מפרסם ב-zap מאז 2016

‎קאמרה סיטי‎ ‏(CameraCity) - עמוד 16

מצלמות, עדשות וציוד צילום (פתח תקווה)

4 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: קאמרה סיטי בע"מ
נמצאו 416 חוות דעת גולשים על קאמרה סיטי
Or
Or
26.10.2016
מוצר שנרכש: JBL charge 3 charge 3

פשוט ביזיון. התקשרתי ביום שרציתי להגיע לחנות לקנות את הנגן האלחוטי ענה לי בחור נחמד. אמר שיש אותו במלאי ושאפשר להגיע עד 8 בערב ושהמחיר הוא בדיוק מה שיש באתר. יצאתי מהעבודה עייף ומותש אבל מצפה לקנות את המכשיר החדש שלי, הגעתי לחנות והופתעתי לגלות שהחנות החליטה להעלות את מחיר הרמקול, בלי להודיע בלי לשנות בזאפ פשוט להעלות את המחיר כי הרבה התקשרו לגביו. לטענתו אין באפשרותם לשנות את המחיר.. (שקר נורא) ואין שום דבר שהוא יכול לעשות. אני לא אחזור יותר לחנות הזאת וגם אציע לכם להתרחק משם כמה שיותר

תגובת החנות

ראשית אנו מצרים על תחושתו של הלקוח, אך אין אנו משנים מחיר בזאפ, אלא זאפ סורקת את המחירים באתרנו ומפרסמת אותם לאחר מספר שעות. קאמרה סיטי משקיעה מרב מאמצים על מנת לספק לצרכן מוצרים מהשורה הראשונה ובמחירים הזולים ביותר בארץ. על כך יעידו לקוחתנו הרבים המרוצים הן מרמת שירות הלקוחות והן מרמת המחירים. מבירור שנערך מול נציגי השירות, נמסר ללקוח במעמד שיחת הטלפון שמומלץ ורצוי לבצע הזמנה באתר ובכך לשריין את המחיר. יחד עם זאת, קאמרה סיטי שומרת לעצמה את הזכות להעלות מחיר או להורידו וזאת על פי סטטוס שערי מדד ו\או עליית מחיר הנגזרת מהספקים בארץ ובשוק העולמי. צר לנו שבשביל עליה של מספר שקלים בחר הלקוח להשתלח ולהגיב בצורה שכזו, כמו כן ישנם מספר אי דיוקים בדבריו שמפאת כבודו לא נרחיב עליהם. נציין שלמרות עליית מחיר גם בחנויות אחרות, מחיר המוצר באתרנו היה הזול ביותר בארץ. קאמרה סיטי מחוייבת למחירים המופיעים באתר החברה בלבד. קאמרה סיטי מחוייבת לפעול לשבעות רצונם של לקוחותינו שהם ערך עליון עבורנו ותמשיך לפעול בדרכה הנאמנה גם בעתיד, לספק לכלל האוכלוסייה בארץ מוצרי איכות במחירים הזולים והמשתלמים ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
bder
bder
26.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה EOS 700D/ Rebel T5i

שירות מקצועי ומצוין ,שירות לוקחות מצוין ,עם יחס אנושי שדואגים לכל צרכי הלקוחות כל הקניות של ציוד המצלמה משם , מרוצה מכל קנייה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Roman
Roman
20.10.2016
מוצר שנרכש: עדשת מצלמה EF 24-70mm f/2.8L II USM

שרות נדיב ומקצועי. נציג יודע להתאים את מוצרים לצרכי לקוח, מטפל בלקוח בצורה נדיבה וסבלנית מאוד, גם אם הטיפול לוקח יותר זמן מהרגיל. מחירים הוגנים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אביב
אביב
11.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה Alpha A6000

