בחרתי לרכוש התקן בלוטוס מחנות זו עקב שילוב של שתי סיבות עיקריות. 1. מחיר. 2.תשלום מאובטח בפייפאל. אם אין פייפאל אני לא קונה מאותו אתר. לאחר ההזמנה הוצע לי שירות של BOXIT והסכמתי. נוצרה איזו בעיה עם חברת המשלוח וחנות הסופרפארם, אך צוות החנות סייע לי לפתור בעיה זו ולבסוף המוצר הגיע אלי. אני יכול להעיד שלכל אורך הדרך היה שירות מצוין ואדיב, הצוות דאג ליידע אותי בכל שלב מה קורה עם החבילה.
אחלה שירות ומוצרים!! משלוח מהיר מאוד! שירותיים ועזרו לי במציאת המוצר הנכון והמתאים לי ביותר
חוויה מעולה. שילמתי בביט. המוצר הגיע מהר מאוד לבוקסיט. תואם במלואו לתיאור ובמצב תקין, ארוז היטב. שירות נפלא של החנות.
אתר מקצועי וברור, המשלוח היה הרבה יותר מהיר מהזמן "הרשמי" [היה כתוב 7 ימים, הגיע תוך יומיים]
שירות אמין מהיר ואיכותי שווה כל שקל תמשיכו ככה אתם מדהימים .אני ממש מרוצה מחווית הקניה
המוצר שהזמנתי הגיע די מהר וענה על צרכי בדיוק כפי שתואר באתר. הוא משמש אותי בקרוואן למערכת החשמל, המרה משקע גרמני לישראלי.
ממליץ לקנות מאוורר כזה לרסיבר של המערכת קול שלא תתחםם. הגיע לנקודת איסוף מהר, ענו מהר.
הזמנתי מוצר לבדיקת חשמל קבלתי בזמן היה מעולה יחזור שוב לקנות עוד מוצרים מהחנות א
אתר החברה נוח וקל לניווט, המחיר מצוין, ממשק ביצוע ההזמנה פשוט וידידותי וזמן אספקה מהיר. החבילה הגיעה ארוזה הייטב ומרופדת כהלכה (חשוב במיוחד בגלל עדינותו של המכשיר!).
היה ממש כיף,אתר נח, החנות שלחה מיד מייל משוב והמשלוח הגיע תוך יום אחד, האמת - הופתעתי ממש לטובה!!!
חיפשתי מתאם חשמלי מאוד מסוים, קיבלתי יעוץ דרך WHATSAPP, עשיתי הזמנה, קיבלתי מהר, הכל מתאים בול, מאוד מרוצה מהשירות!
הייתי צריך לפתור בעית רשת בבית, ב-מטריקס מצאתי מה שחיפשתי, הציוד היה במלאי והם עמדו בזמן האספקה הקצר שהובטח - יותר מזה?
שירות אדיב חזרו אליי מהר לוודא שהמוצר הגיע קניה דבר לא רגיל אחלה שירות ממליץ בחום
חוית הקניה הייתה בסדר. נאלצתי להמתין בטלפון לא מעט זמן עד שנציג המכירות ענה לשיחה. מרגע שפנייתי נענתה, קיבלתי הסכר טוב לגבי המוצר, תשלומים וצורת המשלוח. המשלוח הגיע בזמן שהובטח ע"י נציג המכירות.
המענה והשירות היה מהיר מאוד ומקצועי קבלת המוצר לאחר יום מיום ההזמנה. שלחתי אחרי עוד שני לקוחות לקניית המוצר.
ראיתי באתר שלהםstrimer x96 max והחלטתי להזמין מהם,רציתי לברר עוד פרטים על הנתונים של מוצר זה התקשרתי אליהם ותוך זמן קצר ענו לי והבהירו את הנקודה שלגביה התקשרתי .החלטתי להזמין משלוח דרך boxit ההזמנה בוצעה ביום ששי לפני צהריים ביום ראשון כבר הגיע למקום שהוזמן .בזמן שהגדרתי את ה strimer נתקלתי בקושי בהגדרות התקשרתי לתמיכה שלהם והסבירו לי את הנקודה והכל בסבלנות ובאדיבות.. יצאתי בהרגשה טובה על האדיבות והסבלנות ו אמשיך לקנות מהם אם אצטרך משהו נוסף .כל הכבוד על השירות והיחס
המגש\שולחנון ,יפה,איכותי,רב תכליתי עם מגרה קטנה,מקסים ונוח.הגיע עם שליח כעבור יומיים,בלי דיבורים,בלי בירבורים,פשוט שירות אמין כמו שצריך.תודה!
הזמנתי מגבה בשבוע שעבר וקיבלתי אותו לאחר יומיים בלבד (!). כל הכבוד!!! חנות שמכבדת את לקוחותיה ונותנת שירות נפלא. תודה ר בה, וללא ספק אחזור לחנות זו בעתיד.
הזמנתי 2 יחידות של תרסיס לניקוי מזגנים , המחיר היה הוגן והמוצרים הגיע מהר מאוד
הזמנתי בשבת בערב- הגיע בראשון בצהריים - משלוח ממש מהיר הגיע המוצר שהוזמן הייתה חווית קניה טובה
שלום רב, אני גר בחו"ל. רציתי לקנות רמקולים למחשב כדי לשלוח במתנה לאמא שלי בארץ. החלטתי שיהיה הרבה יותר קל להזמין מחנות מקומית. בהיותי תושב חו"ל, אני רגיל לרמת שירות שלצערי לא הצלחתי למצוא הפעם בין חנויות ישראליות באינטרנט. עברתי יותר משבעה אתרים, עד שפגשתי את מטריקס. התקשיתי להשלים את ההזמנה דרך אינטרנט ופניתי למספר חנויות בבקשה לסייע לי. חלק לא הגיבו כלל, היו כאלה שענו במלה אחת (ממש!). ורק חבר'ה במטריקס נתנו לי תשובה מלאה והציעו לעזור. אורי ותומר קיבלו אותי בצורה הכי נוחה לי, הלכו לקראתי, לקחו זמן לבדוק את כל הפרטים. וכשטעיתי בכתובת, טרחו למצוא את שם הרחוב במפה של שכונת היעד ולתקן את הטעות. הם טיפלו בי בסבלנות רבה, קפדנות, אדיבות וענווה, וגם ווידאו שהחבילה תימסר מייד לחברת משלוחים. חברים יקרים במטריקס! ממש נהנתי לעבוד איתכם! גאה בכם וממש נעים לי לדעת שיש בארץ עסקים שנותנים שירות ברמה בין-לאומית. מודה לכם מכל הלב. אמי כבר קיבלה את המתנה והיא מאד מרוצה. אם אצטרך לעוד משהו אי פעם - אני כבר יודע למי לפנות. יישר כוח!
שירות יוצא מן הכלל ! מענה טלפוני מהיר ומקצועי. שליחות מהירה. כל הכבוד ! הייתי זקוק למתאם בדחיפות ונמסר לי כי אוכל לקבל אותו למחרת באמצעות שליח. השירות היה מהיר ונהדר בכל הרמות - מרמת ההזמנה ועד רמת הביצוע ואיכות המוצרים.
המוצר הגיע תקין ובמהירות, פחות מ 48 שעות אחרי שהזמנתי היה אצלי. :) תודה רבה!
המוצר היה בדיוק מה שחיפשתי ובמחיר מצויין. המשלוח היה מאוד מהיר. המוצר היה ארוז בצורה מצויינת, והגיע אלי בשלמות.
הם שלחו לי מקלדת מחברה אחרת באיכות גרועה בהרבה ובמחיר זול פי שלוש מזה שהזמנתי. יצרתי איתם קשר והם הודו ששלחו לי את המקלדת הלא נכונה. הם הבטיחו להחזיר חצי מחיר, אבל אני בטוחה שהיא עולה אפילו פחות. הם לא הציעו לי להחליף אותה. אני מאוד מאוכזבת ולא אקנה מחנות זו יותר.
הלקוחה הזמינה מקלדת עם אותיות ברוסית מדגם מסויים. יש לנו כמה דגמים של מקלדות עם רוסית. מיהרו עם משלוח ההזמנה - הלקוחה הזמינה ב 6/12 קצת אחרי חצות וכבר בבוקר אותו יום ההזמנה נשלחה והגיעה לנקודת האיסוף שבחרה הלקוחה ב 7/12. הלקוחה פנתה אלינו בטענה שקיבלה מקלדת מדגם שונה ממה שהזמינה וכי המקלדת שהיא קיבלה זולה יותר. ולאחר בדיקה מהירה מול המחסן (תוך כשעה מרגע פנייתה) - התברר שאכן שלחו לה דגם לא נכון. לאחר בירור העדפות מול הלקוח (בכתב) היא קיבלה מיד את ההפרש במחיר בין 2 המקלדות והתנצלות כנה מאיתנו בכתב. ההפרש בין המקלדות ממש לא פי 3. המקלדת שהלקוחה קיבלה הינה איכותית באותה מידה כמו הדגם שהיא הזמינה, פשוט תוצרת חברה אחרת עם מחירים נוחים יותר. אנחנו תמיד לשירות הלקוחות שלנו, גם כשהכל מתבצע כשורה ובאופן חלק וגם כשיש טעות. אנו יודעים לעמוד מאחורי טעות שכזו, לקחת אחריות ולתקן במהירות.
