‎נקסט פרו‎ ‏(Next-Pro) - עמוד 15

אין מילים רק תודות !! לאחר שחפרתי בארץ וחיפשתי חנות מקצועית בתחום הגעתי לנקסט פרו- שירות מעל למצופה הבנה ומקצועיות אדירה ! טיפל בי בחור בשם יגאל הזמנתי פסנתר - ביטלתי לאחר זמן קצר בגלל הצבע שלא רציתי אך עדיין נתן לי שירות מעולה בלי לשמור טינה על הביטול! יגאל ייעץ לי גם לגבי אוזניות וכיסא לפסנתר שרציתי ונתן לי דעה מקצועית לפי התקציב שלי ! אין לי איך לתאר את חוויית הקניה המדהימה מומלץ בחום - כבר לא קיימים חנויות בארץ עם שירות כזה טוב !!! אמשיך לרכוש שם בטוח! מחירים מעולים ! פעם אחד הגעתי למחסנאי בטעות אפילו הוא היה ממש נחמד !

ממש כיף ליקנות בחנות שלכם והיחס והשירות ברמה הכי גבוהה שיש תודה רבה ליגאל האלוף על הסבלנות. והרצון לעזור תודה יגאל

לא רק שמדובר בחנות הכי זולה שמצאתי אלא גם שהגעתי ליגאל חייקין שהוא איש סופר מקצועי שתמיד ידע לכוון ולעזור.

שירות נפלא ומשפחתי! פעם ראשונה שלי במקום. קניתי traktor s2 mk2/ ישבו איתי והסבירו לי הכל! בנוסף יש להם שירות התקנת תוכנה מרחוק!

זה כל כך נדיר למצוא חנות עם כזאת רמה. כמובן שרמה מקצועית מעל ומעבר אבל רמת השירות... עבדתי מול בן והוא עזר לי עם כל השאלות שצצו. הסביר לי על כל האופציות והיתרונות של כל דבר. לא ניסה למכור דברים בכוח. רמת שירות שפשוט לא קיימת בארץ. ממליץ בחום! לא תצטערו. :)

הקניה הכי נוחה ואדיבה שחוויתי עד היום ובן אחראי לשירות המעולה שקיבלתי ענה על כל השאלות.

השירות מצוין, יגאל בן אדם מקצועי חם והדאגה שלו ללוקח אינו יודעת שובע. בהחלט שווה לקנות בחנות, במיוחד כשיגאל הוא המוכר.

ראשית, מנהל החנות והעובדים היו פשוט מקסימים ואדיבים ומאד מאד (מאד) סבלניים. אפשרו לי לנגן על הפסנתרים לתצוגה בחנות ככל העולה על רוחי, לרגע לא דחקו בי, או ניג'סו לי וגם לא עמדו לי הראש. פשוט אפשור מלא לנגן בכיף ולהרגיש את הכלים לעומק. בנוסף, וזה משהו שעוד לא נתקלתי באף חנות, והייתי בהרבה חנויות - פתחו לי במיוחד שני פסנתרים חשמליים שהתעניינתי בהם שלא היו בתצוגה. מדובר בפסנתרים שהיו סגורים באריזה המקורית, ולפתוח אותם זו פרוצדורה וגם לוקח זמן, אבל שום עניין לא עשו מזה. עוד לא נתקלתי בשירות כזה בארץ. הופתעתי לטובה מרמה כזו של אדיבות וסבלנות. כמעט שכחתי: לאחר רכישת המוצר, פתחתי אותו בבית, אחד הקלידים קצת זמזם. התקשרתי לחנות, מנהל החנות התנצל (!) וביקש שאגיע עם הכלי לחנות. הגעתי ותןך עשר דקות כבר יצאתי מבסוט עם מוצר חדש סגור. אני סבור שכמעט בכל חנות אחרת, כיוון שיש אחריות ומדובר בכלים יקרים, היו שולחים את הכלי למעבדה ומחזירים לי אותו מתוקן או שלא מתוקן. לא במקרה הזה - ועל כך שאפו גדול, והודיה לצוות, ליושרה ולערכים שעל פיהם הם מתנהלים בחנות. לא מובן מאליו בכלל.

היו מעולים, בשירות, בהסברים, בגישה . ידעו להנחות אותי לקניה נכונה וחכמה. חווית קניה נפלאה.

ברצוני להמליץ על החנות NEXT-PRO בת"א כהרגלם שרות אדיב,מקצועי,אמין ובעל יחס חם אין ספק שאחזור לחנות זו.אמיל

לאחר חיפוש ארוך אחר כרטיס קול, הגעתי ל-NEXT PRO, רכשתי את Scarlet 2i2 Focusrite שעושה את עבודתו ברמה גבוהה. השירות מעולה, מקצוענים עם ידע רב בעולם הסאונד והטכני בפרט, מחירים זולים ויחס אישי מצויין

הזמנתי אורגנית והיה עיכוב של כמה ימים במשלוח. כשהתקשרתי לוודא שהכל תקין הסתבר שהיתה איזו פשלה של החברת משלוחים שגרמה לעיכוב. תוך כמה דקות התקשר אליי מנהל הסניף, הוא התנצל והבהיר שהחברת משלוחים היא באחריותם וזה לא בסדר. הוא התעקש לשלוח לי מיידית במונית ספיישל אורגנית יותר טובה במידה משמעותית (ויקרה ב25%) ממה שהזמנתי ללא תוספת תשלום. בקיצור, חבר'ה רציניים ששמים דגש על התמורה הכי טובה לכסף בהשוואה לחנויות אחרות, ויחס אישי בגובה העיניים. ממליץ בחום.

חוויית קניה מעולה! שירות אדיב ומקצועי. מהרגע הראשון שדיברתי בטלפון עם בן (בעל החנות), הבנתי שמדובר בחנות מקצועית, אמינה, והשירות מעולה. בן היה אדיב וסבלני לכל השאלות שהיו לי. יש לו תודעת שירות מעולה וידע רחב, שירות מעולה ומקצועי, קל לקבל מידע והסברים על הכל והטיפול מקצועי ואדיב, מרגע המכירה ועד להגעת המוצרים. ללא ספק אחזור ואקנה בחנות הזאת. מומלץ בחום.

קיבלתי שרות מיגאל חייקין, אדם מקצועי ידידותי ועושה את עבודתו ממש מעל ומעבר. התחיל עם זה שנתן לי את המידע המדויק ואת המפרט לפי הצרכים שלי, היה איתי בקשר לאורך כל ההזמנה, ובסוף אף עזר לי עם התקנת תוכנות תואמות. עם עובדים כאלו, לא צריך שום תוספות - אמליץ לחברים בחום ...

ביום שני 26.12.16 בצהריים חייגתי לטלפון 03-6700606, היה מענה אנושי מיידי ומאוד חברותי. הועברתי למחלקת מכירות, בחור בשם יגאל, להתייעצות נוספת על דגם המיקסר הנכון לרכישה. קבלתי שירות מצויין וייעוץ מקצועי ביותר. לאחר קבלת ההחלטה ביצענו את ההזמנה ואת התשלום טלפונית. מכיוון שהמחסן של NEXT PRO נמצא במרכז הארץ והחבילה דחופה לאזור הצפון, דאג יגאל לתאם ישירות עם איש קשר שלי במרכז להעברת החבילה. המשלוח הגיע ליעד תוך 24 שעות מרגע ההזמנה. קבלתי מייל אישור על מסירת החבילה. אני מעידה על שירות מקצועי ועמידה מצויינת בזמנים.

זו לא הפעם הראשונה שאני מזמין מהם ותמיד קיבלתי את אותו היחס המצויין במיוחד מיגאל התותח ובנצי מהסניף בתל אביב. המוצר הגיע בזמן המחיר הנמוך ביותר (לאחר בדיקה) וההמלצות של יגאל מסניף תל אביב הוכחו כמדויקות.

ייעצו במקצועיות, נעימות, זריזות ויעילות. היו אדיבים ונתנו מענה לכל שאלותי. המשלוח הגיע תוך פחות מיום עסקים! ברור לי שחווית הקניה הפכה את המאורע כולו לטוב הרבה יותר! התרשמתי!

