מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 146

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (10 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 519 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6526 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Bar
Bar
01.10.2019
מוצר שנרכש: מגנים לa70

בהמלצת חבר באתי לרכוש מגנים למכשיר החדש שלי. מבחר גדול של כיסויים ומגני מסך לכל המכשירים ושירות עם יחס אישי. מחירים הוגנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
nurit0022
nurit0022
28.09.2019
מוצר שנרכש: לוחיות של סול

הגעתי על מנת לרכוש מעמד מגנטי לרכב הנציג היה מאוד נחמד הסברתי לו את הבעיה שלי ועזר לי לבסוף לרכוש לוחיות מגנטיות במקום לרכוש את כל המעמד בהחלט ממליצה להגיע לחנות יחס אדיב ומחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
leeoraboudy
leeoraboudy
28.09.2019
מוצר שנרכש: Huawei P30 Lite

המחיר הכי זול שניתן היה למצוא (חוץ מבאילת) שירות אדיב בצורה יוצאת מן הכלל שניתן ע"י אלכס. ממליץ לפנות לגו מובייל רעננה בעת קניית מכשיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronen
Ronen
27.09.2019
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 7

סניף רעננה קיבלתי שירות מעולה מארי בסניף רעננה, הוא היה סובלני וענה על כל שאלה במקצועיות, לא ניסה למכור לנו דווקא את המכשיר היותר יקר. שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
27.09.2019
מוצר שנרכש: 2 מכשירי Huawei p20 pro

חווית שירות מאכזבת ביותר. 2 מכשירי וואווי p20 pro שנרכשו לפני 4 חודשים יצאו משימוש. הראשון נפל נפילה קלה לאחר כחודש והפסיק לעבוד, והמכשיר השני עדיין עובד אך מיד לאחר עדכון התוכנה האחרון שהוציאה החברה לפני כשבועיים, אינני מצליח לענות לשיחות נכנסות, פרט לכך המכשיר עובד, כולל מסך הטאץ וכל יתר המגעים. במעבדה לא מקבלים את טענתי כי מדובר בתקלת תוכנה, וטוענים כי לו היתה כזו הם היו מעודכנים על כך מוואווי ומבצעים ריקול, ולכן הצעתםה היא להחליף מסך טאץ בעלות של 1300 ש"ח למרות שהמכשיר באחריות. אני לא ממליץ לבצע קניה ברשת שזו רמת השירות והאחריות שהיא מעניקה.

תגובת החנות

ניר שלום, צר לנו על תחושתך, אך נשמח להעמיד דברים על דיוקם. המכשירים נרכשו על ידך ביום 11/4/19. בהגיעך למעבדת הרשת, ביקשת לבדוק את 2 המכשירים. לצערנו, לא ציינת בתגובתך כי שני המכשירים ניזוקו ובשניהם שברים במסך. במכשיר אחד הוצע לך כי הפתרון הוא החלפת מסך. במכשיר השני נמסר לך כי יש לבצע בדיקה מקיפה – ככל וימצא כי ניתן לפתור את תקלת המגע במסך ללא החלפתו, יעשו מאמצים לעשות כן, על אף שהמכשיר כבר אינו חוסה תחת אחריות יצרן. נדגיש כי אף לאחר הצעות אלו, סירבת להפקיד את שני המכשירים. אנו עושים את מירב המאמצים לעזור לכלל לקוחותינו הפוקדים את מעבדת הרשת, גם לאותם לקוחות אשר מכשירים גם אינו חוסה עוד באחריות היצרן לאור נזקים פיזיים שנגרמו למכשיר. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Stas
Stas
26.09.2019
מוצר שנרכש: PhoneEasy np01 3g

שירות מעולה- חיפשתי טלפון שיהיה נוח לשימוש לסבא שלי. קיבלתי המלצה מנציג בשם דניאל עזר לי מלא. סבא מבסוט הכי חשוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
25.09.2019
מוצר שנרכש: מגן מסך סיליקון Zagg

רכשתי מגן מסך סיליקון ל iPhone 7 Plus ב GoMobile סניף סינמה סיטי בראשון לציון. קיבלתי שירות משרון, נציג בחנות, מאוד נחמד ושירותי.. הדביק לי את המגן מסך של Zagg בקלות ובמהירות, יצא נהדר. יישר כוח לכם GoMobile וכל הכבוד לשרון!

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי
טלי
25.09.2019
מוצר שנרכש: שיואומי נוט 7

רוצה להמליץ על חנות וצוות נהדר כבר פעם שניה שאני רוכשת מכשיר בסניף אילת. מקצועיות ואדיבות ניכרת בסניף הזה. בחור בשם אליאור סייע לי עוד הרבה לאחר שהמשמרת שלו הסתיימה .

