‎סופר אלקטריק‎ ‏(SuperElectric) - עמוד 15

הזמנתי מסך סמסונג 65 אינץ, סופק לאחר שבוע.לאחר שראיתי שזמני ההתקנה ארוכים מהרגיל וההתקנה שהייתי מעוניינת בה היתה מורכבת (על זרוע מפרקית), הזמנתי מתקין על חשבוני, אתמול כשפתחתנו את הקופסא והוצאנו את המסך, התגלה שבר גדול בחלק העליון ושריטות על כל המסך. מאז סאגה שלמה של התכחשות וסירוב לתת שירות, השיא היה הבוקר , שיחה עם נציג בשם אריק שפשוט לא צריך לתת שירות. שירות גרוע ומבזה אין ספק ששם לא אקנה יותר

שירות אדיב ומקצועי מאוד! במשך תקופה לא קצרה חקרתי וחיפשתי את המקרר המתאים לי ביותר לקראת מעבר לבית חדש. אין ספק שסופר אלקטריק מציבים רף גבוה מאוד ובעלי תודעת שירות מדהימה. החל מיצירת קשר ראשוני, בייעוץ סבלני וסובלני, במעמד הרכישה, בעדכונים שוטפים בסטטוס אספקה ובליווי קשוב עד היום. כבר במעמד סקר השוק הראשוני (שרק אותו תכננתי לעשות מלכתחילה) הבנתי שאני בידיים הכי טובות שיש. בייעוץ והכוונה מקצועי וממוקד מאוד, רכשתי לבסוף מקרר מדגם Sharp SJ-GP75D-BK5. * ייעוץ מקצועי מהשורה הראשונה. * בדיקות איכות מוצר טרם מסירה ללקוח. * תודעת שירות וליווי קשוב ואכפתי ללקוח. מוכרח לציין לשבח במיוחד את נציג המכירות שליו שנתן שירות מדהים מקצה לקצה ודאג להכל מא' ועד ת' גם לאחר קבלת המוצר. אנו חיים בעידן בו תודעת מתן שירות הלקוחות צריכה להיות בראש סדר העדיפויות של כל גוף/חברה המכבדים את עצמם ואת לקוחותיהם, במיוחד בישראל ולצד התפתחות פלטפורמות הרשתות החברתיות. השירות, הליווי האישי והמעטפת של סופר אלקטריק חוצים את כל גבולות תודעת מתן שירות הלקוחות עם רמת אנושיות, אכפתיות ושירותיות ייחודית ויוצאת דופן בה עוד לא נתקלתי בשום מקום אחר. אני מאוד שמח ומרוצה מהבחירה בסופר אלקטריק. מומלץ בחום!!!

חוויתי חווית לקוח מעולה! ושירות מקצועי. חייבת לשבח את מארק ואיליי הסופר מקסימים ואדיבים.רכשתי קניה מרוכזת של מקרר, מכונת כביסה, מייבש כביסה, מדיח, מקפיא, תנור בילד אין וכיריים. וקיבלתי מחיר סופר הוגן ושירות מכל הלב. ממליצה בחום.

תודה רבה לסופר אלקטריק על השרות באמת היה אדיב ומקצועי מומלץ מאד אספקה מהירה והתקנה מידית כל הכבוד

שירות מקצועי ידע ונסיון רב של שלומי עזרו לנו לקבל החלטות במספר של מוצרים כמובן שקיבלנו את המחיר הטוב ביותר וזאת בהשוואה למספר רשות שביקרנו .. שאפו גדול מומלץ מאוד לבקר בסניף חולון.

קנינו מוצרי חשמל במקום אחד, שירות ברמה גבוה, איכותי ומקצועי,.. ידעו להמליץ על המוצרים הנכונים והמדוייקים עבורנו !!! אין ספק שמוצרי חשמל נקנה שוב מאצלכם !!! תודה רבה ❤

יחס אישי שירות מצויין אמין ומקצועי ביותר לא מחליף אותם באף חנות אחרת מומלץ מאוד

רכשתי 2 מזגנים בחנות שירות מעולה של אנשי מכירות ובהם מרק בסניף חולון הגעה בזמן הנקוב ומתקינים מקצועיים ונשלחו מטעמם בקיצור ממליץ בחום

יחס אישי מקצועי ואמין. מחירים נוחים. תודה רבה לשלומי על השירות והאדיבות מומלץ מאד לקנייה

שירות מדהים צוות אכפתי ודואג ממליץ מאוד על החנות ועל המוצרים צוות שלא רואים כל יום יצאתי עם הרגשה שיש מי שדואג ועוזר

ממליצה בחום החנות. בחור בשם הראל דאג ועשה הכל על מנת שהמקרר יגיע בהקדם והצליח באותו יום שרכשתי. הזמינות המקצועיות והאדיבות שווים כל שקל. והכל נעשה בטלפון. אין מילים. גם המובילים היו נחמדים ואדיבים

אין קשר בין המחיר שמספרסם באתר לבין מה שהם ינסו לגבות ממך ב 19 לאפריל קניתי מהם טלווזיה סמסונג 65 אינץ Samsung UE65TU7100 Bluetooth UHD 4K Crystal אחרי שבוע בערך התקשר המוכר ןהסביר לי שאם אני רוצה את הטלווזיה מהיבואם הרשמי אני צריך להוסיף 250 ש"ח - סרבתי וביקשתי לקבל את הטלווזיה במחיר הזה לא משנה לי ממי הבטיחו שיצרו איתי קשר עבר עוד שבוע ואז הם ביקשו עוד 150 ש"ח הפעם נשברתי ושילמתי עוד 120 ש"ח ואני מקווה שהמוצר יגיע מתי שהוא בקיצור - חוויה לא נעימה - חבל על הזמן ועל הכסף לקנות בחנות הזאת

התעניינתי בכיריים שי מצא לי ישר מה שהייתי צריך וגם במחיר טוב מעכשיו לעכשיו מרוצה מאוד

אחלה חברה בסניף בת ים שירות טוב ואדיב. נתנו לי מחיר מעולה והכי חשוב יום למחרת קיבלתי את הטלויזיה עם ההתקנה. ממליץ עליהם מהלב

תודה רבה על הסבר מפורט על המקרר החדש ועל שואב שי מסניף כפר סבא סבלני , אדיב ומוכר מכל הלב תודה רבה על חווית קנייה של מוצרי חשמל לבית נהדר

לא ממליץ על החנות!לעומת מחירים נוחים שירות לא מצדיקה קניה!! המלצה שלי לא לקנות בחנות

כבר הרבה זמן לא נתקלתי בכזה שרות. אמרו זמנים - עמדו בהם. מתקין שהגיע התעקש לפנות בעצמו את כל הפסולת והיה נעים ואדיב מעל ומעבר. נתן אתה מלך 👑. תודה שזכינו הך... הלוואי וכל נותני השרות ילמדו ממך.

קניתי בסניף בראשון והיתה חווית קניות נהדרת עם השירות הניפלא של המוכרים. גם יש חניה צמודה לחנות .

ממליץ בחום על בית העסק שרות מצויין , מקצועי , אדיב זמני אספקה מהירים אין ספק שאחזור שוב לרכוש עוד מותרי חשמל בעתיד

לאחר השוואת מחירים בזאפ הגעתי לסופר אלקטריק המסך היה זמין רק בסניף אשקלון הגעתי לסניף יש לציין שהאולם תצוגה מרשים מאוד המון מוצרי חשמל שירות נהדר ממליץ מאוד

מסך דק, קל, סאונד טוב. שירות מעולה, קבלה באותו יום. תמורה מדהימה למחיר. מומלץ בחום.

שירות מעל ומעבר למצופה!! בסניף חולון גם בתהליך הקניה, ועזרה בבחירת המוצר הנכון עבורנו. גם כאשר התעוררה בעיה במקרר 9 חודשים לאחר הקניה ושירות הלקוחות רצה לשלוח לנו טכנאי רק לאחר שבועיים! שלומי מסניף חולון התערב ועזר לנו. בזכותו הטכנאי הגיע כבר למחרת והאוכל במקרר ניצל! אין לנו מספיק מילים להודות לו הלוואי וכולם היו כל כך שירותיים כמוהו.

מקום שמתנהל כמו שכונה, לא לוקח אחריות ומזלזל בלקוחות!!!! ניסיתי לקנות טלויזיה דרך salelectric, שמסתבר שזה בעצם סופר אלקטריק סניף אשדוד. סוג של קומבינה של המקום כדי למכור תחת שם נוסף, כשמתקשרים אליהם מגיעים לסופר אלקטריק סניף אשדוד. בתאריך 30.07 בוצעה ההזמנה,בעת הרכישה זמן האספקה שהובטח הוא 7 ימים. לאחר שעברו כמה ימים ולא יצרו איתי קשר, שלחתי מייל דרך הקישור לאתר שקיבלתי בהזמנה ולא קיבלתי תשובה. ניסיתי לפנות יום לאחר מכן גם דרך לינק הוואסטאפ שמופיע באתר אך לא קיבלתי מענה. התקשרתי, ענתה לי בחורה שאמרה שהיא בודקת וחוזרת אלי. מיותר לציין שלא חזרו אלי. יום לאחר מכן התקשרתי שוב, ענה לי בחור שאמר שיחזור אלי אך לא חזר אלי. יום לפני מועד האספקה התקשרתי שוב, ענתה לי אותה בחורה, לא התרגשה מזה שלא חזרו אלי עדיין ואמרה "לא תופסים את הספק והוא צריך לתאם איתך". אמרתי לה שבמידה ולא מספקים לי בזמן את הטלויזיה אני רוצה לבטל את העסקה. אחרי כמה שעות אמרה לי שתפסה את הספק והטלויזיה תסופק באיחור (התאריך הכי מאוחר לאספקה הוא ה 10.08.2020 רצו לספק ב 12.08.2020). לאור זאת ביקשתי לבטל מכיוון שהמוצר לא יסופק בזמן. הודיעו לי לאחר כמה שעות בהודעת וואטסאפ שאבן נשלח לביטול. הלכתי לסניף של חנות מחשבים מוכרת וקניתי את הטלויזיה במחיר גבוה יותר. עד רגע זה (חודש וחצי לאחר ביטול העסקה) לא קיבלתי עדיין את הכסף בחזרה!!!!! התקשרתי לשאול מה קורה עם זה ושוב אומרים לי שיחזרו אלי. מיותר לציין שלא חזרו עדיין.

רכשתי טלוויזיה דרך הסניף בכפר סבא , שי והראל דאגו להשאר עד מאוחר כדי לספק את המוצר במהירות , שירות מספר 1 ומחיר טירוף !! תודה רבה!!