מפרסם ב-zap מאז 2018

‎דיל אונליין‎ ‏(DealOnline) - עמוד 16

מוצרי חשמל (רמת השרון)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיל אונליין
נמצאו 661 חוות דעת גולשים על דיל אונליין
Natasha
Natasha
26.03.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAN20030IX

קניתי מכונת כביסה, המוביל היה מדהים, אדיב בצורה בלתי רגילה. ערב לפני זה התקשר והסביר בסבלנות איך לנתק את המכונה הישנה. הגיע בזמן וממש השתדל לא לשרוט את הרצפה כשהוציא את המכונה הישנה. המוכר גם השתדל מאוד נוכח פאדיחה שהמכונה שהזמנתי לא קיבלתי אחרי שבועיים. אבל כן הציעו לי מכונת כביסה בהנחה משמעותית ובאמת השתדלו לבוא לקראתי. בסה"כ צריך לוודא האם באמת יש את מה שמזמינים במלאי לפני שמזמינים. חוץ מזה הם היו בסדר גמור ואף מעבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
26.03.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה בלאופונקט 55bu9000

הזמנתי טלוויזיה ומייד הסתבר שהיא לא תגיע תוך שבועיים, מהחנות התקשרו לעדכן והציעו להחליף לדגם אחר (מומלץ יותר) באותו מחיר ועם משלוח מיידי. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
romi.brener
romi.brener
25.03.2021
מוצר שנרכש: מקרר סמסונג מקרר סמסונג דגם 62K7040 RT נירוסטה סם

אחלה חנות , משלוח מהיר , ענו מהר הטלפון, ממליץ לקנות , הוא גם הסביר לי מה הולך בשוק המקררים בארץ

חוות הדעת עזרה לכם?
kobiy300
kobiy300
23.03.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג 55”

רכשתי טלוויזיה סמסונג , השרות היה יעיל ומהיר , היתה תקשורת טובה עם החנות , ניתנו פתרונות יעילים ומהירים , מרוצה מאוד מהקנייה בחנות זו . ממליץ בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
Paul
Paul
21.03.2021
מוצר שנרכש: תנור

שירות מהיר וטוב. רכשתי תנור. סיפקו ועזרו עם התקנה של המוצר באותו יום. ממליץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
אורנית
אורנית
18.03.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה T8DBE946 AEG 9 ק"ג

הזמנתי אצלם מייבש, כאשר היה כתוב שהמוצר יסופק תוך 7 ימי עסקים. לאחר כמה ימים נשלחה אלי הודעה שעקב עומסים המוצר יסופק תוך 14 ימי עסקים. זוהי הפרת חוזה בין לקוח למוכר, ולא שאלו אותי אם מקובל עלי איחור זה. גם לא ניתן להשיג אותם בטלפון, מאחר והדרך היחידה היא פניה באתר

תגובת החנות

שלחנו ללקוחה הודעה בגין שינוי בזמן האספקה ל 14 ימי עסקים שקיבלנו מהספק. בשיחה עם הלקוחה באותו יום התנצלנו והבטחנו והצענו פיצוי בגין העיכוב כמו כן הבטחנו לעשות כל שביכולתנו להקדים את האספקה. המוצר סופק ללקוחה ביום העסקים ה 11 - ולשביעות רצונה המלאה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
15.03.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
orpelta8
orpelta8
11.03.2021
מוצר שנרכש: MG7750/49 דגם פיליפס תספורת מכונת

קניתי מכונת תספורת של פילפס. שירות מעולה הכל היגע תקין ומהיר. גם שהייתי צריך משהו לאחר הרכישה ענו והגיבו במהירות ובאדיבות. ממליץ בחום גם מחיר טוב וגם שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
11.03.2021
מוצר שנרכש: כיריים גז Midea 60G40M005 מידאה

שרות לקוחות גרוע ביותר, מענה מזלזל ואבסורדי!! 14 ימי עסקים חלפו (התחייבו ל 7 ימים בהזמנה) ובשרות לקוחות אומרים לי שהספק אשם (מהם רק עושים את ההזמנות והם לא מחזיקים כלום במלאי.. זו התשובה שקיבלתי) ושאני אמתין בסבלנות. לא ממליץ אפילו לנסות לרכוש מהם.

תגובת החנות

כיריים שהוזמנו עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים . ביום העסקים ה – 2 שלחנו ללקוח עדכון של הספק ( חברת המילטון ) לזמן אספקה של 14 ימי עסקים – עקב חוסר מלאי זמני אצל הספק. שוחחנו עם הלקוח טלפונית ועדכנו אותו בדברים בצורה הוגנת. לצערנו ולא באשמתנו הלקוח כעס עלינו וכתב את הדברים. הכיריים סופקו במסגרת 14 ימי עסקים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אביגדור
אביגדור
25.02.2021
מוצר שנרכש: SPI2IKS10E

שרות לקוח מעולה רכשתי מדיח כלים. בעל הבית ליווה אותי לאורך כל התהליך של הזמנת התקנה (היו בעיות עם החברה שנותנת שרות) ונתן פתרונות לכל הבעיות שהתעוררו או היו עלולות להתעורר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Naama
Naama
16.02.2021
מוצר שנרכש: מקרר בלומברג KND 9221x, מכונת כביסה בוש דגם wan 20030IX

הזמנתי מהחנות מקרר, מייבש כביסה ומכונת כביסה. יניב וצחי נתנו שירות אישי ומקצועי וגם שהיו עיכובים בגלל הספקים, הם עשו הכל כדי שאקבל את כל המוצרים מהר וידעו לספק הסברים ולתת פתרונות לכל דבר, כולל משלוחים בשעות לא שעות. אלופים!

חוות הדעת עזרה לכם?
salma_m1
salma_m1
15.02.2021
מוצר שנרכש: סמבונג 65 אינץ

שירות מצויין מהיר ונעים עם הסבר ברור ואנשים נחמדים רכישה מוצלחת קיבלנו את הטלוויזיה תוך שבוע מאוד מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
Amotz
Amotz
10.02.2021
מוצר שנרכש: בושwan28160by

הזמנתי מכונת כביסה של בוש.כעבור 14 ימי עסקים התקשר אליי צחי מהחנות ואמר שהספק לא עידכן שהדגם חסר ויגיע מאוחר יתר. הוא מאד התנצל והציע דגם משודגר שהיה במלאי במחיר משודרג .ההובלה נעשתה בלילה באותו היום ע"י יניב שסחב את מכונת הכיסה ועלה איתה 8 מדרגות. אחלה שירות שבעולם!! מומלץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ben
ben
31.01.2021
מוצר שנרכש: תנור aeg BEB 331110

שירות ברמה הכי גבוהה שיש. מחירים הוגנים,הספקה מהירה. מענה מיידי לכל בעיה. בהודעה או בטלפון

חוות הדעת עזרה לכם?
nirina2507
nirina2507
31.01.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung QE65Q60T

רכשתי טלוויזיה דרך דיל און ליין.גם הטלוויזיה וגם השירות מצויינים! תודה לצחי ויניב מכל הלב!

חוות הדעת עזרה לכם?
זהבית
זהבית
31.01.2021
מוצר שנרכש: EW8H2966IM ‏9 ‏ק"ג אלקטרולוקס

הזמנתי מייבש כביסה בתאריך 5.1.21 וטרם הגיע. לא עונים להודעות. שירות מזעזע. שוקלת לבטל. מאכזב

תגובת החנות

הלקוחה שלחה פניה אחת לחנות- חזרנו טלפונית מספר פעמים באותו יום והיא לא ענתה הלקוחה חזרה למחרת וטענה שלא תואמה איתה אספקה דרך הספק ולכן היא מבקשת לבטל את הזמנתה

חוות הדעת עזרה לכם?
oridin123
oridin123
28.01.2021
מוצר שנרכש: גורניה BO76SY

שירות מעולה! יחס אישי ומקצועי! דגם התנור הראשון שהזמנתי לא היה במלאי והצפי לאספקה היה ארוך. לאחר פנייה לחנות, חזר אלי צחי, התנצל ולקח אחריות ואף הציע לי דגמים חלופיים איכותיים יותר בתוספת תשלום מינימלית. התקשר מספר פעמים לוודא שקיבלתי את הנתונים ולתת מענה לכל שאלותיי. התנור הגיע בסה"כ יום אחד לאחר ההזמנה החדשה בהטבלה של יניב שגם הוא היה אדיב, שירותי ומקצועי. בהחלט הרגשתי שיש "אבא ואמא" לחנות. אנשים שעומדים במילתם, נותנים שירות אישי וברמה גבוהה והכי חשוב אוהבים את עבודתם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
28.01.2021
מוצר שנרכש: טלווזיה

שירות מעולה קיבלתי את הטלוזיה בדיוק אחרי יומים מיום ההזמנה. וגם מחירים הכי זולים ש יש

חוות הדעת עזרה לכם?
amir.shmueli
amir.shmueli
26.01.2021
מוצר שנרכש: Sms68nio9e

השרות היה אדיב ומהיר, עוד ביום ההזמנה התקשרו אליי לוודא את הפרטים. המשלוח הגיע תוך פחות משבוע

חוות הדעת עזרה לכם?
sarahstern85
sarahstern85
25.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח בוש

שירות אדיב ומהיר!!! המדיח שהזמנו הגיע בזמן כפי שהובטח. בנוסף קיבלנו יחס אישי מצויין מיניב וצחי!

חוות הדעת עזרה לכם?
ויקטוריה מיצל איפור מקצועי
ויקטוריה מיצל איפור מקצועי
21.01.2021
מוצר שנרכש: תנור בנוי

הזמנתי תנור שלא היה במלאי. כשיצרתי קשר עם החנות, עזרו לי מיד וטיפלו בהזמנה על הצד הטוב ביותר. נתנו לי הצעה לדגם אחר שאפילו אהבתי יותר וסיפקו מידית. קיבלתי יחס אישי ועדיב. המון תודה לכם חבר'ה. הייתם 10!

חוות הדעת עזרה לכם?
idper
idper
21.01.2021
מוצר שנרכש: תנור AEG

קיבלתי שירות מעל המצופה היו מאוד אדיבים ומקצועיים ועזרו בכל שאלה או בעיה שהפניתי אליהם.. תודה רבה לא מובן מאליו!

חוות הדעת עזרה לכם?
Shady
Shady
21.01.2021
מוצר שנרכש: Samsung QLED 60T

שירות אדיב ביותר,יחס אישי ברמה הגבוהה ביותר, זמן טיפול מינימלי ומשלוח מוצרים מהיר ומקצועי! החבר'ה יוצרים קשר עם קבלת ההזמנה, ודואגים לשירות לפני הכל. המוצר הגיע תוך כמה ימים וכפי שמתואר באתר. סך הכל חווית קניית מעולה, ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
20.01.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
חגי
חגי
19.01.2021
מוצר שנרכש: SamsongQE65T70

רכשתי טלוויזיה סמסונג Qled65T70 בחודש דצמבר 2020. המוצר סופק כמובטח ,דיל און ליין יצרו עימי קשר ועדכנו לגבי מועד אספקה משוער וכן ,עם קבלת המוצר יצרו קשר וביררו אם המוצר סופק לשביעות רצוני . שרות מקצועי ,אדיב ואמין ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון