מאד. לא הצליח להעביר לי את אנשי הקשר למכשיר החדש בצורה מלאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kfir
Kfir
12.10.2018
מוצר שנרכש: מחשב נייד apple macbook air 13 mqd32hb/a

הכי יעיל שאפשר! צלצלו, קנינו, אספנו. הכי פשוט וטוב. אה וגם קיבלנו את המחיר הכי טוב. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
11.10.2018
מוצר שנרכש: SAMSUNG GALAXY A8

היום בערב ניכנסתי לגו מובייל וקניתי A8 וקיבלתי ממנחם שירות מקצועי ואף עזר בתפעול המכשיר והיה אדיב מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
11.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סאמסונג S8

אני כותב את חוות הדעת הזו בלב כבד... לפני חודש וחצי רכשתי טלפון S8 והיו במכשיר ארבע תקלות: ג'י-פי-אס לא עובד, חיישן גרביטציה לא עובד, חיישן קירבה לא עובד ומטען מקולקל (שמרוקן במקום למלא). ביקשתי להחליף את הטלפון ועד היום, כבר שלושה שבועות, הטלפון במעבדה שלהם ואין תשובה!! די הזוי לגבי מכשיר שהוא חיוני לחיים היומיומיים. ועוד דבר: בתהליך הקנייה המכשיר היה זול למדי יחסית לאחרים (היו עוד כמה כמוהו אבל הוא היה יחסית זול). אבל התברר שהמחיר לא כולל מטען מקורי והפרש המחירים 160 ש"ח. נראה כמו "תרגיל", כי המטען היה בתוך החבילה המקורית. בקיצור: לא ממליץ לקנות מהם מכשירים מקולקלים :-) מעניין איך הסאגה הזו תיגמר

תגובת החנות

שלום עופר, הצטערנו לקרוא את הדברים המשתקפים מפנייתך. למען קהל הגולשים נציג את מלוא הפרטים הידועים לנו מפנייתך: תחילה, לגבי עלות המכשיר, נשמח לקבל פרטים נוספים לטובת בדיקה. לגבי יתר הפרטים בחוו"ד, נציין כי ביום 23.9.2018, הפקדת את המכשיר לבדיקה עקב התקלות הנ"ל. לאחר ביצוע דיאגנוסטיקה ע"י מעבדת החברה, אכן אומתו התקלות עליהן התלוננת, וזאת עקב תקלה ברכיב BLUETOOTH IC. משכך, הוחלף הרכיב במסגרת אחריות ללא עלות. ביום 29.09.2018, הועבר מכשירך ממעבדת החברה אל סניף דיזנגוף לצורך איסופו על ידך. לאחר פנייתך ותחקור המקרה, התברר כי עקב כשל תפעולי בהעברת המידע, לא עודכנת כי מכשירך ממתין לאיסוף בסניף. מכאן, התנצלנו בפניך, לקחנו אחריות והצענו לך לקבל את המכשיר באמצעות שליח אישי על חשבון החברה. נוסף לכך ועל מנת להמתיק את החוויה השירותית עקב העיכוב שחל, הוצע לבחירתך, מספר אביזרים ללא עלות. צר לנו כי בנסיבות אלו, לא הצלחנו להשביע את רצונך. בכבוד רב, הנהלת GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
11.10.2018
מוצר שנרכש: Macbook air

טיפול יעיל ומאוד מסביר פנים, עמידה בזמנים בדיוק במה שהבטיחו. עזרו במסירה ברמה האישית-כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
11.10.2018
מוצר שנרכש: A8

קניתי מכשיר גלאקסי a8 בחנות בסינמה בירושלים. המוכר נתנאל קיבל אותי עם חיוך ענקקקקקק נתן שרות מעולה הכיר לי מכשירים נוספים שלא הכרתי והסביר לי בנחת על כל מכשיר. אחלה חוויית קניה. אחזור שוב ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
alexkhos
alexkhos
11.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei Honor 10 128gb

חייב לציין את השירות המצוין שקיבלנו מברק. הגענו לסניף ברחוב השלושה עם מכשיר שננעל, לאחר שמעבדת פרטנר שמעבר לכביש לא הצליחו לפתוח אותו. ברק הסביר לנו שהאופציה היא לאפס את המכשיר או לרכוש מכשיר חדש. הוא הציע לנו מספר מכשירים, נתן להחזיק, לבדוק ולהרגיש כל אחד מהם, הסביר במקצועיות רבה על היתרונות והחסרונות של כל אחד ונראה שבקיא מאוד בחומר ואוהב את התחום ומתעניין בעולם הסלולר ולא סתם מוכר שבא להעביר משמרת. חששנו שאם נקנה מכשיר חדש ונכניס אליו את הסים ואת חשבון הגוגל, הוא גם יכול להינעל, אז ברק בדק את זה באמצעות מכשיר חלופי ווידא שהפעולה תעבור חלק. לבסוף גם דאג לראות שכל אנשי הקשר עברו וגם העביר את התמונות מכרטיס הזיכרון, למרות שהכרטיס ישן ואיטי. ברק לא ויתר וניסה במספר דרכים ושיטות עד שהצליח. אציין שבכל הזמן הזה ברק היה לבד בסניף ובזמן הטיפול בנו נכנסו ויצאו עוד מספר לקוחות, לכולם הוא ידע להתיייס ולתת שירות מצוין במקביל. לצערי הרב התרגלנו לקבל שירות בינוני מאוד בהרבה תחומים ומשמח מאוד לראות שעוד יש מישהו שיודע לתת שירות מעולה ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Vered
Vered
10.10.2018
מוצר שנרכש: pocophone

שרות אדיב ומקצועי שניתן על ידי שילה. קניתי טלפון נייד. שאל לצרכים שלי ובהתאם לצורך התאים לי את הטלפון הטוב ביותר עבורי. אני לקוחה קבועה בחנות והשירות תמיד תמיד אדיב ומקצועי. האווירה במקום נעימה

חוות הדעת עזרה לכם?
avi.az
avi.az
10.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד samsung Galaxy S9 Plus

נכנסתי לסניף בבורסה רק על מנת לבדוק מחירים, ויצאתי עם מכשיר חדש ומרוצה מאוד. פגשתי בסניף את דן התותח שייעץ לי לגבי המכשיר הכדאי ביותר עבורי, ואף השיג לי הנחה מכובדת. אז החלטתי לרכוש גם מגן מסך וכיסוי, למרות שלא תכננתי, רק כי המליץ והפגין המון ידע והבנה לצרכים שלי. אחרי שרכשתי דן אפילו טרח לסנכרן עבורי בין המכשירים, עבר איתי על האפליקציות להתקנה, ביצע גיבויים במכשיר הישן ובדק שהכל תקין במכשיר החדש. חוויית רכישה שלא יצא לי לפגוש, בטח כשמדובר בסלולר. מומלץ לכולם לפנות אליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אור כץ
אור כץ
09.10.2018
מוצר שנרכש: Zagg סיליקון

רכשתי בסניף איקאה מגן מסך מסיליקון עם שנה אחריות לגלקסי 8 המוכר עומרי הסביר לי על הסיליקון ועל היתרונות שלו אחלה של מוצר ושירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
דוריאן
דוריאן
08.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A2 64GB

הייתי מעוניינת לרכוש מכשיר טוב תמורת המחיר,הגעתי לסניף ירושלים ,ניגש אליי נציג בשם מיכאל באדיבות היה מאוד נחמד דאג לי למחיר ודאג לי להעברת נתונים וכל מה שהייתי צריכה המליץ לי על מכשיר מצויין אני מרוצה וממליצה מיכאל מסניף ירושלים

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
08.10.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך סיליקון

רכשתי בסניף איקאה מעומרי מגן מסך סיליקון אני מרוצה מהמגן מאוד המוכר הסביר לי שיש אחריות לשנה ובאמת הייתי צריך להחליף אותו ובלי בעיות החליפו לי

חוות הדעת עזרה לכם?
yousef
yousef
08.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei Honor 10 64G

קניתי דרך האינטרנט מכשיר וואווי הונור 10 עם משלוח עד הבית, יום אחרי המכשיר היה אצלי. משלוח מהיר, המכשיר ללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
07.10.2018
מוצר שנרכש: Samsung gear s3 frontier R760 black

קניתי גם שעון חכם וגם סמארטפון חדש, קיבלתי שירות מצוין ממנחם, ובאופן כללי גם מחיר שאין לו שני בשוק(אחרי סקר מעמיק), שמחתי מאוד לקנות פה ובוודאות אחזור שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
BennyBehar
BennyBehar
05.10.2018
מוצר שנרכש: Samsung glaxy s8 g950fd 64gb maple gold

התקשרתי לחנות בדיזנגוף סנטר וקבלתי מענה מהיר ואדיב, עם הגעתי לחנות קיבלתי התיחסות בחורה בשם מאור סימנה לי שמיד תסיים עם לקוחה ותטפל בי, השרות שקיבלתי ממאור היה נפלא קניתי סמסונג s8, המחיר אותו שילמתי עבור המכשיר נמוך בכ- 600 שקלים מחנות היבואן (אליהם נכנסתי קודם לכן) זאת בנוסף לשרות מדהים לא צריך יותר. לא ברור לי למה על אותו מכשיר בדיוק ישנו פער מחירים כזה, גם כאן קיבלתי אחריות וגם כאן ישנו שרות תיקונים. תודה מאור

חוות הדעת עזרה לכם?
אליאן
אליאן
05.10.2018
מוצר שנרכש: סמסונג A8

רכשנו סמסונג A8 בסניף אילת. זכינו בשרות מעולה מנציג בשם ירין אשר הפגין מקצועיות גבוהה, תודעת שרות גבוהה , היה מאיר פנים, סובלני , ענה על כל שאלה , הציע אלטרנטיבות על מנת להוריד עלויות ותפר את כל העסקה מאלף עד תו כך שיצאנו עם טלפון עובד ומרוצים מאד! ממליצים בחום בעקבות חויית הקנייה החיובית שלנו!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל דגני
מיכאל דגני
05.10.2018
מוצר שנרכש: XiaoMi�Mi�A2�Lite

קנייה שנייה שלי ברשת הזו, ממליץ בחום לקנות ברשת בכלל ומאיש המכירות המעולה בשם מתן מסניף סינמה סיטי ראשל"צ, מקצוען אמיתי, בקי בכל דגמי הטלפונים הסלולריים, שרות מעולה...

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר
שחר
05.10.2018
מוצר שנרכש: רדמי 5 פלוס

רכשתי טלפון מסוג שיואמי רדמי 5 פלוס משיחת הטלפון הראשונה תמיר מנהל הסניף ידע לשמור לי את המכשיר ושהגעתי דאג לכל הצרכים שלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
05.10.2018
מוצר שנרכש: סמסונג S9

רכשתי טלפון סלולרי בסניף הבורסה של gomobile. המוכרן דן הראל נתן לי שירות. השירות שנתן היה אדיב, קשוב ומעולה. נתן מענה שלם לכל שאלותיי והדביק את מגן המסך בתשומת לב ובאופן מושלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosi
Yosi
04.10.2018
מוצר שנרכש: huawei p20 pro 128gb single sim

נכנסתי לאתר ולמרות שהכל היה רשום בצורה ברורה ומפורטת החלטתי להתקשר. המוכר היה אדיב וסבלני וענה והסביר בנחת. לבסוף ביצעתי רכישה והטלפון הגיע כמובטח למחרת כולל כל האביזרים הנוספים וחשבונית בדיוק על הסכום שסוכם. מקצוענים!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון