GoMobile - עמוד 148

חווית קניה מעולה ממליץ בחום אחלה שירות ברוח טובה היה כיף ובוץטוח אחזור. תודה רבה!

קיבלתי שירות יעיל ומקצועי מאוד מצביקה בסניף המעבדה הראשית בראשון לציון(הכשרת הישוב). ממליץ מאוד להגיע לסניף זה!

רכשתי מצלמה לרכב מסוג 70Mai Proב-Go Mobile בסניף הבורסה בר"ג. מיד לאחר הקניה גיליתי בעיית חומרה במצלמה: כשה-WiFi hotspot פועל במצלמה בשעת הקלטת וידאו, יש רעשים סטטיים חזקים בפס הקול בהקלטה רגילה ובהקלטת חירום - תיקתוקים, חריקות ורעש דמוי מסוק. כשה-WiFi hotspot במצלמה כבוי, הרעשים הנ"ל נעלמים. המצלמה הוחזרה למעבדה ברשל"צ וניתן לי מיד אישור החלפה באיזה סניף שארצה. מאחר ולא היה מלאי, המתנתי עד שיגיע מלאי חדש. כשהגיע, לקחתי מצלמה חדשה עבורי תמורת הזיכוי, וקניתי עוד 70Mai Proחדשה עבור חבר. לאחר בדיקה התברר שגם בשתיהן יש את אותה בעיית רעשים בהקלטה. ניגשתי עם המצלמה שלי שוב למעבדה ברשל"צ, וגם הפעם הוחלפה המצלמה בחדשה במעבדה עצמה, והפעם – המצלמה שקיבלתי התגלתה כתקינה לחלוטין, ללא הרעשים הנ"ל בהקלטה. המצלמה התקינה הגיעה עם גרסת קושחה 1.0.4, ושודרגה ל-1.0.5. בשתי הגרסאות לא נשמעו רעשים חריגים, כל ההקלטות היו תקינות. כאן אני רוצה לשבח ולהודות לשילה אלבז, VP Sales של Go Mobile שטיפל בי באופן אישי. הוא היה קשוב, והיה מאוד אכפת לו להבין מה קורה כאן עם שלוש מצלמות תקולות, במיוחד לאור העובדה שגם לו יש שתי מצלמות כאלה ברכב. הדגמתי לו את הבעיה במעבדה, והוא אישר שאכן זה לא תקין. בנוסף ביצענו עוד בדיקה ביוזמתי של התחברות מהטלפון שלו למצלמה שלי כדי לשלול שזו בעיה במכשיר שלי, וגם אז ההקלטה היתה רוויה ברעשים, חריקות ותיקתוקים. לאחר הבדיקות הנ"ל הוא הורה לצוות להחליף את המצלמה באחת חדשה, וביקש שנבדוק אותה במקום, וכך עשינו. התחברתי למצלמה עם הטלפון שלי, ביצעתי מספר הקלטות לכרטיס הזיכרון שלי, והכל היה תקין. ראוי לציין שהתהליך כבר גלש אל מעבר לשעת הסגירה של המקום, ועדיין לשילה היתה את הסבלנות והשירותיות ללוות אותי כדי לוודא שהכל תקין. לאחר מכן הוא אף ציין שאם בעתיד אתקל שוב בבעיה כזו במצלמות נוספות כאלה שארכוש, הוא יטפל בזה. אז שילה, תודה רבה שוב, זהו שירות אישי מעולה. חשוב לציין שנציג רשמי של 70Mai בפייסבוק אישר שזו בעיה של מדבקת בידוד בתוך המצלמה. העניין בבדיקה ע"י 70Mai.

קניתי באתר מוצר כלשהו, האתר פשוט גרוע ומאובטח ברמה גרוע, בתור מתכנת אתרים אני אומר. ממשק גרוע למשתמש, האתר לא זז אחרי ששמתי פרטי אשראי וככה לא יכולתי לדעת אם חויבתי או לא. לא אקנה שם יותר

ליאור גרוסמן נציג סניף אילת-בחור תותח! מהרגע הראשון שנכנסנו לחנות ידענו שאנחנו בידיים טובות! הבחור הכי מקצועי וחייכן! נתן שירות ברמה ! שמחים שהגענו אליו ומקווים לראות אותו עוד הרבה !!!

ליאור גרוסמן מסניף אילת בחור מקצועי, חייכן שנתן את השירות הכי טוב ונעים. תותח על! כל מי שמגיע לרכוש-רק אצלו! מלך!!

הגעתי לרכוש סמרטפון לבן שלי , במיוחד מדרום , קיבלתי יחס נפלא מהמוכר . בחור מסביר פנים , סובלני ובעל ידע ... הילד נהנה והייתה לנו חווית קניה נהדרת ... כל הכבוד !!!!

אני רוצה לשבח את מאיה מסניף גו מובייל באילת. היא הייתה מקסימה שירותית ומקצועית . כל הכבוד!!

אחלה שירות מהמוכר גם מקצועי, אחלה מחיר וגם יש אחריות מכל סניף שרק תרצו! ממליץ בחום!

טיפל בי בחור בשם רועי מהסניף ברמת גן, ליד הבורסה. טיפל בי בצורה מקצוענית וטובה. אומנם פיספסתי את הרכבת בגלל כמות הלקוחות בסניף אבל אחלה חווית שירות

הגעתי לחנות על מנת לקנות 2 פלאפונים, הנציג נתן לי שירות מעולה, מעל למצופה וגם דאג להנחות על מעמדים לרכב. חווית שירות טובה ממליץ בחום

רכשתי בסניף קרית אתא טיפל בי נציג בשם טל נתן אחלה שירות הסביר לי כל מה שצריך ממליץ!!

לפני כחודש רכשתי מכשיר שעון מסוג galaxy watch בסניף ראשון לציון ולאחר מס' ימים המכשיר התברר כתקול. הגעתי לחנות על מנת להבין מה הבעיה ואם צריך גם להחזירו. לאחר שניסינו להפעילו באופן טכני המכשיר לא הגיב ושולח למעבדה. יש לציין שכל הערכה של המכשיר היתה תקולה הן במטען עצמו והן בתושבת השעון שעשו רעשים (הנציג בדלפק היה נוכח לכך). עברו 3 שבועות ואף אחד לא חזר אליי בגין המכשיר לאחר שיחות לבירור שעשיתי. התשובות שנאמרו לי כשאני התקשרתי "זה בבדיקה, נציג יחזור אליך, שירות לקוחות יחזרו אליך " וכו' וכו'..יתרה מכך נאמר לי שאין מנהל לסניף כלל שיכול לטפל בבעיה. עד היום לא חזרו אליי. פשוט התנהלות בזדיונית של חברה הגורמים עוגמת נפש ללקוחותיה.

שירות מאוד נעים ומקצועי! הסבירו לנו על ההבדלים בין הדגמים, עזרו לנו לבחור את הדגם שהתאים לנו, מבחינת המחיר ומה שהיה חשוב לנו. המחיר גם היה אטרקטיבי תודה רבה

אחת החוויות השליליות שהיו לי ברכישה של מכשיר טלפון!! אל תקנו אצלם! ביום שני 12.8 רכשתי אצלם סמסונג עשר פלוס הנציג בטלפון הבטיח שהטלפון יגיע תוך יומיים , הגיע אחרי חמישה ימים ביום שישי אחהצ. לאחר יום שמתי לב שהוא כל שעה נכבה ונדלק מחדש. בראשון בבוקר התקשרתי ודיווחתי על הבעיה, נאמר לי לאחזר את המכשיר להגדרות יצרן עשיתי את זה והבעיה לא נפתרה. למחרת הודעתי והבטיחו (יונתן) שישלחו לי שליח שיאסוף את הטלפון . חשבתי לתומי שיגיע במהירות ( כי הסברתי שכל העסק שלי בטלפון ואני חייבת מהר טלפון עובד) הגיעו לאחר חמישה ימים שוב!! זה היה לפני שבוע...לא שמעתי מהם כלום. אתמול התקשרתי ועדיין הטלפון לא הגיע למעבדה מחברת השליחויות!- שישה ימים והם אפילו לא בדקו ולא יודעים מה קורה. בשלב הזה הבנתי שהחברה הזאת בעייתית מבחינת שירות לקוחות ומבחינת שליחויות. בקשתי לבטל את העסקה ולקנות לעצמי טלפון חדש במקום נארמלי. נציגה בשם שני הבטיחה לי הבוקר שברגע שהטלפון מגיע אליהם היא מזכה אותי- היא הסכימה איתי שאני צודקת שזה נגרר כבר כמעט שבועיים וחצי וזה לא הגיוני. אחהצ היא מתקשרת ומסבירה לי - שבעצם לא מזכים אותי, למרות ההבטחה , הם החליטו להכניס לבדיקה בגלל שכן השתמשתי בטלפון. איזה חלמאות- ברור שאשתמש בטלפון, אחרת איך הייתי יודעת שהוא לא בסדר?? זה כבר היה יותר מדי!, 17 יום של טרטורים, שלושים שיחות טלפון אליהם ואף אחד לא חוזר אלי עד הבוקר(רק לאחר שפרסמתי פוסט בפייסבוק) זאת חברה שרק מעניין אותה הכסף ולא הצרכן. אני מתוסכלת ועצבנית וכועסת. לא מאחלת לאף אחד חוויה כזאת.