קיבלתי שירות מצוין מיואב, התחיל מייעוץ מקצועי בטלפון. בסבלנות רבה הבין מה אני מחפש, הציע פתרונות, הפגין מקצועיות ורצון לסייע. לאחר מכן בחנות החוויה היתה מצוינת - חנות מסודרת ונעימה (כולל חניה בחניון מתחת לחנות), מגוון רחב של ציוד צילום ונכונות למצוא מידע מלא על המצלמה, על היכולות שלה וההתאמה עבורי. חוויית קניה מצוינת, מחיר טוב ומקצועיות רבה. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
09.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה EOS 750D / Rebel T6i / Kiss X8i

שירות אדיב ומקצועי ביותר הצוות יודע את התחום בצורה מקיפה ויודע להתאים את המוצר ללקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
Yossi
07.10.2016
מוצר שנרכש: 35mm f/1.4 art

נתחיל מזה שהשירות הטלפוני שלהם מעולה!! ממש נחמדים ביחס האישי שהם נותנים ללקוח.. הגעתי לחנות כדי לקנות את העדשה שרציתי, קבלו אותי שם אורן ויואב בנחמדות רבה ועם הרבה סבלנות(לקוח חופר אני כמו הרבה אחרים) גם אחרי הקנייה הייתי צריך עזרה טכנית בטלפון כדי לרשום את האחריות שקניתי של "mack" לעדשה, אורן עבר איתי פרט פרט עד שסיימנו הרישום של האחריות באינטרנט. באמת שאפו ענק על השירות.. אין ספק שהקנייה הבאה שלי תהיה שוב בקאמרה סיטי סניף פ"ת.

חוות הדעת עזרה לכם?
LINGI
LINGI
05.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה lumix lx100

חיפשתי מצלמה שלא הייתה במלאי בשום חנות אחרת באזור המרכז ובחנות אמרו לי שתוך יום תגיע המצלמה לחנות ואכן יצרו איתי קשר למחרת ושמרו לי את המצלמה, כשהגעתי לשם שירת אותי יואב באדיבות ובמקצועיות.ממליץ בחום על החנות!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
itai
itai
05.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה Alpha A6000

שירות מצויין - גם במהלך הקנייה וגם לאחר הקנייה כשביקשתי עזרה עם רישום האחריות. ממליץ לכל מי שמעתעניין במוצרי צילום.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
02.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה EOS 6D

איזו חנות מדהימה! לפני שהגעתי דיברתי איתם בטלפון והם היו ממש נחמדים ומקצועיים, ענו על כל השאלות בסבלנות. בחנות עצמה קיבל אותי יואב, בחור נהדר עם תודעת שירות ברמה גבוהה שהרבה זמן שלא נתקלתי, סבלני, מקצועי עבר איתי על כל הפונקציות של המצלמה. שורה תחתונה פשוט נהדר! תודה רבה! בטוח שארכוש שוב בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ARIE
ARIE
02.10.2016
מוצר שנרכש: רמקול נייד ותחנת עגינה JBL GO

שלום ביקרתי בחנות לצורך רכישת רמקול נייד הייחס של המוכרים היה מעולה ומקצועי ממליץ בחום!! בהחלט יבצע עוד רכישות בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
Nurit
Nurit
01.10.2016
מוצר שנרכש: מצלמה G9X

הגעתי לחנות כדי לרכוש את המצלמה שראיתי באינטרנט וקיבלתי עליה המלצות. השירות היה מאוד אדיב ונעים. לצערי לא ניתן לבדוק את המצלמה (לנסות להרגיש אותה בצילום-שניים ולראות מה יוצא), אלא רק אחרי הרכישה ): כרגע מאוד מרוצה, מקווה שגם מתוצאות הצילום.

חוות הדעת עזרה לכם?
הדר
הדר
28.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה 750d

מוכרים מקצועיים מאוד נחמדים מאוד, שירות מהיר ואדיב. עזרו לי מאוד והסבירו לי על המוצר שקניתי . ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
26.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה SX710

שירות טוב מקצועי ואדיב מאוד. בסך הכל חווית קניה למופת, תודה רבה ליואב על השירות הנהדר!

חוות הדעת עזרה לכם?
eran
eran
26.09.2016
מוצר שנרכש: Camera Canon eos 5D mark iv

שירות לקוחות מצויין. יואב ענה בסבלנות לטלפון, דיוק בהזמנה. שירות ידידותי, חנות חדשה ואיכותית. אנשים נחמדים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Evyatar
Evyatar
26.09.2016
מוצר שנרכש: עדשת מצלמה SP 24-70mm F/2.8 Di VC USD

אני מאוד נהנתי מהשירות אותו קיבלתי מנציגי CAMERA CITY בטלפון, לאחר שעשיתי טעות בהזמנה וקיבלתי את העדשה הלא נכונה, בני מנהל הסניף נתן לי שירות מעולה ועזר לי לפתור את הטעות במהירות ויעילות. בהתחלה לפני שקניתי בחנות חששתי מכיוון שזוהי עיסקתי הראשונה עימם. עכשיו אני אומר בלב שלם, העיסקה הבאה שאעשה בטוח שתיהיה אצלם, גם בגלל השירות, המקצועונות והגמישות המחשבתית שלהם בלפתור בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ברוך
ברוך
24.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה PowerShot SX530 HS

מאד אדיבים (כשרציתי לדעת בדיוק מה תהיה איכות התמונות נתנו לי אתר שהציג תמונות שצולמו במצלמה כזו) מקצועיים ואמתיים כך שקיבלתי מידע מאד מדוייק

חוות הדעת עזרה לכם?
moti
moti
15.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה FZ300

קניתי בחנות את פני קיבלה רונה ממנה קבלתי הסבר ממצה על המצלמה . הכל נעשה בסבלנות ובאדיבות

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
07.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה EOS 1200D / Rebel T5 / Kiss X70

קודם כל בטלפון הם היו כ''כ נחמדים,והחלטתי להגיע לחנות מאשדוד,ולא התחרטתי הם נתנו לי יעוץ בדיוק איזו מצלמה לקנות ועשו לי גם מחיר טוב. אני חושב שאין צורך לחפש בעוד מקומות,חבל על הזמן שלכם,תאמינו לי לכו לקמרה סיטי גם תקבלו את השירות הכי טוב-בדוק!וגם את המחיר הכי טוב. אני הרגשתי חוית קניה שאין כדוגמתה. הקונה המאושר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mayagerzon
Mayagerzon
06.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה מצלמה פיתוח מיידי Fuji Instax Mini 8

משלוח מהיר. הזמנו ביום שישי בערב דרך האתר. היום ראשון בבוקר התקשרו לוודא את תקינות הכתובת למשלוח. ביום שלישי כבר הגיע בדואר.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
06.09.2016
מוצר שנרכש: מצלמה PowerShot SX60 HS

הגעתי לחנות ואחרי 10 דקות יצאתי עם מצלמה. מזמן מזמן לא נתקלתי בכזו אדיבות סבלנות ומקצועיות. "באתי בגלל המחיר..." וקניתי בגלל המוכר.

חוות הדעת עזרה לכם?
loopi
loopi
24.08.2016
מוצר שנרכש: מצלמה 700d

הגעתי לחנות במקרה בדרכי לקניון, את פניי קיבלו יואב ואורן, ועזרו לי בהחלטות החשובות, בהעברת ידע מקצועי, עם המון סבלנות, ורצון לתת לי את כל המידע בתור אדם שאין לו מצלמה מקצועית. לא דחקו בי לקנייה ורצו שאצא מרוצה עם המצלמה המושלמת עבורי!! את הקנייה סיימתי רק לאחר יומיים בהם חשבתי ובדקתי היטב את הדגמים! תודה יואב!!

