ברצוני להודות באופן אישי להדר טויטו על השרות האדיב המיקצועי והמיהמן דאגה להביא את המכשיר עד ביתי ברחובות משום שהתעוררה בעיה עם המשלוח תודה רבה מקרב לב ניסים גנון מ חשמל גנון בעמ 0507815787
מחלקת מכירות עושה הכול על מנת למכור, גם מוצרים שלא במלאי רק כדי לסגור עיסקה. הזמנתי מוצר מהיום להיום והמוצר לא הגיע למרות התחייבות של הנציגה. לאחר מספר ימים הסיבה התגלתה כי המוצר אינו במלאי. תקנו בזול תשלמו יקר. להתרחק!
קניתי אתמול טלפון לאישתי מתנה ליומהולדת שהייתה לה היום אמרו לי שהטלפון יגיע עד חמישי. הפתיעו אותי והמכשיר הגיע תוך 24 שעות. רמת שירות גבוהה מאד. תהילה זו שמכרה לי את המכשיר נתנה לי שירות אדיב ומסור. אני ממליץ בחום לקנות דרכם. תודה רבה על שירות מעולה
תודה רבה על שירות מעולה שקיבלנו אני ובעלי מנציגה בשם הדר גבריאל! קנינו שני מכשירים ויצאנו מאוד מרוצים
ממליצה מאוד שירות מהיר עשיתי הזמנה היום דרך הדר טויטו וכבר היום קיבלתי את 2 הטאבלטים אחרי חווית שירות גרועה ב2 ספקים אחרים ממליצה על דינמיקה !! מחיר טוב ושירות מעולה !
חווית קנייה מעולה. הזמנתי במוקד הטלפוני (מענה מהיר ויעיל) והטלפון הגיע למחרת בבוקר עם שליח עד הבית. בנוסף, הנציגה במוקד הטלפוני מסרה לי את כל הפרטים שביקשתי בשקיפות מלאה וללא הסתרת מידע. ממליץ בהחלט.
חווית קניה מצויינת. הזמנתי טלפונית דרך נציגה בשם בר כדי לוודא שישלחו לי חשבונית מס עבור העסק. הטיפול בהזמנה היה זריז, יעיל ואדיב. ההזמנה בוצעה ביום חמישי והתקבלה עם שליח לבית כבר ביום ראשון, למרות שנאמר שזמן המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים אז שאפו על זה. אקנה מהם שוב בעתיד.
אנשים נהדרים, נותנים שירות מכל הלב, מהיר ויעיל. מחירים הכי נמוכים בשוק ומשלוח מהיום להיום!
הזמנתי אתמול אוזניות AIRPODS PRO. קיבלתי אותם היום בצהריים. כלומר, תוך פחות מיממה!!! סופר!!! הם מתחייבים לאספקה עד 5 ימי עסקים. כל הכבוד. שרות מעולה!!!
כיסוי אחורי לiPhone הגיע משומש !!! שילמתי 50 ש"ח עבור משלוח מהיר עד הבית אבל שליח לא רצה להגיע עד הבית - היתי צריכה לצאת מהבית ולגשת אליו ברכוב
שרות מכירות טוב מאוד , קבלתי מענה טלפוני מהיר ויעוץ, הזמנתי אוזניות GALAXY BUDS , באתר רשום הספקה תוך 5 ימים , בפועל קבלתי אותם תוך יומיים.
תעשו לעצמכם טובה ותקשיבו לביקורת! אני לא הקשבתי לביקורות וראיתי מחיר זול בחמישים שקלים מחברות אחרות אז התפתתי ובצעתי רכישה מדינמיקה. טעות מאוד גדולה! הם לא עומדים בזמנים שהם מבטיחים. שירות הלקוחות כן עונים לטלפון אבל הם לא מועילים בכלל. הבטיחו תוך חמישה ימי עסקים המוצר אצלי והגעתי למצב שאני מתקשר כל יום ומתחנן שרק יביאו לי מספר מעקב לחבילה שהם כביכול טוענים שהם שלחו וזה אמור להגיע מחר גג מחרתיים. רק לאחר 6 ימי עסקים הם הביאו לי מספר מעקב לחבילה וכשנכנסתי לאתר המשלוחים אוריין רשום שהחבילה רק נוצרה באותו היום! לאור המצב בארץ אמרתי לא נורא הגיוני שהם מתעכבים אז חיכיתי עוד כי הם הבטיחו שזה יגיע בוודאות לפני החג ואם לא אז אחד הנציגים באופן אישי יביא לי את זה לפני החג! ואני האמנתי, וכמובן שזה לא קרה. מחר החג המוצר לא הגיע אז התקשרתי שוב לחברה והם אומרים שהם לא יודעים מי אמר לי מה אבל המוצר יגיע רק ב12.4 וגם זה לא בטוח. באותו הרגע רציתי לבטל עסקה והם טוענים שעד שהמוצר לא יחזור אליהם הם לא יכולים לבטל עסקה למרות שהוא בכלל לא אצלי ! המוצר היה אמור להיות מתנה לחג ועכשיו שום חברה לא תצליח לספק לי את המוצר לחג וזה פשוט בושה! הנציגים בשירות הלקוחות לא שם בשביל לפתור תקלות הם שם בשביל למרוח אתכם. המוצר שלכם כן יגיע בסופו של דבר תהיו בטוחים בזה אבל קחו בחשבון שאתם תחכו המון זמן למוצר, אפס יחסי אנוש ופתרונות בשירות הלקוחות שלהם. בשורה התחתונה אני מצטער שלא הקשבתי לביקורות. חמישים שקל שרציתי לחסוך עלו לי בזמן והמון עצבים.
עברו 11 יום ולא שמעתי מהם או מהחבילה שלי כלום. הייתי מצפה שבמצב כזה יגידו לי שמתעכבת ההזמנה, שישלח בהמשך וכו'. לא עונים לי גם בפייסבוק וממש לא מתכנן לבזבז את הזמן שלי מול המוקד שלהם. אדאג לבטל את ההזמנה אם לא אשמע מהם בקרוב.
השירות של הטכנאי שי במעבדה בסניף דיזינגוף היה מעולה!!! הבעיה היתה בתמיכה מול המוקד הטכני בזמן הביקור במעבדה. בשל קושי בקבלת סיוע טלפוני (שי לא הצליח לקבל כל מענה) נאלצתי להמתין למעלה משעה לאחר ביצוע התיקון- היתה בעיה במספר ת.ז.שלי בהזמנה. לבסוף התקשרתי בעצמי למוקד שלכם והזמנה זו בוטלה כי בוצעה הזמנה חדשה. חבל מאד שזוו היתה חווית קניה שלי , ממש לא נעימה ולא מכבדת. אודה להתייחסותכם ולאישורכם כי החיוב בכרטיס אשראי להזמנה זו בוטל. תודה.
הזמנתי תיקון מסך באתר, תוך שעה הגעתי אל הטכנאי בקריון, שהיה אמור לצאת להפסקה, בגלל שמיהרתי נשאר לתקן לי מיד את הטלפון בצורה מקצועית, תהליך שפעם היה לוקח יומיים הסתיים בשעה. מחיר מצויין. תמשיכו ככה.
שירות מדהים ומהלב! השימוש באתר, לצורך הזמנת מוצרים קל ופשוט. הזמנתי בפעם הראשונה משהו מהאינטרנט. לאחר מכן יצרתי קשר עם שירות לקוחות לווידוא משלוח החבילה. ענה לי בחור בשם גיא, שפשוט מקסים וטוב לב, שנותן שירות מכל הלב ובשמחה רבה! ימים ספורים והמשלוח כבר אצלי :) מאוד ממליצה!
עברו 10 ימים ועוד לא הגיע מסך לסניף בירושלים.פניתי דרך האתר ולא ענו לי.מחכה עד היום
הזמנתי מהאינטרנט אייפון ומגן מסך , כשנכנסתי לסניף עזריאלי תל אביב על מנת להתקין את המגן והוא התקין בצורה גרועה עם מלא לכלוך מתחת למגן . התגובה שלהם- אין אחריות . ואני תוהה, אם אתה לא מקצועי , למה התקנת ?? לא ארכוש מהם שוב .
שירות מקצועי ואמין. תוך שעה וחצי מרגע שלקחו את המכשיר החזירו לי אותו מתוקן. המחיר היה הכי זול בזאפ והגיעו עד אליי.
קיבלתי שירות אדיב וסבלני מנציגת השירות והמכירות דניאל, בחרנו לרכוש 2 מכשירי גלקסי בשל השירות הנ"ל
שמעו לא להאמין! הזמנתי תיקון למסך לאייפון באינטרנט, המחיר היה פצצה וכלל איסוף והחזרה של הטלפון עם שליח והחזרה תוך 3 שעות בעוד 30 ש״ח. אז ניסיתי. למחרת התקשרה הנציגה דניאל שנתנה שירות אדיב וצמוד לכל אורך התהליך: איסוף למחרת ב 10:00 (הגיע על הדקה) אחרי פחות משעה טלפון מדניאל - המכשיר מוכן בדרך אליך. המכשיר הגיע כעבור 20 דק, מתוקן. טלפון מדניאל - הכל בסדר? הגיע המכשיר והכל תקין? אחלה מרוצה
שירות מצויין, תוך שלוש שעות קיבלתי אייפון עם מסך חדש כולל איסוף והחזרה למקום העבודה שלי, במחיר ללא תחרות.
שירות יעיל, מהיר - ובינתיים המסך נראה אחלה. התמיכה של דניאל מדינמיקה היתה מאוד מקצועית, ודאה שהפלפון חזר אליי כמו שצריך בסוף. מומלץ!
חווית שירות מדהימה , שירות מקצועי וטוב מכשיר הגיע עד לבית תוך יומיים מומלץ ביותר!
רכשתי דרך האתר, שוחחתי עם נציג שירות מקסים בשם עומרי. היה סבלני ונתן שירות אדיב ביותר. ממליצה לרכוש דרכו, יעזור לכם בכל התלבטות שרק תהיה.
