ממליץ בחום על הספק. הזמנתי ממיר מ- 12V ל- 220V. קיבלתי תוך יומיים ולאחר שראיתי שהדגם ( modified sinus) אינו מתאים לצרכי, יצרתי קשר עם הספק. קיבלתי הסבר מפורט על הממיר המתאים (true sinus) אותו הזמנתי מיידית. חויבתי על הפרש המחיר בלבד וקיבלתי את הממיר החדש תוך יום אחד, עוד לפני שהספקתי להחזיר את הקודם. השירות היה אדיב, מקצועי, יעיל ומהיר. יישר כוח.
חנות מעולה! מחירים ממש טובים. הזמנתי את זה און ליין ושלחו את זה מאוד מהר. הזמנתי מהם כמה פעמים. מומלץ ממש!
חווית קנייה נוחה, נעימה ומהירה. אתר ברור ונעים לשימוש. המשלוח הגיע אליי באופן כמעט מיידי
שירות מצויין!!! קיבלתי מוצר במחיר הולם וראוי ושירות מעולה. הייתה בעיה עם חברת המשלוחים וזוכתי עבור המשלוח, ללא שום בעיה או עיכוב מיותר. תודה לכם!!!
קניתי שתי זוגות אוזניות סנהייסר, אחד עם כל החבילה ואחד ללא. שהגיעו אחד היה תקין ואחד לא עבד בצד אחד. שלחתי אימייל לחברה, התיחסות באותו יום ושלחו זוג חליפי שהגיע עכשיו, והוא תקין. אני מרוצה וממליצה.
מנסה כבר כשעה וחצי לרכוש מוצר באמצעות האתר ללא הצלחה. מילאתי את כל הפרטים כנדרש אך חוזרת שוב ושוב כיתובית שלא סימנתי משהו שכלל אינו מופיע באפשרויות. הצ'אט לשיחה עם נציג אינו פועל. חזר אלי נציג במייל עם שאלה שעניתי עליה ומאז הוא נעלם. בקיצור חווית קנייה קשה ואת המוצר לא הצלחתי לרכוש.
לקוח שהתקשה לבצע הזמנה, שלחנו לו הסבר במייל כיצד לבצע את ההזמנה וביקשנו שימתין להתקשרות של נציגתינו במידה ולא יצליח לבצע את ההזמנה. הנציגה התקשרה, ההזמנה בוצעה טלפונית והלקוח קיבל את המוצר יום לאחר מכן. חבל מאד שנשלחת חוות דעת כזו, רק מתוך חוסר סבלנות.
המוצר הגיע לידי פגום, כאשר שקע הטעינה דרך ה-USB לא תקין. פניה לאתר החברה (שכן אין דרך ליצור קשר עם מענה אנושי חי) נענתה בהתעלמות עד כה. מאכזב ומכעיס.
הלקוחה מיהרה לכתוב חוות דעת זו עוד בטרם קיבלה מענה תוך 24 שעות מפנייתה אלינו. היא הוזמנה אלינו ובדקנו יחד איתה את המכשיר והוא נמצא תקין לחלוטין. במהלך הפגישה גם ביקשה לבדוק ממיר נוסף ואיפשרנו לה זאת, אך בסופו של דבר העדיפה להשאיר את הממיר המקורי ברשותה. אנחנו זמינים בצ'אט באתר, עונים למיילים גם מעבר לשעות העבודה והטלפון לשירות לקוחות שלאחר הקנייה רשום בחשבונית, כך שניתן ליצור עימנו קשר בכל האמצעים.
שירות מהיר ובלי הפתעות מענה מהיר בשירות לקוחות שהייתי צריך עזרה. גם פעם הבאה ארכוש מוצרים ב-Direct-Israline
אם היה אפשר לדרג יות ר מ 5 הייתי עושה את זה!!! השירות מממש מושלם!!!!!!!!! הזמנתי מנורת לד לציפורניים בצבע ורוד וממש אחרי כמה דקות כבר יצרה איתי קשר בחורה חמודה בשם דבי ואמרה שהורוד נגמר ויש צבע לבן זמין, אמרתי לה שתשלח וכבר ביום שלמחרת זה הגיע עם שירות משלוחים של צ'יטה על חשבונם!! אני כבר מחכה לקניה הבאה ודבי ממש תודה את סופרוומן......
מצאתי את המוצר שחיפשתי באתר בקלות כל הפרטים היו מדויקים המחיר טוב המשלוח וקבלתו בצורה מושלמת
אין מילים. פשוט וואו. הזמנתי ביום ביום שלישי את המוצר והפלא ופלא, ביום חמישי כבר אספתי אותו והשתמשתי בו! שירות מהיר, ענייני, איכותי. תודה רבה :)
חווית קנייה מצויינת , קניתי באתר את המצלמה והאביזרים בחרתי באפשרות של איסוף עצמי, תיאמתי בבוקר ואספתי חצי שעה אחרי, הבחורה הייתה מאוד נדיבה , הכל היה ארוז יפה
שרות מעולה!!!!! מאוד יעיל ומהיר, תוך 4 שעות הגיע המוצר עד אלי, בקיצור יעילות בשירות ומקצועיות שם באה לידי ביטוי במחיר, קיבלתי הנחה ללא בקשתי, אימצתי וכמובן שאחזור להזמין מהם, ישר כח!!!!
חווית של תהליך הרכישה והאספקה הייתה מעולה. לצערי המוצר שנשלח כנראה אינו המוצר המקורי של חברת גארט מארצות הברית וגם לא עושה את ייעודו כפי שעושה המוצר של גארט ארצות הברית.
המכשיר מקורי אך יתכן וקיבל מכשיר תקול. הלקוח מתבקש לפנות אלינו ונטפל בנושא מיידית.
קצר ולעיניין. אחרי שיחה קצרה בצ'אט. בוצעה ההזמנה. ביקשתי איסוף עצמי. נענו לבקשתי מיד ובתזמון קצר. הכל עבר חלק ואפילו עם חיוך. אין סיבה שבעולם לתת פחות מ5 כוכבים(על השירות כמובן)
מרוצה מאוד, מההזמנה ועד הגעת המוצר 6 ימים, המוצר תקין וכן היחס יפה מאוד ישראל
top level 100% שירות לקוחות טוב מאוד / זמין / יעיל / משלוח ב 24H / מאוד רציני ! BRAVO אני אקנה שוב
ממליץ בחום. תהליך ההזמנה היה פשוט וקל למרות שלא הייתי לקוח רשום. אין טפסים מעיקים. ההזמנה היתה מוכנה לאיסוף עצמי מהר מאד (דמיינו הכי מהר, אז מהר יותר). ערן היה אדיב וסייע גם באספקה המהירה וגם בשאלות טכניות לגבי המוצר. שירות מעולה ואדיב שכבר לא פוגשים בקלות בימינו... תודה!
הזמנתי משקפת שדה ביום שלישי אחה"צ, קיבלתי אותה כבר ביום ראשון בבוקר! המשקפת, לשמחתי, היתה עטופה כראוי ומוגנת מפגיעות, וחברת המשלוחים (צ'יטה) נתנה אף היא שירות יעיל. הייתי מאד סקפטית ואפילו חששתי להזמין אונליין מחברה שלא הכרתי ואני שמחה לומר שקיבלתי שירות מעל לציפיות. תודה רבה! נעה שוורץ
שרות מאוד מהיר ואמין, מתחרים במחירים ויש הרבה מבצעים. אהבתי את האתר הזה. הם דואגים
הזמנתי עט-עידוי ועוד כמה מוצרים נלווים (קרטומייזורים, נוזלי אידוי, וכו'...) העט אידוי לצערי עבד בצורה לא תקינה. דיברתי עם בחור בשם ערן, מדירקט-ישראליין, והסברתי לו את המצב של העט שרכשתי. הוא עשה בידקות לכל העטים שברשותו, וכשגילה שהבעיה היא רק בעט שלי, לא משהו סידרתי... הוא מיד יצר איתי קשר והציע לי עט אידוי חילופי, מכל חברה שרציתי, אפילו שעלה כמה שקלים יותר, ושלח לי את העט החילופי מיד. מה שהסתבר כברכה לבסוף, כי העט החדש הרבה יותר משוכלל לדעתי מהקודם, עם חיבור מטען של פלאפון, במקום הברגה של המטען לראש העט. חיבור בלוטוט' לסמארטפון, לשליטה מדוייקת על עוצמת העט, ולמעקב מגניב אחרי מספר השאיפות וזמן כל שאיפה. שבחים לדירקט-ליין ולעובדים על שירות מסור עד שהלקוח מרוצה! ממליץ בחום על הזמנה מהם... אני יודע שאני יזמין מוצרים נוספים מהם בעתיד הקרוב!
חנות מדהימה, גם באתר עצמו יש נגיש אנושי שזמין בצ'אט שעזר לי מאוד במהירות ובסבלנות, בסופו של דבר הזמנתי ב12 בלילה הם מתחייבים בגוש דן על משלוח מהיום למחר להזמנות עד 8, אבל בכל זאת הם הביאו למחרת בארבע אחר הצהריים. מוצר מעולה, יחס מעולה, ושירות מהיר ויעיל!
רכשתי פולס אוסימטר (שניים) ותוך יומיים קיבלתי את המשלוח בחיפה. שניהם תקינים ועובדים. מה עוד אשפר לבקש...
הי קניתי עכבר ארגונומי של Delux. עשיתי איסוף עצמי למחרת וקיבלתי שירות מהיר ואדיב מאוד. גם השירות לאחר הקניה הי אדיב ומהיר ממליץ בחום דרור פנחי
הקניה וההזמנה היו פשוטות, שליח הגיע למקום העבודה תוך 3 ימי עסקים. מאה אחוז, מרוצה מאוד
