מפרסם ב-zap מאז 2010

‎בייבי סתיו‎ ‏(BabyStav) - עמוד 15

מוצרי תינוקות (נתניה)

4.41 / 5 ממוצע מבוסס על 32 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בייבי סתיו
נמצאו 419 חוות דעת גולשים על בייבי סתיו
שמרית מאיר
שמרית מאיר
20.12.2017
מוצר שנרכש: נאוטילוס 80

מענה מהיר ושירות טוב, כיסא מצוין. הגיע עם שליח עד בית תוך 3 ימים. מחיר מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
19.12.2017
מוצר שנרכש: עגלת סיטי מיני 3 גלגלים

שירות מעולה זמן קצר לאחר ההזמנה באתר התקשרו כדי לוודא עד לפרט האחרון שזה המוצר שרצינו וקיבלנו עדכון לצפי זמן הגעה. המוצר הגיע בחצי מהזמן ארוז ושלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
18.12.2017
מוצר שנרכש: עגלה לתינוק joie chrome

ההזמנה דרך האינטרנט הייתה קלה ופשוטה. כשנתקלתי בשאלות המענה הטלפוני היה מהיר, מצויין ואדיב. הכי חשוב - המחיר היה נמוך משמעותית.

חוות הדעת עזרה לכם?
גלעד
גלעד
18.12.2017
מוצר שנרכש: בוסטרים לילדים

המוצר מצוין. תיאור מדויק באינטרנט. המוצר הגיע תוך יומיים (הרבה לפני שהובטח) בסה"כ מאוד מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
14.12.2017
מוצר שנרכש: מגן לסורג מיטה לורה סוויסרה

קיבלתי שירות מהיר, משלוח ממש זריז, הגיע לחנות מאוד קרובה הביתה הכל מתוקתק והמוצר הגיע כפי שהוזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
miri
miri
09.12.2017
מוצר שנרכש: טיולון JOIE בריסק

קניתי ב"בלאק פריידי" טיולון JOIE במחיר מצוין. הזמנתי במוצ"ש, בראשון בבוקר סיימתי את ההזמנה בטלפון, בשני על הבוקר כבר היה אצלי!

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
08.12.2017
מוצר שנרכש: כסא אוכל של ג'וי

המחיר הזול ביותר, אתר ידידותי למשתמש, אישור וחשבונית מיידים למייל, משלוח מהיר מאוד ( למרות שאני מתגוררת באזור מרוחק), שליח שירותי... וכסא פשוט מושלם! תודה רבה!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
aaa
aaa
29.11.2017
מוצר שנרכש: ציוד לתינוק

שירות אדיב ומקצועי וסופר יעיל. באותו יום הדברים כבר היו מוכנים. המחירים הכי טובים ללא ספק והשירות פצצה. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Odet
Odet
25.11.2017
מוצר שנרכש: כסא בטיחות איוונפלו suraide

תהליך הרכישה היה קל ונעים. הזמנתי דרך האתר שני כיסאות בטיחות של איוונפלו ביום שבת. ביום ראשון התקשר אליי נציג מהחנות ואמר שאחן את הצבע שהזמנתי והסביר איזה צהע נשאר ואם זה בסדר מבחינתי (כמעט אין הבדל בין הדגמים ובכל זאת רצה לוודא מולי ולהיות שקוף). ביום שני הכיסאות כבר היו אצלי. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
סאמר
סאמר
23.11.2017
מוצר שנרכש: עגלת תינוק graco evo xt

מוצר כמותאר ומחיר טוב , שרות אדיב ומהיר , ממליץ מאוד . שרות לקחות נהדר

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
22.11.2017
מוצר שנרכש: כסא בטיחות ובוסטר טרנזישן 3 ב 1 Tranzitions גראקו

הזמנתי דרך האתר שלהם במבצע SHOPPING IL, הם היו הכי זולים בארץ בהפרש גדול על כל המתחרים. כמה דקות לאחר ההזמנה כבר קיבלתי מהם מייל עם מספר משלוח בחברת שליחויות "צ'יטה". אחרי יומיים הכסא עדיין לא הגיע, אז שלחתי להם מייל. תוך פחות מ-5 דקות קיבלתי מהם תשובה עם מצב המשלוח העדכני מאתר צ'יטה. כמובן, באותו היום הכסא הגיע... שירות מהיר מאוד, יעיל, אדיב וזול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Isabel
Isabel
20.11.2017
מוצר שנרכש: Maclaren Techno XT

הזמנו טיולון דגם Maclaren Techno XT דרך האתר. הטיולון הגיע תוך יומיים אלי הביתה. אנחנו מאוד ממליצים על האתר, נוח וקל לשימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
Efrath
Efrath
19.11.2017
מוצר שנרכש: פחיתולים של Korbell

המוצר שהזמנתי הגיע אבל מה שהפריע לי הוא שלמעלה משבוע לאחר ביצוע ההזמנה באנטרנט אף אחד לא חזר אלי בטלפון לתשלום הייתי צריכה להתקשר אליהם בעצמי בכל מקרה עם עלות המשלוח המוצר לא זול יותר מחנויות אחרות

תגובת החנות

אפרת שלום, אנו מודים לך על חוות הדעת ושמחים שמוצר שהוזמן הגיע אליך במהירות רבה ואנו מקווים שישמש אותך היטב. לגבי הנושא הטלפוני: אנו מתקשרים ללקוח פעם אחת ומרגע אישור התשלום אנו שולחים את המוצר במיידי. לגבי דמי המשלוח: במוצר שעלותו כמה עשרות שקלים, לצערנו אין באפשרותינו לסבסד את דמי המשלוח ואנו שמחים שלמרות זאת עדיין היה לך משתלם להזמין מאיתנו ולקבל אותו במשלוח אליך. נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד ולספק את הזמנותייך במהירות ובמחירים מצויינים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Itai
Itai
09.11.2017
מוצר שנרכש: בוסטר כולל גב ורצועות Elevate

אתר מסודר, קניה בטוחה, שווה בדיקה מחירים נמוכים מהרבה חנויות למוצרי תינוקות!. שילוח מהיר של המוצרים תוך יום עסקים אחד קבילתי את הכסא שרכשתי. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
17.10.2017
מוצר שנרכש: כיסוי גשם JOIE

הזמנתי כיסוי גשם לטיולון JOIE. זה החנות היחידה שמצאתי בארץ שמציעה למכירה את הכיסוי. ההזמנה נשלחה מהר מאוד. המוצר עונה על התיאור באופן מדויק.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריאל
אריאל
16.10.2017
מוצר שנרכש: סינר הנקה

זאת הפעם הראשונה בחיי שאני נותן חוות דעת שלילית. הזמנו בסך הכל סינר הנקה בעזרת שובר מתנה בתאריך 19.09, הסינר הגיע כמעט חודש אחר-כך 09.10 ל"מוסך אופנועים" בקיבוץ השכן במקום לסניף הדואר בקיבוץ, והנציג לא מבין מה הבעיה. חודש זה לא הרבה בהתחשב שמדובר בתקופת החגים, אבל חווית השירות היתה כלל לא נעימה, במיוחד מול הנציג, והאתר הלא מועדכן. מה גם, שמחיר המשלוח החבילה מופקע, 25 מתוך 140 היה צריך להתבזבז על משלוח של חתיכת בד, בעוד משלוח עם שליח עד הבית מגיע ל 45 שח (כמעט שליש). הזמנו סינר הנקה בעזרת שובר מתנה בתאריך 19.09, הזנת השובר לא עברה דרך האתר והיה צריך לפנות אליהם טלפונית. אחרי נסיונות להשיג אותם טלפונית, ומספר שיחות עם שירות ההודעות. הם חזרו בעקבות מייל ששלחנו 01.10 (יחסית מהר הפעם), הנציג לא היה מנומס במיוחד, ואמר שהצבע שהיה רשום באתר לא במלאי, והאתר לא מעודכן, הוא גם לא היה מוכן לשלוח תמונות של מה שכן קים. הסתדרנו עם מה שהיה, בליאת ברירה, ושלחנו את השובר במייל 04.10. כעבור שבוע 08.10 נמסר לנו שהחבילה יצאה לדרך. יום אחר כך 09.10 הגיע הסינר ההנקה לתינוק, לא לדואר שלנו בקיבוץ, אלא ל"מוסך אופנועים" בקיבוץ ליד. כשדברנו אם הנציג טלפונית, הוא הרים את הקול ואמר שהוא לא מבין מה הבעיה, הרי 4 ימים מהרגע שהשובר נשלח, אז נשלחה ההזמנה. לך תסביר לו, שאנשים עובדים ולא זמינים בשעות הפתיחה של החנות שאליה נשלחה החבילה, והדבר האחרון שמתחשק לאמא בחופשת לידה זה לצאת להרפתקאות עם הרך הנולד, בחיפוש אחר הסינר האבוד במוסך אופנועים.

תגובת החנות

שלום רב, לצערנו התלונה איננה ברורה היות שמרגע שהתקבל התשלום ב-4 לחודש, תוך 5 ימים בלבד המוצר הגיע, בתקופת החגים ואף על פי שהלקוח גר בקיבוץ בצפון. באשר לתנאי המשלוח ועלותו, הפרטים מצויינים באתר והלקוח בחר במשלוח זה מיוזמתו. לקוחות יקרים, חשוב לציין כי בייבי סתיו מציעה מספר חלופות לאופן קבלת המוצר: איסוף עצמי, חבילה רשומה, משלוח עד הבית ומשלוח אקספרס וזאת על מנת להתאים את עצמנו במקסימום לצרכי הלקוח. בייבי סתיו משרתת אין סוף לקוחות בנאמנות ובמקצועיות זה למעלה מ-35 שנה, אנו מודים ללקוח על חוות הדעת, נסיק מסקנות להמשך על מנת להתייעל, בייבי סתיו חרטה על דגלה לעשות את המיטב ולספק את המוצרים האיכותיים ביותר עם אספקה מהירה, שירות הוגן ובמחירים הזולים בישראל - כך היה ויהיה תמיד. בברכה, בייבי סתיו

חוות הדעת עזרה לכם?
Ziv
Ziv
10.10.2017
מוצר שנרכש: כסא בטיחות לרכב גרקו נאוטילוס 80

תהליך הזמנה חלק, מהיר ומשלוח מהיר מאוד. אספקה תוך 3 ימים מרגע ההזמנה באינטרנט לישוב מרוחק מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
10.10.2017
מוצר שנרכש: מזרון

מקצועיות ויחס אדיב. הסבר טוב על מוצרים. מגוון רחב של מוצרים. לבטח אחזור לקנות במקום

חוות הדעת עזרה לכם?
Eliav
Eliav
01.10.2017
מוצר שנרכש: כיסא בטיחות דגם שארק

הוזמן כיסא בטיחות לתינוק, המחיר הזול ביותר גם בחנויות אינטרנט ובוודאי בחנויות פיזיות משלוח הגיע תוך שבוע עם שליח הביתה מאוד מרוצה גם מהמחיר וגם מהשרות

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi
shlomi
28.09.2017
מוצר שנרכש: בוסטר מאסטרו אוונפלואו

כבר פעם שנייה שאני קונה דרכם. מהירים, מדויקים וזמינים לכל שאלה. שירות פשוט מעל ומעבר!

חוות הדעת עזרה לכם?
anatyas
anatyas
25.09.2017
מוצר שנרכש: וסטר כולל גב ורצועות Elevate

מאד מרוצה מהשירות, המחיר והמהירות של הספק. הזמנתי בשעות הבוקר המוקדמות ועד הצהרים הודיעו לי שהמשלוח יצא. הבוסטר הגיע יום אחרי. המחיר היה הכי זול מכל שאר הספקים שמצאתי והמשלוח היה חינם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shiri
Shiri
22.09.2017
מוצר שנרכש: מנשא ארגו 360 אפור

שירות מצוין. יעוץ הוגן וענייני. החבילה הגיעה עם שליח כבר למחרת. המחיר הכי זול שמצאתי למנשא מדגם זה

חוות הדעת עזרה לכם?
דימה
דימה
17.09.2017
מוצר שנרכש: כרית הנקה בופי BOPPY

משלוח מהיר ביותר הגיע תוך יומיים, מוצר מעולה, תהליך הזמנה נוח. ממליץ על החנות מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
геннадий
геннадий
15.09.2017
מוצר שנרכש: מיטה תינוקות מיקה

פשוט סופר!!! שרות כזה עוד לא היה בערץ ממליץ לקנות אצלהם לכולם מחיר טוב הספקה מהירה

חוות הדעת עזרה לכם?
Hilla Barak Baruch
Hilla Barak Baruch
13.09.2017
מוצר שנרכש: עגלת בייבי ג'וגר

שירות מקצועי ואיכפתי, הודיעו לי על כך שבחרתי את המוצר הלא נכון ותיקנו עבורי את ההזמנה שביצעתי. נחמדים בטלפון, לעיתים לא זמינים באופן מיידי, סהכ אני מאוד מרוצה ומאחלת הרבה הצלחה בעשייה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון