‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix) - עמוד 15

שרות מהיר ומקצועי. נשלח יום לאחרי הזמנה וקיבלתי אחרי יומיים. מחיר משתלם. ממליץ מאוד. תודה

קניה קלה הדיו הגיע מהר מאד. קנינו טונר מתאים מהם כמה פעמים ותמיד הינו מרוצים

לא פעם ראשונה שאני מזמין, כל פעם מגיע המוצר במהירות ומוצר איכותי ביותר, ממש קניה שווה.!

שלום רב, אני מאד מרוצה מהשירות ומהבוסם. אני מתכוונת להמין עוד פעם כי המחיר הוא מעולה.רק ברור שזה מוצרים שהמקור הוא דוגמיות שהיא אפשר למכור, אבל הבוסם הוא מקורי. תודה

הזמנו טוסטר אובן יונדאי, קיבלנו את המוצר הביתה בנוחות ובמהירות. גם הרכישה באתר נוחה, המידע שניתן על המוצר מדוייק ומפורט.

שרות מהיר, מחיר הוגן. המוצר התקבל לפני הזמן עם שליח עד הבית ללא דמי משלוח. המחיר היה הזול ביותר באתר והיה הוגן.

הזמנתי מחסניות דיו עבור מדפסת הHP שבבעלותי מדיופיקס. המחיר היה זול ביחס למקומות אחרים, וההזמנה הגיעה במהירות ולשביעות רצוני המלאה. כל הכבוד!

שירות מצויין, מחירים מצויינים. כל הכבוד. תודה מיוחדת לשני על הדאגה ועל הטיפול. החנות הזאת ממש דואגת ללקוחות שלה, מומלץ ביותר.

אציין כי המחיר מעולה, והמשלוח היה מהיר וטוב! אוסיף, כי זו הפעם השלישית שאני קונה אצלם.

רכשנו טיונר למדפסת brother ביתית לאחר השוואת מחירים המחיר מצויין המשלוח הגיע מהר לנקודת איסוף מומלץ

מענה טלפוני מהיר, התנהלות ושיחה נעימה ומיקצועית עם נותנת השירות, הגיע עד הבית ממשיכה להיות לקוחה מרוצה

שירות מהיר ומדויק, השליח הגיע עוד באותו היום שהזמנו, הסחורה טובה המחיר מצוין, מזמינים רק בדיופיקס

מחיר טוב מאוד, אני לא פעם ראשונה מזמין מהם. המוצר הגיע מהר, ללא תקלות. פעם הייתי צריך לבטל הזמנה והיו זמינים טלפונית וטיפלו בבקשה במהרה.

מאוד מאוכזב. המוצר הגיע בקרטון המקורי שלו שהוא מעוך בלי שנעטף בעטיפה נוספת. המשלוח הגיע לתחנת מסירה שונה מהתחנה אותה ביקשתי.

מחיר אטרקטיבי של מחסניות דיו, שירות אדיב ומקצועי, המשלוח הגיע תוך זמן קצרצר ממש אחלה

האתר מפנה בצורה ברורה למוצר שחיפשתי. מחיר סביר מאוד, משלוח מהיר לנקודת האיסוף שבקשתי. המוצר הגיע ארוז בצורה טובה.

המשלוח הגיע בתוך יומיים עם שליח עד הבית במחיר נפלא מרוצה מאוד הזמנתי טונרים למדפסת לייזר

הזמנתי כרטיס זיכרון מסוג SD CARD. המוצר הגיע במהירות, תוך ימים ספורים, תקין וארוז היטב.

קניתי מהם דיו תואם פלוס שילמתי על משלוח, הדיו עבד ליום אחד בדיוק ואז התייבש ולא הדפיס טוב בכלל, ניסיתי לנקות אותו בכל מיני דרכים כלום לא עבד. התקשרתי אליהם והם אמרו לי שאני אצטרך לשלוח את הדיו בדואר בחזרה אליהם (הדיו והמשלוח עולים 65 שקלים והמשלוח בחזרה עולה 25 שקלים) איך זה הגיוני שאתם שולחים לי דיו לא תקין ואני צריך לשלם עוד לדואר כדי להחזיר את זה אליכם ושתחזירו לי רק על הדיו כך שמכל הסיפור שעשיתם לי אני זה שמפסיד 20 שקלים וגם אין לי דיו.. שירות לקוחות הזוי. מילא דיו לא תקין ואתם מחזירים את הכסף הייתם מצפים שבמינימום ישלמו לי על המשלוח בחזרה או במצב הכי טוב שישלחו דיו נוסף על אי הנוחות ללקוח אבל לא עשו כלום.

