בערב יום כיפור החלטתי לקנות טלפון סלולרי פניתי בטלפון לסניף של גו מובייל ובררתי היכן ניתן למצוא את מה שחיפשתי העובד האדיב בירר ואמר לי באיזה סניפים אוכל לרכוש את המכשיר צוות העובדים מקצועי, אדיב וענייני, השרות היה זריז.
שירות מקצועי ואדיב של נציג בשם דן ה. הוא הקשיב לי עד שהבין את השימוש שלי בטלפון נייד, ואז הציע לי מכשיר שמתאים לתקציב שלי ולצרכים שלי. לא הייתי קונה מכשיר נייד בלי שירות ברמה הזאת.
ניכנסתי לסניף אילת קיבל אותי נציג בשם דור שנתן לי שירות מדוייק ומחוייך ודאג לכל הצרכים שלי אין ספק שבגלל סוג אנשים כאלה אחזור לרשת, תודה .!!
הייתה לי בעיית שירות הם דאגו לדבר איתי למחרת בטלפון ולסדר הכל. שירות מעולה ומקצועי .....תגיעו תבקשו את יוסי 😉😉.
הגענו לחנות לאחר קנייה שביצענו אשתקד, כדי לרכוש מכשיר חדש של שיומי. קיבלנו יעוץ מקצועי מגל אחראי משמרת. השירות שקיבלנו ממנו היה נהדר. היה תענוג לבצע אתו את הקנייה.
הזמנתי ממנו שני טלפונים, sony xperia xz1 compact וsamsung galaxy s8 (בשבילי ובשביל אמא שלי) ונתקלתי במשהו חשוד בשני הפעמים: כאשר פתחתי אפליקציות מסוימות בפעם הראשונה האפליקציות עשו השלמה אוטומטית למספר טלפון שהוא לא המספר שלי או שלא מישהו שאני מכיר. כאשר ניסיתי להתקשר למספר לא היה מענה. לא יודע למה זה ככה. מישהו נוסף נתקל בתופעה? למרות הבעיה שצוינה למעלה. מחירים טובים ושירות לקוחות טוב. כנה עם הלקוח כאשר המטען לא מקורי. הטלפונים עובדים כמו שצריך. שלח בטעות תת דגם של samsung galaxy s8 עם dual sim. הזמנתי ורשום בקבלה sim יחיד. כדי לחסוך בכאב ראש פשוט נשארתי עם מה שהוא שלח. עדכון: המוכר יצר עמי קשר ועדכן אותי שמקור העניין שיש שאפליקציות מסוימות מזהות מספר נוסף הוא במנוי הטלפון שלי, 019. ושהוא נתקל בבעיה בעבר. הוא אמר שהוא ידבר עם 019 וינסה לדאוג שהעניין לא יקרה שוב. בנוסף, המוכר התנצל שנשלח לי תת דגם שונה ממה שהזמנתי בלי לשאול אותי קודם, והציע לתת לי על כך פיצוי קל. אני מנסה להעלות ל-4 כוכבים אבל זאפ לא נותן לי. עדכון: המוכר אמר שישלח פיצוי (הוסכם על כיסוי מסוים לטלפון S8), אך לאחר מספר שבועות לא נשלח. ניסיונות במהלך השלושה ימים האחרונים לשלוח הודעה בערוץ בו התכתבנו עד עכשיו לא נענים. גם ניסיתי להתקשר אך אין מענה. 3/5 נראה הולם עכשיו.
הייתי מעוניין לרכוש מכשיר לפי תקציב שלי הנציג מיכאל נתן לי מכשיר מצויין בפחות עלות נתן לי שירות מצויין דאג לי כמעט להכל ממליץ מאוד מיכאל מסניף ירושלים
שרות מעל למצופה!! זמן מה שאני בודקת נתונים עבור קניית טלפון סלולרי חדש. התקשרתי לכמה חנויות ובקשתי פרטים בגו מובייל קבלתי את השרות הטוב ביותר לו יכולתי לצפות תמיר - מנהל הסניף ענה על כל שאלותיי בסבלנות עד אין קץ , שמר לי את המכשיר עד ליום בו נגשתי לקנות ואפילו העביר לי נתונים. בחור אדיב , שרותי ומקצועי . ממליצה בחום!! אין ספק שהקנייה הבאה שלי אגש ישירות אליו!
חווית קנייה מדהימה. החנות במתחם הניין ביץ' אילת עם אווירה מדהימה. אני רוצה לציין את גל גלמידי האחמ"ש שנתן שירות מעל ומעבר. תודה רבה .
עזר לי נציג שם מור בסניף סינימה סיטי ראשון לציון הוא היה סבלני ושרותי מאוד ועזר לי לעבור בין אייפון לגלקסי
מכשיר מעולה, מסך גדול, ערכה מקורית עם מטען מקורי. שירות אדיב, עם הדרכה, הדבקת מגן מסך בצורה מקצועית וכמובן אומרה חיובית עם רצון לחזור לחנות. זה המכשיר החמישי שאני קונה בחנות הזאת ומאוד מרוצה.
קניתי 2 פלאפונים בחנות Go mobile ויצאתי מרוצה מאוד. הן מהשירות והן מהסחורה. פגשתי את הנציג מנחם שהיה מאוד אדיב, סבלני ומקצועי. ענה על כל שאלותי ועזר לי בבחירת המכשיר הטוב ביותר עבורי בתקציב שלי. חנות מומלצת מאוד. מקצועיות, אמינות יחד עם מחירים שווים לכול נפש!
קיבלתי שירות מעולה, המוכר נתנאל מסניף סינמה בירושלים שמע את כל החפירות שלי בסבלנות ונתן יעוץ מקצועי ומעולה, ואפילו עזר לי בזמנו הפרטי מעבר לעזרה בחנות, יישר כח!
המחיר ההתחלתי המופיע באתר והסופי שונים לגמרי, אפילו מטען לא נחשב כחלק מהעסקה והאחריות היא בנפרד, כך יוצא שעם כל הנדרש למכשיר יש להוסיף כמה מאות למחיר באתר, לאחר כל התוספות מתגלה שיותר זול לרכוש במקום אחר. האחריות שווה כקליפת השום. הטלפון התקלקל פחות מחודש מרגע הקניה, קבלתי טלפון חלופי שגם כן לא עובד, כנגדו שילמתי פיקדון מופרז. בקיצור, עד קבלת הטלפון מתיקון מי יודע כמה זמן יעבור. לבסוף העדפתי להשאר ללא טלפון כלל, גם ללא טלפון חלופי מטעמם. פשוט מבזה. אציין שאחד הנציגים (בן) ניסה למצוא פתרון לבעית הטלפון החלופי אבל מדיניות החברה מצרה את צעדיו, וכך יצא שהגלולה נשארה מרה. כנראה שלא באמת כדאי לקנות מיבואן מקביל.
שלום איתן, נבקש לתאר את השתלשלות האירועים: הגעת לסניף החברה כשלטענתך קיימת בעיה במסך המגע של המכשיר. בקשנו את רשותך לבדוק את המכשיר במהירות המרבית על מנת להחליט על המשך טיפול. לצערנו, סירבת למסור את המכשיר לבדיקה ודרשת להחליפו לחדש ללא בדיקה. לאחר בקשות חוזרות ונשנות מצד נציגנו בסניף, הסכמת לבסוף להפקיד את המכשיר במעבדה. כמו כן, הוצע לך מכשיר חלופי כנגד הפקדת פיקדון. משום מה ולמרות שמדובר במכשיר חלופי למספר ימים בלבד דרשת מכשיר חלופי אחר, ברמה גבוהה מאד, ואכן לבקשתך הוצע לך מכשיר חלופי מתקדם יותר וזאת מתוך החשיבות הרבה שמייחסת החברה לרצונות לקוחותיה. לאחר בדיקת המכשיר, הוסבר לך כי תיקון המכשיר יבוצע במהירות וללא עלות וזאת בהתאם לכתב האחריות של החברה. עוד נציין כי פרט לאחריות שנה ראשונה הניתנת מכוח החוק, אנו מציעים אחריות לשנה נוספת עם מגוון של אביזרים במסגרתה מקבלים בין היתר מטען מקורי, בניגוד לשנה ראשונה בה אנו מציעים מטען תואם פועל יוצא מכך נקבע גם המחיר המכשיר. בברכה, הנהלת GoMobile
רכשתי בגו מובייל מכשיר סלולרי סוני אקספריה ZX. פלוס אחריות מורחבת. מכשיר פרימיום יוקרתי לכל הדיעות. לאחר כחצי שנה כפתור ההפעלה חדל לתפקד. מסרתי אותו לחנות שהעבירה את המכשיר למעבדה. המכשיר חזר מהמעבדה ועוד באותו היום חדל הכפתור (החדש כפי ששנמסר) לתפקד. שוב חזרתי לחנות שמסרה שוב את מכשיר הפרימיום שלי למעבדה. לאחר כמה ימים חזר המכשיר ונמסר לי פועל כשורה, אך לא לזמן רב. לאחר מס' ימים שוב כפתור ההפעלה חדל מלתפקד ויחד עימו גם חיישן הקרבה (אחראי לכבות את המסך כאשר המשתמש מצמיד את המכשיר לאזנו ומאיר אשר המתמש מביט במסך) פסק מלפעול. שוב (פעם 3 במשך שבועיים) חזר המכשיר לחנות ומשם למעבדה. כעבור מס' ימים חזר המכשיר מהמעבדה. לאחר מס' ימים שוב פסק חיישן הקרבה מלפעול. שוב חזרה לחנות ושוב חזרה למעבדה ושוב מתקנים ושוב חזרה אלי ושוב לאחר מס' ימים תקלה בחיישן הקרבה. וכך שבע או שמונה פעמים אני נוסע לחנות למסור מכשיר פרימיום יקר ומצויין סוני אקספריה ZX לתיקון שיעבוד בין יומיים לשבועיים. בסופו של דבר הגעתי לחנות גו מובייל בפעם השמינית עם מכשיר פרימיום יקר ומקולקל שנקנה ברשת גו מובייל ונאמר לי שעברה שנה ופגה לה האחריות המורחבת והיקרה שרכשתי עם המכשיר. וכך בשלושת אלפים ש"ח רכשתי לי מכשיר סלולרי פרימיום שהקנה לי זכות גדולה לנסוע 8 פעמים 50 ק"מ בכל פעם לחנות גו מובייל בירושלים עם מכשיר לא תקין. ולחזור לחנות 8 פעמים 50 ק"מ לאסוף מכשיר פרימיום יקר שחזר מהמעבדה לא תקין. מסקנה זול (יחסית) עולה ביוקר. את מכשיר הפרימיום הבא שלי רכשתי היום ברשת ותיקה, ויקרה, עם מוניטין. לגו מובייל לא אכנס יותר לעולם.
שלום גיורא, הצטערנו לקרוא את חוות הדעת שרשמת. אכן רכשת מכשיר פרימיום של חברת סוני ואנו לא מקלים ראש בכספך ובזמנך. עם זאת וכפי שהוסבר לך. בכל הפקדות המכשיר, נמצא כי על חיישן המכשיר שכבה של אבק המפריעה לתפקודו של החיישן. מבדיקה מולך מסרת כי במסגרת עבודתך אתה נמצא בשטח בתדירות גבוהה. לצערנו בכל פעם שחיישן המכשיר נוקה על ידי מעבדת החברה הפקדת את המכשיר שוב עם אבק. אנו מזמינים אותך להגיע למעבדה ולהיות נוכח בבדיקת המכשיר ולהיווכח כי מדובר באבק הנמצא על חיישן המכשיר. כמו כן, למרות שלא רכשת מגן מסך, הודבק לך על חשבוננו מגן מסך ולנסות למזער את החשיפה לאבק ככל שניתן. בברכה, GoMobile
החלטתי לרכוש את הנייד בגומובייל סניף הבורסה ואני רוצה להמליץ. דן המוכר העניק לי חווית קניה ברמה כמו שבאים לקנות ג'יפ בסוכנות, עם המון מקצועיות, נעימות ויושרה, החווית קניה הכי מוצלחת שיש. ללא ספק אמליץ בחום בעיקר כמובן על סניף הבורסה. עובדים כאלו צריך לשמר.
שלום, רכשתי עכשיו מכשיר סלולרי בחנות. המוכרת אביחיל הייתה מקצועית, אמינה, נתנה שירות אדיב עם חיוך על השפתיים והייתה מאוד סובלנית. יצאתי מרוצה
חנות בדיזינגוף סנטר , רוצה לציין לטובה את המוכר בשם דן, שירות טוב ממליץ בחום
ביקרתי במעבדה ראשית בראשון ורכשתי מכשיר מסוג סמסונג s8 plus . הנציג צביקה טיפל בי בצורה יוצאת דופן ומעוררת השראה. ועל כך מגיע לו שאפו. תודה רבה על השירות והחוויה. בברכה אמנון.
שירות מעולה, אדיב ונעים, אין תחושה שמנסים "לדחוף" מוצרים שלא צריכים. אין על מנחם. תודה רבה!
כאשר הגעתי לחנות קיבלתי שירות יוצר דופן, הסברים על המכשיר, עזרה טכנית בחיבור המכשיר לסלולארי שלי והמחיר פשוט מעולה. המכשיר עצמו ללא פגעים ואני מרוצה ממנו עד עכשיו.
אני רוצה להמליץ על הנציג שרון. הוא היה מדהים - נתן שירות טוב, אמין, נעים ומועיל. מאד מומלץ!
קניתי סמסונג s8 בסניף סינמה סיטי ראשלצ הנציג לידור היה אדיב ונחמד, ידע לענות על כל שאלה וסיפק שירות מעולה. מרוצה מהשירות והמוצר.
הגעתי לסניף אילת לנציג בשם סתיו שעזר לי בכל דרך אפשרית לבחור רמקול שיעמוד בתנאים שלי. בסופו של דבר רכשתי JBL CHARGE 3 ואני מאוד מרוצה וממליץ לכולם לרכוש שם.
הגעתי לחנות לאחר שבדקתי בזאפ את מכשיר והמחיר. ואכן בסניף נמצא המכשיר (בדקתי מספר סניפים את המכשיר ולא היה במלאי). המוכר היה אדיב וענייני , והשלמתי את הקנייה בצ'יק