חוות הדעת עזרה לכם?
danielzur123
danielzur123
25.09.2019
מוצר שנרכש: Airpod

שירות מקצועי ואדיב של מור ושל מנהל החנות- תמיר ניכר שהם שולטים במוצרים בחנות היטב

חוות הדעת עזרה לכם?
רואי
רואי
25.09.2019
מוצר שנרכש: galaxy tab 6

כל פעם שנפלתי לקנייה בחברה הזאת הצטערתי על זה במשך חודש קדימה. השירות הכי מזעזע שקיבלתי בחיים, אחרי שבועיים שלא קיבלתי את המוצר הם מסרבים להכיר בזה שלא קיבלתי את המוצר וכרגע גנבו ממני 3 וחצי אלף. יש בזאפ 20 אופציות לכל מוצר, לא שווה את הסיכון - תבחרו חנות אחרת..

תגובת החנות

רואי שלום, אנו מופתעים לקרוא את חוות דעתך המעלה טענות שאינן נכונות וזו בלשון המעטה. ביום 16/9/19 בשעה 18:58 ביצעת הזמנה באתר החברה. ביום 17/9/19 חל יום הבחירות ומוקד ההזמנות היה סגור. ביום 18/9/19 יצרנו עימך קשר לאימות פרטי ההזמנה. כמתחייב ע"י החברה, במקרה של שליחות עד הבית, אספקת המוצר הנרכש תהא תוך 7 ימי עסקים. ביום 25/9/19 יצרת עימנו קשר לבדיקת מועד קבלת המוצר ולאחר בדיקה נמסר לך כי הינך אמור לקבלו באותו יום. כפי שאכן קרה, על פי אישורך הטלפוני. לסיכום, המוצר נמסר לך ביום העסקים ה- 6. טענותיך המשוללות כל יסוד המאשימות את הרשת בגניבת כספך הותירה אותנו ללא מילים שכן קיבלת את המוצר כמתחייב ולא ברורה חוות דעתך. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
margalithk
margalithk
24.09.2019
מוצר שנרכש: כבל סמסונג

קניתי כבל לטלפון אצל אור בסינמה סיטי בראשון שירות מעולה אווירה טובה בחנות אחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
liaaks7
liaaks7
24.09.2019
מוצר שנרכש: סאמסונג A70

איני מרוצה כלל וכלל.ביקשתי עזרה עם ניוד מספרים אך ברגע ששילמתי נאמר לי שאעשה הכול לבדי.אני גם רוצה לבטל את הביטוח שעשיתי בדחיפות ובנוסף איני מרוצה מגודל המסך לעומת מה שנאמר לי בשיחה. הפלאפון מלא בטביעות אצבעות ומלוכלך ולא נאמר לי שיהיה כך.כפתור טביעת האצבע לא עובד כלל ואיטי.המסך לא רחב כפי שרציתי ואני מרגישה שיחסית למחיר ששילמתי איני מקבלת את מה שרציתי.

תגובת החנות

ליה שלום, הצטערנו לקרוא על אי שביעות רצונך, אך נשמח להגיב. ככלל, אנו משתדלים לסייע ללקוחותינו בהעברת נתונים בעת רכישת מכשיר חדש, ככל והדבר מתאפשר (מבחינת גיבוי נתונים). לאחר הגעתך לסניף, המכשיר הוצג לך ולאחר שבחנת אותו – לרבות מבחינת גודל המסך, ביצעת את הרכישה. במהלך הרכישה עמד איתך הנציג מעל 30 דקות וסייע לך בתפעול ראשוני של המכשיר. נשמח לסייע לך בכל עניין במגוון האפשרויות הקיימות ליצירת קשר עימנו כמפורט באתר החברה (טלפון, מייל, וואטסאפ, פייסבוק). בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Yan
Yan
23.09.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S10

תקציר אמנת השירות גורס – נותן שירות נעמד על רגליים אחוריות בכדי שהלקוח ייצא מרוצה. לא כך היה השבוע בסניף אילת – כשהגעתי, היו לפני סך הכול כ-10 אנשים, ולמרות הכמות הסבירה הזו התייבשתי כשעתיים עד שהגיע תורי. כשניגשתי לדוכן, המוכרת מבלי לומר מילה עשתה משקה ויצאה לעשן בחוץ. כשהערתי על זה לסגן מנהל הסניף ששמו עידן ענה לי בסגנון של זה מה יש. ביקשתי לדבר עם הממונים עליו וזה סירב. אז אולי יש להם מחירים זולים, אבל אין להם טיפה של מושג במתן שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
itaidsht123
itaidsht123
23.09.2019
מוצר שנרכש: שיאומי רדמי נוט 7 128 gb

אחלה חנות אבל שדרגתי לאחריות של 24 חודשים וזה לא כולל קורוזיה ושבירות זה די מבאס אבל שווה לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
orly.ariely9
orly.ariely9
23.09.2019
מוצר שנרכש: מגן מסך

הגעתי להחליף מגן מסך לטלפון ורועי קיבל אותי במאור פנים ותוך שהוא נותן שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Rc
Rc
23.09.2019
מוצר שנרכש: מקבוק אייר 13

שירות אדיב ומעולה ומחירים ממש טובים! המוכרים סבלניים, מסבירים והוגנים, המוצרים איכותיים ועם אחריות ועדיין יש להם את המחירים הזולים ביותר בד״כ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
20.09.2019
מוצר שנרכש: OtterBox Galaxy Note8

הגעתי לחנות לקנות מגן לפלאפון שלי. שהגעתי ניגש אלי יובל שהסביר לי על כל סוגי המגנים בחנות שזמינים למכשיר שלי ועזר לי לבחור את המגן הכי וטוב בשבילי

חוות הדעת עזרה לכם?
bar.zlotnik
bar.zlotnik
20.09.2019
מוצר שנרכש: OnePlus 7

קניתי טלפון סלולרי OnePlus 7. היה שירות אדיב ומקצועי. יצאתי מרוצה, ממליץ בחום. קונה את כל המכשירים שלי ברשת זו כבר המון שנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
20.09.2019
מוצר שנרכש: Oneplus 7pro 256gb 8gb ram gold

רכשתי מכשיר חדש מסוג oneplus 7pro בחנות של גומובייל בקניון רננים ברעננה חוויתי חווית שירות מעולה ושופעת רצון טוב ואיכותית ללא כל פשרות מהמוכרים המיומנים והמסורים אליק מנהל החנות ועומרי, ללא ספק אחזור לשם גם בעתיד לרכישות נוספות, חיזקו ויישר כוח גדול אנשים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
19.09.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi mi9 T pro

שרות מצויין, צוות אדיב ומסביר פנים , מוכנים לעזור ולהסביר. המכשיר שנקנה מגיע בקופסה סגורה עם מטען מקורי.

חוות הדעת עזרה לכם?
drsjpomerantz
drsjpomerantz
19.09.2019
מוצר שנרכש: כבל מקורי לאייפון

לאחרונה עברתי ממכשיר אנדרואיד לאייפון בביקור בסניף של הרשת ברעננה פגשתי נציג בשם עומרי הנציג עזר לי בהעברת אנשי הקשר ממכשיר האנדרואיד לאייפון (שזהו תהליך די מסובך) עומרי הסביר לי על המכשיר החדש שברשותי ובנוסף קניתי כבל טעינה נוסף למכשיר בשביל טעינה ברכב מאוד מרוצה מהמקצועיות ברשת והרצון באמת לתת שירות ולא ״לנפנף״ את הלקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
19.09.2019
מוצר שנרכש: כיסוי iphonex matrix skech

הגעתי לסניף סינימה סיטי נהנתי מאוד מהשירות של יוסי ומהחויית קניה בכללי אחלה מגן ששומר ונראה טוב תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Mutasem
Mutasem
17.09.2019
מוצר שנרכש: Google Chormecast 3 Black

קניתי Google Chormecast 3 Black חדש ולא עובד ולא מעביר תמונה למסך החזרתי אתו כי יש אחריות, אפילו לא הוצי אתו מהקפסה לבדיקה!! והחזירו לי כמו שהוא לא עובד! אין להם שום אחריות למכשירים שמוכרים!

תגובת החנות

מועתסם שלום, ביום 10/5/19 ביצעת רכישה של המוצר. ביום 23/8/19 הפקדת את המוצר לבדיקת מעבדת הרשת. לאחר ביצוע הבדיקות הנדרשות, המוצר נמצא תקין לחלוטין ונשלח בחוזר כשהוא תקין. יודגש כי אין לנו כל אינטרס להשיב ללקוחותינו מוצרים שיצאו כשהם אינם תקינים ממעבדת הרשת. ממליצים לך לפנות אלינו טלפונית ונשמח לסייע במציאת פתרון וסיוע טכני. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Moishy
Moishy
17.09.2019
מוצר שנרכש: פלאפון Samsung Galaxy s10

שירות ממש מעולה מקום שכיף להכנס אליו הצעות מבצעים ממש משתלמים ומגוון רחב של מוצרי סלולר

חוות הדעת עזרה לכם?
yaelb251096
yaelb251096
17.09.2019
מוצר שנרכש: Xiomi Mi T9 128gb 6gb RAM dual sim red

הגעתי לסניף בסינמה סיטי ראשון לציון, חווית קנייה שניה שלי בסניף. התקשרתי לחנות קיבלתי מענה מהיר וענייני, ללא הפרעות, אכן המכשיר היה במלאי ויצאתי לחנות. קיבל אותי יותם נציג מכירות ושירות בסניף, מיד ידע במה מדובר , הציג לי את המכשיר וליווה את החלפת הסים והתקנת כל ההגדרות הראשוניות בזריזות ומקצועיות. תמיד שירות לעניין, החנות סלולר העדיפה עלי עם שירות אדיב ומחירים אטרקטיבים מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון