מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 147

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
tsarfatyamit
tsarfatyamit
18.08.2019
מוצר שנרכש: S10

רציתי חהגיד תודה ליוסי המדהים שנתן לנו שירות של מלכים. הכל עובד מעולה ממליץ החום רב! תודה לך יוסי

חוות הדעת עזרה לכם?
meirke
meirke
17.08.2019
מוצר שנרכש: SAMSUNG S10

תודה לליאור גרוסמן על השירות רכשנו סמסונג S10 בסניף אילת 15.8.2109 עזר והסביר בצורה מקצועית מרוצים מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronnie
Ronnie
16.08.2019
מוצר שנרכש: סלולרי pixel 3

רכשתי מכשיר PIXEL 3 ב 4100 ש"ח, ומההתחלה היו בעיות עם המכשיר. לאחר בזבוז של כחודשיים עם להשאירו במעבדה, ואז בעוד מעבדה שלהם נשארתי עם מכשיר תקול יותר מתמיד שכרגע אין לי שימוש בו. לא משנה עם מי דיברתי, כולל נציגת "שירות" שליוותה את התהליך, אמרו שהמכשיר תקין שיצא מהמעבדה וסירבו להחליף את המכשיר. 4100 ש"ח, כמעט כפול ממחירו בחו"ל, לפח. לאחר בדיקות עמוקות יותר בגוגל, ראיתי כמה תביעות משפטיות מקבלת החברה הזו, גומובייל, בדיוק מסיבות אלו.. אז מן הראוי, שאוסיף את שמי לרשימת התובעים ואתעקש על הימנעות מקנייה מהם מול כל מכריי. אין ברשותי כרגע את מס החשבונית עקב כך שאני עצמאי ונשלח לרואה חשבון, מציג מס קריאת שירות 61991 ומס לקוח 66622571

תגובת החנות

רוני, מכשירך נרכש על ידך ב- 18/12/18, ופנייתך הראשונה לקבלת שירות מעבדה היתה ב- 02/05/19. מכשירך טופל והוחזר לך תקין לחלוטין. לאחר חודשיים נוספים שהמכשיר היה ברשותך פנית אלינו בשנית, וכמחווה שירותית התקבלה החלטה לאסוף אותו ממך בשליחות ללא עלות, זאת על מנת לא להטריחך שוב. מכשירך נבדק בקפדנות על בסיס טענותיך ולא אותרה התקלה עליה דיווחת. לפנים משורת הדין, ועל מנת להעניק לך את השירות הטוב ביותר, נשלח למעבדה חיצונית אובייקטיבית לצורך מתן חוות דעת שנייה. גם שם לא אותרה תקלה ומכשירך חזר אליך כשהוא תקין, לאחר שעבר בדיקות קפדניות ועל כך גם קיבלת הסבר ממנהל המעבדה. במהלך קבלת השירות ליוו אותך גורמים בכירים, הן מנהלת שירות והן מנהל המעבדה, אשר דאגו כי תקבל מכשיר תקין, כפי שקרה. לאורך כל הדרך עמדת על דרישה אחת בלבד - החלפת מכשירך בחדש, דבר שאינו סביר בהתחשב בכך שמכשיר נבדק ונמצא תקין. צר לנו על תחושתך אך עשינו את מירב המאמצים הן מבחינה טכנית והן מבחינה שירותית על מנת לתת לך שירות ברמה גבוהה ולוודא שמכשירך יגיע אליך כשהוא תקין, כפי שאכן קרה. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
maybonder
maybonder
16.08.2019
מוצר שנרכש: P30

הגעתי לאיקאה שם קיבל אותי בברכה הנציג אלמוג. באתי עם התלבטות בין שני מכשירים והנציג עזר לי לבחור את המכשיר שהכי מתאים לי. השירות מעולה ומלווה בהרבה הסברים מקצועיים. אחזור שוב ותודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
shaulikoo
shaulikoo
16.08.2019
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s10

אחלה שירות, מקצועי וסבלני. תודה רבה ללידור מסניף דיזינגוף סנטר שממש הסביר, המליץ והכין את המכשיר במקצועיות

חוות הדעת עזרה לכם?
dobler
dobler
15.08.2019
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי 10

הגעתי לסניף של הסנטר במטרה לטפל במכשיר תקול עם אחראיות. השירות היה מצוין מההתחלה והם הציעו לי זיכוי והחלפת מכשיר למכשיר חדש, נתנו לי הנחה משמעותית ואבזור חדש כמו מגן מסך, דאגו לבצע את כל הפעולות וההכנות הדרושות, ובכללי המנהל משמרת היה נחמד מאוד ועזר לי מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
רמי
רמי
15.08.2019
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סמסונג נווט 9 2 סימים

שרות מעולה, ברק מסניף עד אליהו מקצוען אמיתי, נתן לי פתרון מעולה לדרישה שלי

חוות הדעת עזרה לכם?
קסניה לביודקין
קסניה לביודקין
15.08.2019
מוצר שנרכש: Xiomi mi 9T

קיבלתי ייעוץ מעולה, העובד ( מסניף דיזנגוף אך היה בסניף אחר) ידע לענות על כל שאלה , והפגין ידע. שירותי ,חביב, העביר את הזמן בנעימות . אמליץ הלאה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronit
Ronit
14.08.2019
מוצר שנרכש: סמסונג 10 פלוס 128

קניתי ברמת גן ליד הבורסה אצל בחור בשם רועי בחור אדיב שירותי מאד ומקצוען נהניתי בחוווית קניה

חוות הדעת עזרה לכם?
Gal
Gal
13.08.2019
מוצר שנרכש: S10

קניתי פלאפון באילת אצל מוכרת בשם חן,השירות היה מעולה חן עזרה לי בכל שאלה וידע להתאים בשבילי את המכשיר הנכון המון תודה לחן בהחלט אחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
nofaritzhak123
nofaritzhak123
13.08.2019
מוצר שנרכש: אוזניות איירפודס

עמית מור מוכר ממש טוב,לא הייתי בטוחה בעצמי כלכך בהתחלה אבל הוא הסביר לי על האוזניות בפרטי פרטים ועזר לי ממש. אין ספק שאחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Me
Me
13.08.2019
מוצר שנרכש: Echo dot

קניתי רמקול חכם שירת אותי גיל ענה במקצועיות על כל השאלות שירות נעים ואדיב ממליץ להגיע לשם לרכוש

חוות הדעת עזרה לכם?
Yael
Yael
13.08.2019
מוצר שנרכש: חבילה משתלמת xiaomi pocophone f1 128gb

Great service! Very helpful in every way! Moved mountains so that i will get my package on time for my husbands birthday! Thank you so much Raz!

חוות הדעת עזרה לכם?
נוף
נוף
13.08.2019
מוצר שנרכש: Mate 20 Pro

לאחר המון התלבטויות לגבי איזה מכשיר לרכוש ננעלתי על מכשיר מסוג mate 20 pro נכנסתי לאתר לשם השוואת מחירים ומצאתי שגו מובייל מהזולות בארץ. לכן מהרתי לסניף בקרית אתא שנמצא ליד מקום מגורי כמובן אחרי שעשיתי שיעורי בית כאשר הגעתי לסניף פגש אותי נציג בשם אלמוג שנתן לי שירות פשוט מדהים וענה לי לכל שאלה אשר שאלתי (גם כאשר ניסיתי להתקיל אותו בשאלות מבלבלות וטכניות). אני ממש שמח לדעת שיש מוכרים ברמה הזאת בארץ ועוד לא בחנויות היקרות ביותר אלא בחנות שמוכרת את המכשיר במחיר בין הזולים בארץ. בקיצור תודה רבה לכולם במיוחד לאלמוג

חוות הדעת עזרה לכם?
lior.emails
lior.emails
12.08.2019
מוצר שנרכש: רמקול חכם google home mini

שרות אדיב ומהיר,נתנו לי עזרה עם חיוך ומענה לתשובות לשאלות,יצאתי מהמקום מרוצה. אחזור לשם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
12.08.2019
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל
נתנאל
12.08.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 7 64GB 4GB RAM

החנות ממוקמת בדיזנגוף סנטר, מעוצבת יפה ומסודרת עם מבחר רב של טלפונים סלולריים, כיסויים, מטענים, אוזניות ועוד. צוות החנות אדיב ומסור. ינון סייע לי רבות בבחירת המכשיר שביקשתי והמוצרים הנלווים לו. הוא הכיר היטב את המכשיר, ואת הצרכים שלי, ואף ביצע את תהליך העברת כרטיס הסים והזיכרון מהטלפון הקודם שלי בסבלנות ובמקצועיות. אני מרוצה מאוד מהמכשיר שקניתי. הוא מומלץ למי שמעוניין בטלפון mid-range במחיר באמת שווה לכל נפש. מומלץ לבחור (אם קיימת במלאי) בחבילה שכוללת מטען מקורי (מהיר), כיסוי, מגן מסך, ואוזניות או מטען לרכב (לבחירתכם), ו-24 חודשי אחריות. כל הפריטים הנלווים ניתנים לשדרוג אם רצונכם בכך. חוויה מומלצת וחיובית! אמליץ לכל חבריי לקנות בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
12.08.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A3 64GB

ביררתי לפני באינטרנט בדיוק איז המכשיר אני רוצה, הגעתי לסניף, המוכר הסביר על הכל וקניתי. לעומת חנויות אחרות כשהם אומרים שיש להם מוצר מסויים במלאי באמת יש להם בחנות באותו מחיר שמופיע באתר ובזאפ

חוות הדעת עזרה לכם?
b180170
b180170
12.08.2019
מוצר שנרכש: מגן מסך סיליקון מותאם אישית לגלקסי s10 plus

נתנאל מהסניף בסינמה סיטי בירושלים תותח על , נותן שירות עם חיוך, ומלא מקצועיות , נתן לי מגוון הצעות שמתאימות לי, פשוט כיף ותענוג לקנות ב gomobile כשאלה הם נותני השירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Digilov
Digilov
12.08.2019
מוצר שנרכש: xiaomi mi 9t (redmi k20) 128gb 6gb ram חבילה משתלמת

הם הכי טובים שיש הכי זולים, שירות טוב ומפנק ! ואני לקוח קבוע.. האתר נראה מצויין ונוח לשימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
Meir
Meir
11.08.2019
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי וואווי מייט 20 פרו

מאוד מרוצה.. קיבלתי יחס מעולה שירות טוב ומחיר טוב מאוד מאוד אני מקווה שהמכשיר הזה באמת מעולה כמו שאומרים עליו

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו
אליהו
11.08.2019
מוצר שנרכש: סמסונג S 10

אחרי התייעצות קצרה עם אליק החלטתי לרכוש S -10. השירות שקיבלתי מאליק היה אישי ומקצועי - אין ספק שאני בידיים טובות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Adam
Adam
08.08.2019
מוצר שנרכש: Samsung a50

הגעתי לרכוש מכשיר פוקופון שידוע לי כמכשיר טוב המוכר התעקש שזה מכשיר גרוע והמליץ במקומו על Samsung a50 הובטח לי שהוא טוב ממכשיר שרציתי אך לאחר מכן מבדיקה שעשיתי כמכשיר נופל ממכשיר שרציתי בכל פרמטר מצטער שהקשבתי למכור

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
08.08.2019
מוצר שנרכש: samsung galaxy buds sm r170 true

שירות טוב אבל יקרים בהרבה מהאחרים. קניתי שם כי כל שאר המקומות היו בלי מלאי של האוזניות שחיפשתי. ושילמתי עשרות שקלים יותר בגלל זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Almog
Almog
07.08.2019
מוצר שנרכש: OnePlus 7 Pro

באמת שמוכרים מצוינים. שירות מקצועי ואדיב, ידעו לשמור על איפוק גם כשהיה לחץ ועומס ולקוחות התחילו להתעצבן וטיפלו בסיטואציה בצורה בוגרת, אחראית ומנומסת ביותר. הלקוחות התעצבנו רק בגלל שהם נתנו לכל לקוח 150% תשומת לב ווידאו שיקבל את מיטב השירות. ישר כח להם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון