‎סמארט דיל‎ ‏(Smart-Deal) - עמוד 15

התקשרתי לחנות לוודא שהטלוויזיה נמצאת במלאי וביצעתי הזמנה דרך האינטרנט, בעוד יום הטלוויזיה סופקה, שירות מעולה, תודה רבה.

אין תלונות, המשלוח היה מהיר, הכל עבר חלק. אין לי משהו להוסיף. תודה תודה תודה

הזמנתי את המוצר ותוך שלושה ימים הוא הגיע עם שליח ללא תוספת תשלום. התקשרו לוודא שהמוצר הגיע.

השירות מעולה שליחות מהירה אנשים אדיבים ענו על כל השאלות . . . . . . .

שירות מהיר ואדיב . ההזמנה בוצעה ביום שישי בערב כבר ביום שני המוצר בשעות הבוקר הגיע.

שירות נפלא, אדיב ומהיר. הזמנתי את המכונה אתמול, עם הבטחה לקבל את המכונה תוך 7 ימי עבודה. היום בבוקר הגיעה המכונה. תודה רבה

ובכן, שימו לב:רכשתי מדי כלים מהחנות.המדיח הגיע מהר מאוד,אולם כאן יסתיימו מילותי לזכות החנות.המתנתי מספר ימים להגעת טכנאי שיפתח את אריזת המכשיר ויתקין אותו. ראשית, בשיחת המכירה נאמר לי "הדגם מעט ישן" - באלו המילים. זה בסדר, כולנו רוכשים לעיתים דגמים שפותחו שנתיים שלוש לאחור, אולם מיוצרים בסמוך למועד הקנייה בזמן סביר. המוכר שכח לציין ולהבהיר - תאריך הייצור של המוצר חל לפני כמעט חמש שנים(!!!). המדיח ישב במחסנין כמעט חמש שנים תמימות! אגב, מבחינת השירות בפניהם הצגתי את הנושא - הדבר נחשב סביר (קחו זאת בחשבון כאשר תרכשו שם).כצפוי, מדיח שיושב שמחסן חמש שנים, לא ממש צפוי לפעול בצורה תקינה.ואכן,היום כבר היום ה-12 שהמדיח בביתי, הטכנאי מחברת השירות ביקר כבר פעמיים ללא הצלחה,וכעת מנסים לתאם טכנאי נוסף. השירות מספק תשובות כגון "יחזור אליך מנהל השירות", "היום איננו בעבודה", "אינני יכול להתחייב על מועד חזרת מנהל השירות" וכו'. קחו בחשבון לפני שתקנו אצלהם.

שירות זריז ומקצועי. יצרו קשר יום לאחר הרכישה ברשת ותוך מספר ימים המוצר הגיע. ממליץ לקנות דרכם

שירות מהיר ואיכותי ביותר אפילו דאגו להתקשר ולבדוק פעמיים אם יש הכל, מאמין שנחזור לרכוש מהם בעתיד

רכשת ראשונה בחנות זו . יצרו קשר מהר והאספקה הייתה מהירה מאוד. ממליץ בחום על החנות

אין טענות לחנות עצמה, הקנייה הייתה בסדר גמור, הבעיה היא בשירות המשלוחים שמשמש אותה - "צ'יטה משלוחים". מה אמור להיות - חברת המשלוחים שולחת לך יום לפני סמס עם טווח שעות מתי יגיע השליח. מה קורה בפועל - מקבלים סמס ב-07:30 בבוקר של אותו יום ומודיעים לך בטווח של 4 שעות. אין אפשרות לתאם מראש יום, כלום. ז"א, אני צריך ב-07:30 בבוקר לבטל עבודה, תוכניות וכו', כדי שאזכה לקבל את המשלוח. ואם פעמיים לא היית זמין (כי אתה הרי עובד בשביל חברת השליחויות, זה לא שאתה הלקוח והם אמורים להתאים את עצמם אלייך...) הבנתי שעלולים "לקנוס" אותך בדמי משלוח. בקיצור - קנייה בסדר גמור, שירות משלוחים מזעזע.

רכשתי מקרר שארפ להוריי.. מחירים מעולים שרות אדיב ומהיר, המקרר הגיע לאחר יומיים... ממליצה בחום.

תודה רבה על ייחס אישי. מוצר הביאו תוך 3 ימים. קניתי שאוב אבק ufeca במחיר הרבה יותר זול מאשר בשוק.

קנינו תנור אפיה של בוש. השירות היה אדיב וידידותי. הפסקת המוצר הייתה מהירה והמוצר הגיע בזמן. תודה רבה.

השירות של סמארט-דיל יעיל ומהיר. ברצוני לשבח את צוות החנות שסייע בהחלפת מוצר שהגיע שבור (ככל הנראה נשבר במהלך שינועו). כאשר התקשרתי לחנות לדווח שהמוצר הגיע שבור ׁ(קורה), הם מיד שלחו מוצר זהה במקומו וזאת במהירות ויעילות. ללא ספק שירות מעולה ואמין.

הזמנתי כיריים של גז וקבלתי אותם אחרי 3 ימים, ארוזים היטב. אזמין שוב בעתיד מ "סמרט דיל".

חוויית קניה נעימה. ענו בטלפון מהר. ההזמנה הגיעה ליעדה אחרי יומיים!!!!! לא להאמין. המוצר שקניתי היה הזול ביותר שמצאתי בקטגוריה שלו. ובדקתי את המפרט הטכני. הוא לא נופל ממוצרים יקרים יותר. חבל לשלם יותר על מוצרים יקרים מקווה שיהיה אמין לאורך זמן. המגהץ קל ונוח לתיפעול.

יתרון: המשלוח הגיע מהר. חסרון: הכיריים משווקות על ידי החנות כמתאימות לשקע חד-פאזי, כאשר בפועל הן מתאימות לשקע-כח (!) חד-פאזי ולא לשקע חד-פאזי. עלות המרת שקע חד-פאזי לשקע-כח חד-פאזי גבוהה יותר מהכיריים ויכולה להגיע עד 3,000 ש"ח. חבל שנציגי החנות לא לומדים מטעויות ומתעקשים שמדובר בשקע חד-פאזי. החזרתי את הכיריים לחנות וביטלתי את ההזמנה. סביר להניח שלא אקנה בעתיד מחנות זו.

משלוח מהיר ונוח !!! הזמנתי את המשלוח יום ראשון בצהריים וקיבלתי למחרת ביום שני על הבוקר

קיבלתי את המוצר אחרי יומיים. זריז מאוד. קיבלתי את המוצר אחרי יומיים. זריז מאוד. משלוח עד הבית

קניתי טוסטר לחיץ וכבר ביום אחרי זה הטוסטר היה אצלי בבית ללא עלות משלוח . שירות מצויין

חנות מעולה! גם המחיר זול בטירוף. גם שירות לקוחות מעולה (התקשרתי לברר משהו וענו לי במהירות ובמקצועיות). גם ממשק הזמנה ממש נוח באתר. וגם הם משתמשים בחברת שליחויות סופר-מהירה וסופר-מקצועית (המוצר הגיע תוך 48 שעות אלינו הביתה מתוך 7 ימי עסקים שהובטחו), שלא לדבר על זה שהמשלוח היה חינם. פשוט קנייה נוחה, מהירה, קלה ופשוטה. כמו שכל חנות צריכה להיות.

ביקשתי לקנות מקפיא אלקטרולוקס מדגם מסוים. נציג סמרט-דיל, דניאל, סיפק תשובות מקצועיות לשאלותיי והציע לי לשדרג לדגם משופר, לטענתו "במחיר הנמוך בשוק". האמינות שהוא שידר לי שכנעה אותי. אחרי הרכישה גלשתי באתרים שונים ואפילו הרמתי טלפון לכמה חנויות. אכן, המחיר של דנאל היה נמוך משמעותית (בכ-300 שקל) מההצעות האחרות. המקפיא הגיע לביתי תוך יומיים, אחרי תיאום מדויק של צפי מועד האספקה. תענוג של קנייה!

עמדתי לבצע רכישה ביום חמישי בסביבות 23:00 שלחתי הודעה ולתדהמתי קיבלתי תשובה תוך מספר דקות ביצעתי את ההזמנה ולמחרת בבוקר כבר התקשרו לתאם נקודת איסוף ביום שני בבוקר, המוצר כבר היה בנקודת האיסוף בתל אביב המחיר אטרקטיבי השרות מצויין והמשלוח מהיר

קניתי דרך האינטרנט, המוצר הגיע אחרי יומיים, לא הייתי בבית ואז השליח הנחמד הגיע למרכז הקניות היכן ששהיתי והעביר לי את מעבד המזון, ברוח טובה מאד. אחלה!!!!!!!!