מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 166

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Bar Natan
Bar Natan
21.10.2018
מוצר שנרכש: NOTE 8 - 64 GB DUAL SIM N950FD

שלום לכל קוראי זאפ הנכבדים בראש ובראשונה אני רוצה לומר תודה ענקית למוכר האדיב והמהולל שעזר לי ברכישה שהחל משיחת הטלפון לסניף גו מובייל תל אביב דיזנגוף סנטר שמו ''מיכאל'' ''ודן'' שני האנשים הללו פשוט מלאכים מדוע? נותנים שירות אמין ואיכותי פותחים מכשיר סגור מראים ללקוח בדיוק מה שהוא מקבל לפני הרכישה שירות לא מהעולם הזה! מבחינתי מיכאל היקר זכית בכתר המלכות שלך מהלקוח ברנתן וסרמן! ככ אדיב ככ שירותי ממליץ בחום. היתי בחנות מהשעה 18:00 ויצאתי לקראת השעה 19:00 זה אומר משהו לא? שהאיכות והשירות נפגשים זה סוד המפתח להצלחה. בנוסף גם זכיתי לסלפי ממיכאל שנתן לי לצאת מלך עם מכשיר באמת נהדר! מה אסכם ואומר קוראי זאפ היקרים גו מובייל שירות היא לא מילה גסה! פחדתי מאוד לקנות מכניסה ראשונית לחנות אבל ויש אבל גדול! יצאתי שמח ומאושר מאין כמוהו וסרמן בר נתן לקוח מבסוט של גו מובייל תל אביב דיזנגוף סנטר מצאתי בית לרכישה של אביזרים נלוים טלפונים ועוד. אל תהססו לקנות שם ובכלל הסניפים הפרוסים ברחבי הארץ אשמח לתגובות החנות כאן בזאפ מטעם החנות בברכה ברנתן וסרמן

חוות הדעת עזרה לכם?
noam
noam
21.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung galaxy note 8

נסעתי לחנות במיוחד מאשדוד, קיבלו את פניי חבורה נהדרת של מוכרים,מקצועיים,אדיבים,עם תודעת שירות גבוהה במיוחד. אחרי מספר שניות כבר קיבלתי טיפול אישי מלידור,בחור צעיר,נעים,מקצועי,קיבלתי הסברים מפורטים על כל מוצר,ובעיקר הרגשה שתמיד יש לאן לחזור במידה ותהיה בעיה. כל הכבוד חברים ,תמשיכו כך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamar
Tamar
20.10.2018
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s8 plus

פעם קניתי סלולארי לבכור שלי, אחר כך לאמא, אחר כך לבן הצעיר ועכשיו - שוב אני בגו מובייל יד אליהו, הפעם קונה לעצמי. חוזרת פעם אחר פעם, בשל שירות מסור, רציני ואמין, מחיר הוגן ויחס אישי. תודה רבה לציון ולברק המצויינים. תמר

חוות הדעת עזרה לכם?
Nisan
Nisan
20.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 5

הגענו לסניף במטרה לברר על פלאפון חדש, תמיר, שמו של נותן השירות, מיד פנה אלינו ונתן לנו הסברים על כמה סוגי מכשירים. לבסוף כשהתלבטנו עזר לנו לבחור נכון ובמחיר מצויין! מרוב שאהבנו את המכשיר ואת המחיר רכשנו 2 מכשירים. השירות היה מדהים. המחיר פיצוץ והמכשירים נהדרים!! בטוח שאחזור לאותו הסניף ואמליץ בחום ואהבה! תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sa'ar
Sa'ar
19.10.2018
מוצר שנרכש: Honor 10

קיבלתי שירות נפלא בחנות גו מובייל באילת! בן שמו של המוכר כיוון אותי בידיוק למכשיר שביקשתי על פי הדרישות והכוונות אותן רציתי וכמובן שבמחיר הרצוי! בן שיחקת אותה

חוות הדעת עזרה לכם?
neta
neta
18.10.2018
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי s9

רכשתי סמסונג s9 חדש בסניף אילת וקיבלתי שירות מדהים ממוכר בשם בן. בן היה קשוב, סבלני, הסביר הכל בפירוט והשרה תחושה נעימה על תהליך הקנייה! פשוט כיף לצאת בתחושה כזו טובה מהחנות לאחר רכישה. אין ספק שאחזור שוב.. ותודה ענקית לבן!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ליטל
ליטל
18.10.2018
מוצר שנרכש: Redmi Note 5

הגעתי לסניף קיבל אותי הנציג שארון השרות היה מעולה ומהיר ואיכותי לנציג המכירות שארון היה הרבה סבלנות ואדיבות. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
18.10.2018
מוצר שנרכש: Mi8

נכנסתי על הבוקר לחנות במתחם הבורסה .. דן עזר לי להעביר את כל המכשיר לטלפון החדש שקניתי ... אמת... ממש לא ציפיתי שהכל יעבוד... ראית ישר שדן מקצוען.. תודה, שלמה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimon
Shimon
18.10.2018
מוצר שנרכש: רמקול אלחוטי jbl flip 4

נציג מכירות בשם דרור בסניף אילת היה סובלני והפגין מקצועיות וכמובן המחיר ללא תחרות. בהחלט אקנה שוב בסניף אילת.

חוות הדעת עזרה לכם?
תמונת מוצר
רותי
רותי
18.10.2018
מוצר שנרכש: סמסונג s9

קיבלתי שירות מצויין,ואדיב,עם חיוך והרבה סבלנות,אני ממליצה בחום על הסניף ועל אלמוג איש השרות שלכם

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
17.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi a2 lite

קניתי שתי מכשירי xiaomi a2 lite מהחנות באילת חווית הקניה היתה מצויינת המוכר היה ענייני ועוזר מאוד אבל זה לא סוף הסיפור את המכשירים קניתי לילדים שלי כאשר מכשיר אחד מיד היה בשימוש והוא תקין במכשיר השני לא השתמשנו עד שנרכוש מגן למכשיר פתחתי את המכשיר ונדהמתי שהמקשים בתחתית המסך לא מתפקדים (עבר קצת פחות מחודש מאז שקניתי) אפילו את המסך שכתוב עליו את הפרסומת של Xiaomi לא הורדנו הגעתי למעבדה המרכזית בראשון שם הפקדתי את המכשיר קבלתי הודעה למחרת שהמכשיר מוכן כשהגעתי עדכנו אותי שהחליפו את המסך מצטער לא חושב שעל מכשיר חדש שלא היה בשימוש אני צריך להסכים שיפתחו אותו ויחליפו את המסך המכשיר הגיע לא תקין מהיצרן וצריך להיות מוחלף נכון שהחלפה אמורה להיות בתוך שבועיים אבל כשרואים שהמכשיר לא היה בשימוש אפשר לבוא לקראת הלקוח

תגובת החנות

שלום יוסי, צר לנו על חוות דעת. כפי שציינת בחוות הדעת, כחודש לאחר רכישה ושימוש במכשיר, הפקדת את המכשיר לבדיקת מעבדה. במסגרתה, נבדק וטופל המכשיר בהתאם לכתב האחריות של החברה. כפי שציינת, החברה עשתה מאמצים רבים כדי שמכשירך יתוקן בהקדם המרבי וכך קרה בפועל כשמכשירך נמסר לידך כבר ביום למחרת. נציין כי אין זה משנה כי לא הוסרה מדבקת המסך במכשיר, שכן עדיין מדובר במכשיר שנעשה בו שימוש ולחברה אסור על פי חוק למכור את המכשיר כחדש, אלא כמחודש בלבד. אנו בטוחים שאף צרכן לא היה חפץ ברכישת מכשיר חדש בידיעה שנעשה בו שימוש על ידי לקוח אחר. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
17.10.2018
מוצר שנרכש: מדבקת מסך

חנות מעולה , שרון נתן לי שירות יעיל מקצועי ומדהים , עם חיוך על הפנים. היה כיף לקנות ממנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyalb999
eyalb999
17.10.2018
מוצר שנרכש: xioami pocophone F1 128gb 6gb RAM

שרות מצויין, אדיבות ומקצועיות. הנציג סתיו היה מאד נחמד, אחראי, מונחה מכירה וקשוב ללקוח. כל הכבוד סתיו

חוות הדעת עזרה לכם?
Netanel
Netanel
16.10.2018
מוצר שנרכש: שיומי מי 8

רכשתי אתמול ב 15.10.18 מכשיר שיומי מי 8 מסניף בירושלים . קיבלתי שירות מבחור בשם מנחם. אז ככה: השירות שהוא נתן לי היה מעל ומעבר. אדיבות. סבלנות רבה. נתן לי עזרה מהתחלה ועד הסוף. כולל קפה אפילו. מאוד מרוצה מהשירות ומהמחיר !!! חבר מרוצה הפנה אותי וגם אני אפנה אנשים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
16.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד סוני אקספריה XZ2

קניתי מכשיר טלפון נייד סוני אקספריה xz2 שלא ניתן להשיג בכל חנות. המוכר דן מסניף הבורסה ר"ג דאג להביא את המכשיר לסניף תוך מס' שעות ונתן שירות מעולה. הרשת מומלצת גם במחירים וגם בשירות. קניתי בעבר מסניף אילת והייתי מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
שושנה
שושנה
15.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei p20 lite ANE-LX 64 64 gb

חנות מעולה, צוות נהדר, הכל מהר, קיבלנו שירות מעולה, אחרי הסברים של המוכר על המוצרים קנינו בדיוק מה שרצינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
15.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 5

הייתי רוצה להמליץ על עובד בשם שרון ,שעובד בסניף ברמת גן הגעתי לחנות לקנות טלפון שמודה שאני לא מבינה יותר מידי,ושרון עזר לי מאלף עד ת ,אם זה ברמת הלבחור מכשיר שיש לציין שלא דחף לי שום דבר רק המליץ מה הכי נכון בשבילי ,אם זה להעביר את כל הדברים הנחוצים לטלפון החדש שכולם חוששים מהמעברים האלה.פשוט נתן לי את ההרגשה שאני יכולה לסמוך עליו בעיניים עצומות ושהטלפון החדש שלי בידיים טובות. הסבלנות והחיוך של שרון לא מובנת מאליו יצאתי כל כך מרוצה שאין לי ספק שאני אחזור לשם שוב . תודה רבה על השירות המושלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Uria
Uria
14.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7

קיבלתי שירות טוב ואדיב מסניף סינמה סיטי ראשון לציון מבחור בשם רועי. לאחר התלבטות איזה מגן להחליף למכשיר שלי הוא עזר ועשה הכל בזריזות , תודה רבה היה ממש כיף ואווירה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
פנינה
פנינה
14.10.2018
מוצר שנרכש: F1

הגעתי לסניף ירושלים, קיבלתי שירות מדהים מבחור בשם נתנאל שהמליץ לי על שיומי , נתן שירות מכל הלב כולל העברת אנשי קשר מטלפון ישן ששווק חיים.....ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
LimorA
LimorA
13.10.2018
מוצר שנרכש: Huawei Freebuds

נכנסתי לסניף גו מובייל קריית אתא וטיפל בי נציג המכירות אלמוג. קיבלתי שירות אדיב וסבלני ומחיר מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
פרץ כהן
פרץ כהן
12.10.2018
מוצר שנרכש: פלפון סמסונג A8

קניתי סמסונג A8 בגומובייל סינמה סיטי ירושלים. המוכר נתנאל הסביר ונתן שירות מכל הלב. חווית הקניה הייתה טובה מאד. לא הצליח להעביר לי את אנשי הקשר למכשיר החדש בצורה מלאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kfir
Kfir
12.10.2018
מוצר שנרכש: מחשב נייד apple macbook air 13 mqd32hb/a

הכי יעיל שאפשר! צלצלו, קנינו, אספנו. הכי פשוט וטוב. אה וגם קיבלנו את המחיר הכי טוב. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
11.10.2018
מוצר שנרכש: SAMSUNG GALAXY A8

היום בערב ניכנסתי לגו מובייל וקניתי A8 וקיבלתי ממנחם שירות מקצועי ואף עזר בתפעול המכשיר והיה אדיב מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
11.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סאמסונג S8

אני כותב את חוות הדעת הזו בלב כבד... לפני חודש וחצי רכשתי טלפון S8 והיו במכשיר ארבע תקלות: ג'י-פי-אס לא עובד, חיישן גרביטציה לא עובד, חיישן קירבה לא עובד ומטען מקולקל (שמרוקן במקום למלא). ביקשתי להחליף את הטלפון ועד היום, כבר שלושה שבועות, הטלפון במעבדה שלהם ואין תשובה!! די הזוי לגבי מכשיר שהוא חיוני לחיים היומיומיים. ועוד דבר: בתהליך הקנייה המכשיר היה זול למדי יחסית לאחרים (היו עוד כמה כמוהו אבל הוא היה יחסית זול). אבל התברר שהמחיר לא כולל מטען מקורי והפרש המחירים 160 ש"ח. נראה כמו "תרגיל", כי המטען היה בתוך החבילה המקורית. בקיצור: לא ממליץ לקנות מהם מכשירים מקולקלים :-) מעניין איך הסאגה הזו תיגמר

תגובת החנות

שלום עופר, הצטערנו לקרוא את הדברים המשתקפים מפנייתך. למען קהל הגולשים נציג את מלוא הפרטים הידועים לנו מפנייתך: תחילה, לגבי עלות המכשיר, נשמח לקבל פרטים נוספים לטובת בדיקה. לגבי יתר הפרטים בחוו"ד, נציין כי ביום 23.9.2018, הפקדת את המכשיר לבדיקה עקב התקלות הנ"ל. לאחר ביצוע דיאגנוסטיקה ע"י מעבדת החברה, אכן אומתו התקלות עליהן התלוננת, וזאת עקב תקלה ברכיב BLUETOOTH IC. משכך, הוחלף הרכיב במסגרת אחריות ללא עלות. ביום 29.09.2018, הועבר מכשירך ממעבדת החברה אל סניף דיזנגוף לצורך איסופו על ידך. לאחר פנייתך ותחקור המקרה, התברר כי עקב כשל תפעולי בהעברת המידע, לא עודכנת כי מכשירך ממתין לאיסוף בסניף. מכאן, התנצלנו בפניך, לקחנו אחריות והצענו לך לקבל את המכשיר באמצעות שליח אישי על חשבון החברה. נוסף לכך ועל מנת להמתיק את החוויה השירותית עקב העיכוב שחל, הוצע לבחירתך, מספר אביזרים ללא עלות. צר לנו כי בנסיבות אלו, לא הצלחנו להשביע את רצונך. בכבוד רב, הנהלת GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
11.10.2018
מוצר שנרכש: Macbook air

טיפול יעיל ומאוד מסביר פנים, עמידה בזמנים בדיוק במה שהבטיחו. עזרו במסירה ברמה האישית-כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון