
שרות יעיל מהיר ובמחיר אטרקטיבי. הזמנתי סכיני גלוח ג׳ילט ותוך יומיים שלושה זה היה אצלי במרכז החלוקה

שרות יעיל מהיר ובמחיר אטרקטיבי. הזמנתי סכיני גלוח ג׳ילט ותוך יומיים שלושה זה היה אצלי במרכז החלוקה

קניתי את המוצר בתאריך 3/5 התחייבתם שאני אקבל את המוצר בעוד שלושה ימי עבודה היום התאריך 12/5 לצער עוד לא קיבלתי את המוצר ?????
הלקוח הזמין ביום חמישי בשעה 7 בערב ב3/5 התחייבות למשלוח עד 4 ימי עסקים יום ראשון 5/5 זה היום הראשון יום שני 6/5 זה היום השני יום שלישי 7/5 זה היום השלישי יום רביעי ערב יום הזיכרון אינו יום עסקים חמישי עצמאות אינו יום עסקים שי שבת כמובן שלא יום ראשון 12/5 זה יום העסקים הרביעי הלקוח קיבל את החבילה אם יש שבוע בלי ימי עסקים אז אין לנו מה לעשות עם זה

קניתי מריונטה דרך האינטרנט ושלחו לי את המודל הלא נכון. כאשר יצרתי איתם קשר לא נתנו לי תשובה מלאה איך להחליף את המוצר. נראה לי שלא איכפת להם אם הלקוח מרוצה או לא
הלקוח הזמין מקינטה וינוס 6 בטעות נשלח אליו מקינטה מוקה 6 הלקוח פנה אלינו ואמר שקיבל מוצר לא נכון אמרנו לו אין בעיה נשלח לך שליח להחלפה הלקוח פנה אלינו ביום רביעי ערב חג העצמאות שזה לא יום עסקים היום 12/5/2019 יצא משלוח החלפה ללקוח ויגיע עד 3 ימי עסקים לא ברור לנו למה הלקוח לא הבין מהשיחה שאנחנו מחליפים וכן אכפת לנו יצא מרוצה לכן אנחנו מחליפים לו את המוצר

קניתי חומר לניקוי מכונת קפה. הקניה היתה מהירה וקלה כולל משלוח חינם לנקודת חלוקה של E-POST קרוב לבית.

מהיר, יעיל וזול. מה צריך יותר מזה כיום ? הזמנתי ביום ראשון קיבלתי ביום שלישי, עם שליח עד הבית.

נשלחו 2 יחידות קפה זהות בלי התייעצות, ולא בהתאם לעסקה.נדרשו 6 שיחות תלפון לקבלת החזר...
הלקוח בקש להחזיר חלק מהמוצרים עד שהשיקת חזרה אלינו בוצע זיכוי ולא נדרשו 6 שיחות לזיכוי הלקוח סרב לקבל את העבודה שלא מזכים כל עוד השקית אצלו ובקש זיכוי לפני ההחזרה

קפסולות למכונת קפה של אספרסו קלאב, ממשק נוח להזמנה באתר מחירים זולים יותר מהזמנה מהמתחרה, ומשלוח מהיר (יומיים, משלוח עד הבית) ממליצה מאוד

שירות מהיר ומעולה! מחירים הכי נמוךים שקיימים איכות גבועה של המוצרים! תוך שלושה ימים קיבלתי את ההזמנה. מומלץ מכל הלב

שירות מהיר ויעיל מחיר מנצח! הכי זול שאפשר למצוא למכונת נספרסו הגיע תוך יומיים לנקודת האסוף ליד ביתנו המוצר כמובן נהדר- נספרסו קלאסי בעיצוב קומפקטי

מחיר מצויין ומשלוח סופר מהיר. מאוד מרוצה מהשרות ומהמוצר, ממליץ גם לחברים להזמין מהחנות של קופידיל

תהליך הרכישה היה תקין והמוצר הגיע מהר. בקשר לקבלת המוצר קיבלתי אותו היום. נאלצתי לקבל את המוצר לא בחנות שהובטחה לי אלא בחנות מרוחקת שנמצאת במרתף קניון . שקלתי להודיע שאיני מתכוון לגשת לשם. יש מרכז קניות בסביבתי ברחוב יוהנה זבוטינסקי בבאר שבע. אנא שקלו למסור גם שם.
הניקדות איסוף של המוצרים נקבעים על ידי חברת המשלוחים וניתן אפשרות ללקוח לבחור מתוך כ700 נקודות אם הלקוח בחר נקודה מסוימת אז החבילה מגיעה לשם

קנינו מכונת קפה לוואצה MIO הגיע מהיר עם שליח תשלומים נוחים שירות מהיר וטוב יש גם את כל הציוד קפסולות באתר

חווית קנייה גרועה במיוחד!!! המכונה לא הגיעה בזמן שבו התחייבו. התקשרתי לחברה, ענו לי בגסות וניתקו לי את הטלפון בפנים. תענוג של שירות לקוחות.... חפשו חנות אחרת. מזל שבחברת השילוח היו אדיבים ובסופו של דבר קבלנו את המכונה.
הלקוחה עשתה הזמנה ב18/4 בשבע בערב שזה כבר 19/4 יום שישי המשלוח נאסף מאצלנו ב21/4 יום ראשון השליח התקשר ללקוחה 22/4 יום שני שזה יומיים עסקים כאשר כתוב באתר 4 ימים הלקוחה לא ענתה לטלפון 24/4 יום רביעי התקשרו ללקוחה עוד פעם לא ענתה לטלפון 28/4 התקשרו אליה וענתה לטלפון וביקשה לשים ליד הדלת הלקוחה הייתה מתקשרת למוקד שלנו וברר איפה המשלוח וכאשר אמרנו לה למה את לא עונה לטלפון של השליח נענו שהיא לא עונה לכל אחד מה אנחנו אמורים לעשות אם הלקוחה מסרבת לענות לשליח עד שלא נתנו לה את הטלפון של השליח מחברת משלוחים היא ענתה לו וקיבלה אז על מה את באה בטענות לחנות שלנן תעני תקבלי לא תעני לא תקבלי

ולא בפעם הראשונה שאני מזמין קפסולות, תמיד מגיעות מהר מאד ללא תקלות. ממליץ לבצע רכישה דרכם

הזמנתי מקינטה של ביאלטי לנקודת איסוף, תוך יום וחצי היא כבר הייתה אצלי, עדכנו אותי על כל שלב בהכנת החבילה והשילוח כל הכבוד!

רכשתי מקינטה בילוי מקפידיל. הגיעה מהר מאד, ארוז טוב, מחיר מצוין. . אקנה מהם גם בפעמים הבאות

טלפון לחברה, תשלום, אחרי 4 ימים הקפה בבית. שרות יוצא מהכלל. אי לקוח קבוע אצלם.

המוצר סופק ממש במהירות השליח צלצל תוך יומיים ..והיה ליד הדלת..שרות מהיר ואמין תודה רבה

הגיע קפה לגמרי אחר ממה שהוזמן. אחרי שהתקשרתי הכירו בטעות אך סירבו להתנצל.פיטר טען שהוא אף פעם לא מבקש סליחה... דיבר בצורה גסה וחצופה.אני עדיין ממתין שיחליפו את המוצר. בקיצור מקום מאוד לא מומלץ.
הלקוח התקשר אמר שקיבל מוצר שונה ממה שהוא הזמין אמרנו לו טעות שלנו נחליף את הקפה עם שליח עד הבית על חשבונינו הלקוח לתדהמתי אומר לנו לא שמעתי את המילה סליחה אמרנו אם אנחנו מודים בטעות ושלוחים לך שליח לחליף לך את המוצר זה לא התנצלות והוא מתעקש לשמוע את את המילה סליחה לא מבין את הקטנוניות הזאת של הלקוח

שירות טוב ומהיר. תעמים גם טובים שלא קיימים בנספרסו מקורי. אבל - כמות קפה (שוקו במיוחד) בכוס קטנה מאוד, חייב לעביר שתי קפסולות ואז מחיר של הכוס עולה - כמות של המיים שנשארים בקפסולה ואז דולפים החוצה עצומה ומכונה בסוף תובעת בנוזל. ממש מסבך את כל החבייה שתיית קפה. בנספרסו אף פעם לא היה את זה

חיפשתי קפסולות אדומות של חברת קימבו למכונת נספרסו כי הן מוצלחות במיוחד לטעמי. בקופידיל היתה החבילה המשתלמת ביותר - 120 קפסולות ב170 שח כולל משלוח! ביקשתי שיתקשרו לקחת אשראי בטלפון - היה שירות יעיל ואדיב. באתר שלהם ראיתי שלל מכונות מתקדמות של חברת רוקט - הם מציעים מבחר מעולה של קפה ומכונות במחירים מצויינים.

שירות מהיר, רכשתי דרך האינטרנט בר מים מעיינות , הגיע מהר עם שליח. וכן עדכונים דרך המייל לגבי המוצר . מרוצה מאוד.

המשלוח יצא מיד. תוך יומיים קבלתי אותו עם שליח הביתה. הקפה טעים בהחלט. המוצר ארוז מצויין.

עשינו הזמנה ושילמנו את המשלוח אקספרס של 4 ימים אחרי שבוע בלי לדעת על הזמנה, התקשרנו לחנות לברר מה קורה. אמרו כי חלק מהפריטים הזמנה חסרים ושבקרוב אשלח ( למה לא התקשרו להגיד?) הזמנה הגיעה והיה לא נכון, שירות הלקוחות לא היה יעיל נשארנו בלי תשובות המון זמן, התייחסו עלינו ביהירות וזילזול בסוף אנו יוצים מנהריה לחנות בחיפה להחליף את הקפסולות כשהיינו צריכים לקבל החלפה בבית בלי עלות ובלי כל עוגמת נפש שגרם בעל הבית עם חוצפנות שלו. הקונה בת 72
הלקוחה הזמינה קפה נטול אמרנו לה בגלל הלחץ של החג ההחלפה תקח זמן ואם את מחיפה עדיף שתגיעי לחנות ונחליף לך כי זה יקח 5 ימי עסקים

שירות גרוע, להתרחק כמו מאש! הזמנתי סוג קפה שהיה רשום שבמלאי לפי האתר ושילמתי. בטלפון אמרו למחרת שלא קיים במלאי והציעו סוג קפה חלופי שסיכמנו עליו. בסוף שלחו לי סוג אחר זול בהרבה וכשהתקשרתי להתלונן הבחור תיכף התגונן ואמר שטעויות קורות ושיחליפו את הקפה למשהו אחר. לבסוף החלטתי שאני מעוניין בהחזר כספי ומעדיף להזמין במקום אחר את הקפה שלא היה להם במלאי הוא פשוט התעצבן וניתק לי בפנים ולא ענה יותר.
הלקוח הזמין קפה לוואצה אורו שחסר כרגע בכל הארץ עקב החלפת יבואן התקשרנו אליו הצענו חלופות ביקש קפה מסוג האוסברנט שעולה 110 שקל לקילו לעומת 100 שקל שהזמין הלקוח בטעות שמנו לו קפה אילי מיטקה שעולה 130 שקל לקילו הלקוח התקשר וביקש שנחליף לו אמרנו אין בעיה בתגובה הלקוח אומר ששלחנו לו קפה זול ומגעיל והשירות שלנו מגעיל ושאני נוכל ללקוח כזה אני לא אענה לו לטלפון גם אם טועים במשלוח או במוצר ובמיוחד שהטעות לטובת הלקוח מבחינה כספית תלמד לדבר עם אנשים ואנחנו לא נענה לך לטלפון כי עברת כל גבול אפשרי