קניתי כרטיס זיכרון, micro sd שהיה רשום בבירור באתר זאפ שהוא class 10, באתר אין פרטים על הכרטיס רק שם המוצר, הכרטיס הוא class 4 ולמרות שמופיעה בתמונה הספרה 4 אני בתור מישהו שלא מבין בזה לא צריך לנחש, התשובה שקיבלתי הייתה זה זאפ הטעה אותך וזו בעיה שלך שלא התקשרת ובדקת. שירות מהיר אבל מגעיל, רמה נמוכה מאוד, פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה שם. תשובות מגעילות וחוסר רצון לעזור.
הלקוח הזמין כרטיס זיכרון מהאתר ללא כל התייעצות מוקדמת לגבי התאמה של הכרטיס לצרכיו. לא ברור לנו מאיזה השוואת מחירים וסוג כרטיס הוא הגיע לאתר, אך באתר מצויין בפירוש שהכרטיס הוא "קלאס 4". לאחר שקיבל את הכרטיס, פתח אותו מאריזתו המקורית, שגם עליה מצויין בפירוש "קלאס 4", חיבר אותו למצלמת רכב וקיבל הודעת שגיאה שהמצלמה דורשת לעבודה תקינה כרטיס במהירות של לפחות 80mb. מכאן שברור שהלקוח לא וידא את הצרכים הטכניים המדוייקים, מאחר וגם בכרטיסים שהם "קלאס 10" יש כאלה שמהירותם היא מעל 80mb וכאלה עם מהירות נמוכה יותר. כך שגם אם היה מזמין "קלאס 10" במהירות נמוכה מ- 80mb המצלמה לא היתה מתפקדת. מאחר ומדובר במדיה מגנטית, ארוזה וסגורה הרמטית, לא ניתן להחזיר כרטיס זיכרון שנפתח מאריזתו המקורית, הדבר ידוע וגם רשום בתקנון האתר. אנחנו מוכרים כרטיסי זיכרון וזכרונות ניידים במגוון עצום ממותגים ידועים כמו סנדיסק, סמסונג, טושיבה. כל כרטיס זיכרון מגיע ללקוח כשהוא ארוז וסגור הרמטית, בטוח לשימוש מיידי וללא כל סימני/אפשרויות שימוש קודם בכרטיס.
