טלפנו לוודא שהמצלמה נמצאת במלאי בחנות, קבלו אותנו שני בחורים אדיבים. קבלנו הסבר על המצלמה ותשובות לכל השאלות ששאלנו. מאוד מרוצים מהמצלמה, עומדת בכל הציפיות ויותר. תלמה וראובן
ניסיון ראשון שלי עם החנות ומאוד מוצלח ביג טיים. כל מי שדיברתי איתו שם מבין עניין, מבין בציוד צילום וגם יודע לעזור לחסוך כסף ולהתאים בצורה טובה פריטי ציוד שונים. הציוד עצמו הגיע בזמן ובמחיר שנקבע מראש וזה לא מובן מאליו בפריטים חדשים שטרם הגיעו לארץ ואף אחד עדיין לא מוכר אותם. התחושה שלי היא שיש בית לציוד ויש עם מי לדבר אם צריך תמיכה טכנית, תפעול תקלות. אני בהחלט אקנה שם שוב.
ללא ספק חווית קניה בדרג העליון, מודגש שאת השרות קיבלתי מבחור בשם י ו א ב, בחור מקסים, נעים הליכות, מקצוען וידען עד נבכי הפרטים הקטנים. חווית קניה שמהווה דוגמה ומופת לשירות לקוחות. ליווי אישי צמוד בכל מהלך הקנייה. מחירים אטרקטיביים (ואוזן קשבת) החנות הראשונה עליה אפנה כאשר ארצה להעשיר את ציוד הצילום שלי.
חווית שירות מהמדרגה הראשונה! הזמנתי את המצלמה בשיחה טלפונית עם יואב. ניהלנו שיחה נעימה מאד, לא קצרה ויואב גילה מקצועיות ואדיבות. בסבלנות רבה ענה על כל שאלותיי וסייע לי בהמלצות על אביזרים משלימים. המצלמה נשלחה עטופה היטב בדואר ישראל והגיעה אלי במועד (תוך כשבוע) יחד עם כרטיס הזכרון והתיק שהזמנתי. לסיכום: ממליץ בכל לב על קאמרה סיטי.
הגעתי במיוחד מגן יבנה לאחר שיחה עם יואב ששידרה אמינות ומקצועיות וכך גם היה כשהגעתי. יואב ובני, שני מוכרים שהיו בחנות עזרו לי בצורה הטובה ביותר שיכולתי לצפות, עם אדיבות, מקצועיות שיא, נועם ואמפטיה שראוי לשבח. הקנייה נגררה לשעה שהחנות כבר אמורה לסגור אך להם זה לא הפריע ויואב התותח המשיך בשלו בתדרוך מעמיק וחינמי על מצלמה חדשה שרכשתי במקום. יחס חם ואדיר, בהחלט אחזור ואמליץ!
שירות מקצועי ביותר גם טלפוני וגם פרונטלי! ענו על כל השאלות וחווית הקניה הייתה מעולה. מחירים אטרקטיביים מאוד! בהחלט אחזור שוב לקנות מהם
שירות לקוחות ברמה גבוהה מאד, המוכרים אדיבים במיוחד מקצועיים, , סבלניים כלפי כל סוגי השאלות הרבות, ואף פינקו אותי בכבל לעדשה בחינם. התקינו בסבלנות את כל התוספות למצלמה. מחירים מצוינים. אשמח לחזור שוב
הגעתי לחנות בלי לדעת עליה דבר היא פשוט קרובה לביתי. נתקלתי בצוות צעיר, אדיב, מקצועי ונעים. חנות אסטטית ומוארת. הצוות היה מאוד נכון לעזור. אותנו שירת בחור בשם יואב. נעים, אדיב, סופר מקצועי. בסבלנות ובאדיבות הסביר, הדגים, המליץ . חווית קנייה נהדרתו, תחושה של אמינות והוגנות חנות מומלצת ביותר.
חיפשתי מצלמה שלא הייתה במלאי באף חנות. הם הבטיחו לצלצל כשתגיע ואכן צלצלו. למחרת הגעתי לחנות. השירות היה מקצועי, אדיב ומחויך. לא ניסו לדחוף מוצרים נוספים, עמדו בהבטחת המחיר, התקינו בסבלנות את כל התוספות וסיפקו תשובות מנומקות לכל שאלותיי. חווית קניה מושלמת!!!!!
אנשים מקסימים, עזרו לי לבחור דגם, במחיר הכי זול בארץ, חנות נקייה ואווירה טובה. ממליץ בחום!
הזמנתי מצלמת פולרואיד באתר. התקשרתי לברר שוב את פרטי ההזמנה שירות מעולה- מקשיבים ועוברים על כל הפרטים. היה כיף לקנות שם בהתחלה חשבתי בגלל המחיר ושלא ירמו אותי במשלוח אבל עם שירות כזה הבנתי שאין מצב. מצלמה נהדרת הגיעה עטופה טוב . הזמנתי אותה ותוך 3 ימי עסקים כבר עברה את חווית הצילום הראשונה.
הגעתי לחנות בעקבות המלצות טובות מגולשים באתר.נסעתי מירושלים לחנות כי אני לא סומכת על דואר ישראל.קיבלתי שירות אדיב ומקצועי מיואב.הוא ענה בסבלנות על כל השאלות שלי,הדריך אותי לגבי תפעול המצלמה והכין לי אותה לשימוש.שירות מקצועי ואדיב.כמו כן המחיר הוא בין הזולים למוצר שרציתי.
משלוח הגיע מהר ההזמנה נקלטה במדויק שירות לקוחות היה מצוין סה"כ חוויה טובה מאד, מומלץ בחום, אקנה דרכם שוב.
הזמנתי מהם מוצר בצבע מסויים שבאותו הרגע לא היה במלאי. יצרו איתי קשר טלפונית ושאלו אם אני מעוניין בצבע אחר, אחרת הצבע המבוקש יגיע רק בעוד שבוע. ואכן לאחר שבוע ויום קיבלתי מייל מהם (מיוזמתם) שהחבילה נשלחה עם מספר המעקב. אני חייב לציין לטובה שזאת רמת שירות שאני לא רגיל לה בארץ. מקווה שימשיכו כך.
אין מילים! ממליצה בחום!! השירות היה אדיב ומקצועי, והמחיר מצויין. סיכוי טוב שאחזור לקנות ציוד נוסף מחנות זו.
צ׳יק צ׳ק, מי צריך יותר מזה :-) ארוז יפה ומחכה בדואר תוך שלושה ימים. מצלמה פשוטה להפעלה, אינטואיטיבית, עושה חשק לצלם
בכניסה לחנות אוירה סימפטית כולם מחוייכים יואב עזר לי מאוד הסביר לי מה כדאי לי לקנות כדי לא לבזבז יותר מידי מיותר לציין שהמחירים זולים גם ככה
מוכרים שירותים ורציניים, מבינים עניין ויודעים לייעץ חווית קנייה מעולה , ושירות טוב אשמח לחזור שוב .
שירות אדיב ומצויין. קיבלנו הסבר מפורט על הדגמים, היתרונות והחסרונות שלהם וכמובן מחירים מעולים. מומלץ ביותר!
רציתי מצלמה מסויימת. לא היתה במלאי. הציעו לי חלופה הולמת, תוך דיון פתוח. עדכנו על מצב המשלוח. אספתי במקום. עברו איתי על תוכן החבילה והציעו תוספות. אדיבים מאוד, מקצועיים ומכבדים את צרכיו ורצונותיו של הלקוח.
קניתי עדשה 70 -200 קיבלתי את היחס הכי טוב שבעולם כאילו אני הקונה הראשון קיבלתי תשובות על כל השאלות בצורה הכי מקצועית ועם הרבה סבלנות ואדיבות וכמובן עם המחיר הכי זול בזאפ תודה רבה
פשוט ביזיון. התקשרתי ביום שרציתי להגיע לחנות לקנות את הנגן האלחוטי ענה לי בחור נחמד. אמר שיש אותו במלאי ושאפשר להגיע עד 8 בערב ושהמחיר הוא בדיוק מה שיש באתר. יצאתי מהעבודה עייף ומותש אבל מצפה לקנות את המכשיר החדש שלי, הגעתי לחנות והופתעתי לגלות שהחנות החליטה להעלות את מחיר הרמקול, בלי להודיע בלי לשנות בזאפ פשוט להעלות את המחיר כי הרבה התקשרו לגביו. לטענתו אין באפשרותם לשנות את המחיר.. (שקר נורא) ואין שום דבר שהוא יכול לעשות. אני לא אחזור יותר לחנות הזאת וגם אציע לכם להתרחק משם כמה שיותר
ראשית אנו מצרים על תחושתו של הלקוח, אך אין אנו משנים מחיר בזאפ, אלא זאפ סורקת את המחירים באתרנו ומפרסמת אותם לאחר מספר שעות. קאמרה סיטי משקיעה מרב מאמצים על מנת לספק לצרכן מוצרים מהשורה הראשונה ובמחירים הזולים ביותר בארץ. על כך יעידו לקוחתנו הרבים המרוצים הן מרמת שירות הלקוחות והן מרמת המחירים. מבירור שנערך מול נציגי השירות, נמסר ללקוח במעמד שיחת הטלפון שמומלץ ורצוי לבצע הזמנה באתר ובכך לשריין את המחיר. יחד עם זאת, קאמרה סיטי שומרת לעצמה את הזכות להעלות מחיר או להורידו וזאת על פי סטטוס שערי מדד ו\או עליית מחיר הנגזרת מהספקים בארץ ובשוק העולמי. צר לנו שבשביל עליה של מספר שקלים בחר הלקוח להשתלח ולהגיב בצורה שכזו, כמו כן ישנם מספר אי דיוקים בדבריו שמפאת כבודו לא נרחיב עליהם. נציין שלמרות עליית מחיר גם בחנויות אחרות, מחיר המוצר באתרנו היה הזול ביותר בארץ. קאמרה סיטי מחוייבת למחירים המופיעים באתר החברה בלבד. קאמרה סיטי מחוייבת לפעול לשבעות רצונם של לקוחותינו שהם ערך עליון עבורנו ותמשיך לפעול בדרכה הנאמנה גם בעתיד, לספק לכלל האוכלוסייה בארץ מוצרי איכות במחירים הזולים והמשתלמים ביותר.
שירות מקצועי ומצוין ,שירות לוקחות מצוין ,עם יחס אנושי שדואגים לכל צרכי הלקוחות כל הקניות של ציוד המצלמה משם , מרוצה מכל קנייה .
שרות נדיב ומקצועי. נציג יודע להתאים את מוצרים לצרכי לקוח, מטפל בלקוח בצורה נדיבה וסבלנית מאוד, גם אם הטיפול לוקח יותר זמן מהרגיל. מחירים הוגנים מאוד.
קיבלתי שירות מצוין מיואב, התחיל מייעוץ מקצועי בטלפון. בסבלנות רבה הבין מה אני מחפש, הציע פתרונות, הפגין מקצועיות ורצון לסייע. לאחר מכן בחנות החוויה היתה מצוינת - חנות מסודרת ונעימה (כולל חניה בחניון מתחת לחנות), מגוון רחב של ציוד צילום ונכונות למצוא מידע מלא על המצלמה, על היכולות שלה וההתאמה עבורי. חוויית קניה מצוינת, מחיר טוב ומקצועיות רבה. ממליץ בחום!
