כמי שחובב צילום לאחר התלבטות החלטתי לקנות מצלמה מסוג אחר וכשהגעתי הביתה לא הייתי שלם עם ההחלטה ורציתי להחליף כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות מקצועי,יעיל,אדיב ומהיר מה שייחודי בחנות שלכם ברמת השרון הוא השירות והיחס המעולה ללקוחות.החלפתי את הדגם לדגם אחר בלי שום בעיה. ממליץ בחום לכל מי שמחפש מקצועיות ויחס אדיב.תודה רבה לכל הצוות
הי, הגעתי לקאמרה מיה דרך חבר שהמליץ. השיטוט באתר היה מהיר, נוח וידידותי. הזמנתי באתר, אך אספתי מהחנות. השרות שקיבלתי מדורון היה מעולה, נעים ומקצועי. רן - מנהל החנות הסתובב בין כל הלקוחות בחנות ודאג שכולם יצאו מרוצים. ללא ספק - אחזור לשם בעתיד. בטוח!
הגעתי לחנות בעקבות ההמלצות הרבות שמצאתי ברשת, ומצאתי חווית קנייה ושירות שלא נתקלתי בה רבות בעבר. בחור חביב בשם יותם הסביר לי בסבלנות רבה על תכונות המצלמה, עדשות נלוות, וחיפש עבורי ביקורת ברשת כשלא הייתי בטוחה לגבי המוצר. הכל נעשה בנעימות רבה, ובלי לנסות 'לדחוף' אותי לקנייה (כמו שקורה פעמים רבות אחרות). בקיצור, למי שעוד מתלבט-נסו ולא תתאכזבו :-) אני בהחלט מתכננת לחזור לחנות בעתיד!
כמי שמשתמש במצלמה בעיקר לטובת תמונות המשפחה הרגשתי שזה הזמן לשדרג את החוויה בעדשה חדשה בעלת זום גדול יותר. לא הכרתי את קאמרה מיה לפני כן, אולם בעקבות המלצת חבר הגעתי לחנות, פתוח לשמוע את המלצת הצוות. לאחר שקיבלתי סקירה מקיפה על אפשרויות הקניה העומדות לפני (מבחור נחמד בשם רני)בחרתי בעדשת Sigma. אני בהחלט מתכנן לחזור לחנות עבור רכישותיי בעתיד.
חווית שירות מדהימה, אנשים שחיים ונושמים צילום,קיבלתי יעוץ מקצועי בקשר לבחירה ואני ממש מרוצה. כיף להזמין ולהגיע לחנות ולראות את המבחר והמגוון,מחירים מעולים, ממליץ בחום.
הגעתי לחנות כשעוד לא ידעתי באיזה פלאש לבחור, והמוכר בחנות (עומר) עזר לי להחליט ואח"כ הראה לי שהכל בסדר ובדיוק איך משתמשים בפלאש. עוד לפני ההזמנה קיבלתי ממנו גם עזרה בטלפון.
רכשנו מצלמת וידאו שמחירה 982 שקלים באשראי, להפתעתנו יומיים לאחר מכן ראינו את אותה מצלמה בדיל יומי באתר אחר בכ-700 שקלים. פנינו לקאמרה מיה שהופתעו בעצמם מהדיל ופנו מיד ליבואן לבקשת הסברים + החזירו לנו על המקום את ההפרש 282 במזומן (למרות שקנינו באשראי) והוסיפו לנו בחינם תיק למצלמה בשווי 200 שקלים. בנוסף היינו מאוד מרוצים מהידע והניסיון שהפגינו בחנות בקניית המצלמה. כל הכבוד על השירותיות, המקצועיות והבנת הלקוח.
קניתי בקאמרה מיה מצלמה ניקון D7000 + עדשה 16-85 של ניקון. המוכרים ממש נחמדים, מקצועיים ועוזרים, גם כשהגעתי לחנות ביום שישי כשהיא עמוסה באנשים מי שטיפל בי היה סבלני ועזר לי מאוד, עם הקנייה קיבלתי הדרכה של שעתיים על המצלמה בגליץ. בנוסף לקנייה בחנות ביצעתי 2 קניות במשלוחים שהגיעו תוך יומיים וללא שום חיוב נוסף. נתנו לי הרגשה שיעזרו כמה שאפשר כדי שאני אהיה מרוצה. אגב גם המחירים היו מצויינים בהשוואה לאחרים. בקיצור אין לי ספק שגם את הקניות הבאות שלי אני אעשה שם!
רכשתי את העדשה באתר ביום שבת בערב באופן פשוט ונח וכבר ביום ראשון בבוקר יצרו איתי קשר מהחנות, נאמר לי שהעדשה אמורה להגיע תוך שבועיים, העדשה הגיעה לפני המועד הצפוי היא הגיע תוך שבוע בלבד. אני ממליץ בחום לקנות בכמרה מיה.
אני כותב את חוות דעתי כאות הוקרה והערכה לשירות טוב שקיבלתי בבית העסק. הכל התחיל כאשר החלטתי לרכוש את העדשה (הרצינית) הראשונה שלי Canon EF 24-70, הגעתי קמרהמיה אחרי סקר שוק קצר ולאחר שהמענה הטלפוני והמחיר היו לשביעות רצוני. גם בשיחה הטלפונית וגם בעת הרכישה הוצע לי לקנות עדשה זהה עם הרחבת אחריות של קארט - סרבתי בנימוס. לאחר הרכישה ועוד באותו הערב, לאחר מחשבה נוספת חשתי פספוס וחרטה שלא הוספתי את ההפרש הקטן על מנת לקבל את ההצעה של העדשה עם האחריות של קארט. מיד למחרת בבוקר יצרתי שוב קשר טלפוני ושאלתי אם אוכל לשלם את ההפרש ולקבל את האחריות. הובהר לי שמדובר במוצר שונה ויש להחליף את העדשה, הסברתי שאת העדשה הנוכחית כבר פתחתי, הרכבתי על הגוף ואף ביצעתי צילום או שניים, להפתעתי הוסכם שאם העדשה נקייה ועם כל הציוד והאריזה הנלווית אוכל להחזיר אותה ולקבל את מבוקשי. אין לתאר את שביעות רצוני גם מהאירוע הנ"ל וגם מהשירות והיחס האדיב שקיבלתי בבית העסק ובשיחות הטלפון. אני אשמח להמשיך לשתף פעולה תודה צחי
השרות מקצועי ומאוד אדיב רכשתי מצלמה שהתברר לאחר עשרה ימים כתקולה...עובדי החנות ומנהל החנות רן לקחו אחריות וספקו מצלמה חדשה כיום לאחר שהופקדה התקולה. לא היה צורך לרדוף אחריהם בשום שלב של התהליך. לאורך כל השלב שהיה קצר ומהיר קבלתי שרות בידיוק כפי שהובטח שיהיה. כאשר רכשתי מצלמה של אולימפוס הזהירו אותי שהשרות שלהם נוראי אך אין ספק שנוכחתי לדעת שלא כך העיניין. ממליץ בחום על רכישה בחנות.
לאחר שקניתי בחנות זו מצלמה ועדשה ושאר ציוד היקפי לצילום נשארתי עם טעם טוב לחזור ! ובאמת לאחר ארבע חודשים חזרתי לקנות עוד ציוד נוסף לצילום ושוב נהנתי מהקניה, תמיד נחמד לקבל שירות מעולה גם כשיש הרבה אנשים בחנות וגם כשעומדים לסגור. אני ממליץ על חנות זו לכל מי ששואל אותי על קניית ציוד לצילום!
התייחסות אישית ומקצועית ביותר. מרגע הכניסה לחנות מיד ניגש אליי מוכר בשם בני,בעל ידע נרחב ביותר בתחום מצלמות הסטילס המיקצועיות. יחד איתו הבנתי איזו מצלמה הכי כדאית לי לירכוש,לרגע לא הרגשתי שישנו ניסיון לימכור לי מוצר יקר יותר,אלא בדיוק מצלמה שתשרת אותי בצורה הטובה ביותר תוך כדאי התחשבות בסוללות תואמות שכבר נמצאות ברשותי. המצלמה ניתנה לי ברגע הקנייה עליה קיבלתי הסברים מקצועיים ביותר בצורה הסבלנית והנעימה לה ציפיתי. אני מאוד ממליץ לכל מי שמעוניין לירכוש ציוד צילום ואפילו רק להתעניין,להיכנס לחנות הנהדרת הזו.
את ההזמנה ביצעתי בקלות באתר ביום ראשון ה26.6, באותו היום התקשרו להגיד לי שאין להם את הדגם במלאי ושזה ייקח שבועיים, עד כאן הכל בסדר. היום חלפו שבועיים, ובינתיים אני כבר רואה שהמחיר של המוצר בחנות עלה, התקשרתי לחנות לשאול מה קורה עם ההזמנה ושם נאמר לי שזה מוצר שקשה להשיג, אך יש להם במלאי דגם אחר (כמובן יקר יותר), כאשר שאלתי מדוע הם מפרסמים דגם ש"קשה להם להשיג" (המילים שלהם בדיוק) ועוד מעלים את המחיר שלהם התשובה הייתה שיש אנשים שלא אכפת להם לחכות הרבה זמן בשביל לקבל מוצר ספציפי. בשלב זה הדגשתי שכל זה לא נאמר לי לפני שבועיים והייתי מוכן לחכות שבועיים כמו שגם כתוב באתר ושאני לא מוכן לשלם יותר מהסכום שכבר נקבע, תשובת המוכר הייתה שאין סיכוי שהמצלמה תגיע בזמן שהובטח. בסופו של דבר ביטלתי את ההזמנה, זה מאוד חבל לי כי קראתי ביקורות טובות על החנות ומאוד ציפיתי למצלמה הזאת שהייתה המתנה שלי לעצמי ליום הולדת (שכבר עבר), אבל פה מדובר במקרה בסיסי של הטעייה ואני לא מוכן לזה, התאכזבתי מהחנות מאוד. כשעה לאחר ביטול ההזמנה קיבלתי טלפון נוסף מהחנות, שבו התנצלו על המקרה ועל כך שטופלתי על ידי סוכן מכירות ולא נציג שירות, הציעו לי את הדגם החדש יותר באותו המחיר כפיצוי על התקלה וקיבלתי את המחווה. למרות האכזבה הראשונית מהחנות, שירות הלקוחות הצליח לשנות את ההרגשה שלי ואת הדעה שלי ולכן אני משנה גם את הביקורת. טעויות קורות והשאלה היא איך מטפלים מהם, בסופו של דבר הטיפול היה ענייני.
התקשרתי בגלל המלצה של חבר, התקשרתי אליהם והבעתי התעניינות ב2 מצלמות. הם ענו לי בסבלנות ובאדיבות ,ונתנו לי כלים נוספים להשוות את המצלמות.לאחר מס' שעות עשיתי את ההזמנה, יום לאחר מכן התקשרו אלי לאישור הזמנה, יום לאחר מכן המצלמה היתה אצלי בבית.פשוט שירות מצוין!
צוות עובדים אדיב ומאד מקצועי ואחלה אנשים,תודה מיוחדת לבני, עזרת לי מאד היה שירות מעולה,קיבלתי הדרכה וטיפים מאד חשובים, התרשמתי מאד מהמבחר, כנראה אני עוד אחזור לחנות לקנות עוד כמה פריטים שם אפילו אבוא במיוחד מחיפה
ממש כיף לקנות בחנות הזאת. כל המוכרים אדיבים ומלאי רצון לעזור, המבחר עצום וכולל פריטים רבים שלא תמיד קל למצוא (למשל פילטרים, סוללות מיוחדות, עדשות...). המחירים שלהם די קרובים להכי זולים... יתרון משמעותי נוסף היא ההתחייבות שלהם לסייע במימוש האחריות של MACK, כלומר בזמן תקלה במסגרת האחריות אפשר להביא אליהם את המצלמה או העדשה והם ידאגו ליתר. למי שהתנסה בבירוקרטיה הכרוכה במימוש אחריות MACK, זה ממש יתרון. אני אוהב לקבל ליד את מה שאני קונה וגם לראות את האנשים שבצד השני ולכן הגעתי לחנות ברמת השרון. מצלמה CANON 60D היתה במקום וכן פילטרים, תיק, כרטיס זכרון ומגן שמש ואותם לקחתי. עדשה 15-85 של CANON היתה אמורה להשלח לאחר מספר ימים ובפועל הגיעה מוקדם מהצפוי. כן, למרות שזה מרכז רמת השרון, יש מגרש חנייה ציבורי חינם מאד קרוב... (אבל החנות צפופה ויש תורים...). לאחר הקנייה התגלתה שריטה קטנה בפילטר UV. הפילטר הוחלף בחדש... יתכן וזה נראה כמו פרסומת. אבל לא. הגעתי אליהם דרך ZAP, קניתי שם בעבר מספר פריטים ועכשיו החלטתי לשדרג אצלם את המצלמה שלי ואני בהחלט ממליץ על חנות זאת. דוד קפלן
קניתי באינטרנט ביום שישי. חזרו אלי לנייד ביום ראשון על הבוקר כדי לוודא פרטים ולתת מידע על תיאום ואספקת המצלמה. ביום שני התקשר השליח והביא לי את המצלמה בסביבות 12:00. שירות טוב מאוד.
המנתי מצלמה דרך האינטרנט בתחילת השבוע וביקשתי לשמור עד יום חמישי. הגעתי לחנות היו שם לא מעט לקוחות, לאחק 5 ד' התפנה בחור , הוציא מצלמה מהמחסן, בדק אותה שאל אם צריך משהו נוסף.מרוצה מהשירות והיחס.
בסוף חודש מאי 2011 בעקבות המלצות לקניה בחנות הנ"ל (כולל מקצועיות מבית ספר לצילום גליץ)יצרתי קשר טלפוני עם החנות לרכישת קנון 550D+עדשה 18-135. דיברתי עם יניב השרות היה אדיב מקצועי ומהיר. תוך יומיים הגיע החומר עם שליח. לאחר בדיקה קצרה התברר שהמצלמה לא נדלקת טלפון אחד ליניב וללא דבור מיותר נאמר לי שעוד באותו יום יגיע שליח לאסוף את המצלמה והעדשה,ואכן תוך 3 שעות נלקחה המצלמה חזרה לחנות הובטח לשלוח לי מצלמה חדשה בהקדם. תוך יומיים הגיע שליח עם מצלמה חדשה לשביעות רצוני. יש לציין את היחס המקצועיות שרות הלקוחות והאנושיות של יניב כל הכבוד !!!
אחרי עבודת מחקר מאומצת, החלטתי לרכוש את הדגם החדש של מצלמה קומפקטית SONY. בחיפוש בזאפ נמצאו לדגם שרציתי שתי חנויות שמכרו את המצלמה ב2999שח, המחיר היה נראה לי מוגזם היות ומחיר המצלמה בחו"ל עומד על 350 דולר. פתאום יצאה החנות קאמרהמיה במחיר חדש של 1950ש"ח , ובלי לחשוב פעמיים נכנסתי לחנות דרך האתר ובקלילות הזמנתי את המצלמה. אחרי יום עבודה קיבלתי מהם טלפון שהמצלמה תגיע למלאי בעוד שבועיים ואני אישרתי את ההזמנה. (חשוב לציין שבגלל שהדגם היה חדש לגמרי, הוא עדיין לא היה בחנויות או במלאי בישראל בשום חנות) המתנתי בסבלנות, ויצא לי להיכנס שוב כמה פעמים לדף המוצר גם בזאפ וגם בחנות. לא עברו יומיים וחנות אחרת הציע את המוצר במחיר של 1719ש"ח , כמעט 250 ש"ח פחות, כמובן שהתבאסתי. עברו יומיים נוספים והמחיר ירד אפילו יותר נמוך גם בקאמרהמיה, עכשיו כבר לגמרי הייתי מבואס. ממש הצטערתי שמיהרתי להזמין, חשבתי לעצמי שזה לא הוגן שמאותו משלוח שבדרך לארץ, אחד ישלם על המצלמה פחות והשני יותר. ישר התקשרתי לחנות להתבכיין :-). ענה לי בחור נחמד בשם בן, שהסביר לי שהמדיניות של החנות היא שהמחיר שקובע בעת החיוב הוא המחיר בעת ההגעה של המצלמה למלאי\חיוב\ומשלוח, זאת בתנאי שהמחיר הוא יותר נמוך, כי בכל מקרה הלקוח ישלם את המחיר הנמוך מבין השניים, יהיה זה המחיר בעת ההזמנה או המחיר בזמן המשלוח(לא חייבו אותי מראש לפני משלוח - כל הכבוד). האמת שלא לגמרי האמנתי לו, וביקשתי לבטל את ההזמנה ולבצע הזמנה חדשה עם המחיר המעודכן. בן הסכים וכך היה. ממש שלושה ימים אחר כך המצלמה הגיע למלאי(מהר יותר משהובטח) וקיבלתי שוב טלפון משירות לקוחות, הם חייבו אותי על מחיר נמוך אפילו יותר מהמחיר הנמוך כי מחיר המצלמה ירד שוב בכמה שקלים, והתאימו לי נרתיק למצלמה (ב65ש"ח) שהצטרף להזמנה של המצלמה. המצלמה נשלחה בדואר רשום והגיע אלי למחרת. בסופו של דבר יצא ששילמתי על המצלמה מחיר דומה למחיר אילו הייתי רוכש אותה בחו"ל. כל הזמן דאגתי שבכל זאת אני אשלם יותר, ולא האמנתי לגמרי שהם רציניים ואמיתיים. חיפשתי בביקורות אם למישהו קרה מקרה דומה ולא מצאתי. דווקא בביקורות על חנות צילום אחרת כתבו על מקרה דומה, אבל שם התוצאה הסופית והתנהגות החנות מול הלקוח הייתה הפוכה. חששתי שגם במקרה שלי יקרה דבר דומה. אבל מסתבר שלא סתם קאמרהמיה קיבלו כאלה שבחים וביקורות טובות. הם פשוט מקסימים. אני ואשתי מאושרים מהמצלמה.
מהרגע שנכנסתי לחנות, לא חיכיתי 2 דקות. על אף שהיו אנשים רבים בחנות קיבלתי יחס מעולה !!! בני המוכר היה סובלני, סבלני, קשוב, אכפתי, מתעניין, שקט, מדריך מצויין, על אף כל התלבטותי - הוא נתן זמן לכל שאלה ובעיה, והראה נכונות ללכת לקראתי בכל סוגיה. מאד נעים לבוא ל"קמרה מיה" צוות צעיר, בקיא במוצרים ובטכנולוגיה, מחירים טובים, איכות ללא פשרות - בקיצור הם שווים !!! החנות שווה !!! אחזור לשם גם בפעם הבאה. בסוף אחרי כל הקניה הגדולה שרכשתי, חברי הצוות המחוטבים עזרו לי לסחוב את הציוד לחנות. :-)
ניגשתי לקנות מצלמה לאחר שבדקתי מחירים כללים על מצלמות בסוף ניגשתי לחנות ברמהש יותם ייעץ לי ועזר לי באדיבות רבה לבצע קנייה חכמה. השירות, היחס והמקצועיות ראוייה לציון לשבח תודה לכם קאמרהמיה עוד אשוב
לקמרה מיה הגעתי לראשונה לפני מס' שבועות, מהביקור הראשון קיבלנו שרות מבחור אדיב ומקצועי בשם בני שעזר לנו לבחור מצלמה קומפקטית מצויינת שהתאימה מאוד למי שקיבלה אותה. בשל היחס הנהדר, הסבלנות, המקצוענות והרצון הניכר לתת את השרות הטוב ביותר אני בחרתי לשוב היום לקמרה מיה, לבני כמובן..ולרכוש את המצלמה החדשה שלי. קיבלתי את המחיר הטוב ביותר + השרות הטוב ביותר! מה עוד אפשר לבקש??? תודה!
שירות ומחירים של חו"ל במרכז רמה"ש. אם רוצים ובקמרה מיה רוצים, אפשר לספק חווית קניה מושלמת גם בארץ. כל מילה נוספת מיותרת.
