מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 162

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
יצחק
יצחק
28.11.2018
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 6 pro

שוב קניתי מכשיר מגו מובייל אילת ושוב יצאתי מרוצה, ישר קיבל אותי דרור כמובן בחיוך ורוח טובה, הסביר את הכל בבירור היה אמין ושירותי ובטוח אחזור שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
ליגל צור
ליגל צור
28.11.2018
מוצר שנרכש: OnePlus 6 256GB

הגעתי לחנות GoMobil סניף אילת קיבל אותי הנציג ירין שהביא לי שירות מעולה, קיבלתי ייעוץ מהצוות בחנות לבחירת מכשיר ולקחתי את ה OnePlus 6! חווית קנייה נעימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלית רגב
דלית רגב
27.11.2018
מוצר שנרכש: סמסונג גלאקסי j8

נסעתי לחופשה קצרה עם משפחתי באילת וכמובן שנכנסתי לרכוש בגו מוביל סניף אילת קיבלה אותי נציגה מקסימה בשם אביחיל שנתנה לי שירות מעל ומעבר הסבירה ופירטה ועזרה לי לתפעל את המכשיר כמו שצריך באמת שירות יוצא מן הכלל תודה לאביחיל המקסימה על השירות בטוח אחזור בשנית ...

חוות הדעת עזרה לכם?
חננאל אביתר
חננאל אביתר
27.11.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך זכוכית אייפון 7 פלוס

הגעתי לקנות בסך הכל מגן מסך למכשיר שלי ונדהמתי לגלות אנושיות מעבר לשירותיות והאדיבות. תודה רבה למנחם שהפך את חווית הקניה למשהו אחר שלא הכרתי!

חוות הדעת עזרה לכם?
Александр
Александр
26.11.2018
מוצר שנרכש: מעמד רכב neatogo magnet flex

נכנסתי לסניף ק.אתא במטרה לקנות מעמד מגנטי לרכב. כאשר נכנסתי לחנות פגש אותי הנציג נוף שעזר לי לבחור מעמד מגנטי ממגוון בחנות.המעמד מצויין והשירות טוב ולכן ממליץ על חנות זאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
elielieli5050
elielieli5050
25.11.2018
מוצר שנרכש: רמקול jbl xtreme 2

נכנסתי לסניף באילת ויצאתי מרוצה מהשירות ומהמחיר, גל עזר לי בכל בקשה ויצאתי מעוד מחויך גם עם מכשיר חדש וגם עם רמקול!! תודה רבה לגל על שירות יוצא מן הכלל

חוות הדעת עזרה לכם?
Yayu
Yayu
25.11.2018
מוצר שנרכש: מודל : מגן לאייפון איקס

אחלה של שירות מהיר ונעים המוכר ידעה להסביר ולעזור כמו שצריך , יצאתי מהחנות מאוד מרוצה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Eliran
Eliran
25.11.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולר שיאומי רדמי נוט 7

שירות אדיב ומקצועי של מתן. עזר, הנחה והסביר בסבלנות. אין ספק שאחזור לסניף הבורסה ברמת גן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sima
Sima
24.11.2018
מוצר שנרכש: מטען

רכשתי מטען וקיבלתי שרות יוצא מן הכלל מתום, הבחור היה אדיב ומקצועי. נתן הסבר מפורט לך

חוות הדעת עזרה לכם?
marylu4434
marylu4434
24.11.2018
מוצר שנרכש: סוללת גיבוי powerbank

נכנסתי במטרה להתעניין במבצעי הבלאק פריידי. אלמוג מיד הגיע אלי והביע נחמדות ובקיעות במבצעים . היה מקצועי ולבסוף עזר לי למצוא סוללת גיבוי שבין היתר חיפשתי. תענוג

חוות הדעת עזרה לכם?
Dima
Dima
23.11.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi band 3

רכשתי שעון ספורט מדגם xiaomi mi band 3 באתר של גומובייל. לאחר כיום יומיים יצרו איתי קשר מהרשת ואמרו לי שכרגע נגמר המלאי ומחכים שיגיע מלאי חדש. הצפי היה כשבועיים מיום ההזמנה. נאמר לי שברגע שיגיע, המוצר ישלח אליי במשלוח אקספרס על חשבונם. וואלה מגניב. רק מה... אני מתקשר לחברה כיומיים לפני התאריך המשוער של הגעת המוצר למלאי, ומה אומרים לי.. שהמוצר כבר לא יסופק בכלל לרשת בגלל סיבות כאלה ואחרות. אז בפועל יצא שסתם חיכיתי שבועיים כשיכולתי לרכוש את המוצר במקום אחר, ואף אחד אפילו לא חשב על להודיע לי שהמוצר לא יגיע אליי. לא חושב שאקנה ברשת הזאת עוד פעם.

תגובת החנות

שלום דימה, ננצל במה זו להתנצל בפניך על חווייתך. אנו מתחקרים אחר השתלשלות האירועים לפנייתך, לרבות מדוע לא עודכנת, ונעשה כל הדרוש כדי לתקנה על הצד הטוב ביותר, עבורך. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Inbala
Inbala
22.11.2018
מוצר שנרכש: רמקול ארטוס

נכנסתי לסניף איקאה כדי לקנות רמקול אלחוטי. הנציג אלמוג שהיה אדיב ואכפתי הראה לי דגמים רבים ולבסוף הראה לי אחד במבצע מעולה. בהחלט חוזרת שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Lital
Lital
21.11.2018
מוצר שנרכש: Samsung note 9

מעוניינת לציין לשבח את השירות המדהים שקיבלתי מעידן בסניף אילת, בחור שירותי, אדיב, נעים ומקסים!

חוות הדעת עזרה לכם?
hh234hh
hh234hh
21.11.2018
מוצר שנרכש: Hauwei mate10 pro car kit

נכנסתי כדי לקנות מגן רגיל לטלפון בסניף איקאה, שירת אותי בחור בשם אלמוג שהראה לי מגוון רחב של מגנים, אך כשהמליץ לי על אחד עם מגן לרכב ומעמד, עשה לי את החיים קלים, שירות מצויין 10/10 :)

חוות הדעת עזרה לכם?
shaniegrossman
shaniegrossman
21.11.2018
מוצר שנרכש: אוזניות קשת אלחוטי Value שחור

קיבלתי המלצה מאחותי לרכוש אוזניות אצל מנחם מסניף ירושלים אז ככה פשוט שירות אישי ומדהים אפילו רק לאוזניות, אדיב סבלני ומסור בטוח שאחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Sarit
Sarit
21.11.2018
מוצר שנרכש: SAMSUNG GALAXY NOTE 9

אתמול רכשתי טלפון בחנות שבמתחם הבורסה. כבר בכניסה קיבל את פני דן1 בלבביות והציע כוס מים. הוא ליווה אותי לכל אורך תהליך הרכישה, ענה על כל שאלותי (גם כשנשאלו כמה פעמים) ודאג שאבין הכל. דן הפגין מקצועיות רבה, וגם היה אדיב בצורה יוצאת דופן.

חוות הדעת עזרה לכם?
eli
eli
20.11.2018
מוצר שנרכש: Note 9 בלאק פרידי

רכשתי נוט 9 בקרית אתא השירות היה מעולה נתן לי שירות עומרי אחזור לקנות ברשת שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
Pickle Rick
Pickle Rick
20.11.2018
מוצר שנרכש: Airpods

הייתי היום בסניף בדיזינגוף סנטר וקניתי airpods. קודם כל - המחיר היה המחיר הכי טוב ממה שביררתי (באזור מרכז ת״א) וחוץ מזה, קיבלתי שירות מעולה מבחורה בשם מאור. היא היתה מאד אדיבה, מאד מקצועית, חייכנית, יפיפיה (אבל זה לא קשור) ומאד עזרה לי עם כל מיליון השאלות ששאלתי. ריספקט!

חוות הדעת עזרה לכם?
Rivki
Rivki
19.11.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך סיליקון

קניתי מגן מסך מסוג סיליקון אצל מנחם מסניף סינמה סיטי בירושלים קיבלתי שירות מעולה וקיבלתי מוצר איכותי

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
19.11.2018
מוצר שנרכש: Huawei honor 10

קניתי פלאפון חדש honor 10 ושרון ( סניף סינמה סיטי) נתן שירות מעולה כולל מידע על המכשיר ועוד התייעצות רבה. שירות מעולה, מוכרים שמבינים בסלולר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ליטל כהן
ליטל כהן
19.11.2018
מוצר שנרכש: כיסוי xiaomi mi a2 lite impact שחור

אני ממש רוצה לציין לטובה את החנות גו מובייל בסניף סינמה סיטי בראשון לציון ובמיוחד את הנציג גיל נכנסתי לחנות לפני שבוע לחפש כיסוי לטלפון שלי mi a2 lite טלפון שלא מצאתי לו כיסוי נורמלי באף מקום כשהגעתי לחנות גיל אמר לי שאמורים להגיע להם כיסויים והוא עשה לי הזמנה ובאמת כשהגיע הכיסוי הוא התקשר והגעתי ורכשתי בהחלט אמליץ לחברים ומשפחה על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
נילי
נילי
19.11.2018
מוצר שנרכש: Chromecast

תודה לדור היקר שידע לכוון אותי למוצר שכיוונתי לאחר התלבטות לא קלה חווית קנייה מעולה ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
18.11.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך

שירות טוב מהיר ויעיל רכשתי מדבקה כבר בפעם השלישית מהסניף הזה אחרי שגם יצא לי להחליף מדבקה במסגרת אחריות ללא ספק גם יודעים לעמוד במילה שלהם ! ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
18.11.2018
מוצר שנרכש: מכשיר נייד גלקסי 9 128 גב

למערכת זאפ שלום לפני מספר ימים רכשתי מכשיר s9 128 f מרשת go mobile במחיר של 2449 שח. לאחר שקיבלתי את המכשיר ראיתי כי מדובר בדגם fd ואני צריך את דגם f מכיוון שאלו הדרישות של המעבדה אשר מבטחת לי את המכשיר. הפנתי את תשומת ליבם לכך שזה הדגם שקיבלתי כי בכל זאת יכולות לקרות טעויות אך התשובה שקיבלתי שאין את המכשיר בדגם f במלאי. ובכל זאת הם עדיין מופיעים עם המכשיר אצלכם בזאפ, מה שמראה מעבר לכל ספק שמדובר בהטעיית צרכן שהיא לא מקרית. לאחר שאמרתי להם שאיני מעוניין במכשיר ברוב חוצפתם הם ביקשו ממני לשלם משלוח אליהם או להביא את המכשיר פיזית לחנות! אני הזמנתי באינטרנט ושילמתי בהלוך עבור משלוח למכשיר שהוא שונה מהמכשיר אותו הזמנתי . אז לא רק שגזלו ממני דמי משלוח הם רוצים שאשלם שוב. לאורך כל הדרך יש פה הטעיית צרכן מצד אותה רשת אשר מוגדרת אצלכם "קניה חכמה" איני מבין מה הפרמטרים הנדרשים לכך אך רשת זאת רחוקה מכך שנות אור. מבקש את עזרתכם. נ.ב במידה ואתם צריכים אשלח לכם צילום חשבונית פלוס צילום של המכשיר אשר הגיע אליי.

תגובת החנות

שלום רב, למען קהל הגולשים. בראש ובראשונה, צר לנו כי הגולש לא אפשר לחברה לבדוק את הדברים בזמן אמת, אלא בחר לנהל שיח על במת זאפ. כמו גם צר לנו כי מספר ימים לאחר שכתב את חוו"ד, בחר לשנות את תוכן חוו"ד הפעם לגרסה הנ"ל. לגופה של פנייה, לאחר קבלת חוו"ד בוצע תחקיר המגובה בצילומי מסך והאזנה לשיחות עם הגולש, מהם עולה כי הגולש רכש באמצעות מרכז ההזמנות האינטרנטי של החברה מכשיר מדגם FD. לאחר ביצוע ההזמנה, הנציג המטפל בהזמנתו יצר עמו קשר לטובת השלמת העסקה. נדגיש ונבהיר, באף ולו אחת משיחותיו עם הנציג החברה, המוקלטות, לא ציין הגולש כי המכשיר בו חפץ הוא מדגם F. נהפוך הוא, הגולש אישר באופן פוזיטיבי את ההזמנה שביצע טרם שילוח המכשיר לידו. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
תמר
תמר
18.11.2018
מוצר שנרכש: note5

רציתי להמליץ על גו מובייל איקאה במיוחד על הנציג אריאל שמכר לי מכשיר. Note 5 לאחר הרבה התלבטויות אני שמחה שהנציג בחר לי את המכשיר הזה עכשיו אני יכולה להגיד בפה מלא שזאת הקנייה הכי טובה שעשיתי בחברת סלולר לאור הרבה אכזבות בעבר

חוות הדעת עזרה לכם?
תמונת מוצר
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון