התקשרתי לברר על j7 pro מיבוא מקביל, אמרו שקיים במלאי אבל אי לסגור את המכירה בטלפון, חייבים הזמנה אינטרנטית, הזמנתי, קיבלתי שיחת טלפון תוך שעה לבירור פרטים, כמובן שניסו לדחוף לי את היבואן הרשמי ומטען "מקורי" ב200 שח תוספת בלבד. סירבתי בנימוס וביקשתי את הטלפון מיבוא מקביל, לפתע עלתה דרישה לשלוח צילום תז כולל ספח. כאן ביקשתי לבטל את העיסקה.
אל תתקרבו אליהם להבנתי הם מפרסמים מחירים זולים אבל אין להם את המכשירים ואז הם דוחפים לך מה שיש להם, ראו הוזהרתם
תגובת החנות
שלום מוטי PHONE PLAY מוכרת מכשירים סלולרים לכל סוגי היבואנים חשוב לנו להיות שקופים עם הלקוחות ולהסביר מה הם קונים ובאיזה תנאי שירות, אנו משאירים את אופצית הבחירה ללקוח בין יבואן מקביל לרשמי .חנויות סלולר הם מהגניבות ורמת "העקיצות" מהגבוהות ביותר שיש בשוק ולכן כדי להגן על עצמנו לקוח המבקש משלוח בדואר רשום חייב לספק לנו ת.ז וספח ורק לכתובת שיהיה רשום בספח אנו נשלח את החבילה ובכך אנו מאמתים את ההזמנה שהיא אמיתית ולא שקרית ,האופציה הקלה והנוספת שסירבת היא על ידי שליח שהוא בעצמו מאמת ישירות מולך.אנו מחזיקים את המלאי המפורסם ולא מנסים לדחוף "את מה שיש להם".PHONE PLAY תמשיך לתת את המכירה והשירות הטובים ביותר.