‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 143

בחרתי מכונת כביסה בעזרת זאפ והמחיר היה זול מאוד יחסית התקשרתי לאחר כמה ימים כי היה חג ושאלתי אם יש סיכוי שהמכונה תגיע יותר מהר מהריגל והסבירו לי שהמכונה שבחרתי יקח לה זמן להגע אב ל הציעו לי מכונה אחרת ונתנו לי אותה באותו מחיר והגיע אחרי יומיים!! עבר החג השני קבעתי שיבוא טכנאי המכונה עובדת מצויין כבר 3 מכונות בלי בעיות ואני מאוד מרוצה. אחד עובדי החנות טילפן לאחר כמה ימים לשאול אם המכונה הגיעה בזמן ואם אני מרוצה ואכן כן אני מרוצה ואמשיך לקנות בסל טק וכמו כן אמליץ גם לחברים! 

המחיר הזול שמצאתי (כ-300 ש"ח זול משקם אלקטריק למשל אחרי הנחה שקבלתי שם) שירות מהיר ואמין. הזמנתי את המוצר ולמחרת כבר הגיע עם שליח

אשתי ואני קנינו כיריים, וסל-טק ענו על כל הציפיות שלנו. נציג השירות דני נתן לנו שירות מסור ואדיב, האספקה מהירה, הסחורה ללא דופי, והמחיר הוגן. אנחנו ממליצים בחום!

הזמנתי את המוצר בתאריך 4.11.2016, הובטח לי כי המוצר יגיע בתוך שבעה ימי עסקים. המוצר הגיע תוך שלושה ימים קלנדריים שהינם יום עסקים אחד מזמן ההזמנה.

דיברתי עם המוכר בטלפון והוא הסביר לי באדיבות רבה על המייבשים שהתלבטתי בינהם. הזמנתי ביום שני, המייבש הגיע ביום רביעי. אני מאד מרוצה מהבחירה והמהירות.

השרות מצוין ההזמנה התבצעה דרך נציג המכירות טלפונית אם הסבר מפורט למרות המרחק יום לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי את המוצר ארוז מפגיעות בצורה שראויה לציון כל הכבוד

זמן קצר לאחר הרכישה התקשר נציג, הוא דאג לקצר את זמן האספקה. כל תהליך האספקה והקשר בין סלטק למרכז ההובלה היה מדויק. שרות מדהים, המוצר סופק מהר. אחזור לקנות שוב אצל ספק זה.

שרות מצויין מחיר מדהים תכננתי לקנות מדיח אחר ובשרות הלקוחות נאמר לי שהמדיח שבחרתי לא מומלץ לצרכים שלי והמליץ לי על המדיח הנוכחי בתגובות שקראתי המדיח שבחרתי בהתחלה באמת לא מומלץ לעומת המדיח שרכשתי שקצר תשבוחות בקטגוריה. השירות היה מהיר המשלוח עוד יותר את הרכישות הבאות בטוח שאבצע כאן.

רצינו תנור אחר שלא היה במלאי, התקשרו אלנו והציעו תנור טוב יותר במאה שקל פחות ממה מהמחיר הנוך ביותר בזאפ, התחיבו שיגיע מייד וכך היה. יומיים אחר כך התנור כבר היה אצלנו. ההתרשמות שלי מהחנות והצוות היא מצוינת.

ערכתי השוואת מחירים בזאפ ואף כיתתי את רגליי בחנוית. מצאתי פער של 400 שקל פחות בין החנויות לסל תק. השירות שלהם אדיב, מהיר (תוך ארבעה ימים המעבד מזון היה אצלי) ואחזור לקנות אצלהם בעתיד. ממליצה בחום.

החלטתי לרכוש בחנות לאחר שקראתי המלצות קונים נוספים בזאפ אשר היו חיוביות למדי. ההזמנה הייתה פשוטה וידידותית בדיוק כפי שהזמנה באינטרנט צריכה להיות. את ההזמנה עשיתי ביום חמישי בלילה, והטלויזיה הייתה אצלי בבית כבר ביום שלישי בצהריים. מלבד העובדה שהשליח איחר בשעתיים, חוויית הקניה שלי הייתה חיובית ביותר.

ביצעתי את ההזמנה ביום חמישי בצהרים. המייבש היה אצלי בבית ביום ראשון. שירות מהיר, נעים, אדיב. אין דברים כאלה... תודה רבה ויישר כח

הרכישה התבצעה בקלות, בו במקום נבדק המלאי והמוצר בחרתי היה זמין. הובטח לי משלוח תוך 4 ימי עסקים והוא הגיע תוך יומיים. זו חוויה בהחלט לא אופיינית לחברות אחרות בארץ. נהניתי ושמחתי שאפשר לקבל בארץ חווית קניה ברמת השירות הנהוג בארצות המערב המפותחות, כלומר יחס רציני ללקוח ועמידה בכל המובטח ואף למעלה מזה בצירוף תעודת אחריות. יישר כוח.

מיד עם ההזמנה (אותו יום) התקבלה שיחת טלפון לאישור פרטים. יום אחרי המוצר יצא ממחסני הספק ולאחר מספר ימים הגיע אלי (אך חזר לסניף הדואר בגלל שדירתי לא מסומנת). לאחר החזרה התקשר נציג של החברה לוודא שהכול בסדר, שאמרתי לו שהמוצר עוד לא נמסר, קיבלתי עוד באותו יום טלפון מחברת הדואר לתיאום משלוח מחודש, יום למחרת המוצר כבר היה אצלי. לאחר קבלת המוצר קיבלתי טלפון נוסף לווידוא קבלת שירות. מתוקתק ועם מעקב, לא רגיל לשירות ברמה כזאת בישראל. ממליץ בחום.

זו הזמנה שניה מאותה הספק לאחר שבהזמנה הראשונה היינו מאוד מרוצים ממנו. אופן ההזמנה מהיר וקל, השירות מאוד אדיב ומקצועי, קיבלנו את המוצר בזמן וללא בעיות. חויית קניה נעימה והספק בהחלט מומלץ.

ההזמנה והתשלום כמו בכל מקום, אבל השרות ברמה גבוהה מהמקובל. למחרת ההזמנה התקשר נציג לוודא את פרטי ההזמנה וכתובת והסביר לי את התהליך. ולאחר מספר ימים התקשר נציג שוב לוודא שהמוצר הגיע ושהוא לשביעות רצוני.

אחרי שהחלטתי שזה המוצר שאני רוצה עשיתי השוואת מחירים קצרה בזאפ (בחרתי כמובן בספק הזול ביותר) קצת בחשש הזמנתי דרך האתר הנ"ל והופתעתי שיום למחרת קיבלתי את המוצר, יומיים אחרי התקשרו לבדוק אם הכל בסדר, אני מרוצה ובטוח אחזור לקנות פה1 תודה.

השירות אדיב המשלוח הגיע תוך יומיים. פשוט וכיף. מחיר הכי זול שמצאתי. יום אחרי שקיבלתי את המגהץ התקשרו לוודא שהכל תקין והמוצר עובד.

קודם כל המחיר היה באמת הטוב ביותר שיכולתי למצוא, כשהמוצר מקורי מהיבואן הרשמי, ניופאן, כולל אחריות כולל משלוח בדואר שליחים בתוך יום מביצוע ההזמנה! בנוסף על כך גם כל ההתנהלות בטלפון היתה נעימה, מהירה, ובלי יותר מדי פרוצדורות מעצבנות. אין לי ספק שאם אמצא שוב אצלהם מוצר המתאים לדרישותי, אבחר בחברת סל-טק ללא היסוס.

הקניה לדעתי היתה מוצלחת ביותר. המחיר שהוצע על המוצר היה טוב.המוצר הגיע במהירות (תוך יומיים בלבד) עם שליח ללא תוספת מחיר. והחברה תרחה להתקשר לוודא שהכל תקין ואנו מרוצים מהשרות - כל הכבוד :)

חברה טובה ומקצועית, המשלוח הגיע תוך 4 ימים מההזמנה. שירות אדיב ומקצועי. אפילו הסכימו להתגמש במחיר. מומלץ בחום לקנות ב CELLTEC !!

מומלץ מאוד. בפעם הראשונה הזמנית כיריים. שירות אדיב מאוד,קיבלתי את המוצר כפי שהבטיחו בעוד יומיים בלבד.יצרו איתי קשר לבדוק האם הכל כשורה. אני עוברת דירה ואת כל מוצרי החשמל החלטתי לקנות דרכם. הזמנתי קולט, תנור ומקרר.מקרר לא היה במלאי, היה צריך לחכות 14 ימי עבודה, אך נעשה מאמץ גדול מאוד והשיגו לי את המקרר ותוך ימים ספורים קבלתי אותו. המלצתי כבר על CELL-TEC לחברים, ספרתי על רמת השירות הגבוהה.כמו כן לפני שהזמנתי את המקרר דרך האתר, קבלתי הסבר שעזר לי מאוד בבחירת הדגם. ושב מומלץ בחום!

חנות מצויינת ואמינה, קיבלתי יעוץ טלפוני וההזמנה והמשלוח עברו חלק ובצורה מצויינת, יומים לאחר ההזמנה המוצרים היו אצלי בבית! שרות אדיב ויעוץ טוב ממליץ בחום.

פניתי לסל-טק על מנת לקנות דגם מסויים, הדגם היה ברשותם אך הציעו לי דגם אחר מתקדם יותר בהפרש מחיר קטן והסכמתי בשמחה. קיבלתי תשובות מדוייקות ומועילות לכל שאלותי בהתייחס למוצר. היום יומיים לאחר ההזמנה המכשיר כבר בביתי.

התקשרתי לאתר להזמין את המדיח כלים לאחר שראיתי אותו במחיר גבוהה בהרבה בחנות נציג השרות היה ענייני ואדיב. ביקשתי שזמן האספקה יהיה מהיר וכך היה יום למחרת כבר תאמו איתי ולאחר יומיים המדיח כבר הגיע ללא כל בעיות. באותו היום כבר התקשרו אלי לוודא שאני מרוצה. אני בהחלט מרוצה תודה רבה