בשעה 14.00 הזמנתי טלפון פנסוניק כולל שליחות למשרד, באותו היום בשעה 16.30 הגיע שליח עם הטלפון. שרות מצויין בהחלט אקנה שם שוב, המחירים מאוד נוחים 214 לעומת 315 שהציעו לי במקום אחר, והשרות מצויין, יישר כח.
עשיתי הזמנה באתר שלכם דרך האינטרנט ב-01/12 למחרת ההזמנה כבר נשלחה וב-04/12 המוצר הגיע בדואר רשום ארוז ויפה. פשוט תענוג - מוצר איכותי וטוב, הוראות בעברית.
נוח מאד לבצע הזמנה כי לא צריך להמציא שם משתמש וסיסמה. שם משתמש זה מייל שלי והסיסמה מסופקת ע"י החנות לצורכי מעקב ההזמנה. המוצר נשלח למחרת ההזמנה והגיע יומיים לאחר מכן בדאר רשום.
ב14/11/12 הגעתי לאתר פונטייפ דרך זאפ והזמנתי את המכשיר שחיפשתי. ביקשתי שיחזרו אלי טלפונית כדי לוודא מלאי ולתת פרטי כ.אשראי וחזרו אלי עוד באותו יום. היום ב18/11/12 המכשיר הגיע בדואר רשום. תודה על השירות המהיר והאדיב!
הזמנתי דרך האינטרנט קל מאוד(לא שוחתתי עם אף אחד) להפתעתי הרבה המוצר הגיע תוך יומיים תענוג! שירות מעולה מבחינתי...הזמנה ב5 דקות וקבלת המוצר במהירות שיא!חשבונית נרשמה בדיוק כפי שציינתי בהערות באתר. אחזור להזמין בחנות זו.
חווית קניה נעימה ומקצועית, יצאו צדיקים, טרם המשלוח יצר עימי קשר נציג וותיק וייעץ לי מקצועית את המוצר במשך להזמנתי באינטרנט, ההזמנה הגיע ארוזה היטיב וללא תקלות. יישר כוח, אני ממליץ בחום לקנות מחברה זו. דורון
שרות של החנות לשביעות רצוני המלאה. המוצר גם לשביעות רצוני המלאה. איכות השמיע טובה טווח קליטה לשביעות רצוני, נוח ופשוט בתפעול והוראות הדרכה בעברית.
בעל החנות חזר להודעה שהשארתי ונשמע אדיב ונחמד. גם הרכישה עצמה לוותה באדיבות. הוא הסביר לי על פיצ'רים במכשיר שאינם מופיעים בחוברת ההדרכה. המכשיר הגיע עם תעודת אחריות לשנתיים ולא לשנה כשם שהוצע בחברות נוספות ובמחיר הנמוך ביותר.
תאור המוצר בדיוק כמו באתר והמוצר מאוד מוצלח ואיכותי. משלוח הגיע תוך זמן קצר ביותר, פחות מהתחייבות שלהם ומחיר שלהם היה הכי טוב בשוק
המשלוח הגיע מהר מאוד והמכשיר היה ארוז טוב. הפרטים באתר היו מדוייקים. המחיר טוב מאוד ללא דמי משלוח. יופי של חנות.
קיבלתי את המוצר אחרי 2 ימי עבודה בדאור רשום. פניתי לשרות לוקוחות בטענה שאחד משני הסוללות לא תקין, נשלח בדואר אחרי יומיים סוללה חדשה. אני רואה בחברה דוגמה לשחר הוגן. תומ
משלוח תוך מהיר מאוד- תוך 3 ימים היה אצלי בדואר שיחה נעימה, מקצועית, שירות טוב ומהיר המחיר זול מאוד טלפון מצוין נוח בזה שישנו חיוג בבסיס
קיבלתי בטלפון פרטים אודות המכשיר ואחרי הגעה לחנות קיבלתי הסברים נוספים וגם הדגמה של פעולת המכשיר. הכל ללא לחץ, באוירה נינוחה.החנות נותנת שנת אחריות מטעמה במעבדה שלה בנוסף לאחריות של היבואן.
התקשרתי להתעניין ברכישת טלפון אלחוטי. ענתה לי גברת מאוד נעימה ובלי לחץ המליצה לי על הטלפון שיענה על צרכי. הסבריה היו אדיבים ומקצועיים.הוזמן הטלפון האלחוטי שהמליצה. המשלוח הגיע תוך ימים בודדים. הקנייה הסתברה כמוצלחת מאוד ועצותיה היו מדוייקת. בהמשך התקשרתי לקבל סיוע מיקצועי בתפעול הטלפונים החדשים וסנכרון עם מערכות נוספות בבית כגון מזכירה אלקטרונית ומכשיר פקס. קיבלתי עזרה אדיבה ביותר מיקצועית ביותר ותחושה שחשוב ליועץ שכל המערכות יעבדו בצורה מושלמת עד הפרט הקטן ביותר בדיוק כמו שחשוב לי. בהחלט הייתי קונה שוב בחנות זו וממליץ לכולם לקנות דרכם (ראוי לציון שהמחיר דרכם גם היה הזול ביותר , אולם ללא קשר למחיר, משתלם ביותר לקנות דרכם)
הגעתי לחנות לרכוש 2 שלוחות נוספות לאחר רכש המערכת הבסיסית.התקשרתי לקבל פרטים ונעניתי באדיבות ע"י דוד שנתן לי את כל הפרטים המבוקשים. בחנות, קיבלתי שירות אדיב, מיקצועי ומהיר. מחירים מצויינים. בהחלט ממליץ.
הטלפון שקניתי התקלקל לאחר שבועיים. הגעתי לחנות למסור אותו לתיקון, ובלי לחשוב פעמיים פשוט נתנו לי אחד חדש במקום. על זה אני אומר שירות ומודעות כמו בחו"ל !
ביום ד' אחה"צ הזמנתי 2 טלפונים של ויטק וטלפון עם שלוחות של פנסוניק. כמובטח הטלפונים נשלחו ביום ה' והגיעו ביום ב'. בתחילת השיחה עם דוד ביקשתי עצה לגבי הדגם שמתאים לאנשים מבוגרים, עבור ההורים של אישתי, והוא הציע לי דגם של ויטק 1091 ואפילו הדגים טלפונית את ביצועי הרמקול. רציתי גם עבורי טלפון עם שלוחות והתלבטתי לגבי שני דגמים של פנסוניק והוא המליץ על ה- 6613 שהוא הדגם החדיש ביותר והסביר את יתרונותיו על פני האחרים. כיוון שפונטייפ היא גם מעבדה, רמת ההסבר היתה ברמה גבוהה ומשכנעת. המחיר היה הנמוך לאותו דגם בזאפ והיתרון הגדול: שנתיים אחריות. לסיכום, המלצה חמה.
הרכישה התבצעה בקלות דרך האינטרנט. קבלת המוצר היתה מהירה עד כדי הפתעה. רכשתי את המכשיר כיוון שיש לי כבר נסיון טוב איתו, מכשיר מעולה, קל לתפעול, כותב בעיברית, מואר, ליחצים מפלסטיק קשיח כך שהספרות לא יעלמו עם הזמן/השימוש. שירות מעולה!! כל הכבוד
פעם ראשונה שאני נותנת חוות דעת על חנות, אבל השירות היה כל כך טוב וחשוב לי להמליץ לכולם! הזמנתי את הטלפון ברביעי בצהריים ובחמישי כבר קיבלתי אותו, ארוז כראוי צלצלתי לשירות הלקוחות לצורך פריסה לתשלומים, השירות היה אדיב ונעים. לסיכום, חווית לקוח מעולה, מרוצה גם מהחנות וגם מהמוצר!
הגעתי לחנות בעקבות ההמלצות החמות שקיבלה החנות באתר זאפ. נוכחתי לדעת כי מדובר " בשמורת טבע" במקומותינו מבחינת מקצועיות, הגינות, אדיבות, הוגנות. בעל החנות דוד לא חסך בכל מאמץ, זמן ורצון טוב על מנת למלא במדוייק אחר בקשותי המקצועיות. החנות מהווה סוכנות מכירה מורשית למוצרי פנסוניק וכן מעבדה למוצרי החנות. קיבלתי שרות מקצועי ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, לצד הגינות ואדיבות מסחרית הראויות לציון.
ביצוע ההזמנה דרך אתר פונטייפ היה מהיר ופשוט. המוצר הוזמן ביום שני בלילה והגיע כבר ביום חמישי בדואר רשום רגיל (לא אקספרס). ניתנו שנתיים אחריות על המוצר בניגוד לחנויות רבות אחרות הנותנות אחריות למשך שנה אחת בלבד. אין צורך ברישום מקדים באתר. הכנסת פרטי התשלום מתבצעת בצורה מאובטחת. הייתי ממליץ להוסיף אפשרות לתשלום בעזרת PayPal. סה"כ קנייה מהירה פשוטה ונוחה. בהחלט הייתי חוזר לקנות שוב בחנות זו.
נכנסתי עם שאלה מקצועית לגבי מכשיר פנסוניק, וקיבלתי שרות אדיב וסובלני, שענה על כל שאלותי. ניכר היה שבעלי העסק מכירים את כל נושא התקשורת הטלפונית,כיוונו אותי אל הפתרון המושלם, ויצאתי שבע רצון. אין ספק כי אחזור ואבקש לקבל המשך טיפול במקום.
המוצר היגיע כעבור 3 ימים וטלפון בשלוחה התקלקל כעבור יומים של שימוש שלחתי את הטלפון לחברה וכעבור יום חזר אלי טלפון חדש
גם בשלב הקנייה קיבלתי יעוץ מקצועי ואדיב. גם בהמשך כשהיו לי כמה שאלות והבהרות המשיכו להיות מנומסים והשתדלו לעזור.שמחתי לקנות מהם !
בוטיק הטלפונים של יורוקום - שרות אורופי, כדי להכננס רק להרגיש מה זה שרות, אפילו לבטריות כדי להגיע. לא לשכוח זאות המעבדת שרות של יורוקום. קיבלתי עוד שנה אחריות מטעם המעבדה ללא תשלום. מחירים פחות מאינטרנט, זאפ' ואחרים, דוד יתאם לך את המערכת בהתאם לצרכך ותקציבך.
