‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 16

שירות מקסים ומהיר. הם עזרו לי לארגן את המוצר מהר והיו איתי בקשר לאורך תהליך הרכישה כדי לאשר שהמוצר נמצא במלאי וזמין לאיסוף. תודה רבה רבה

אתר קניות אמין , שרות מהיר ומקצועי . נציגת שירות בשם קורל מאוד נחמדה ונותנת שירות מעולה

מאוד ממליץ על החנות , התקשרו לוודא לגבי מוצר שהזמנתי , שיניתי צבע של מוצר דרך המייל . התקשרו שלא היה צבע שהזמנתי טם ברצוני לבחור צבע . שרות טוב

קנינו מספר מכשירי חשמל בחשמל נטו סניף פולג. אלכס טיפל בנו לאורך כל הדרך בסבלנות אין קץ ובמקצועיות רבה. ענה בסבלנות לכל פניה ושאלה, טיפל מידית בכל בקשה. ממליצה בחום על החנות ועל ליאור מנהל החנות. שאפו גדול

פניתי לשירות לקוחות בעקבות בעייה שהתעוררה עם מוצר שהזמנתי.דיברתי עם קורל וברצוני לציין לטובה את השירותיות והמהירות בה טופלה הפנייה. לאחר רכישה,אין תחליף לשירות לקוחות טוב! ולכן ממליצה על חשמל נטו.

אולג המוכר היה מאוד אדיב ומקצועי בטלפון, באתר יש פירוט מצויין של המוצר שעושה חשק לקנות. יום למחרת כבר הגיע לסניף ראשון לציון לאיסוף עצמי, חוויה מעולה!

שירות מצוין וזריז: הזמנתי ערכת אביזרים לשואב irobot ובטעות עדכנתי את הכמות לשתי ערכות. פניתי לשירות הלקוחות בווטסאפ ותוך דקות עודכנה ההזמנה לכמות הנכונה. גם המשלוח היה מהיר והערכה הגיעה לנקודת האיסוף יום למחרת ההזמנה.

רכשנו פעם ראשונה מהרשת הזו באון ליין. דיברנו עם נציגים מאד מאד מאד אדיבים וסבלניים שענו לכל שאלותינו. ועוד יותר מכך, תוך יום המוצרים הגיעו לביתנו ואף עזרו לנו בהורדת המייבש ופינוי המכונה הישנה. ועזרו לנו מאד בהקדמת מועד ההדרכה. אנחנו עוד ניפגש.

השירות שלהם הוא כל כך טוב ומהיר. הם מתייחסים להלקוח בצורה טובה מאוד. בטח ש אקנה עוד דברים בעתיד.

הזמנתי מפזר חום לאמבטיה טלפונית ביום שישי בצהרים הגיע לנקודת האיסוף בקריות ביום שני בצהרים שירות מעולה ומהיר

קניתי שואב אבק ב2700 שח, המוצר הגיע מהר אבל הקופסה נראתה לי קצת בלויה, ביקשתי וקיבלתי החלפה (באותו המוצר) העניין נסגר במהירות וללא כל אי נעימות. קשה להגיד שחנות ״טובה״ עד שלא מגיעים למצב בעייתי ורואים שהחנות נותנת יחס הוגן. במקרה שלי קיבלתי יחס יותר מהוגן ואני בוודאות אתעדף את החנות בקניות הבאות שלי.

שירות מדהים...אחלה מחירים בהחלט אקנה מהם שוב, מרוצה מאוד!!! שירות מהיר ומקצועי בואצאפ ובטלפון ועושו מעבר למצופה בארצינו כאשר ביקשתי להחליף מוצר שנפתח למוצר הנוכחי של מעבד מזון בוש :) החליפו מהר וביעילות עדכנו כל הזמן בואצאפ ובטלפון ובסניף, אחלה שירות!!!

קניתי טלוויזיה דרך חשמל נטו וקיבלתי מהספק את הטלוויזיה הלא נכונה. פניתי אל שירות הלקוחות ולשמחתי עזרה לי קורל, נציגה נפלאה, היא פנתה לספק ודאגה לבדוק מולו כל יום מה קורה עם ההחלפה. יצא לי בעבר להתנהל מול שירות לקוחות ובדרך כלל פשוט פותחים פנייה ולא זוכרים אותך. כאן זה הרגיש כמו יחס אישי. החנות הרי קיבלה כבר את הכסף ויכלה לתת לי לרדוף אחרי הספק. ממליץ בחום לרכוש דרכם. שירות הלקוחות הכי טוב שקיבלתי אי פעם. לעומת זאת, מקבוצת חי התאכזבתי.

אוזניות הוזמנו מחנות אונליין, באופציות היה רק צבע שחור כמו בעצם בתמונה שהוצגה. האוזניות הגיעו בצבע לבן. לאחר יציאת קשר עם שירות לקוחות התבקשתי להוכיח ע"י שליחת תמונות לווטסאפ שלהם שאוזניות בצבע לבן בצירוף חשבונית. כמובן לא קבלתי שום התנצלות על שירות הלקוי, אלא פשוט לקחו ממני את המספר נייד והבטיחו לחזור. לאחר כמה דקות חזרה אלי נציגה אחרת ושאלה אם בא לי להשאר עם אוזניות לבנות, לאחר סירוב בתוקף אמרה שתשלח שליח שיחליף את האוזניות הלבנות בשחורות, כמו כן גם הפעם לא זכיתי אפילו ברמז להתנצלות על שירות הלא ראוי.

שרות מעולה כולל הספקה יחס אדיב מחירים סבירים הסבר מפורט מוביל מצויין ואדיב ממליץ בחום

ביצעתי הזמנה ב 29 לחודש. היום 30 לחודש התקשר אלי השליח בשעה 7:10 בבוקר. שירות משלוחים מעולה!!

נהניתי מאד לקנות בחשמל נטו כפר סבא מקס שנתן לי שירות היה מאד מקצועי ואדיב ייעץ לי לגבי המוצרים ועזר לי לקבל אותם הכי מהר שאפשר החנות בכפר סבא אסתטית ומרשימה ואפשר לראות בה הרבה דגמים בתצוגה - דבר שהיה לי חשוב ממליץ מאד!

רכישה קלה ומהירה, מחירים נוחים המוצר הגיע בתוך יום עסקים אחד בלבד! והכי חשוב שירות מדהים ממליץ מאד

הגעתי לבחור בשם ליאור מחשמל נטו מסניף פולג אחרי שהמליצו עליו כמה וכמה חברים שקנו דרכו. בהתחלה לא רציתי ואמרתי ננסה - קודם כל שירות ברמה אחרת צריך להיות דוגמא לתודעת שירות בכל המקומות. התלבטתי בין LG לסמסונג וגם לאיזה דגמים רציתי תמונה יותר מאורת ומה ההבדל בין ננו 79 לשאר ענה לי על הכל באופן מקצועי מבלי לדחוף מוצר שפחות מתאים או יותר יקר או מוצר אחר מה היתרונות והחסרונות שבחלק מהמקומות לא ידעו אז הוא ידע או בדק פשוט מישהו שמבין - קוסם. ובלי שום קשר לשירות היתה לו הצעה טובה גם. והייתי רוצה גם להמליץ לכם כל אולגה היא היתה גם אדיבה ותיקתקה עניינים . חשמל נטו סניף פולג תודה רבה

שירות מצויין הגיע ארוז אחרי 3 ימי עסקים תםדה רבה שירות מצויין ואמין מודה לכם

שירות מצוין. מהרגע שביררתי על מוצר במלאי ועד לרגע שאספתי אותו בנקודת pickup עברו פחות מ-24 שעות! גם הכתובת לבירורים נגישה ומהירה, יצרתי קשר בוואטסאפ וביררו לי תוך כמה דקות מהרגע שפניתי. לסיכום מומלץ בחום (גם המחיר היה מהזולים בזאפ)

חווית קניה נעימה ומקצועית! גיא הנציג שעסר לי היה אדיב, עם סבלנות ויחס אישי עזר וייעץ לי בכל שאלה עם חיוך והבנה. בהחלט לחזור לקנות שם אצל גיא! הטלויזיה עובדת יפה ואנחנו מאוד מרוצים

המשלוח הגיע מאוד מהר. השירות של חשמל נטו עזרו לי המון בתיווך מול היבואן וחסכנו לי הרבה כאב לב ועוגמת נפש בתיקון המכשיר שהתקלקל. תודה ענקית! מה שקרה זה שהיתה תקלה במכונה לאחר חודשיים והפעלתי את האחריות של היבואן (אלקטרה). הטיפול של היבואן אלקטרה היה ממש מחריד, לקח להם המון זמן לתקן את התקלה ולבסוף החזירו לי את המכונה עם חלק שבור (!). חשמל נטו עשו מעל ומעבר - ועל אף שאת האחריות אמורה לספק חברת אלקטרה ולחנות כביכול כבר אין דבר בנושא - במהרה הציעו להחליף לי את המכונה בחדשה. תודה רבה, המשיכו ככה!

שירות מעולה לפני ובמהלך חיי המוצר . כולל תמיכה בתקלות והפעלה של המכונה לאורך השנים

הקנייה עשיתי באינטרנט, היה מאוד חלק גיליתי שהשירות לקוחות מצויין – הייתי צריך לשלוח מוצר לתיקון במסגרת אחראיות. היה קושי מסויים בטיפול הנושה, אז פניתי לשירות לקוחות של חשמל נטו והם עשו מעל ומעבר בשביל שהעיניין הסתדר כרצוני. השירות אדיב, מהיר וסבלני, עם הכשבה. אני מאוד מרוצה!