מפרסם ב-zap מאז 2014

‎חשמל שלום‎ ‏(HomeLet)

ייבוא ושיווק מוצרי חשמל (2 סניפים)

- / 5
בעלים: ש.א מוצרי פרימיום בע"מ מקבוצת חשמל שלום
נמצאו 1006 חוות דעת גולשים על חשמל שלום
maoz
maoz
03.10.2018
מוצר שנרכש: בלנדר Ninja BL682 Auto IQ 3 IN 1

לאחר מחקר מקיף החלטתי לבצע רכישה של מכשיר נינגה bl682 רכשתי דרך אתר homelet וזה בגלל המחיר האטרקטיבי ההזמנה בוצעה בצאת חג הסוכות בערב שהיה יום שני למחרה בבוקר קיבלתי אישור להזמנה ויומיים לאחר מכן המצור היה אצלי בבית שירות מהיר ויעיל אתר נוח לתפעול ללא ספק אקנה שוב דרככם תודה מעוז

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
02.10.2018
מוצר שנרכש: מגהץ Tefal GV8962

ביצעתי את הזמנתי, מגהץ קיטור של חברת טפאל הדרוש לנו בדחיפות, ב21.09.18 דרך חנותכם בעקבות המלצות לאספקה מהירה. לצערי ולבעייתי הרבה טרם קיבלתי את המוצר. אציין כי יצרו איתי קשר מיידית לאחר ההזמנה וציינו כי המוצר שהזמנתי לא במלאי והביאו לי את הדגם החדש יותר במחיר זהה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniela
Daniela
28.09.2018
מוצר שנרכש: PANASONIC RXD55

הרדיו טייפ \ דיסק שהזמנתי הגיע יום למחרת ההזמנה. שרות מהיר וטוב. מערכת שמע מצויינת. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
28.09.2018
מוצר שנרכש: Er1611

שירות מעולה, אדם נעים ומחיר מעולה , שירות אדיב מאוד בקניית מכונת תספורת Panasonic ER1611

חוות הדעת עזרה לכם?
אלעד
אלעד
26.09.2018
מוצר שנרכש: Ninja BL642

הכל הלך חלק, הגיעו לפני הזמן, התקשרתי לשאול משהו והיו נחמדים, אני מאוד מרוצה מהמוצר - בלנדר מעולה. הכל אוטומטי - לוחצים על כפתור והבלנדר עושה את העבודה - הוא מערבב בצורה חכמה ככה שהכל מתערבב טוב - לא כמו בלנדרים אחרים שבהם יש רכיבים שנתקעים למעלה ולא מתערבבים. למוצר יש כמה כפתורים וכל אחד עושה תוכנית מגניבה אחרת. - ממש קל לשימוש וברור. מוצר כיפי ואני ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Pasha
Pasha
21.09.2018
מוצר שנרכש: Roborock s50

לאחר בירור על שואב רובוטי הגעתי להומלט לסניף הראשי בחולון ברחוב המרכבה, במקום אלפי מוצרים ממיטב המותגים בארץ במחירים זולים ממש הכי זולים שמצאתי בארץ אפילו בחלקן יותר זולים מחו"ל.. אני מאוד ממליץ עליהם היחס חם ומקצועי כן יירבו כמותם

חוות הדעת עזרה לכם?
מתניה
מתניה
21.09.2018
מוצר שנרכש: מגהץ טפאל FV1215

הזמנתי באתר מגהץ טפאל FV1215. אמנם לקח זמן למשלוח דרך הדואר (רשום), עקב החגים, אבל בסוף הגיע...

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
19.09.2018
מוצר שנרכש: כונת תספורת Philips QG3330 פיליפס

הזמנתי את המוצר דרך אתר האינטרנט באופן קל ופשוט, לאחר מס' ימים נסעתי לאסוף את המוצר. אני מרוצה מאוד מהקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ali
Ali
17.09.2018
מוצר שנרכש: ninja bl682

קניתי בלינדר דגם נינגה bl682 הדגם הזה בא עם 3 כוסות 450 650 900 מ"ל אצלם יש רק 2 כוסות וזה הכוס לבד עולה בסביבות ה 150 שקל המחיר שלהם לא הכי זול

חוות הדעת עזרה לכם?
חניתה
חניתה
17.09.2018
מוצר שנרכש: בלנדר inja BL642

הזמנתי בלנדר , המוצר הגיע מאוד מהר, כשהתקשרתי לברר משהו בקשר לשיח נענתי מהר, יחס סבלני ואדיב, שלא לדבר שהמחיר של המוצר היה הזול ביותר בזאפ

חוות הדעת עזרה לכם?
etti
etti
17.09.2018
מוצר שנרכש: מחליק שיער ביביליסט

איזה שירות!!!!! הזמנתי את המוצר ביום חמישי בבוקר, ביקשתי שיגיע עם שליח, התחייבו לעד 4 ימי עסקים, (יש לציין שהמוצר הוזמן ביום חמישי לאחר ראש השנה ולפני יום כיפור). המוצר הגיע ביום שישי!!!! ואוו איזה כיף כל הכבוד!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Elad
Elad
16.09.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי Xiaomi Mi Robot Vacuum שיאומי

קנינו שואב רובוטי של שיואמי המחיר סבבה בין הנמוכים שמצאנו בארץ אבל שירות האיסוף עצמי על הפנים. הגענו לסניף בשעות הפעילות שהיה סגור ואז התקשרנו ולא הבינו גם למה לא פתוח, הגענו ביום אחר בשעת הפתיחה וגם אז איחרו בפתיחה ב 20 דק ולא ענו לטלפון ואז התחיל בלאגן שלם של אנשים שמחכים לאיסוף/שאלות פלוס מענה טלפוני. בסוף קיבלתי את המוצר שאגב מוצר מעולה במחיר טוב!

תגובת החנות

שלום וברכה לכל הקוראים ראשית צר לנו על הטורח שנגרם ללקוח היקר. הלקוח ביצע הזמנה בתאריך ה-6-9 (יום חמישי)באמצעות איסוף עצמי מסניף קדושי קהיר 23 בחולון. הלקוח הגיע לסניף בקדושי קהיר ביום שישי וזאת למרות שהיה כתוב במפורש באתר שהסניף בקדושי קהיר (הסניף שבו בוצע האיסוף עצמי) היה בחופשה מתאריך ה-7-9 עד 10-9 הלקוח פנה טלפונית לסניף ברחוב המרכבה מרחק נסיעה של 7 דקות ונאמר שהסניף בקדושי קהיר סגור לרגל חופשה כפי שרשום באתר ולכן הלקוח נסע לסניף ברחוב המרכבה(דבר שגרם למעט טורח) ואסף את המוצר מיידית. נמשיך לתת לכל הלקוחות את השירות הטוב בעולם -כפי שיעידו מאות הביקורות החיוביות על אתר HOMELET. בברכה צוות HOMELET.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tali
Tali
16.09.2018
מוצר שנרכש: בלנדר נינג'ה 480

קניתי בלנדר נינג'ה 480 ביום חמישי, שרות אדיב ומקצועי. החבילה הגיעה בראשון. השליח אדיב ושרותי, לא הייתי בבית, השליח הסכים להביא את החבילה למקום עבודתי (שנמצא באותה העיר).

חוות הדעת עזרה לכם?
Barry
Barry
13.09.2018
מוצר שנרכש: מכונת קפה nespresso inissia

חנות זוועתית הזמנתי באינטרנט 8 ימים לפני חג ראש השנה ולפני הרכישה טילפנתי לוודא עם החנות שזמן המשלוח באמצעות שליח הוא באמת מקסימום 4 ימים (כמובן בתוספת תשלום) לבסוף לאחר ריבים ועוגמת נפש כל יום טלפונים הגיעה החבילה המיוחלת שעתיים לפני כניסת החג -רק על עצם זה שהייתי חייב להלחם על המשלוח שיגיע באיחור של 4 ימים ורק על הסבון שהם סיבנו אותי בו כל יום (היום/מחר היום/מחר...) אני מצטער על הרכישה,חנות מזלזלת (החסירו לי את דמי המשלוח למרות שהייתי מוכן לשלם כפול רק שישלחו בסמן.)

תגובת החנות

מאז ומעולם אנו דבקים בדעה שהלקוח תמיד צודק. במקרה ספציפי זה לא רק שהלקוח אינו צודק אדרבה הלקוח התנהג בצורה ברוטלית ,מעליבה,ואף מאיימת.(חבל שאין אפשרות להעלות את הקלטת השיחה עימו). ואלו הנתונים הנכונים- barry ביצע רכישה באתרינו במשלוח דואר ישראל .לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אלינו הלקוח ושאל "האם המכונה תגיע לפני החג?" נאמר לו שאין אנו יכולים להתחייב כיוון שעד לחג נותרו 7 ימים הכוללים ביניהם ימי שישי שבת שאינם נחשבים ימי עסקים(אנו מתחייבים בין 7-10 ימים). הלקוח שאל "ואם הוסיף דמי משלוח בסך 29 ש"ח אקבל לפני החג?" נאמר לו שבוודאות יקבל יומיים לפני החג השליח ניסה ליצור קשר עם הלקוח אך לא היה מענה . בערב החג הלקוח מטלפן אלינו ושואל למה אינו קיבל עדיין את המוצר? תוך כדי מתן הסבר שחברת השליחויות ניסו ליצור עמו קשר הלקוח החל באיומים (שיפרסם חוות דעת שלילית) ובצעקות ואף במילים בוטות שאין כאן המקום לאומרם. יש לציין שחברת השליחויות אינה עובדת בערבי חג ולכן המוצר נשלח לבית הלקוח ע"י מונית ספיישל ,דבר שעלה לנו 90 ש"ח ,וזאת כדי שאנו נעמוד בתחייבותינו שהייתה שהלקוח יקבל את המוצר לפני החג! נמשיך לתת לכל הלקוחות את השירות הטוב בעולם -כפי שיעידו מאות הביקורות החיוביות על אתר HOMELET. בברכה צוות HOMELET.

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאת
ליאת
12.09.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק ידני דייסון Dyson V8 Animal 1

רכשתי דרך אתר האינטרנט, ההזמנה היתה נוחה והמוצר הגיע מהר, שלם עם שליח נחמד. חנות מומלצת מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
12.09.2018
מוצר שנרכש: מגהץ טפאל gv9080

שירות מעולה ומהיר, הזמנתי בשלישי בבוקר קיבלתי ברביעי בבוקר עם שליח עד הבית בפחות מ24 שעות

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshico
Moshico
10.09.2018
מוצר שנרכש: Ninja BL682 Auto IQ 3 IN

שירות מדהים, חם ואכפתי. משלוח מהיר, תוך כדי תיאום מראש ווידוא קבלה. תודה רבה, תמשיכו כך!

חוות הדעת עזרה לכם?
keren
keren
06.09.2018
מוצר שנרכש: Philips FC6150/01

קניתי שואב אבק ידני של פיליפס, הגיע במהירות, אני מאד מרוצה מהאיכות ושירות מאד אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Sapir
Sapir
05.09.2018
מוצר שנרכש: Dyson v8 absolute

תודה ענקית ל- homelet - חשמל שלום, על הזמנה ומשלוח מהיר במיוחד .. הזמנו שואב אבק Dyson v8 absolute בתאריך - 4.9.18 וכאמור קיבלנו אותו היום בבוקר (5.9.18). אז שוב תודה רבה, ממליצים מכל הלב !

חוות הדעת עזרה לכם?
Ortal
Ortal
04.09.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק Gold Line ATL-3000

הזמנתי שואב אבק, לא היו שום בעיות, מאוד מרוצה מתהליך הקניה והמשלוח הגיע בזמן. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
רינת
רינת
04.09.2018
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו איניסיה

בצעתי קנית ברשת אבל גיביתי אותה בשיחת טלפון. קבלתי שירות מעולה טלפוני ותשובות למספר שאלות שהיו לי באשר לרכישה ולמוצר. המוצר הגיע תוך יומיים עד הבית, תואם את ההזמנה ואת התמונה ברשת

חוות הדעת עזרה לכם?
אלעד
אלעד
03.09.2018
מוצר שנרכש: Nespresso Essenza Mini C30

קניתי מכונת קפה של נספרסו במחיר טוב, ואני מרוצה מאד. המוצר הגיע ליחידת הדואר מהר והאריזה היית שמורה. תודה רבה ממליץ על האתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Feigin
Feigin
02.09.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח פיליפס S7370/12

שירות מעולה . מחיר מטורף. נוח. מהר, ממש קיבלתי מתנה לקראת חגים. תודה! חג שמח!

חוות הדעת עזרה לכם?
Itamar
Itamar
27.08.2018
מוצר שנרכש: מסחטת פירות קשים Braun 900w

שירות מעולה . מחיר מטורף ומשלוח סופר מהיר. אני גר ברמת הגולן וקבלתי את המכשיר הביתה תוך פחות משעה 48 שעות.

חוות הדעת עזרה לכם?
eccentroy
eccentroy
26.08.2018
מוצר שנרכש: מאוורר מגדל HEMILTON 624

שירות מצוין ולעניין ! המוכר עזר לי לנסות את המוצר (שקיים בתצוגה) כדי שאוכל להחליט אם לקנות אותו. בנוסף, הוא הסביר לי שאם ארצה לממש אחריות זה יהיה דרך החנות שלו ככה שלא אצטרך להתעסק עם היצרן.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון