
השרות היה ללא דופי. גם התקשרו לברר בצורה נעימה אם המוצר הגיע. השליח לא היה נחמד. ביקש 250 ש״ח על התקנה שלוקחת כ-20 ד׳

השרות היה ללא דופי. גם התקשרו לברר בצורה נעימה אם המוצר הגיע. השליח לא היה נחמד. ביקש 250 ש״ח על התקנה שלוקחת כ-20 ד׳

שירות יעיל ואדיב. הגיע במהירות כפי שהובטח. ענו על כל השאלות שלי טלפונית ובדקו שהמוצר הגיע.

שרות מצוין מאוד אדיב, עונים מהר השרות לקוחות (זה לא רגיל אצל חברות אחרות) ועוקבים שקיבלתה את המשלוח. והכי חשוב זול

המשלוח הגיע לי מהר יותר משחשבתי תוך יומיים וארוז טוב, אפילו התקשרו לברר אם קיבלתי את המוצר אני מרוצה מהשירות תודה לכם

אחלה שירות היו בקשר איתי מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר המוצר הגיע מהר וארוז כהלכה ממליצה בחום

נהניתי מהשירות האדיב ומהמהירות שבה הגיע המייבש כביסה שהזמנתי. האתר אמין והמחירים טובים. ממליץ מאד.

קניתי מקרן דרך האתר, ועבד רק פעם אחד. בפעם הבאה שנסיתי להדליק אותו פשוט לא נדלק. התקשרתי להחנות, ואמרו שלא יכולים לעזור לי, ושלחו אותי לטכנאי. הטכנאי לא לוקח שום אחריות על המוצר ומצהיר שאין לו שום קשר עם החנות. שילמתי 400 שקל על שימוש חד פעמי במכשיר בלי מינימום שירות על טיב המוצר.
הלקוח רכש את המקרן לפני כשלושה חודשים, והתקשר אלינו בטענה כי המקרן נשבר לו הוסבר לו כי עליו לגשת עם המוצר לנקודת השירות הקרובה לביתו על מנת שיבררו האם האחריות תופסת במקרה זה (שבר). הלקוח לא היה מוכן לגשת לשם, ניסינו לעזור לו טלפונית אך לצערנו לא הצלחנו.

שירות מהיר התקשרה לבדוק אם קיבלתי והכל טוב ודאגה לחשבונית מסודרת כמו שצריך! כל הכבוד

שירות מזעזע הזמנתי תנור משולב סאוטר. פעמיים בוטל המשלוח ונתקענו ללא תנור. בפעם השלישית הגיע תנור תקול שמקצר את החשמל בבית. מפנים ליבואן ולא לוקחים אחריות לטפל בבעייה ממליץ לא להתקרב!
הלקוח גר באזור שחברת ההבלות לא מגיעה אליו בצורה סדירה עקב המצב הבטחוני ברמת הגולן. לצערנו אכן בוטל הקו שלו פעמיים עקב המתיחות הביטחונית (הצבא לא מאפשר להגיע כאשר יש מתיחות גבוהה) הלקוח רכש תנור משולב כיריים גז שמחייב!!!! התקנה ע"י טכנאי - הלקוח בחר!!! שלא להזמין טכנאי, כאשר הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי הוא סרב להזמין בטענה שלטענתו אין צורך בכך. הוסבר לו כי היבואן (יש גם חוק!!! שמחייב את כל הלקוחות שמזמינים תנור משולב כיריים גז להזמין טכנאי גז מוסמך!!!!) בנוסף הסברנו והדגשנו ללקוח לפני הרכישה שעליו להזמין או טכנאי גז מוסמך מטעם היבואן או לחילופין טכנאי גז מוסמך מטעם חברת הגז שיש לו בבית. לצערנו, הלקוח בחר שלא לעשות זאת, וכאשר הוא פנה אלינו כי יש תקלה שוב הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי לבדיקה ואם יש צורך נדאג להחליף לו את המוצר בהקדם האפשרי. הלקוח בחר להשמיץ אותנו לחינם כאשר כל ההסברים נמסרו לו טרם הקניה - כולל ההסבר כי ייתכנו שינויים באספקת המוצר עקב המתיחות הביטחונית שיש באזור מגוריו. אנחנו מאחלים ללקוח ולבני משפחתו שידעו רק שקט ושלווה באזור מגוריהם אין לי ספק שביחד ננצח !

שירות מעולה, הגיע מהר מאוד והתקשרו לוודא שהכל בסדר עם ההובלה ושהכל מגיע בזמן, תודה

מהירות הספקה מצויינת, המוצר הגיע ללא תקלה והכל בסדר. השליח היה ממש לא נחמד, דיבר לא יפה וזרק את המוצר בחצר (בית קרקע). לשיפור!

שלום חיפשתי פלטת שבת מתקפלת והגעתי לאתר שלכם הפסקתי באמצע הגלישה ולאחר זמן מה התקשרה אלי נציגה שלכם שגילתה אדיבות ומקצועיות ראויים להערכה ובעקבות כך השלמתי איתה יחד את הרכישה והיום התקשרה לוודא שקבלתי את המוצר כל הכבוד

רכשתי מגהף של TEFAL וכשקבלתי אותו הסתבר לי שקשה מאוד לנתק את מיכל המים מהמגהץ כדי למלא בו מים. התקשרתי לנציגות של TEFAL והם אמרו לי לנסות להחזיר את המגהץ לחנות. קבלתי מ- CELL TEC שרות מצוין בהחזרת המגהץ למרות שלא קבלתי מהנציגות של TEFAL מסמך כתוב. עם שירות כזה גם בעתיד אקנה מ- CELL TEC את המכשירים החשמליים שאצטרך גם אם הם לא יהיו הכי זולים בשוק. תודה רבה CELL TEC

שירות מעולה! זמינים, מטפלים במהירות, ההזמנה הגיעה כמו שעון ואפילו התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע 10 דקות אחרי שהגיע.

קיבלתי שרות מירדנה ברמת שרות גבוהה ביותר. הבטיחה לטפל בהקדמת המשלוח (היה חשוב מאוד בגלל האולימפיאדה)ואכן הוקדם ב4 ימים.

רכישה נוחה ומהירה באתר. סטטוס הזמנה נגיש וברור. לאחר הרכישה צלצלו לוודא הגעה לנקודת המשלוח. השואב הגיע בזמן.

רכישה ראשונה שלי באתר זה. שירותיות ואיכפתיות לא רק בשלב המכירה אלא בכל השלבים והבירורים שהיו לי לאור גודל המסך שהוזמן, מענה מהיר ואיכותי לכל פניה, בכל קניה מעתה, אני מתחיל ב- cell-tec. תודה לצוות המדהימות. ציון

שירות ברמה גבוהה מאוד. בכל שלב בדקו שהכל בסדר ולשביעות רצוני. לא רגיל לקבל כזה שירות בארץ

הזמנו תנור אפיה SAUTER דגם CUISINE 7600. הינו מרוצים משירות באתר Cell-Tec, במיוחד מטיפול בהזמנה של ירדנה.

בסה"כ חוויבה מצויינת, הזמנתי באתר חזרו אלי לוודא שתואם המשלוח. הגיע תוך מספר ימים בודדים. התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע כראוי. תודה על היחס המצויין שאתם נותנים ללקוחות שלכם !074062

קניתי מהם מוצר מקורי ואיכותי. השירות היה מצוין, החל במענה טלפוני ובכל השאלות לפני הרכישה, המשך במשלוח סופר מהיר (למחרת) וטלפונים לאחר מכן לוודא שקיבלתי הכל בסדר. זה כל כך מנוגד לחנויות אחרות שבהן ראיתי את המוצר הזה אולי טיפה יותר זול, אבל הם לגמרי לא הגיבו אפילו לפניות שלי לפני הרכישה. ממליץ בחום על Cell-Tec

טלוויזיה טובה, איכות תמונה טובה מאוד, קלה לשימוש. קניתי אותו באתר סלטק - השירות טוב מאוד, תודה רבה על העזרה ותשומת הלב

שירות 10 נאמנים וגם דואגים כל כך ללקוח כל שאלה הייתה לה מענה ממליצה בגדול עליכם תודה לכם וישר כוחכם

1.אחרו משמעותית באספקת מכונת כביסה לאישה זקנה שנשארה ללא מכונת כביסה 3 שבועות 2. הבטיחו שיחזרו עם תשובה מספר פעמים אך לא חזרו. 3. השאירו את המוצר מחוץ לבית למרות שהתחייבו לפנות כחוק. 4. הבטיחו מיוזמתם שיפצו את הלקוחה ולא פיצו. בקיצור שירות גרוע ומזלזל.

כל התהליך היה פשוט ומהיר, תוך מספר ימים הגיע הקניה עם שליח. פשוט ויעיל זה כל מה שצריך