בעקבת המחיר בזאפ קניתי שיאומי חדש בחנות GOMOBILE - השירות היה טוב. המחיר של זאפ לא כלל העברת טלפונים, חיתוך כרטיס, מטען מקורי. בשביל אלמנטים בסיסיים אלו דרשו ממני עוד 200 שקלים (שכללו גם מגן מסך וכיסוי נוסף). אילו הייתי יותר שאלמנטים אלו לא יכללו במחיר - יתכן שהייתי בוחר בחנות אחרת.

לפני הרכישה עשיתי מחקר מעמיק, בgo mobile מצאתי גם מחיר מאוד אטרקטיבי, גם שרות מאוד מקצועי, כמה מסלולי אחריות ( שאחד מהם היה בדיוק בשבילי ) ועוד דבר שהיה לי חשוב- יש הרבה אפשרויות לבחור נק' המסירה של מכשיר לתיקון, וגם לקבל מכשיר חלופי. זה ממש לא הסיפור ברשתות אחרות שבדקתי אותם. מומלץ !

נכנסתי לסניף אחרי המלצות של חברים, כולם היו מאוד נחמדים ועזרו לי בכל שאלה ששאלתי עם סבלנות רבה! רוצה לציין לטובה את דניאל שעזר לי גם בעוד דברים שלא הבנתי בטלפון, יצאתי מרוצה, אחזור שוב וכמובן אמליץ לאחרים.

אני גר רחוק יחסית ועדיין שווה בכל פעם לבוא רק בשביל השירות. הנציג אלמוג, שעזר לי לבחור את המכשיר שיש לי כיום ( ייעץ לי על מכשיר מעולה ) היה גם זה שענה לי בטלפון של החנות כשחיפשתי זכוכית למכשיר שלא מצאתי בשום מקום. הוא גם זה שהדביק ומכר לי בחנות וכמובן עם שירות מעולה וחיוך. פשוט תענוג לדעת שאתה רצוי בחנות ותקבל תמיד שירות של מלכים. ותודה אישית אלמוג גם על היחס והידע.

מרוצה מאוד מהשרות והיחס , גם בטלפון וגם בחנות , זו פעם שניה שאני קונה מכם ובהחלט אשוב בעתיד . גיל ממש ממש מקסים ומאוד שרותי , סבלני ואדיב כל הכבוד.

מנהל משמרת בשם דוד, בחור שירותי סובלני ומיקצועי מאוד. מומלץ לגשת לסניף דיזנגוף שבת"א ותהנו משירות ובחור מדהים!!! סניף ראשון לציון סינימה סיטי- לא מומלץ, שירות לא נעים.

זהו המכשיר השני שאני רוכש בחודש האחרון מהחנות הזאת. חזרנו כי השירות היה מצויין. הפעם למרות שהובטח שירות דומה עבור אמא שלי שמתקשה עם מכשירים חדשים אמר המוכרן שאינו יודע ומכיר היטב את המכשיר והיא יצאה מהחנות עם מכשיר חדש אך קצת מאוכזבת.

טלפון פשוט מושלם! שדרגתי מ- LG V10 (יחי ההבדל) ולאחר חודש של שימוש והתעסקות בטלפון החלטתי לשתף : מכשיר/מסך: נוח ונעים לאחיזה, מסך מדהים-כיף לגלוש באינטרנט, מהיר ולא נתקע. שיחה: איכות שמיעה נקייה חזקה וצלולה. סאונד: איכות סאונד מדהימה. מצלמה: כל מילה מיותרת ביחס למה שניתן לצפות מטלפון התמונות ממש טובות גם בלילה ובתנאי תאורה קשים. מעבד: חזק ביותר,אין דבר שיעצור בעדו. סורק טביעת אצבע/זיהוי פנים: סורק טביעת אצבע מתחת למסך הדבר הכי נוח שיש, זיהוי פנים מתפקד ממש טוב. הסוללה מספיקה ליומיים, יש חסכון בחשמל לפי תנאי תאורה. הגעתי לבחירה בזכות טל נציג מכירות מעולה, שרותי, מקצועי ואמין, בזכותו זכיתי בנייד נפלא שלא לקח לי זמן רב להתאהב בו ובביצועים שלו. ממליצה על החנות ובייחוד על הנציג טל שיודע להתאים ללקוח בדיוק את מה שהוא צריך !

היום ניכנסתי אל הסנימיה סיטי בראשון לציון במטרה לקנות מגן מסך אבל לא ידעתי איזה מגן הכי מתאים לטלפון שלי ישר כשניכנסתי לחנות פנה אלי בחיוך מוכר בשם טל עזר לי בבחירת מגן מסך ,וההתקנה שלו וכמובן הסבר על האחראיות שלו . שירות מעולה אמליץ וכמובן אחזור תודה רבה ויום מעולה :)

חיפשתי מגן מסך למכשיר שלי עובד בשם נריה שובלי עזר לי ואף הדביק את המגן בהשקעה. ממליצה מאוד לחזור לחנות תודה לנריה