אתמול רכשתי טלפון בחנות שבמתחם הבורסה. כבר בכניסה קיבל את פני דן1 בלבביות והציע כוס מים. הוא ליווה אותי לכל אורך תהליך הרכישה, ענה על כל שאלותי (גם כשנשאלו כמה פעמים) ודאג שאבין הכל. דן הפגין מקצועיות רבה, וגם היה אדיב בצורה יוצאת דופן.
רכשתי נוט 9 בקרית אתא השירות היה מעולה נתן לי שירות עומרי אחזור לקנות ברשת שלהם
הייתי היום בסניף בדיזינגוף סנטר וקניתי airpods. קודם כל - המחיר היה המחיר הכי טוב ממה שביררתי (באזור מרכז ת״א) וחוץ מזה, קיבלתי שירות מעולה מבחורה בשם מאור. היא היתה מאד אדיבה, מאד מקצועית, חייכנית, יפיפיה (אבל זה לא קשור) ומאד עזרה לי עם כל מיליון השאלות ששאלתי. ריספקט!
קניתי מגן מסך מסוג סיליקון אצל מנחם מסניף סינמה סיטי בירושלים קיבלתי שירות מעולה וקיבלתי מוצר איכותי
קניתי פלאפון חדש honor 10 ושרון ( סניף סינמה סיטי) נתן שירות מעולה כולל מידע על המכשיר ועוד התייעצות רבה. שירות מעולה, מוכרים שמבינים בסלולר.
אני ממש רוצה לציין לטובה את החנות גו מובייל בסניף סינמה סיטי בראשון לציון ובמיוחד את הנציג גיל נכנסתי לחנות לפני שבוע לחפש כיסוי לטלפון שלי mi a2 lite טלפון שלא מצאתי לו כיסוי נורמלי באף מקום כשהגעתי לחנות גיל אמר לי שאמורים להגיע להם כיסויים והוא עשה לי הזמנה ובאמת כשהגיע הכיסוי הוא התקשר והגעתי ורכשתי בהחלט אמליץ לחברים ומשפחה על החנות
תודה לדור היקר שידע לכוון אותי למוצר שכיוונתי לאחר התלבטות לא קלה חווית קנייה מעולה ממליצה בחום!
שירות טוב מהיר ויעיל רכשתי מדבקה כבר בפעם השלישית מהסניף הזה אחרי שגם יצא לי להחליף מדבקה במסגרת אחריות ללא ספק גם יודעים לעמוד במילה שלהם ! ממליצה בחום!
למערכת זאפ שלום לפני מספר ימים רכשתי מכשיר s9 128 f מרשת go mobile במחיר של 2449 שח. לאחר שקיבלתי את המכשיר ראיתי כי מדובר בדגם fd ואני צריך את דגם f מכיוון שאלו הדרישות של המעבדה אשר מבטחת לי את המכשיר. הפנתי את תשומת ליבם לכך שזה הדגם שקיבלתי כי בכל זאת יכולות לקרות טעויות אך התשובה שקיבלתי שאין את המכשיר בדגם f במלאי. ובכל זאת הם עדיין מופיעים עם המכשיר אצלכם בזאפ, מה שמראה מעבר לכל ספק שמדובר בהטעיית צרכן שהיא לא מקרית. לאחר שאמרתי להם שאיני מעוניין במכשיר ברוב חוצפתם הם ביקשו ממני לשלם משלוח אליהם או להביא את המכשיר פיזית לחנות! אני הזמנתי באינטרנט ושילמתי בהלוך עבור משלוח למכשיר שהוא שונה מהמכשיר אותו הזמנתי . אז לא רק שגזלו ממני דמי משלוח הם רוצים שאשלם שוב. לאורך כל הדרך יש פה הטעיית צרכן מצד אותה רשת אשר מוגדרת אצלכם "קניה חכמה" איני מבין מה הפרמטרים הנדרשים לכך אך רשת זאת רחוקה מכך שנות אור. מבקש את עזרתכם. נ.ב במידה ואתם צריכים אשלח לכם צילום חשבונית פלוס צילום של המכשיר אשר הגיע אליי.
שלום רב, למען קהל הגולשים. בראש ובראשונה, צר לנו כי הגולש לא אפשר לחברה לבדוק את הדברים בזמן אמת, אלא בחר לנהל שיח על במת זאפ. כמו גם צר לנו כי מספר ימים לאחר שכתב את חוו"ד, בחר לשנות את תוכן חוו"ד הפעם לגרסה הנ"ל. לגופה של פנייה, לאחר קבלת חוו"ד בוצע תחקיר המגובה בצילומי מסך והאזנה לשיחות עם הגולש, מהם עולה כי הגולש רכש באמצעות מרכז ההזמנות האינטרנטי של החברה מכשיר מדגם FD. לאחר ביצוע ההזמנה, הנציג המטפל בהזמנתו יצר עמו קשר לטובת השלמת העסקה. נדגיש ונבהיר, באף ולו אחת משיחותיו עם הנציג החברה, המוקלטות, לא ציין הגולש כי המכשיר בו חפץ הוא מדגם F. נהפוך הוא, הגולש אישר באופן פוזיטיבי את ההזמנה שביצע טרם שילוח המכשיר לידו. בברכה, צוות GoMobile
רציתי להמליץ על גו מובייל איקאה במיוחד על הנציג אריאל שמכר לי מכשיר. Note 5 לאחר הרבה התלבטויות אני שמחה שהנציג בחר לי את המכשיר הזה עכשיו אני יכולה להגיד בפה מלא שזאת הקנייה הכי טובה שעשיתי בחברת סלולר לאור הרבה אכזבות בעבר
חוויה מהנה בראשל"צ. צביקה נתן שרות מקסים ואדיב. כל שהבטיח אכן קיים וביצע בין המכשירים את כל העתקות הנחוצות. אפילו קפה קיבלתי, למרות שרק היה מאחורי הקלעים קפה, ובחזית הלקוחות רק מתקן מים. האדיבות והסבלנות של צביקה סייעו לו למכור לי את המוצר שרצה. ואכן הקנייה היתה טובה ומתאימה לצרכים שלי, ולכן אני מגדיר את המכירה כמוצלחת, כמו הקנייה. אז יצאנו WIN WIN ולכן זו עיסקה טובה מאד. היה גם פינוק צנוע באביזרים, והכל באדיבות ונחמדות. יישר כח לצביקה, איש שיווק מהולל ומומלץ. אצל צביקה קנית, בידיים טובות היית. בזכות הקפה, אני מוסיף כוכבית.....
הגעתי לסניף סינמה בירושלים קיבל אותי מנחם באדיבות נתן שירות מצוין ואף דאג להנחה תודה מנחם
לאחר סיבוב בכל אילת. החנות הזולה ביותר ועם שרות מעולה. ביליתי כשעתיים בחנות וקיבלתי שרות מרעות המדהימה אשר היתה עם הרבה סבלנות ולכל אורך הדרך עם חיוך. קניתי מס' פריטים. היה שווה.
נכנסתי לגו מובייל וקיבלתי שירות יוצא מן הכלל משילה. עובד מקצועי, עם הרבה סבלנות ונכונות לסייע.
סינימה סיטי ירושלים, הגעתי לקנות פלאפון חדש אחרי שיצרתי קשר בפלאפון. קיבלתי שם שירות מסור ואחראי ובעיקר סבלני על ידי מנחם אחראי הסניף. מעבר לכך קיבלתי מחיר מעולה. עסקה משתלמת!
קניתי אוזניות AirPods בסניף סינמה סיטי ירושלים מוכר בשם נתנאל נתן לי שרות מצוין מקצועי התייחס אליי כאילו אני הקונה היחידי בחנות ענה לי לכל השאלות הראה לי את כל האפשרויות אחלה גבר הייתי בהרבה חנויות בחיים לא קיבלתי שירות כל כך טוב ממוכר בקיצור שתבואו לקנות שם תבקשו את נתנאל המוכר מספר 1 בעולם!!!
הגעתי לחנות גו מובייל בקניון איקאה בקרית אתא לקנות פלאפון ייעצו לי בין טלפונים בעלויות שונות ולא שאפו למכירה גבוהה יותר אלא למשהו שיתאים ויהיה איכותי. לבסוף קניתי one plus 6 בהמלצת נוף. המוכר נוף היה מאוד נחמד ועוזר וגם שאר העובדים עזרו והייתה חוויה מאוד טובה הקניה במקום. בנוסף המחירים שלהם ברוב המוצרים זולים יותר וזו הסיבה הראשונית שהלכתי לשם. בטוח אחזור לקנות שם שוב.
רכשתי מכשיר של שיאומי ברמת גן אצל מוכר בשם שרון שהיה אדיב וסבלני בצורה יוצאת מן הכלל. קיבלתי ייעוץ ועזרה בהתקנה של המכשיר בסובלנות ומקצועיות. מומלץ בחום!
הגענו לקנות מכשיר טלפון נייד מסוג סמסונג S8. בגלל המעבר מאפל לאנדרואיד נדרש זמן וסבלנות לבצע מעבר תקין. כאן נכנס לתמונה בחור בשם מיכאל שעשה עבודה סבלנות ונהדרת. יצאנו סופר מרוצים 🙂 תודה רבה, בטוח נשוב!
קניתי שני פלאפונים מחנות זוקיבלתי שירות מעולה ממתן אדיב שירות מעולה מאוד ממליץ לגשת לחנות הזו
השירות הגרוע ביותר שחוויתי, מלא בהבטחות שווא, המתנות על הקו וניתוקים. הטלפון שקניתי דרכם (פיקסל 2) נהרס אחרי חודש. שלחתי לתיקון, אולם אחרי כמעט חודש בו הם לא הצליחו לתקן (הבטיחו לי עד 10 ימים) ביקשתי אותו בחזרה עקב טיסה. הם אמרו לי שהטלפון יגיע למחרת. למחרת הבטיחו שיגיע באותו היום. כמובן שהוא לא הגיע (הדרך מהמעבדה בראשל״צ לסניף בתל אביב אורכת שלושה ימים מסתבר ולא חצי שעה נסיעה). גם למחר בבוקר הם לא הצליחו לסדר שהוא יגיע למרות הפאשלה המביכה. לא אחזור. לא אקנה שוב. הטלפון החדש שקניתי עדיין לא אצלי.
שלום רב, לאחר תחקור הפנייה לעומקה מול כל הגורמים הרלוונטיים. אנו מתנצלים על העיכוב במסירת המכשיר. נציין כי בשל טעות אנוש, הפונה לא עודכן כי המכשיר שהפקיד לתיקון במסגרת האחריות מוכן לאיסוף. עוד נציין כי לצד העובדה כי לפונה ניתן מכשיר חלופי עד תום התיקון, הוצע לפונה כי המכשיר המתוקן יימסר לו אישית על חשבון החברה באמצעות שליח. נדגיש, כי מבדיקה שבוצעה במערכת הטלפונית, לא נמצאה כל אינדיקציה לניתוקים או המתנה מעבר לזמן סביר של 60 שניות בשיחותיו למעבדת החברה. צר לנו על תחושת הפונה. כפי שנאמר לפונה בזמן אמת, אנו נשמח לתקן את חווייתו בעתיד ולהשיב לו את האמון בנו. בברכה, צוות GoMobile
קניתי את השיומי נוט 6. על המכשיר אני עוד לא יכולה להעביר ביקורת, אבל אני חייבת לציין לטובה את מנחם- המוכר שעזר לנו בחנות (סניף סינימה סיטי בירושלים): מעבר לידע המקצועי והשירות המהיר הוא היה סבלני ואדיב, עזר בכל שאלה והתלבטות ודאג לתת המלצות מעולות. למרות שהזמנו תור מראש הוא דאג והיה אדיב גם לאנשים שנכנסו תוך כדי. תודה רבה!
באתי לקנות טלפון חדש שהזמנתי מראש. קיבלתי שירות ממנחם גרוסמן שהיה אדיב, מקצועי, נחמד מאוד ועזר בכל מה שהייתי צריך עד השלב האחרון של הפעלה של הטלפון ווידוא שהכל עובד
שירות מקצועי מאוד אדיב ומסביר פנים איש מכירות סופר מקצועי ורציני ומאוד אדיב בשם צבי