עשיתי הזמנה דרך אינטרנט. אחרי כמה שעות התקשרו עלי והסבירו שהדגם חסר במלאי קבלתי הצעה ל 2 דגמים של beyerdynamic שהיו באותו רגע במלאי ללא תוספת תשלום עבור דגם יותר יקר. התעקשתי על דגם 770 PRO. תוך 24 שעות קיבלתי 3 שיחות עם עדכון סטטוס הזמנה. יום החרי הזמנה אוזניות נשלחו עלי. תאריך הגעה מתוכנן 4/12. קיבלתי אוזניות ב 11:30 היום 1/12

דיברתי עם בן, הוא עזר לי למצא באתר את המוצרים שחיפשתי , ועזר לי להתמקד על דגמים מועדפים , שיתאימו לי כמשתמש חדש ללא ניסיון, הוא עזר לי לחסוך כסף ולהזמין גיטרה ואורגנית , שיתאימו למידות שלי ולצרכים שלי, וזה מה שאני מצפה מאיש מקצוע לעשות.

אני שמחה שמצאתי את נקסט פרו - יגאל נתן לי שירות מעולה, גם ייעץ לי בטלפון ואפילו גרם להוזלת הרכישה שלי, גם ההזמנה הגיעה תוך יום! פחות מ 24 שעות. גם כל מערכת המעקב וה SMS שמקבלים מאד נוח ויעיל. אפילו הנהג שהביא (חברת צ'יטה) היה חביב מהרגיל. תודה.. נמשיך לרכוש אצלכם כל ציוד שנצטרך בעתיד.

המוכר, בן סגל, איתו דיברתי היה נחמד וחביב הוא עזר לי עם כל מה שהייתי צריך וסידר לי את ההצעה כך שהיא תתאים לי בדיוק גם מבחינת בחירת המוצר והמחיר וגם מבחינת הזמן בו יגיע המשלוח (כלומר יגיע לי מתי שאני צריך כדי שזה יהיה הפתעה לחברה שלי). בנוסף לך הוא ייעץ לי גם כי אני לא מבין כלכך במוצרים ונתן חיזוק בבחירה שהיא נכונה למקרה שתארתי לו. המשלוח יגיע באופן אישי ופרטי עד הדירה שזה יעזור לי מאוד בכל התהליך. אני ממליץ בחום לדבר עם המוכרים כדי להגיע להצעת המכיר הטובה ביותר, המקום ממש משרת את הלקוח :)

שירות אדיב ונחמד, ישרים מאוד ונותנים מידע עדכני ורלוונטי. הייתי ממליץ לאנשים נוספים לעבוד עם מקום אמין שכזה

החנות מציעה יחס אישי ברמה מאוד גבוהה כבר מהרגע הראשון עושים מאמץ גדול כדי שהלקוח ייצא מרוצה. יגאל שעובד בחנות נתן לי ייעוץ מקצועי והכוונה מעולה עם המון סבלנות. אם יהיה לכם מזל ליפול עליו תראו שהוא פועל לכיוון האינטרסים של הלקוח ולא רק מתוך מטרה של מה שיותר רווחי לחנות. מהיכרות גם עם בן, מנהל הסניף, נראה שזו הגישה שהם הולכים לפיה בחנות. ממליץ בלב שלם

שירות מעולה, ניתן לי מלא אופציות לטובת בחירת המוצר הטוב ביותר עבורי ועבור השימוש שלי , ניתנו לי תשובות באופן ברור על כל מה ששאלתי בלי לנסות לדחוף לי דברים שאיני צריך . חשוב לציין שהשירות היה יוצא מן הכלל ובוודאות אקנה במקום שוב.

עדיין לא הגיע לי המשלוח, הזמנתי רק היום, אבל אני חייב לציין שהשירות הוא בגובה העיניים זורם וקליל, בול כמו שצריך. הסתבכתי עם האמצעי תשלום כי אני חייל ואני לא מבין עדיין בכסף והם היו סובלניים ואכפתיים. תודה רבה