מפרסם ב-zap מאז 2019

‎אלקטריק שופ‎ ‏(ElectricShop)

חשמל ואלקטרוניקה (פתח תקווה)

4.76 / 5 ממוצע מבוסס על 80 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטריק שופ גזיאל בע"מ
נמצאו 479 חוות דעת גולשים על אלקטריק שופ
leeron.revah
leeron.revah
28.04.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון V10Motorhead

מהירים ואמינים! התקשרתי עם כמה שאלות - ענו מהר - נתנו תשובות עניניות - ומסרו מהר - מאוד מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
27.04.2020
מוצר שנרכש: מקרר kgn86li31

שירות מהיר ונעים. יועץ טלפוני מקסים שידע לתת מענה מדויק לשאלות. אספקה מהירה בימי קורונה קשים אלה. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
ולדימיר
ולדימיר
27.04.2020
מוצר שנרכש: Indesit BTWA61053

הזמנתי מכונת כביסה עם משלוח חינם וזמן אספקה 4 ימים. התקשרתי לאחר 4 ימי עסקים לברר למה עדיין לא קבלתי אותה. התברר שהדגם שהזמנתי לא קיים בכלל במלאי, הוצע לי דגם אחר, פחות טוב, ומכיוון שהייתי בלי מכונת כביסה כבר שבוע נאלצתי להסכים. ביום ההספקה השליח יצר קשר ודרש תשלום נוסף על המשלוח, התקשרתי לחנות לברר. אמרו לי שההובלה כוללת אבל עליי לשלם לשליח תוספת והחנות תחזיר לי מיד. שוחחתי עם חנות כבר פעמיים. עברו יותר מחודשיים ועדיין לא קיבלתי החזר.

תגובת החנות

שלום לכלל לקוחותינו בראשית ברצוני לציין שזמן האספקה המצויין במוצר הנ"ל היה כ7 ימי עסקים. אנחנו יצרנו קשר עם הלקוח , ומאחר ולא ענה הוצאנו לו מייל. הלקוח יצר עימנו קשר. הלקוח קיבל מ.כביסה זהה מבחינת נתונים רק של חברה אחרת. לראיה הלקוח לא חוייב ביותר כסף.. המוביל שסיפק את המוצר גבה מהלקוח סכום נוסף כנראה עבור משהו שלא כלול בהובלה סטנרדטית. בכל זאת החנות החליטה לספוג את העלות הנ"ל. לאחר הפניה של הלקוח הועברה בקשה לחברת הארשאי לזכות את הלקוח בעלות ההובלה הלקוח פנה שוב לאחר כמה ימים והוסבר שזיכוי באשראי לוקח מספר ימי עסקים. כשניסתי להתקשר ללקוח ולהסביר לו הוא כלל לא רצה לדבר הצעתי לו שאזכה אותו שוב ושאני אשבור את הראש עם חברת האשראי.. אנחנו קוראים ללקוח ליצור איתנו קשר על מנת לקבל את ההחזר שמגיע לו שרות הלקוחות אצלנו הוא מעל הכל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Bar
Bar
27.04.2020
מוצר שנרכש: Samsung RU7400 65"

הזמנתי טלוויזיה חכמה של סמסונג מהאתר, היה נוח וברור לבצע את ההזמנה. דיברתי עם החנות דרך הוואטסאפ, הם אדיבים, מסבירי פנים, עוזרים וזמינים מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
26.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג 43 אינטש 7100

רכשתי טלויזיה סמסונג. התקשורת עם המוכר הייתה טובה וברורה והאספקה מהירה והכל במחיר מאד אטרקטיבי

חוות הדעת עזרה לכם?
יורי קורנברג –אומניות לחימה
יורי קורנברג –אומניות לחימה
25.04.2020
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון מידאה Midea HD333FWE

תהליך הקנייה ברור ונעים, הקנייה מבוטחת, שרות טוב, הספקה מהירה ובהתאם לתנאי ההסכם. ממליץ על החנות !

חוות הדעת עזרה לכם?
אושרת וקובי
אושרת וקובי
23.04.2020
מוצר שנרכש: CWF14W43IL

יצרתי קשר לצורך התעניינות במכונת כביסה, ענה בחור בשם גבריאל שהמליץ לי איזה מכונה לקנות, ביצע הזמנה ואף יצר קשר לאחר מס' ימים לוודא שהמכונה הגיעה, הורכבה וכי אני מרוצה. שירות יוצא דופן ואינו מובן מאליו בכלל!! תודה רבה, אחזור אליכם גם בעתיד..

חוות הדעת עזרה לכם?
ליה ושי
ליה ושי
21.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג UE55RU7100

הזמנתי טלוויזיה מהחנות. המוכר נתן שרות מהיר, יעיל ומאוד אדיב. הטלוויזיה הגיעה בדיוק בזמן שהבטיחו.

חוות הדעת עזרה לכם?
dror.ayal
dror.ayal
21.04.2020
מוצר שנרכש: מקרר שארפ SJ2245X

שרותיים וזריזים. הגיבו מהר , היו יעילים, עמדו במדויק במה שנקבע לאספקה ותאום. בהחלט ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
21.04.2020
מוצר שנרכש: תנור בילדאין בוש

שירות מדהים,תמשיכו כך,יישר כח. בהחלט אשמח לקנות שוב מכם, הנציג היה מאוד סבלני וקשוב,אפילו זרז לי את ההזמנה מתוך רצון לעזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoav
Yoav
21.04.2020
מוצר שנרכש: EU611FEF1Y כיריים אינדוקציה

מאוד שירותיים, משלוח מהיר, היה מבצע של היבואן לקבלת סט סירים וקיבלתי אותם במשלוח של הכיריים.

חוות הדעת עזרה לכם?
noam.lam
noam.lam
21.04.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג

- הזמנתי טלויזיה ומיקרו. - הטלויזיה הגיעה מאוד מהר (יום). מאוד מרוצה. ידעו להסביר לי איזה לקנות, מה ההבדלים. - יש מערכת תמיכה מאוד טובה. - המיקרו לא היה במלאי, לא חייבו, לא עשו בעיות, הכל זרם. בקיצור, ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
21.04.2020
מוצר שנרכש: תנור גורנייה b0737

קניתי תנור בילד אין. ההציעו לידגם אחר באותו מחיר וטוב יותר. שרות טוב. אספקה מהירה. סהכ סדר גמור

חוות הדעת עזרה לכם?
Nati
Nati
20.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה ומקרר

שירות אישי וטוב. עוזר בהתלבטות. סובלני, מקצוען ונעים. :) רכשתי אצלו טלויזיה ואחרי תקופה מקרר. למרבה הפלא אין לי שום דבר לא טוב להגיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
boazzeevi304
boazzeevi304
12.04.2020
מוצר שנרכש: כיריים קרמיות בוש

רכשתי כיריים קרמיות בוש בתקופת הקורונה...והגיע תוך יומיים בלבד ! שירות לקוחות מהיר ויעיל וכמובן היו בין הכי זולים והבטחה לאספקה תוך 3 ימים ! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
12.04.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Gilad
Gilad
12.04.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi L55M5-5ASP

הזמנתי טלויזיה xiaomi 55 . הזמנתי דרכם כי היו הכי זולים שמצאתי. תחילה הופתעתי ממש לטובה מרמת הבקיאות והשירות של איש המכירות ואף שיניתי בעקבות המלצותיו את סוג הטלויזיה שהזמנתי. ביקשתי שישתדלו להגיע לפני כניסת החג וקיוותי לטוב ואכן באמת הגיעו. הם ממש אחלה בשירות ונותנים מחירים אטרקטיבים. בהחלט ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Iris
Iris
12.04.2020
מוצר שנרכש: HRF-555FW מקרר האייר

שירות סופר מהיר ומקצועי הבחור שעזר לי (גבריאל) היה אדיב ונחמד וזמין לכל שאלה! ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
12.04.2020
מוצר שנרכש: מקפיא 5 מגירות 133 ליטר NoFrost תוצרת LIEBHERR דגם GN5149

שירות אדיב, מקצועי ומהיר (במיוחד בהתחשב בימי הסגר בשל הקורונה). עניין קטן: רציתי לקנות מקפיא מתצוגה כפי שפורסם באתר, אבל הסתבר שכבר לא היה זמין. קניתי בסופו של דבר דגם חדש יותר (בתוספת תשלום) - מרוצה מהקנייה.

חוות הדעת עזרה לכם?
צליל
צליל
12.04.2020
מוצר שנרכש: כיריים ‏גז 4 להבות מבית SAUTER סאוטר דגם SHG8500 צבע:שחור

שירות טוב מוצרי חשמלי טובים מומליצה בחום ! אין ספר שנמשיך לרכוש מחנות זו, תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Maya
Maya
12.04.2020
מוצר שנרכש: WAW24468IL

ממליצה בחום לקנות מהחנות הזו! קיבלתי הסברים ותמיכה ישר כשהייתי צריכה בוואטסאפ בצורה הכי נוחה, תמיד זמינים. המליץ לי על מוצרים טובים. חוויה מאוד שירותית, הגיע בזמן סביר מההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אוריאל
אוריאל
08.04.2020
מוצר שנרכש: כיריים Siemens EP7A6SB90Y

התקשרתי לחנות ביום ששני בשעה 11 בבוקר. ביקשתי להזמין כיריים siemens. שאלתי אם יש אפשרות לקבל את הכיריים עוד לפני החג (יום רביעי), נאמר לי שקשה להתחייב, אך יעשו מאמץ. עוד באותו יום, כשעתיים אח"כ, יצרו איתי קשר מחברת המשלוחים, ואכן תיאמו איתי משלוח עם שליח עד הבית יום למחר! גם מחיר נמוך, וגם שירות מצוין. ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
gadi
gadi
03.04.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק דיסון

אין לי מילים השרות מהיר ואמין הובטחה לי אספקה תוך 6 ימי עסקים למחרת כבר השואב היה אצלי כשכל מה שהובטח בקניה היה בקופסא ממש כיף תודה לדוריאל

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
01.04.2020
מוצר שנרכש: תנור mille 2661-1 b clst

שירות מקצועי, תמיד זמינים, גבריאל נתן לי שירות אדיב ביותר ודאג שאצא מרוצה מכל הבחינות. המוצר עמד בתיאור במדויק. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Riba
Riba
31.03.2020
מוצר שנרכש: Miele G7150

יחס מעולה שירות מצויין טיפול מהיר מחירים הוגנים תקשורת רציפה מומלץ בחום המדיח והכיריים הגיעו תוך 48 שעות

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון