מפרסם ב-zap מאז 2009

‎בסט - BEST‎ ‏(BestMobile) - עמוד 16

מוצרי חשמל, סלולר, פארם & more (34 סניפים)

- / 5
בעלים: בסט מובייל בע"מ
נמצאו 547 חוות דעת גולשים על בסט - BEST
dorintu
dorintu
28.04.2021
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג t290

הי, אני רוצה לשבח את מיכל והצוות שלה מסניף אילת מרכז תיירות, יחס חם וסבלני, מחייכת כל הזמן, נותת הסברים מדויקים, שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Omritdan
Omritdan
23.04.2021
מוצר שנרכש: שעון חכם

שירות מקצועי ומהיר אדיב נהנינו מחוויית הקנייה, ממליצה בחום לרכוש שם, חוזרים ללקוח טלפונית..מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
hauvahaiat9
hauvahaiat9
20.04.2021
מוצר שנרכש: טלפון גלקסי s21

קיבלתי שרות מעולה ואדיב עם הרבה סבלנות, לשביעות רצוני המלאה מהמוכרת בשם מיכל, ושוב תודה לה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אני
אני
14.04.2021
מוצר שנרכש: JABRA ELITE 65T

נכנסתי לבסט מובייל בדיזינגוף סנטר, ביקשתי אזניות אלחוטיות עבור פעילות ספורטיבית אינטנסיבית , יש לי אוזן קטנה ומרבית האזניות אינן מתאימות לי. אביב ומשה המוכרים בחנות סייעו לי למצוא את האזניה המתאימה ביותר לצרכים, עם הרבה סבלנות ומקצועיות. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Izu
Izu
12.04.2021
מוצר שנרכש: שעון חכם Amafzit GTR 2

רכשתי מוצר בסניף בגרנד קניון . השרות והיחס היו מעולים . נהנתי מהקניה ממליץ !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיל
אמיל
11.04.2021
מוצר שנרכש: מטען מהיר Samsung כבל לבן

אנשי מכירות מקצועיים אדיבים מסבערי פנים נעים לקנות אצלם ונעים לחזור שוב ושוב לשם מחרים הוגנים ובקיצור חוויה

חוות הדעת עזרה לכם?
nava.gers
nava.gers
06.04.2021
מוצר שנרכש: אוזניות סוני

תמיד שירות נעים ועם חיוך. מוכרים מקצועיים ואמינים. לא ניסו למכור סתם, אלא וידאו מה באמת רצוי וטוב לנו. גם המחירים תמיד הכי זולים אצלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלה
אלה
04.04.2021
מוצר שנרכש: אוזניות COWIN KY02 V2 B.T TWS

רכשתי אוזניות אלחוטיות. פתחתי את המארז מחוץ לחנות, באוזנייה השמאלית שמעו חלש וקטוע.משה המוכר אמר , "תלכו הביתה תבצעו טעינה מלאה ואם תהיה בעיה תחזרו". אכן הבעיה המשיכה, השתמשנו באוזניה יום אחד . חזרנו אחרי החג והתשובה שקיבלנו מאביב מנהל החנות זה שהאזניה מלוכלכת ואין מה לעשות. אמרתי לאביב אתם שלחתם אותי הביתה כשבעת הפתיחה ראינו שהאזיות לא תקינות ועכשיו אתם לא מקבלים חזרה? התשובה היה כן. נתתי מעכשיו הנחיה למוכר שבמקרים כאלו מיד ידווח לו. יש לי הקלטה שלו. כלומר החנות מוכרת מכשור אלקטרוני ללא אחריות! בושה. תתרחקו מהחנות הזו בדיזינגוף סנטר.

תגובת החנות

בסט מובייל הינה משווקת מוצרים אשר האחריות והשירות עבורם ניתנים על ידי היבואנים או מי מטעמם. למרות סירוב מהספק לאפשר החלפה למוצר, וכחלק מרצון טוב שהלקוחה תהיה מרוצה אישרנו החלפה ללקוחה. בסט מובייל דוגלת בשירות איכותי,מקצועי ונמשיך וניתן מענה לכלל פניות לקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
orkdavid
orkdavid
02.04.2021
מוצר שנרכש: Samsung galaxy a31

המוכר וינס לזרמן ומיכל מושייב היו נהדרים מקצוענים ומקסימים שירותיים נהננו והיתה חוויות קניה ממש טובה ומוצלחת

חוות הדעת עזרה לכם?
Itay
Itay
18.03.2021
מוצר שנרכש: IPhone 12 pro max 128g

העובד בסניף עזר מאוד וייעץ לגבי שימוש במוצר בדרך הנכונה , ממליץ מאוד אחלה שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jack
Jack
12.03.2021
מוצר שנרכש: Jabra elite 65

שירות מעולה. מחיר המוצר שקניתי היה הכי זול בארץ. שירות אדיב ומקצועי. מוצר מעולה. שומעים מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
11.03.2021
מוצר שנרכש: Amazfit gtr 2e

פעם ראשונה שאני מנסה לרכוש מהם .וזאת תהיה הפעם האחרונה גם .עשיתי רכישה מהאתר אינטרנט שלהם .המחיר של שעון חכם יצא 474 שח ומשלוח עד הבית הייתה תקלה באתר שלהם והם עכשיו רוצים לזכות אותי ולא לתת לי את המחיר ששלמתי כולל משלוח

תגובת החנות

לקוח ביצע רכישה באתר אילת ללא מע"מ. בעקבות תקלה באתר התאפשר בפריט זה משלוח עד בית הלקוח מחוץ לגבולות אילת. הוסבר כי לא נוכל לספק הזמנה זו על פי חוק מע"מ אילת.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
08.03.2021
מוצר שנרכש: מגן מסך

קניה מהנה, מוכר נחמד ביותר ומקצועי. מוצר איכותי מיקום החנות באיזור מאוד נוח ונגיש. אקנה שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
ilana.kotzin
ilana.kotzin
07.03.2021
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A51

רכשתי טלפון של סמסונג לבני דרך אתר של ביג דיל ואספנו אותו באחד הסניפים של בסט מובייל (רעננה קניון רננים). יצרנו קשר לפני בואנו לגבי כל מה שקשור לאיסוף., מחירים, ועוד פרטים נוספים וכבר בשיחת הטלפון החוויה היתה חיובית ומקצועית ביותר. בחור בשם ליאור היה אדיב מקצועי נעים הליכות ובר ידע. עזר לנו הקשיב לצרכים שלנו ונתן מענה על צרכינו. בהחלט ממליצה ואחזור לחנות לרכישות עתידיות. אילנה

חוות הדעת עזרה לכם?
הודיה
הודיה
07.03.2021
מוצר שנרכש: מגן otterbox לאייפון 12 פרו-מקס

כבר שנים שקונה רק מהם!! גם בסגר חיכיתי עד שיפתחו כדי לרכוש אצלם. שירות ואמינות מעל הכל!!! שווה כל שקל

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
07.03.2021
מוצר שנרכש: Redmi a9

משה דורה המוכר בחנות היה סבלני נתן מידע מדוייק לא החסיר שום דבר פשוט מרוצה מהשירות שלו

חוות הדעת עזרה לכם?
רחלי
רחלי
24.02.2021
מוצר שנרכש: גלקסי s21

בס"ד בהתחלה היתה לי חוויה לא נעימה עם השירות לקוחות, לא חזרו ולא ענו. ואז דיברתי עם בחור בשם פטר שחזר אליי והיה הכי מקסים שיש הוא כל כך עזר לי והבין אותי וכל פעם שהשארתי הודעה בשירות לקוחות הוא חזר ולא התייאש ועזר בכל ליבו עד שקיבלתי את המכשיר הוא ממש היה איתי. פטר כל הכבוד לך כל חברה זקוקה לעובד כמוך. אתה ממש קסם של בנאדם, יישר כוח ובהצלחה בכל, תודה על הכל.

חוות הדעת עזרה לכם?
maxijr
maxijr
08.02.2021
מוצר שנרכש: טלפון Xiaomi Redmi 9T

קניתי טלפון Xiaomi Redmi 9T, לפני הקנייה קיבלתי יעוץ מקצועי בטלפון. גם בקבלת הטלפון בסניף הכול היה טוב וקיבלנו שירות טוב ומהיר. הייתי מציע לחברה יותר לפרגן ללקוחות הקבועים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eitan
Eitan
07.02.2021
מוצר שנרכש: משחקים ל PS

חבילה שהוזמנה ב 27.11 טרם התקבלה, המוקד לא זמין טלפונית (בגלל הקורונה)... אין מענה במיילים... בעייתי הייתי אומר....

תגובת החנות

ההזמנה בוצע באתר החברה על ידי הלקוח והוזן על ידו מספר טלפון שגוי. חברת השליחויות ניסתה ליצור עמו קשר על מנת לספק את ההזמנה אך ללא הצלחה עקב המספר השגוי. ההזמנה חזרה למחסננו. בעקבות הסגר כלל החברה עובדת במתכונת מצוממצת אי לכך נוצר עיכוב בעדכון הלקוח. שוחחנו עם הלקוח והתנצלנו בפניו על חווית הרכישה ואף הצענו שליחה מחדש של המוצרים כולל פיצוי. הלקוח לא התרצה וביקש לבטל את ההזמנה. צר לנו שזו חווית הרכישה שקיבל, בסט מובייל דוגלת בשירות איכותי ומקצועי ונמשיך להשתפר ולתת מענה לכלל לקוחותינו על אף הקשיים הנוצרים עקב מגפת הקורונה.

חוות הדעת עזרה לכם?
igal12.v
igal12.v
04.02.2021
מוצר שנרכש: s21

הזמנה מהירה מאוד שירות אדיב ומקצועי רכשתי s21 תוך יום הגיע ב7 בבוקר מאוד שמחתי לקבל כל כך מהר מומלץ מאוד!! מכירים הכי טובים!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
02.01.2021
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 8

שירות נוראי וגרוע. קיבלתי טלפון חדש שלא מתאפשר לענות בו לשיחות נכנסות. התקשרתי לשירות לקוחות, דיברתי עם מארק הנחמד ,אמר לי לבוא לחנות ואם אכן יש בעיה שלא ניתן לפתור במקום ,הטלפון יוחלף. הגעתי ,ראו את הבעיה ,התקשרו למארק 'הנחמד' שאמר שמעולם הוא לא ניהל איתי שיחה כזו. עמדתי המומה מול המוכר שאמר שידיו כבולות. זה קרה ביום שישי בבוקר ,המוכר הסביר לי שרק ביום ראשון מישהו יוכל לדבר איתי. לא נתקלתי מעולם ביחס כזה נוראי . לקחו ממני את הכסף ואמרו שאני משקרת. חרפה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכי
מיכי
31.12.2020
מוצר שנרכש: טלפון שיאומי נוט 9 פרו

אני רוכש טלפונים בחברה שנים רבות , ומרוצה מאד מהשרות, הייתי מוכן לשלם יותר על מנת לקבל שרות טוב, לאחרונה רכשתי טלפון של שיאומי בקניון הדר, מאחר והיה להם חוסר במלאי, שילמתי אצלם וקבלתי את המכשיר בקניון מלחה, במהלך הקניה הובטח לי כי בחנות במלחה יעבירו לטלפון החדש את כל האינפורמציה מהטלפון הישן, ולא כך קרה, בממלחה התנכרו להבטחה בגסות, בקניון הדר " שכחו" את ההבטחה, ותירצו את הסירוב בכך שאין להם מעבדה, בדיעבד התברר שכל מה שהיה צריך זה עובד עם רצון טוב שיוכל לעזור לרוכש בן 70 להעביר את הנתונים, אין כל צורך במעבדה, כף רגלי לא תדרוך במקום, יש חנויות סלולר כפטריות אחר הגשם, ושם נקבל שרות טוב ואדיב.

תגובת החנות

בסט מובייל דוגלת בשרות מקצועי ושירותי ככל שניתן, כחלק משירות וחווית הרכישה ולבקשת הלקוח בבסט מובייל כן ניתן לקבל שירות של העברת נתונים במעבר מסמארטפון לסמארטפון כגון אנשי קשר, הגדרות ראשוניות וכו'. יחד עם זאת ישנם תוכנות/אפילקציות הכוללות נתונים אישיים אשר בהגדרה אנו נמנעים מלבצע מתאמי בטיחות הלקוח ופרטיו. נשמח להמשיך ולתת שירות אמין ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
30.12.2020
מוצר שנרכש: DELL P2419H

קניתי מסך DELL P2419H ביום רשאון, רק ביום רביעי דאגו להתקשר להגיד שאין במלאי ולנסות לדחוף לי אחת שך LG. קיצור, אם אתה ממהר....לא ממליץ לקנות אצלם....

חוות הדעת עזרה לכם?
חגי
חגי
27.12.2020
מוצר שנרכש: jabra elite 85t

החנות הקבועה שלי. שרות יעיל וטוב כרגיל והמחיר הכי טוב בארץ. המוכר אדיב, בקיא במוצר, ועשה הכל כדי לתת את המחיר הטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
איל
איל
22.12.2020
מוצר שנרכש: JBL FLIP 5

לשבח את אורן מהחנות בהרצליה שהפך הרים וגבעות כדי שמוצר שהזמנתי יגיע בזמן לפני נסיעה לחו"ל וכשהמוצר לא הגיע מסר לי מוצר חליפי ויקר יותר העיקר שאצא מרוצה . אין ספק שאחזור לרכוש שם בעתיד. אין מילים. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון