אני ב3 לדצמבר הזמנתי מטען בלאקברי פריב משלוח עם שליח עד הבית (תוספת 39 שקל)
חכיתי שבוע עד שאשכרה הם הביאו שליח, וביום ראשון היה לי צרות עם המדיח אז לא הייתי זמין
התקשרתי למחרת והחאפר אמר שהוא ישלח את זה מתי שיהיה לו זמן
עד היום הוא לא שלח, אני מחכה טלפון אחרי טלפון לשירות וכל הזמן אומרים ש"יחזרו" אלי, לא חוזרים ואני רוצה את כספי או את המוצר אצלי
עסק שמזלזל בלקוחות בצורה כזאת נבזית לא ראוי ללקוחות בכלל, זאתי הפעם ראשונה ואחרונה שאני קונה אצל גו-מובייל.
תגובת החנות
שלום רב,
הצטערנו לקרוא את הדברים שרשם הגולש. למען קהל הגולשים והסדר הטוב, בוצעו מספר רב של ניסיונות להשיג את הגולש, ללא מענה.
כמו כן, הופתענו לקורא את הדברים שכתב הגולש. לאחר האזנה לשיחות שבוצעו עמו, בפירוש לא נאמר לגולש הנכתב בחוו"ד זו. זו לא דרכה של הרשת. עוד נציין כי עוד טרם נודע לרשת על חוו"ד זו, הגולש קיבל טיפל מסור לכל אורך הדרך על ידי מנהל המוקד ההזמנות שטיפל בפנייתו באופן אישי ותיאם עבורו מועד חדש לצורך קבלת המוצר שהזמיןבהתאם ללו"ז הנוח לגולש, כפי שאכן קרה בפועל.
בברכה,
צוות GoMobile