מפרסם ב-zap מאז 2006

‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 15

חנות ואתר קניות באינטרנט (חיפה)

4.54 / 5 ממוצע מבוסס על 205 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סל תק
נמצאו 3735 חוות דעת גולשים על סל-טק
tzionam123
tzionam123
31.08.2024
מוצר שנרכש: טלוויזיה oled

השרות היה ללא דופי. גם התקשרו לברר בצורה נעימה אם המוצר הגיע. השליח לא היה נחמד. ביקש 250 ש״ח על התקנה שלוקחת כ-20 ד׳

חוות הדעת עזרה לכם?
יפה
יפה
31.08.2024
מוצר שנרכש: מדיח צר אלקטרולוקס

שירות יעיל ואדיב. הגיע במהירות כפי שהובטח. ענו על כל השאלות שלי טלפונית ובדקו שהמוצר הגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
zzitay
zzitay
30.08.2024
מוצר שנרכש: תנור זנושי כיריים גז סאוטר

שרות מצוין מאוד אדיב, עונים מהר השרות לקוחות (זה לא רגיל אצל חברות אחרות) ועוקבים שקיבלתה את המשלוח. והכי חשוב זול

חוות הדעת עזרה לכם?
orbb268
orbb268
29.08.2024
מוצר שנרכש: מסיר שיער בראון

המשלוח הגיע לי מהר יותר משחשבתי תוך יומיים וארוז טוב, אפילו התקשרו לברר אם קיבלתי את המוצר אני מרוצה מהשירות תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
yaara.edrey
yaara.edrey
29.08.2024
מוצר שנרכש: Braun Silk Expert Pro 5

אחלה שירות היו בקשר איתי מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר המוצר הגיע מהר וארוז כהלכה ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
levin7994
levin7994
28.08.2024
מוצר שנרכש: AEG ADS754P5WBM כביסה מייבש

נהניתי מהשירות האדיב ומהמהירות שבה הגיע המייבש כביסה שהזמנתי. האתר אמין והמחירים טובים. ממליץ מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Steinmetz
Steinmetz
28.08.2024
מוצר שנרכש: מקרן Vision Led DLV-180

קניתי מקרן דרך האתר, ועבד רק פעם אחד. בפעם הבאה שנסיתי להדליק אותו פשוט לא נדלק. התקשרתי להחנות, ואמרו שלא יכולים לעזור לי, ושלחו אותי לטכנאי. הטכנאי לא לוקח שום אחריות על המוצר ומצהיר שאין לו שום קשר עם החנות. שילמתי 400 שקל על שימוש חד פעמי במכשיר בלי מינימום שירות על טיב המוצר.

תגובת החנות

הלקוח רכש את המקרן לפני כשלושה חודשים, והתקשר אלינו בטענה כי המקרן נשבר לו הוסבר לו כי עליו לגשת עם המוצר לנקודת השירות הקרובה לביתו על מנת שיבררו האם האחריות תופסת במקרה זה (שבר). הלקוח לא היה מוכן לגשת לשם, ניסינו לעזור לו טלפונית אך לצערנו לא הצלחנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
לה איטליה
לה איטליה
28.08.2024
מוצר שנרכש: מקפיא

שירות מהיר התקשרה לבדוק אם קיבלתי והכל טוב ודאגה לחשבונית מסודרת כמו שצריך! כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
m0504401799
m0504401799
28.08.2024
מוצר שנרכש: תנור

שירות מזעזע הזמנתי תנור משולב סאוטר. פעמיים בוטל המשלוח ונתקענו ללא תנור. בפעם השלישית הגיע תנור תקול שמקצר את החשמל בבית. מפנים ליבואן ולא לוקחים אחריות לטפל בבעייה ממליץ לא להתקרב!

תגובת החנות

הלקוח גר באזור שחברת ההבלות לא מגיעה אליו בצורה סדירה עקב המצב הבטחוני ברמת הגולן. לצערנו אכן בוטל הקו שלו פעמיים עקב המתיחות הביטחונית (הצבא לא מאפשר להגיע כאשר יש מתיחות גבוהה) הלקוח רכש תנור משולב כיריים גז שמחייב!!!! התקנה ע"י טכנאי - הלקוח בחר!!! שלא להזמין טכנאי, כאשר הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי הוא סרב להזמין בטענה שלטענתו אין צורך בכך. הוסבר לו כי היבואן (יש גם חוק!!! שמחייב את כל הלקוחות שמזמינים תנור משולב כיריים גז להזמין טכנאי גז מוסמך!!!!) בנוסף הסברנו והדגשנו ללקוח לפני הרכישה שעליו להזמין או טכנאי גז מוסמך מטעם היבואן או לחילופין טכנאי גז מוסמך מטעם חברת הגז שיש לו בבית. לצערנו, הלקוח בחר שלא לעשות זאת, וכאשר הוא פנה אלינו כי יש תקלה שוב הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי לבדיקה ואם יש צורך נדאג להחליף לו את המוצר בהקדם האפשרי. הלקוח בחר להשמיץ אותנו לחינם כאשר כל ההסברים נמסרו לו טרם הקניה - כולל ההסבר כי ייתכנו שינויים באספקת המוצר עקב המתיחות הביטחונית שיש באזור מגוריו. אנחנו מאחלים ללקוח ולבני משפחתו שידעו רק שקט ושלווה באזור מגוריהם אין לי ספק שביחד ננצח !

חוות הדעת עזרה לכם?
Raz
Raz
27.08.2024
מוצר שנרכש: מדיח כלים פרו ויו

שירות מעולה, הגיע מהר מאוד והתקשרו לוודא שהכל בסדר עם ההובלה ושהכל מגיע בזמן, תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
micoandme
micoandme
12.08.2024
מוצר שנרכש: 32 המכח היזיוולט

מהירות הספקה מצויינת, המוצר הגיע ללא תקלה והכל בסדר. השליח היה ממש לא נחמד, דיבר לא יפה וזרק את המוצר בחצר (בית קרקע). לשיפור!

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi
yossi
11.08.2024
מוצר שנרכש: פלטת שבת מתקפלת

שלום חיפשתי פלטת שבת מתקפלת והגעתי לאתר שלכם הפסקתי באמצע הגלישה ולאחר זמן מה התקשרה אלי נציגה שלכם שגילתה אדיבות ומקצועיות ראויים להערכה ובעקבות כך השלמתי איתה יחד את הרכישה והיום התקשרה לוודא שקבלתי את המוצר כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
11.08.2024
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור SV8061 של TEFAL

רכשתי מגהף של TEFAL וכשקבלתי אותו הסתבר לי שקשה מאוד לנתק את מיכל המים מהמגהץ כדי למלא בו מים. התקשרתי לנציגות של TEFAL והם אמרו לי לנסות להחזיר את המגהץ לחנות. קבלתי מ- CELL TEC שרות מצוין בהחזרת המגהץ למרות שלא קבלתי מהנציגות של TEFAL מסמך כתוב. עם שירות כזה גם בעתיד אקנה מ- CELL TEC את המכשירים החשמליים שאצטרך גם אם הם לא יהיו הכי זולים בשוק. תודה רבה CELL TEC

חוות הדעת עזרה לכם?
amit.itz
amit.itz
08.08.2024
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג 65

שירות מעולה! זמינים, מטפלים במהירות, ההזמנה הגיעה כמו שעון ואפילו התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע 10 דקות אחרי שהגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
08.08.2024
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 65NANO776RA

קיבלתי שרות מירדנה ברמת שרות גבוהה ביותר. הבטיחה לטפל בהקדמת המשלוח (היה חשוב מאוד בגלל האולימפיאדה)ואכן הוקדם ב4 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Zvika
Zvika
08.08.2024
מוצר שנרכש: Bissel Pet Stain Eraser Turbo 2982N

רכישה נוחה ומהירה באתר. סטטוס הזמנה נגיש וברור. לאחר הרכישה צלצלו לוודא הגעה לנקודת המשלוח. השואב הגיע בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
zionrevach
zionrevach
07.08.2024
מוצר שנרכש: טלוויזיה K4 LC78006UR86 86 אינטש LG |

רכישה ראשונה שלי באתר זה. שירותיות ואיכפתיות לא רק בשלב המכירה אלא בכל השלבים והבירורים שהיו לי לאור גודל המסך שהוזמן, מענה מהיר ואיכותי לכל פניה, בכל קניה מעתה, אני מתחיל ב- cell-tec. תודה לצוות המדהימות. ציון

חוות הדעת עזרה לכם?
hershko2013
hershko2013
06.08.2024
מוצר שנרכש: טלויזיה lg 65

שירות ברמה גבוהה מאוד. בכל שלב בדקו שהכל בסדר ולשביעות רצוני. לא רגיל לקבל כזה שירות בארץ

חוות הדעת עזרה לכם?
עדה
עדה
06.08.2024
מוצר שנרכש: תנור אפיה SAUTER CUISINE 7600

הזמנו תנור אפיה SAUTER דגם CUISINE 7600. הינו מרוצים משירות באתר Cell-Tec, במיוחד מטיפול בהזמנה של ירדנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
baruchkan
baruchkan
05.08.2024
מוצר שנרכש: טלויזיה סוני

בסה"כ חוויבה מצויינת, הזמנתי באתר חזרו אלי לוודא שתואם המשלוח. הגיע תוך מספר ימים בודדים. התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע כראוי. תודה על היחס המצויין שאתם נותנים ללקוחות שלכם !074062

חוות הדעת עזרה לכם?
cherrydmtry
cherrydmtry
05.08.2024
מוצר שנרכש: KitchenAid 5FGA מטחנת בשר אביזר קיטשן אייד

קניתי מהם מוצר מקורי ואיכותי. השירות היה מצוין, החל במענה טלפוני ובכל השאלות לפני הרכישה, המשך במשלוח סופר מהיר (למחרת) וטלפונים לאחר מכן לוודא שקיבלתי הכל בסדר. זה כל כך מנוגד לחנויות אחרות שבהן ראיתי את המוצר הזה אולי טיפה יותר זול, אבל הם לגמרי לא הגיבו אפילו לפניות שלי לפני הרכישה. ממליץ בחום על Cell-Tec

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
04.08.2024
מוצר שנרכש: טלוויזיה חכמה 55" Samsung UE55CU8000 | סמסונג

טלוויזיה טובה, איכות תמונה טובה מאוד, קלה לשימוש. קניתי אותו באתר סלטק - השירות טוב מאוד, תודה רבה על העזרה ותשומת הלב

חוות הדעת עזרה לכם?
olayaacoubi
olayaacoubi
04.08.2024
מוצר שנרכש: מס' פריט MR695SS // מקרר מקפיא עליון 650 ליטר HR630SS Amcor /אמקור

שירות 10 נאמנים וגם דואגים כל כך ללקוח כל שאלה הייתה לה מענה ממליצה בגדול עליכם תודה לכם וישר כוחכם

חוות הדעת עזרה לכם?
amos
amos
01.08.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה קריסטל WT6700

1.אחרו משמעותית באספקת מכונת כביסה לאישה זקנה שנשארה ללא מכונת כביסה 3 שבועות 2. הבטיחו שיחזרו עם תשובה מספר פעמים אך לא חזרו. 3. השאירו את המוצר מחוץ לבית למרות שהתחייבו לפנות כחוק. 4. הבטיחו מיוזמתם שיפצו את הלקוחה ולא פיצו. בקיצור שירות גרוע ומזלזל.

חוות הדעת עזרה לכם?
sagiv
sagiv
28.07.2024
מוצר שנרכש: מכונת קרח ביתית 1.5 ליטר דגם EF1062 מבית זק"ש

כל התהליך היה פשוט ומהיר, תוך מספר ימים הגיע הקניה עם שליח. פשוט ויעיל זה כל מה שצריך

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון