
שירות אדיב ומקצועי ביותר הצוות יודע את התחום בצורה מקיפה ויודע להתאים את המוצר ללקוח

שירות אדיב ומקצועי ביותר הצוות יודע את התחום בצורה מקיפה ויודע להתאים את המוצר ללקוח

נתחיל מזה שהשירות הטלפוני שלהם מעולה!! ממש נחמדים ביחס האישי שהם נותנים ללקוח.. הגעתי לחנות כדי לקנות את העדשה שרציתי, קבלו אותי שם אורן ויואב בנחמדות רבה ועם הרבה סבלנות(לקוח חופר אני כמו הרבה אחרים) גם אחרי הקנייה הייתי צריך עזרה טכנית בטלפון כדי לרשום את האחריות שקניתי של "mack" לעדשה, אורן עבר איתי פרט פרט עד שסיימנו הרישום של האחריות באינטרנט. באמת שאפו ענק על השירות.. אין ספק שהקנייה הבאה שלי תהיה שוב בקאמרה סיטי סניף פ"ת.

חיפשתי מצלמה שלא הייתה במלאי בשום חנות אחרת באזור המרכז ובחנות אמרו לי שתוך יום תגיע המצלמה לחנות ואכן יצרו איתי קשר למחרת ושמרו לי את המצלמה, כשהגעתי לשם שירת אותי יואב באדיבות ובמקצועיות.ממליץ בחום על החנות!!!

שירות מצויין - גם במהלך הקנייה וגם לאחר הקנייה כשביקשתי עזרה עם רישום האחריות. ממליץ לכל מי שמעתעניין במוצרי צילום.

איזו חנות מדהימה! לפני שהגעתי דיברתי איתם בטלפון והם היו ממש נחמדים ומקצועיים, ענו על כל השאלות בסבלנות. בחנות עצמה קיבל אותי יואב, בחור נהדר עם תודעת שירות ברמה גבוהה שהרבה זמן שלא נתקלתי, סבלני, מקצועי עבר איתי על כל הפונקציות של המצלמה. שורה תחתונה פשוט נהדר! תודה רבה! בטוח שארכוש שוב בעתיד!

שלום ביקרתי בחנות לצורך רכישת רמקול נייד הייחס של המוכרים היה מעולה ומקצועי ממליץ בחום!! בהחלט יבצע עוד רכישות בחנות זו

הגעתי לחנות כדי לרכוש את המצלמה שראיתי באינטרנט וקיבלתי עליה המלצות. השירות היה מאוד אדיב ונעים. לצערי לא ניתן לבדוק את המצלמה (לנסות להרגיש אותה בצילום-שניים ולראות מה יוצא), אלא רק אחרי הרכישה ): כרגע מאוד מרוצה, מקווה שגם מתוצאות הצילום.

מוכרים מקצועיים מאוד נחמדים מאוד, שירות מהיר ואדיב. עזרו לי מאוד והסבירו לי על המוצר שקניתי . ממליצה בחום!

שירות טוב מקצועי ואדיב מאוד. בסך הכל חווית קניה למופת, תודה רבה ליואב על השירות הנהדר!

שירות לקוחות מצויין. יואב ענה בסבלנות לטלפון, דיוק בהזמנה. שירות ידידותי, חנות חדשה ואיכותית. אנשים נחמדים.

אני מאוד נהנתי מהשירות אותו קיבלתי מנציגי CAMERA CITY בטלפון, לאחר שעשיתי טעות בהזמנה וקיבלתי את העדשה הלא נכונה, בני מנהל הסניף נתן לי שירות מעולה ועזר לי לפתור את הטעות במהירות ויעילות. בהתחלה לפני שקניתי בחנות חששתי מכיוון שזוהי עיסקתי הראשונה עימם. עכשיו אני אומר בלב שלם, העיסקה הבאה שאעשה בטוח שתיהיה אצלם, גם בגלל השירות, המקצועונות והגמישות המחשבתית שלהם בלפתור בעיות.

מאד אדיבים (כשרציתי לדעת בדיוק מה תהיה איכות התמונות נתנו לי אתר שהציג תמונות שצולמו במצלמה כזו) מקצועיים ואמתיים כך שקיבלתי מידע מאד מדוייק

קניתי בחנות את פני קיבלה רונה ממנה קבלתי הסבר ממצה על המצלמה . הכל נעשה בסבלנות ובאדיבות

קודם כל בטלפון הם היו כ''כ נחמדים,והחלטתי להגיע לחנות מאשדוד,ולא התחרטתי הם נתנו לי יעוץ בדיוק איזו מצלמה לקנות ועשו לי גם מחיר טוב. אני חושב שאין צורך לחפש בעוד מקומות,חבל על הזמן שלכם,תאמינו לי לכו לקמרה סיטי גם תקבלו את השירות הכי טוב-בדוק!וגם את המחיר הכי טוב. אני הרגשתי חוית קניה שאין כדוגמתה. הקונה המאושר.

משלוח מהיר. הזמנו ביום שישי בערב דרך האתר. היום ראשון בבוקר התקשרו לוודא את תקינות הכתובת למשלוח. ביום שלישי כבר הגיע בדואר.

הגעתי לחנות ואחרי 10 דקות יצאתי עם מצלמה. מזמן מזמן לא נתקלתי בכזו אדיבות סבלנות ומקצועיות. "באתי בגלל המחיר..." וקניתי בגלל המוכר.

הגעתי לחנות במקרה בדרכי לקניון, את פניי קיבלו יואב ואורן, ועזרו לי בהחלטות החשובות, בהעברת ידע מקצועי, עם המון סבלנות, ורצון לתת לי את כל המידע בתור אדם שאין לו מצלמה מקצועית. לא דחקו בי לקנייה ורצו שאצא מרוצה עם המצלמה המושלמת עבורי!! את הקנייה סיימתי רק לאחר יומיים בהם חשבתי ובדקתי היטב את הדגמים! תודה יואב!!

הזמנתי דרך האתר וקבלתי אישור חוזר במייל אישור על הקניה , מתוך הנסיון שלי אני מוודא מול החנות, והתקשתי לחנות ונאמר לי , כי המחיר עלה ב200 ש"ח, ואם אני רוצה להוסיף 200 ש"ח הם מוכנים לספק לי את זה.וזה אחרי שכבר שלמתי באשראי וקבלתי איור חוזר במייל על ההזמנה.
ביום ו', 19.8.16 נמסר ללקוח שהמוצר ביבוא מקביל אזל מהמלאי, ולכן כוונתנו הייתה להציע עבורו 3 אפשרויות לבחירה. א) האופציה לרכישת המוצר עם 3 שנות אחריות של יבואן רשמי במחיר הנקוב באתר. ב) להמתין למלאי שנכנס ביום העסקים הבא ולקבל את המוצר שרצה ללא כל עיכוב תוך עמידה בלוח הזמנים. ג) ביטול העיסקה. לצערנו, בעת שהצגנו ללקוח את האופציה הראשונה, בחר הלקוח לנתק את השיחה ולא ניתנה לנציג האפשרות להשלים את דבריו ולבשר לו שהמוצר יכנס למלאי ביום העסקים הבא. כעבור מספר דקות התקשר נציג השירות ללקוח על מנת לנסות ולבשר לו שחלה אי הבנה, וכי יהיה רשאי לקבל את המוצר שהזמין בזמן האספקה הנקוב באתר וללא כל עיכוב בזמן האספקה, אך שוב לצערנו לא הייתה הענות מצידו להקשיב. בשם החברה ובשם נציג השירות, אנו מצרים על תחושתו של הלקוח, אך חוסר רצונו להקשיב לקבלת פרטים אינה בשליטתנו. קאמרה סיטי משקיעה מירב מאמצים על מנת לספק ללקוחותיה את השירות הטוב והאיכותי ביותר, הן בהליך בחירת המוצר המתאים ללקוח תוך הקשבה והבנת צרכיו, והן בהסבר אודות תפעול המוצר, במתן דגש לסבלנות והענות רבה לרצונו של הלקוח ותמשיך לעשות כך גם בעתיד.

מצאתי את החנות דרך אתר זאפ, הגעתי לחנות בפתח תקווה ונפגשתי עם יואב בחור נחמד, ידידותי שאוהב לעזור עם המון סבלנות, יואב הסביר לי על היכולות של המצלמה באדיבות ענה על השאלות ונתן לי גם הרבה אופציות, חנות מעולה, נעימה ויפה קרובה לקניון הגדול בפתח תקווה.

קיבלתי אחלה שירות מ-2 בחורים נחמדים אדיבים ומקצועיים. המוצר נמצא בחנות כפי שהובטח. מלאי אביזרים עונה על כל הדרישות

אחת החנויות הכי מגניבות שיש בארץ נראת כמו חנות מחו"ל. הגעתי לרכוש כונן זיכרון נייד ועל הדרך קיבלתי מצוות המוכרים יעוץ לגבי מצלמת הפול פריים הבאה שלי. צוות המוכרים (ובדגש על יואב ואורן) התחשבו, היו קשובים לכל שאלותי וענו במקצועיות רבה שלא נתקלתי בה בשום חנות אחרת. ביצענו את ההזמנה יחד עם מוצרים משלימים וכעת כולי ציפייה לקראת בואה של המצלמה! אגב המחיר היה המשתלם ביותר בארץ! שאפו קאמרה סיטי, כן ירבו חנויות כמוכם בישראל!

חנות מושקעת, חווית קניה למופת, שירות מעולה ולא פחות חשוב המחיר הכי משתלם שמצאתי בזאפ. הגעתי לרכוש פולרויד מיד החתימו את כרטיס החניה שלי. על הדרך קיבלתי יעוץ אישי וביצענו הזמנה לעדשה וחצובה. אציין את יואב, על שירות נהדר. תודה רבה לך יואב!

שירות אדיב. נקנה בחנות בפתח תקווה. מרוצה מאוד מהיחס ומהשירות בחנות. תודה רבה ליואב על היחס.

יגעתי לחנות לבצע את ההזמנה למצלמה. קיבלתי שירות מעולה - הצוות מאוד מקצועי, מסבירים ועונים לשאלות ברמה גבוה, צורה סבלנית וידע נרחב. קיבלתי את המצלמה בזמן (דרך אגב יום לפני התקשרו אלי מהחנות והודיעו באיזה שלב נמצא המוצר). הסיכום - חווית הקנייה מצוינת! מאוד נהניתי משירות המקצועי והאדיב, ומהמחיר הכי זול בזאפ.

שירות מצוין, יואב היה מקסים ועזר, הסביר על כל האפשרויות של המצלמה ונתן לי הרגשה טובה מאוד. חוויית קנייה מומלצת!