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
19.08.2016
מוצר שנרכש: מצלמה DMC-ZS40 / TZ60

הזמנתי דרך האתר וקבלתי אישור חוזר במייל אישור על הקניה , מתוך הנסיון שלי אני מוודא מול החנות, והתקשתי לחנות ונאמר לי , כי המחיר עלה ב200 ש"ח, ואם אני רוצה להוסיף 200 ש"ח הם מוכנים לספק לי את זה.וזה אחרי שכבר שלמתי באשראי וקבלתי איור חוזר במייל על ההזמנה.

תגובת החנות

ביום ו', 19.8.16 נמסר ללקוח שהמוצר ביבוא מקביל אזל מהמלאי, ולכן כוונתנו הייתה להציע עבורו 3 אפשרויות לבחירה. א) האופציה לרכישת המוצר עם 3 שנות אחריות של יבואן רשמי במחיר הנקוב באתר. ב) להמתין למלאי שנכנס ביום העסקים הבא ולקבל את המוצר שרצה ללא כל עיכוב תוך עמידה בלוח הזמנים. ג) ביטול העיסקה. לצערנו, בעת שהצגנו ללקוח את האופציה הראשונה, בחר הלקוח לנתק את השיחה ולא ניתנה לנציג האפשרות להשלים את דבריו ולבשר לו שהמוצר יכנס למלאי ביום העסקים הבא. כעבור מספר דקות התקשר נציג השירות ללקוח על מנת לנסות ולבשר לו שחלה אי הבנה, וכי יהיה רשאי לקבל את המוצר שהזמין בזמן האספקה הנקוב באתר וללא כל עיכוב בזמן האספקה, אך שוב לצערנו לא הייתה הענות מצידו להקשיב. בשם החברה ובשם נציג השירות, אנו מצרים על תחושתו של הלקוח, אך חוסר רצונו להקשיב לקבלת פרטים אינה בשליטתנו. קאמרה סיטי משקיעה מירב מאמצים על מנת לספק ללקוחותיה את השירות הטוב והאיכותי ביותר, הן בהליך בחירת המוצר המתאים ללקוח תוך הקשבה והבנת צרכיו, והן בהסבר אודות תפעול המוצר, במתן דגש לסבלנות והענות רבה לרצונו של הלקוח ותמשיך לעשות כך גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאירוס
יאירוס
02.08.2016
מוצר שנרכש: מצלמה Panasonic zs100

מצאתי את החנות דרך אתר זאפ, הגעתי לחנות בפתח תקווה ונפגשתי עם יואב בחור נחמד, ידידותי שאוהב לעזור עם המון סבלנות, יואב הסביר לי על היכולות של המצלמה באדיבות ענה על השאלות ונתן לי גם הרבה אופציות, חנות מעולה, נעימה ויפה קרובה לקניון הגדול בפתח תקווה.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרגא
שרגא
01.08.2016
מוצר שנרכש: גופרו בלאק4 Hiro4 black

קיבלתי אחלה שירות מ-2 בחורים נחמדים אדיבים ומקצועיים. המוצר נמצא בחנות כפי שהובטח. מלאי אביזרים עונה על כל הדרישות

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
31.07.2016
מוצר שנרכש: כונן קשיח My Passport 1TB

אחת החנויות הכי מגניבות שיש בארץ נראת כמו חנות מחו"ל. הגעתי לרכוש כונן זיכרון נייד ועל הדרך קיבלתי מצוות המוכרים יעוץ לגבי מצלמת הפול פריים הבאה שלי. צוות המוכרים (ובדגש על יואב ואורן) התחשבו, היו קשובים לכל שאלותי וענו במקצועיות רבה שלא נתקלתי בה בשום חנות אחרת. ביצענו את ההזמנה יחד עם מוצרים משלימים וכעת כולי ציפייה לקראת בואה של המצלמה! אגב המחיר היה המשתלם ביותר בארץ! שאפו קאמרה סיטי, כן ירבו חנויות כמוכם בישראל!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון