‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 16

מכונת כביסה של מילה טיפול מהיר יעיל מתאמים את השליחה של המוצר ופינוי מוצר קודם תאמו איתי על הקו את הגעת הטכנאי כל הכבוד

שירות מהיר ואדיב ביותר התקשרו להציע שדרוג למוצר, היתה שקיפות מלאה ופרטי עיסקה ברורים. קביעת התקנה מהירה. פשוט תענוג.

הזמנה בוצעה טלפונית לאחר ביקורות טובות על החנות. יש לציין שההזמנה בוצעה בימי החג והשירות היה מעל המצופה. נענתי לבקשה חריגה של רכישה וקבלת המוצר מהיום להיום (לא מובן מאליו), ההיענות היתה נפלאה. שירות אדיב, נעים, מהיר, מקצועי והמחיר הזול מבין שאר החברות אותם בדקתי לעומק. ממליץ בחום על רכישה מחנות זו. בברכה

הזמנתי מכונת כביסה שארפ בגלל השם. במעמד החיוב, אבי, הנציג הטלפוני הסביר לי באדיבות כי מדובר בשארפ תוצרת טורקיה, והמליץ בחום על מכונת אלקטרלוקס, שאפילו זולה בכ-100 שח. קיבלתי את המלצתו והמוצר הגיע תוך מספר ימים ספורים, במועד שנקבע. מקווה שהמוצר יהיה מוצלח כמו השירות.

התקשרתי ל e-zone וביררתי על מכונות כביסה, אבי ענה בסבלנות לשאלותיי, הזמנתי מכונת כביסה midea 6 kg עם 5 שנים אחריות, המכונה הגיעה למחרת, והטכנאי יומיים אחרי ההובלה. התרשמתי מהסבלנות לענות לכל שאלותיי, וממהירות הגעת ההזמנה. תודה רבה.

אנו קינינו כריים אצלם ואמרו לנו שמוביל יביא לנו אותם. מאז לא דיברו איתנו ובוקר אחד מתקש אלי מוביל להגיד לי שהוא בדרך. לא קבעו איתי בכלל והמוביל עוד התעצבן שאני לא בבית... קובעים אז יום אחר. בין לבין אנו ביטלנו את הקניה. למחרת המוביל שוב מתקשר ושואל איפה אנחנו. כשאומרים לא שבטלנו הוא שוב מתעצבן. עכשיו רצו לחייב אותנו -בנוסף ל 100 שקל בגין ביטול ההזמנה- בעוד 100 ש"ח על זה שהמוביל "היגיע" אלינו פעמיים! ממש בושה!

רציתי לקנות טלויזיה של סמסונג שפורסמה ב-1622שח. תחילה התקשרו אלי וחירטטו שזה של יבואן מקביל, לכן לא רק שהאחריות היא לשנה אחת (שזו אמת), אלא שגם המוצר פחות טוב. הציעו לקנות מוצר של היבואן הרשמי במחיר גבוה משמעותית. סירבתי וביקשתי את מה שמתואר באתר. לאחר יומים התקשרו שוב, אמרו ששתי הטלויזיות האחרונות שנמצאות במלאי היבואן המקביל תקולות ואפשר לרכוש מהיבואן הרשמי. בינתיים המחיר באתר עלה למעל ל-1900 שקל. סירבתי לשלם וביטלתי את העסקה.

חוויה מושלמת - ללא מתום. מדובגר במערכצת משומנת היטב ואשמח להמליץ או לרכוש שוב בה

אחרי 4 ימי עסקים (יום חמישי) כמובטח התקשרתי לברר מדוע אני לא מקבל את הטלוויזיה ונאמר לי אני יעדכן אותך ביום שני מתי זה יגיע. לא רק שזה לא לעניין אלה שזה גם לא חוקי. ביטלתי ולא אקנה מהם שום מוצר. 0 אמינות.

לכל הנוגע בדבר, רציתי להודות לאבי הנציג שלכם על השירות המקצועי שלו, יישר כוח לאבי, אין דברים כאלה, היינו צריכים את מכונת הכביסה ברמת דחיפות גבוהה והוא מיד עזר לנו בצורה הכי טובה , בכדי שזה יתבצע הוא הציע לנו מכונת כביסה אחרת במחיר סופר מיוחד שאפילו זול יותר, ולעניות דעתי היא אפילו טובה יותר, כרגע אנחנו מאוד מרוצים ממנה, הייתה לי חווית קנייה מעולה, תבורך מפי עליון,

שירות מקסים!! ההסבר של הנציג בגין המוצר היה ברור. מחיר מצויין. אספקה מיידית ונאמנות. תודה רבה

הגעתי אלכם דרך ZAP. ענה לי אבי. ביקשתי לספק לי מכונת כביסה AEG 10ק"ג ודחוף לי השבוע כי טסים לחו"ל. הוא מיד הרגיע ואמר שלא תהיה בעיה. הייתי מופתעת. הסביר לי יפה, בנעימות, באדיבות ובהרבה סבלנות. שמחתי שיש אדם כמוהו נותן שרות שיש לסמוך עליו. מודה ומתוודה, כמו שהסביר לי, כך היה, שילמתי, המכונה הגיעה למחרת, והשרות הגיע תוך יומיים. המכונה מתפקדת והכל מושלם. הכי חשוב לי לציין את שרותו הנעים והאדיב של אבי. חסר לנו נותני שרות כמוהו מכל הלב והרבה נועם הליכות, נותן שרות ברמה גבוה, עדין, עם יחס חם ולא נוטש עד שהמגיעה הסחורה. והחשוב מכל מבטיח ומקיים. אין ספק שבזכותו יצאתי מרוצה. אם אצטרך לרכוש מוצר חשמלי נוסף אפנה לאבי. אבי יישר כוח.

שירות מעולה מעל המצופה עונים תמיד לטלפון גם לאחר הקניה וגם עומדים בזמני האספקה לי אישית עזרו וסיפקו מקרר תוך 3 ימים!!!!!!! אין לי צל של ספק שאחזור לקנות מהם בעתיד. תודה רבה.

רכשתי מכונת כביסה של סימנס דרך האתר. חזרו אליי תוך זמן קצר, ענו לשאלותיי באדיבות ובמקצועיות והשלימו מולי את הרכישה. המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר ההזמנה לשביעות רצוני. לסיכום, חווית קנייה מעולה. מומלץ בחום!

משלוח סופר מהיר מאוד כבר ביום העסקים השני הגיעה הטלויזיה. שירות לקוחות מעולה ההזמנה שלי בוצעה טלפונית. מחירים טובים

שירות מאד מהיר ושירותי, יעוץ טלפוני, עשו הכל בכדי שאהיה מרוצה! מחיר ללא תחרות, עזרו לי טלפונית גם לתאם משלוח והתקנה

פניתי טלפונית לרכישת מכונת כביסה קבלתי מהנציג מענה אדיב עם הכוונה ויעוץ מקצועי , קבלתי את מכונת הכביסה תוך 3 ימים במקביל הנציג תאם לי טכנאי להתקנה ,מחיר טוב ,שרות מעולה תוך ארבעה ימים המכונה הופעלה בבתי

אני מאוד שמח על השירות אבי נתן לי מענה מצויין והרגשתי שיש למי לפנות !

רכשתי מסך של טושיבה, אחרי שקניתי רציתי להתקין את המסך על זרוע והמסך הגיע ללא ברגים, רציתי לדעת איזה ברגים לקנות כי שום בורג לא התאים וזה לא בורג אוניברסלי או מוכר...התקשרתי לשירות לקוחות וענה לי בחור בשם רועי, השירות שלו פשוט מזעזע... הוא כל הזמן צועק ומתנער מאחריות, אחרי שקניתי את המוצר אין עם מי לדבר, הוא דאג להגיד לי שאני לא יכולה להחזיר את המסך כי הוא לא תקול ושזאת לא בעיה שלו שאני לא יודעת איזה בורג צריך למסך. הוא אפילו לא ניסה לעזור ואיכשהו לברר, הוא חסר סבלנות שכל הזמן צועק ואין מישהו אחר שם שאפשר לדבר איתו , בקיצור אני ממש לא ממליצה לקנות מ E-ZONE חוויה נוראית ואם תצטרכו שירות לקוחות, תקבלו צעקות ודיבור מזלזל וחסר כבוד... ממש אכזבה.

שירות מהיר, אדיב, אמין ומקצועי. בעלים נחמדים ואדיבים. יש עם מי לדבר, גם מבחינת מענה אנושי אדיב, לכל שאלה וגם מבחינת זמינות בשעות היום. זו רכישה שניה שלי אצלם. אני מרוצה מהמוצרים ומהמחירים שלהם. מתכוונת להמשיך לרכוש דרכם מוצרי חשמל.

קיבלתי הסבר מפורט על הדגמים וההבדל ביניהם הזמנה מאוד מהירה מחיר הוגן הספקה למחרת היום

המענה היה מהיר מאוד הנציג היה מאוד אדיב המכשיר הגיע תוך 3 ימי עסקים במקום 5

קיבלתי שירות אדיב, נעים וישר מרועי. ביקשתי לוודא מלאי וקיבלתי תשובה מהירה ואמינה. רועי עמד במילה בכל מה שהבטיח. ממליץ בחום! ביצעתי דרך רועי מאי-זון רכישה נוספת של מקרר, כיריים, מכונת כביסה, מייבש, טלוויזה. חזרתי לרכישה הנוספת בגלל השירות וההמחירים ויצאתי מרוצה פעם נוספת. אחזור שוב. תודה רועי!

כשמגיע, צריך לפרגן...רכשנו מכונת כביסה ומאד נהנינו מהשירות. ההזמנה הגיעה הרבה לפני הזמן המיועד. רועי ליווה אותנו בסבלנות ובמקצועיות. המחיר היה מאד הוגן והרגשנו המון אכפתיות מצדם. ממליצים בחום !

אל תקנו משם בחיים הם לא עומדים בזמני היעד במשלוחים וכשמתקשרים אז הם מתרצים שזה חברת שליחויות חיצונית