תודה רבה על השירות המקצועי והאדיב של דניאל מהסניף בקניון אושי שכפר סבא. ביום שבת האחרון הגעתי לסניף כאשר אני זקוקה לפלאפון בדחיפות ודניאל ידע להמליץ ולהתאים לי בדיוק את מה שאני צריכה, בחיוך ועם הרבה סבלנות לכל השאלות שלי. המכשיר נהדר ואני מאוד מרוצה!
ממליצה בחום על דניאל איש השירות מסניף כפר סבא על שירות אדיב,מהיר ומקצועי!! בהחלט אחזור לשם !! יעל
תודה על השירות המצוין בסניף אושילנד מאריק .החלפתי סוללה לאייפון 7 פלוס וקניתי מגן מסך חדש .
שבוע שעבר רכשתי טלפון בחנות טאצי באר שבע ביס פלנט. רוצה להגיד תודה רבה לאיליה וצוותו על השירות החם והאדיב ודרך אגב כבר לא פעם ראשונה. צוות מקצעוי ומסביר פנים, ומחירים לכל כיס!
סניף כפר סבא- אושילנד כשכל חנות שהייתי אצלה כבר ניסתה להוציא ממני 1200 שח בלי להסביר כלום על מה הבעיה בטלפון או משפט כמו ״לא שווה לך לתקן תקני איפון חדש״, אלחנן וארז היו ישרים תיקנו לי את הטלפון במחיר הכי סביר ונורמלי שיש ממליצה בחום על שירות אדיב ונחמד מאוד
התקשרתי לברר על החלפת סוללה למכשיר הנייד שלי, נמסר לי ממוכר בשם אלחנן שהסוללה לא במלאי ושהוא יזמין אותה שעה אחרי כן אלחנן התקשר לעדכן שהסוללה הגיעה לחנות הגעתי באותו יום בערב ותוך שעה כבר אספתי את הנייד בחזרה! רוצה לשתף שהייתה חווית שירות מדהימה, וזה מעבר לכך שהם הזולים ביותר באזור בקיצור, מאוד ממליצה!
סניף כפר סבא -אתמול רכשתי נייד חדש. השרות היה נפלא אדיב ומקצועי ממליצה בחום!!!!! תודה רבה לדניאל ארז ואלחנן!!!
אחת החנויות האמינות והטובות שהכרתי התיקון עלה לי זול והיה מהיר מאוד תודה לדניאל ואלחנן הנהדרים על שירות נפלא ומהיר
החליפו לי מסך גלקסי s8 בסניף כפר סבא בתוך כשעה .פחות מהזמן שהוקצב. בזרימה ומקצועיות תודה רבה רבה לאלחנן ודניאל!!! צוות אמין
הייתה בעיה בסים, אלחנן ודניאל מסניף כפר סבא היו אדיבים, הסבירו בסבלנות על הבעיה וטיפלו בצורה מהירה בתיקון תושבת לסים במחיר הגון.
תודה רבה לדניאל מסניף כפר סבא על שירות מקצועי , אדיב ומהיר אין ספק שאחזור שוב לתקן את המכשיר שלי
תודה רבה לדניאל התותח! מסניף כפר סבא אין ספק שאחזור שוב לקנות בסניף, ממליץ בחום!!
תודה רבה לדניאל מסניף כפר סבא, על שירות אדיב, קשוב ומקצועי. אין ספק שאחזור לחנות בזכות השירות והיעוץ.
שרות מצויין, מחירים סבירים, מבחר גדול של מוצרים נהדרים. מבקשת לציין בהערכה את דניאל, ארז ואלחנן המקצוען, שהשירות שלהם היה יותר ממצויין.
ארז היה מאוד נחמד ומהיר ומסור לעבודה, רואים שאכפת לו משלמות השומר מסך ואיך הוא יושב.
הגעתי על מנת לתקן את האייפון שלי. ביצעתי שיחה מקדימה על מנת לברר את כל הפרטים. הגעתי בשעה שקבעתי בטלפון. כשהגעתי הצוות שאיתו שוחחתי בטלפון "שלף" עלות בדיקה נוספת של 60 שקלים, שתופחת רק במקרה ואחליט לתקן. הטענה שלי שהיו צריכים להודיע על כך בטלפון נותרה ללא מענה הולם. הרגשתי מרומה ועזבתי את החנות. תיקנתי במקום אחר, הגון ומסודר יותר, ללא עלות בדיקה ולשביעות רצוני המלאה. חבל.
שלום רב, הלקוח התקשר לפני הגעתו לחנות לברר מחיר להחלפת מסך בלבד לאייפון6 פלוס(ולא 6 כמו שצויין),הגיע זמן ממש קצר והעובד ארז קיבל אותו לפי הספר והנהלים,הלקוח הגיע עם מסך שחור לגמרי ולא עובד כלל. נאמר לנו על ידי הלקוח שלפני שנכבה לגמרי כאשר היה נלחץ על המסך בנקודה מסויית הטאצ היה חוזר לעבוד, אמירה כזאת מחזקת חשד שמדובר על בעית רכיב טאצ שידוע בדגמים של אייפון6 פלוס ובעיה נפוצה. נאמר ללקוח על החשד ושקיים חשש לרכיב ובמידה וזה לא מסך לאחר נסיונות החלפה ותהליך בדיקה שאינה שגרתית וכמובן אימות על ידי הטכנאי, ובמידה ולא תרצה לתקן רכיב אצלנו אחרי שעבדנו על המכשיר גובים בדיקה (לגיטימי לגבות על עבודה כזאת בדיקה),לבחירת הלקוח. במידה וזה מסך בלבד עלות התיקון רק ורק עלות המסך בלבד!הלקוח לא הסכים ואמר לנו שבמקרה כזה שלא נגבה אלה פשוט נסגור את המכשיר ונחזיר לו אותו. ואם לא הוא יעשה לנו תגובה בזאפ. יש לציין שהלקוח הגיע מהתחלה טעון והזכיר את זאפ ישר איך שהתחילה השיחה עם העובדה על זה שיש לנו 24תגובות חיובות בזאפ(חריג שלקוח אומר)ואף אחת שלילית. סוג מקרה כזה ראשון שקורה אצלנו ואנחנו משרתים נאמנה את לקוחותינו ויש לנו נהלים ברורים. העובד הנל גם וותיק ומנוסה מאוד יש חשד שזה של מתחרה ששלח לקוח אלינו במיוחד.ואני מצפה ממכם להפעיל את מלואו שיקול הדעת. ולאתר את עושה התגובה לפי כתובת אי פי.
תודה לדניאל מסניף כפר סבא על שירות מהיק ומקצועי בטוח שאחזור שוב לקנות ולתקן את המכשיר שלי שם
ארז מסניף כ"ס איש מיוחד במינו שרות מדהים עם וסופר מקצועי!!! אני באופן אישי מתקן רק בטאצ כ"ס.
ביררתי עלות וזמנים לגבי החלפת מסך לאייפון 6. קיבלו אותי בזריזות ואחרי פחות משעה קיבלתי את הטלפון תקין. שירות מצוין ועמדו בכל מה שאמרו לי בשיחת טלפון המקדימה.
תודה רבה לאלחנן ודניאל מסניף כפר סבא על מקצועניות , הקשבה ועל שירות מעולה ומהיר !!!!!
שירות מקצועי ואמין בעלי ידע רב תודה רבה לדניאל וארז מסניף כפר סבא חברה טובים ובעלי ידע רב
תותחים ! אחלה שירות . נגישים מקצועיים ובעיקר חייכנים וחמודים תודה רבה על השירות המקצועי.
אחלה שירות . כיוון אותי למכשיר שרציתי . ועוד כמה פריטים שיצאו בזול . אין ספק שאני אחזור.. ממליץ במיוחד על רומן
תודה רבה לאלחנן על השירות המדהים והמקצועי והעזרה במעבר מאנדרואיד לאפל העביר לי נתונים מהמכשיר הישן אל החדש ללא תמורה והסביר לי על המכשיר יצאתי מרוצה מאוד בטוח שאחזור שוב !
תודה רבה לדניאל ואלחנן מסניף כפר סבא על היחס החם העזרה והסבלנות בהחלט אחזור לחנות!
