GoMobile - עמוד 151

הגעתי לחנות ודוד המליץ לי על הסמסונג a50, היה מקסים ושירותי,סבלני ואדיב וקיבלתי ממנו שירות מעולה וחייכני...תענוג של חווית קניה.

שלום היום הגעתי אל הסינמה סיטי לקנות כבל מקורי של סמסונג , ברצוני לשבח לטובה את השירות שקיבלתי מהמוכר בשם טל יחס אישי , ומענה מהיר וגם יעוץ מקצועי לגבי איזה כבל כדי לרכוש למכשיר שברשותי תודה רבה ובזכות טל כמובן שאשוב לחנות .

טל סנדר המוכר דיבר והסביר בצורה מדהימה , מוכר מעולה ומובן שמצליח לשכנע כמו שצריך .

ביקרתי בסניף איקאה בקרית אתא לאחר שחשבתי שיש לי בעיה עם השקע טעינה של הפלאפון הנציג עומרי בדק לי אותו ואמר לי שהכל בסדר ורק הכבל טעינה שלי מקולקל וחסך לי בכך הרבה מאוד כסף תודה רבה על השירות האמין

קניתי Note 9 שמתחמם בצורה קיצונית. סירבו להחליף מכשיר וטענו שהמכשיר תקין. זו חברה שלא לוקחת אחריות על המוצרים שלה. היזהרו.

חיפשתי לרכוש שעון של אפל לאחר המלצות בחרתי לקנות ברשת גו מוביל פגשתי שם מוכר בשם עומרי המוכר עזר לי בהפעלת השעון ולימד אותי איך להשתמש בפונקציות שלו. נהנתי מהשירות האדיב והמקצועי בנוסף גם מחיר מעולה וגם שירות מצויין

רציתי לרכוש מכשיר טלפון חדש. הגעתי לגו מובייל גיל קיבל אותי המליץ לי על טלפון שהתאים לצרכיי. מאוד נהניתי מהשירות הסבלני והאדיב של גיל

קניתי אוזניות איירפודס אחרי יומיים הם לא עבדו ולא רצו להחליף לי ציפיתי שיחליפו לי במקום ולא עשו את זה שלחו אותי ליבואן למה אתם מתעסקים עם מוצרים לא טובים?

פעם שניה שאני קונה סמארטפון בסניף דיזינגוף סנטר. חבילה כוללת אחריות לשנתיים מגן מסך ומגן למכשיר אחלה מחירים ושירות. מומלץ.

אחלה מחיר ושירות מצויין. הנציג היה סבלני ואדיב והסביר לי על כמה מוצרים עד שנסגרתי סופית על אחד מהם.

הגעתי לסניף בהכשרת הישוב, קיבל את פניי בחור בשם צביקה, ביקשתי לרכוש סמסונג S10 E, ענה לכל שאלותיי בסבלנות, ובחיוך ובדק יחד איתי שהמכשיר תקין. כששאלתי אם יש הנחה על אוזניות מסוימות שראיתי, הוא פשוט נכנס למחסן, ונתן לי אותן ללא עלות! תודה!

קנינו מספר מכשירים בסניף בסינמה סיטי בירושלים. השירות אדיב, מקצועי. פעם נזקקתי לתיקון ולקח 3 שבועות אבל תוקן לשביעות הרצון.

קניתי עכשיו גלקסי נוט 8 בסניף של סינמה סיטי בירושלים. בחור בשם כפיר נתן לי אחלה שירות, הוא ענה על כל השאלות שלי והיה מאוד אדיב. ממליצה מאוד על החנות. גם המחיר גם השירות.

הייתי בחנות בקניון רננים וקיבלתי שירות מארי כשרכשתי את הסמסונג גלאקסי טאב s4. השירות היה מצויין, תוך מתן הסבר על המכשיר ועל כך שהוא כולל עברית בגרסא בינלאומית. שמחתי שהערכה הגיעה סגורה העם מטען מקורי. החנות ברעננה היותה משב רוח נעים של תודעת שירות ומחירים שפויים.

כבר שנים שאני איתם ואין על השירות שלהם! ברק מסניף השלושה אלוף!!! תמיד מסביר מרחיב ויודע לתת ללקוח הדיוק מה שצריך

Thank you very much Shiran, you are the perfect store seller and I !!! wish you good luck

הגעתי לסניף בסינמה סיטי לקנוצ אייפון 8 תודה רבה לאור על העזרה והשירות המצויין והאדיב

התלבטתי האם לקנות את שעון הגלקסי והגעתי לחנות בקניון רננים, שם עזר לי בחור סבלני ונחמד בשם ארי שענה לי על כל השאלות והסביר לי על כלל הפונקציות שהמכשיר מציע. שירות מעולה!

חייבת לציין לשבח את אמיר, מנהל סניף גו מובייל ראשון לציון. אמיר מתנהל בנועם, בסבלנות ראוייה לשבח ובמקצועיות. השארתי בידיו את הטלפון הנייד שלי לתיקון ביום רביעי 29.5.19 תוך הבטחה כי תוך שבעה ימי עסקים הוא יוחזר מתוקן או שלא - הכל בהתאם לתיקון אשר יאבחנו כי יש לבצע. הטלפון שלי אמור היה להיות מוחזר מהמעבדה ביום חמישי 6.6.19 . היות והגענו לסניף והמכשיר לא הגיע לסניף כמובטח, אמיר יצר עמי קשר למחרת, יום שישי 7.6.19 ודאג להביא לי את המכשיר המתוקן (!!!) מהמעבדה בראשון לציון לביתי ברחובות. תודה ענקית מגיעה לאמיר על ההתנהלות שלו והאופן בו הוא מטפל בלקוחות. אני, ללא ספק, אמליץ על רכישת ניידים ואביזריהם באמצעות סניף זה.

שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר הסברים טכניים מעולים חיוך ושירותיות לדוגמא מבחר עצום של אביזרים , מכשירים, כיסויים ועוד המוכר יוסי עזר לי מאוד !!!!

נגנב לי הסמארטפון. בחרתי לחזור לסניף גו-מובייל בדיזנגוף סנטר שם קניתי את הנייד בעבר כי זכרתי חווית שירות טובה. גם הפעם לא התאכזבתי. דוד, מנהל המשמרת, נתן לי שירות אדיב וסבלני, נעים ומקצועי. סיפק מידע, לא לחץ, הכשיר לי את הטלפון החדש ואף הגדיל לעשות וסייע בידי בבעיית חיבור לאינטרנט שהייתה קשורה לחב' פלאפון. מעריך מאד את המוכנות של דוד ומבקש לומר תודה גם לציון, מנהל הסניף.

נכנסתי לחנות קיבל אותי עם חיוך נתנאל התעניינתי לגבי אוזניות ולאחר הסבר קצר הרגשתי שקיבלתי הסבר מפורט ומובן גם איזה אוזניות טובות ועד היום לאחר חצי שנה עדין נהנה עם אותם אוזניות . כמובן שהשירות והיחס ניתן בצורה הטובה ביותר!

בזמן שהייתי בקניון באיקאה הבת שלי שברה לי את הכיסוי של הפלאפון. נכנסתי לחנות גומובייל שם קיבל אותי אלמוג בשמחה וכשסיפרתי לו על המקרה מיד הראה לי מגנים וגם עשה לי הנחה. בהחלט משאיר טעם טוב של עוד.

שירות מעולה, ענו על כל שאלה בוואטסאפ במהירות והסבירו על המוצר והציעו להתקין אותו עבורי . תודה!

מאוד מאוכזב, מרגיש שנגנבתי, רמה שירות מתחת לרצפה. לצערי הרב קניתי מאצלם מכשיר galaxy s10 ואין לי איך לתאר עד כמה אני מאוכזב ונפגע בכך שעבדו עלי במכשיר פגום ולא רוצים להחליף. קודם כל במעמד הקנייה קיבלתי מכשיר שהוא פתוח אך חשבתי שזו לא בעיה כי הכל נראה חדש, המחיר של המכשיר באתר היה 3200 כולל מטען לרכב אך העובד נתן לי ב 3400 ללא מטען רכב למרות שביקשתי המחיר הכי זול. דיברתי עם מנהל להחזיר זיכוי אמר לי שהנציג לא אמור להציע לי את ההנחה אמרתי לו שאני אפרסם כאן את החוויה שלי אמר לי שאראה כ"אדיוט". לאחר שעות של שיחות ועגומת נפש אישרו את הזיכוי שאני אמור לקבל מההתחלה לאחר מכן ובאותו השבוע אני חוזר הביתה ומנסה לטען את המכשיר ולא נטען לי. (יש לי את הכל מתועד בווידיו) אני משתמש במכשיר וברור לי מאוד שהמכשיר פגום. הסוללה מתרוקנת במהירות בלתי נתפסת (כבר בשעה 11 בבוקר הסוללה 65%) המוצר פגום בבירור. אני יוצר קשר ומבקש להחליף את המכשיר ואין כל מענה לבקשה שלי, מציעים להכניס מכשיר שקניתי ב 3400 ש"ח למעבדה אחרי פחות משבועיים מהקנייה. אני מאוד מאוכזב מהשירות זוועה שקיבלתי. לא ממליץ לאף אחד להיכנס לרשת הזו. חבל לבזבז כסף על מוצרים פגומים מחברה שלא מוכנה לקחת אחריות כמו גברים ולתקן את הבעיה שלי. פשוט זוועה. דיברתי עם המנכ"ל שילו ומה שמציע לי זה להכניס מכשיר שקניתי ב 3400 ש"ח למעבדה לאחר פחות משבועיים. לאחר שהסברתי לו שרק פראייר מוכן להכניס את המכשיר שלו למעבדה במצב כמוני ולאחר ששאלתי אותו מספר פעמים שאם זה היה המכשיר שלו אם היה מסוגל להכניסו למעבדה וסרב לענות ,התחיל להציע לי כל מיני תסריטים בלתי הוגנים שאולי נכנס לחות למכשיר .... (לא צריך לציין שלא היה שימוש במכשיר יותר מ25 שעות)יותר מכך התחיל להציע לי להשתמש במכשיר iphone עתיק שאולי יש לי.... מאוד מאוכזב, מרגיש שנגנבתי. לקחו את הסכום ולא מוכנים לקחת אחריות.