קניתי דיו מקורי ולא מקורי. הלא מקורי ממש נזל וטיפטף. פניתי לחברה תוך 14 הימים מהרכישה בבקשה לבטל את התשלום עבור דיו פגום ולקחת את הדיו על חשבונם, מאחר ולא החזרתי מסיבות אישיות. צירפתי צילום וידאו של ראש הדיו המטפטף לוואטסאפ של שירות הלקוחות. נציגות שירות הלקוחות ביקשו שאכניס דיו מטפטף לתוך המדפסת! בטענה שככה זה אמור להיות. כאשר סירבתי להרוס לעצמי את המדפסת ואמרתי לה שהמקורי לא מטפטף ומדובר בפגם במוצר, הנציגה ענתה לי תשובות לקוניות כמו "תקרא את התקנון" ו"אין לי איך לעזור לך". עכשיו אין לי ברירה אלא ללכת לדואר ולשלם על משלוח. אם הייתי מקבל שירות ראוי הייתי ממליץ על המקום וממשיך לרכוש במאות שקלים. לצערי הרב, אין מודעות לשימור לקוחות ושביעות רצון לקוח. אולי מתישהו ילמדו מחנויות בחו"ל.

עשיתי הזמנה לפני שבוע וחצי כשהזמן מובטח חמישה ימי עסקים. חברה לא עונה לטלפונים ולא לוואטסאפים אי אפשר לראות מעקב הזמנה באתר.

ביצעתי הזמנה, לאחר כמה ימים לפני שהספקתי בכלל לבדוק אם יש מעקב הזמנות כבר התקשר אלי שליח שהוא מגיע. לא זכור לי שנתקלתי פעם בשירות כל כך מהיר ויעיל.

שירות גרוע הזמנתי מוצר שמופיע שקיים במלאי חייגו לאחר 3 ימים להודיע שמתעכב לאחר עוד 4 ימים הודיעו על עיכוב נוסף ואז עוד עיכוב פשוט ביזיון בכל פעם אמרו עוד כמה ימים מגיע ושולחים והשאירו אותי בעצם באוויר. המוצר היה משחק לילד שחיכה כ17 ימים והחברה מבחינתה לא לקחה שום אחריות . בחיפוש קצר באינטרנט מצאתי את המוצר בעלות של 70 שח יותר אך קיבלתי אותו כבר באותו היום. החברה מבחינתה גבתה תשלום כבר ביום הראשון התשלום בפועל נפרע באשראי (לא מובן איך מחייבים מוצר שאין במלאי - אפשר לחכות למלאי זה א' ב') פניתי לחברה לקבלת זיכוי והמינימום שיעמדו בכיסוי הפער כחלק משירות לאחר ההתנהלות הביזיונית שלהם בוצע זיכוי יבש של הסכום ששילמתי ללא כל נטילת אחריות ואני והילד הקטן שחיכה וציפה היחידים שנפגעו.

בחרתי נקודת איסוף מסויימת. המוצר נשלח לנקודת איסוף אחרת שנמצאת במיקום שאפשר לחנות בו רק בחניונים יקרים, ובכך העלו את מחיר המשלוח במידה משמעותית. תשובת החנות שבמידת האפשר המוצר יישלח לנקודה שביקשת, ואם לא מסתדר להם מכל סיבה שהיא הם ישלחו לכל נקודה אחרת שנוחה להם, מבלי לשאול או לבקש אישור מהלקוח. לדעתי להשית על הלקוח עלויות נוספות מבלי לקבל את הסכמתו זה לא תקין בעיני.

הזמנתי דיו. למחרת שלחו מייל ואמרו שזה יתעכב בכמה ימים ושאלו אם אני רוצה לחכות או לבטל. עניתי שאין בעיה לחכות וזה הגיע תוך כמה ימים ארוז האריזה מקורית של HP